Panduan Utama untuk Pemasaran Mitra Seluler, Bagian 4: Cara Kerja Pelacakan Web Seluler

Bagi pemasar digital, memahami seluk-beluk pelacakan web seluler bukan lagi pilihan. Saat ini, adalah suatu keharusan untuk tetap berada di depan kurva dalam industri yang bergerak cepat ini. Itulah mengapa kami mendalami pelacakan web seluler di Bagian 4 dari seri blog kami, berdasarkan Panduan Utama TUNE untuk Pemasaran Mitra Seluler.

Di Bagian 1, kami memperkenalkan panduan dan bagaimana akuisisi pengguna seluler dan program pemasaran afiliasi saling tumpang tindih. Bagian 2 membandingkan mitra pengukuran seluler dengan platform pemasaran mitra. Di Bagian 3, kami mengeksplorasi mengapa aplikasi seluler sangat penting untuk kesuksesan suatu program.

Dalam angsuran terbaru ini, kami menangani proses di balik pelacakan konversi di web seluler. Lagi pula, jika Anda ingin mengelola program pemasaran mitra yang sukses, Anda harus bisa mengukurnya terlebih dahulu. Jadi mari kita mulai!

Cara Melacak Konversi di Lingkungan Web Seluler

Selama bertahun-tahun, cookie pihak ketiga berfungsi sebagai metode masuk untuk melacak konversi di web. Namun, perkembangan browser baru-baru ini membuat cookie pihak ketiga tidak efektif, mendorong pemasar untuk mengadopsi metode pelacakan tanpa cookie. Pergeseran ini mendekatkan pengukuran desktop dan web seluler dengan kampanye di ekosistem aplikasi seluler, yang mengharuskan pelacakan tanpa cookie.

Untuk web seluler, ada dua metodologi utama untuk pelacakan tanpa cookie: postback sisi server dan JavaScript SDK. Kami akan membahas dasar-dasar cara kerja keduanya di bawah ini.

Pelacakan Postback Sisi Server

Metode pelacakan postback server adalah yang paling andal untuk melacak kampanye di web seluler. Ini telah menjadi pendekatan yang direkomendasikan TUNE selama bertahun-tahun dan merupakan fitur asli platform.

Mari kita asumsikan proses implementasi telah selesai, sehingga semua kode dan pengaturan yang dibutuhkan sudah siap. Inilah cara kerja pelacakan postback:

1. Saat pengguna mengeklik tautan pelacakan, TUNE menghasilkan ID alfanumerik unik (ID Transaksi).
2. TUNE meneruskan ID Transaksi ke laman landas merek, tempat ID tersebut disimpan dan dikaitkan dengan pengguna.
   • Merek dapat memilih dari beberapa metode untuk menyimpan ID Transaksi, termasuk menyimpannya dalam database, menggunakan cookie pihak pertama, atau meneruskannya melalui URL halaman. Sebagian besar pengembang harus terbiasa dengan proses ini dan mampu mengimplementasikan solusi.
3. Setelah konversi pengguna (mis., pembelian, pengambilan prospek), merek mengaktifkan ID Transaksi kembali ke TUNE di URL postback.
4. TUNE memanfaatkan informasi yang disimpan tentang klik untuk mengatribusikan konversi secara akurat kepada mitra yang bertanggung jawab untuk mendorong konversi.

Pertanyaan pertama tentang proses ini yang banyak ditanyakan pemasar adalah bagaimana cara menyimpan ID Transaksi, yang dijawab di #2. Pertanyaan kedua adalah bagaimana mengembalikan ID ke TUNE untuk Langkah #3. Untuk melakukannya, merek membuat permintaan HTTP ke URL postback melalui cURL (di sisi server), yang mencatat konversi di TUNE.

Pelacakan SDK JavaScript

Metode SDK JavaScript menggunakan Penyimpanan Lokal browser web untuk menyiasati ketidakakuratan yang disertakan dengan cookie pihak ketiga. Metode ini menulis konversi kembali ke TUNE, mirip dengan pelacakan postback.

Berikut cara kerja pelacakan JavaScript SDK:

1. TUNE meneruskan ID Transaksi ke Penyimpanan Lokal browser setelah pengguna mengklik. Ini berfungsi dengan tautan pengalihan dan tautan langsung.
   • Saat menerapkan SDK JavaScript, Anda menambahkan cuplikan kode ke kepala situs web, baris kode identifikasi ke laman landas, dan baris kode konversi ke laman konversi. Hal ini memungkinkan TUNE untuk menyimpan ID Transaksi saat diklik di browser web, dan kemudian mengirim ID kembali ke platform TUNE saat pengguna berakhir di halaman yang ditentukan.
2. Saat pengguna mencapai titik konversi (misalnya, halaman Terima Kasih setelah pembelian), TUNE mengakses ID Transaksi yang disimpan di browser dan mengirimkannya kembali ke platform TUNE.

Meskipun metodologi pelacakan ini disiapkan menggunakan protokol postback, ini tetap dianggap sebagai pelacakan sisi klien, karena browser (bukan merek) menyimpan ID Transaksi.

Metode SDK JavaScript paling baik untuk melacak titik konversi dalam sesi dan menghapus persyaratan merek untuk menyimpan ID Transaksi. Itu juga terintegrasi dengan baik dengan teknologi yang ada, seperti Google Analytics dan Shopify, dan dapat melacak dan mengaitkan lalu lintas organik.

Untuk penjelasan lebih rinci termasuk diagram alir dan diagram, unduh Panduan Utama untuk Pemasaran Mitra Seluler.

Pelacakan dan Privasi Web Seluler

Metode pelacakan tanpa cookie seperti yang di atas dirancang untuk memberikan atribusi yang akurat tanpa mengorbankan privasi. Ini adalah alasan utama TUNE selalu menganjurkan solusi pelacakan sisi server dan cookie pihak pertama versus cookie pihak ketiga. Namun, hanya menggunakan metodologi ini tidak cukup. Tetap penting untuk menjaga keamanan data dan praktik terbaik privasi di setiap aspek program mitra Anda, dan untuk mengikuti semua aturan dan peraturan yang berlaku seputar penanganan data.

Seiring kemajuan teknologi pelacakan, ingatlah untuk selalu mengutamakan privasi konsumen. Beberapa langkah sederhana yang harus diikuti oleh setiap pemasar meliputi:

• Dapatkan persetujuan pengguna untuk pelacakan dan pengumpulan data.
• Terapkan kebijakan privasi transparan yang mengomunikasikan praktik pelacakan dengan jelas.
• Memberi pengguna mekanisme penyisihan untuk pelacakan yang dipersonalisasi.

TUNE In untuk Pelajari Lebih Lanjut

Memahami cara kerja pelacakan web seluler sangat penting bagi pemasar yang mencari metode pelacakan konversi yang andal di tahun 2023. Menggunakan pelacakan tanpa cookie memungkinkan pengelola program saat ini untuk secara efektif melacak dan mengatribusikan konversi di lingkungan web seluler.

Namun, sama pentingnya untuk memprioritaskan privasi pengguna dan mematuhi praktik pelacakan etis. Di TUNE, kami percaya bahwa dengan mencapai keseimbangan antara pelacakan yang efektif dan pertimbangan privasi, pemasar dapat mencapai tujuan program mereka sambil membangun kepercayaan dengan mitra dan konsumen. (Pelanggan kami adalah buktinya.)

Periksa kembali nanti untuk Bagian 5, di mana kita akan mempelajari atribusi aplikasi seluler dan cara kerja MMP. Tak sabar menunggu? Unduh e-book lengkap dan dapatkan semua pertanyaan Anda terjawab! Anda juga dapat memulai obrolan untuk bertanya langsung kepada salah satu pakar kami.

Selamat membaca!