Panduan Utama untuk Pemasaran Mitra Seluler, Bagian 3: Mengapa Aplikasi Seluler Sangat Penting untuk Kesuksesan

Selamat datang di Bagian 3 dari seri blog Pemasaran Mitra Seluler kami! Dalam seri ini, kami membahas beberapa wawasan dan informasi yang terdapat dalam e-book terbaru kami, Panduan Utama untuk Pemasaran Mitra Seluler. Apakah Anda mengelola program afiliasi atau menjalankan pemasaran untuk aplikasi seluler, e-book ini dapat membantu Anda menjembatani kesenjangan pengetahuan antara keduanya untuk membuka potensi penuh mereka.

Di Bagian 1, kami memperkenalkan panduan dan menguraikan apa yang dapat dipelajari pembaca darinya tentang pemasaran seluler dan program afiliasi. Bagian 2 menjelaskan persamaan dan perbedaan antara mitra pengukuran seluler dan platform pemasaran mitra.

Di Bagian 3 seri kami, kami meninjau alasan di balik pemasaran mitra seluler: mengapa aplikasi sangat penting untuk keberhasilan program. Mari kita mulai.

Mengapa Aplikasi Seluler + Program Afiliasi = Sukses

Pendeknya? Sinergi.

Seperti kata pepatah, keseluruhan lebih besar dari jumlah bagian-bagiannya. Aplikasi seluler sendiri bisa sangat berharga. Program afiliasi, meskipun dijalankan terpisah dari upaya pemasaran lain atau dalam silo, juga dapat bermanfaat.

Pengembalian investasi nyata, bagaimanapun, terjadi ketika Anda menggabungkan keduanya.

Meskipun ada banyak manfaat yang dilihat merek saat menggabungkan kekuatan aplikasi seluler dengan jaminan ROI dari pemasaran kinerja, menurut kami berikut adalah yang paling berdampak.

Hubungan Lebih Dekat dengan Pelanggan

Keuntungan besar menggunakan aplikasi seluler dalam strategi pemasaran mitra Anda adalah dapat membina hubungan yang lebih baik dengan pelanggan Anda. Pemberitahuan push, pemasaran berbasis lokasi, dan banyak opsi personalisasi memungkinkan hal ini.

Ambil pemberitahuan push. Mereka efisien, dapat disesuaikan, dan selalu berada di depan dan di tengah layar pengguna ponsel cerdas — tidak seperti, katakanlah, email yang diabaikan di kotak masuk. Ini menambah saluran yang sering mengungguli email, pilihan merek tradisional untuk berkomunikasi dengan pelanggan:

• Pada tahun 2021, rata-rata tingkat pembukaan email adalah sekitar 22%, sedangkan rata-rata tingkat pembukaan notifikasi push adalah 28%. (Sumber: Monitor Kampanye, Omnisend)
• Notifikasi push yang dikirim ke pelanggan baru di minggu pertama setelah penginstalan aplikasi dapat meningkatkan tingkat retensi hingga 71%. (Sumber: Invespcro)
• Pada tahun 2021, kampanye email memiliki rasio konversi rata-rata 0,1%, sementara 38% orang yang mengklik pesan push melanjutkan pembelian. (Sumber: Omnisend)

Kedalaman personalisasi yang dapat diberikan oleh aplikasi seluler juga membawa program dan mitra lebih dekat ke pelanggan mereka dengan membantu memberikan lebih banyak dari apa yang mereka inginkan. Dengan menggunakan data aplikasi seluler seperti keterlibatan dan lokasi, merek dapat menyesuaikan pesan, berbagi penawaran berbasis kedekatan, dan menyarankan konten yang relevan untuk pengguna ponsel cerdas dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh saluran lain.

Pengalaman yang Lebih Baik untuk Pengguna

Dalam hal pengalaman pengguna, aplikasi seluler memiliki keunggulan teknologi dibandingkan situs web seluler. Sangat ideal bagi pengguna untuk ditautkan secara langsung ke tempat yang mereka inginkan di aplikasi, alih-alih diarahkan ke laman web seluler yang kikuk atau dibiarkan menggantung dengan tautan yang rusak. Inilah mengapa ekosistem aplikasi seluler menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi dan pengeluaran yang lebih tinggi dalam aplikasi jika dibandingkan dengan web seluler. (Salah satu contoh: seefektif pemberitahuan push, rasio klik-tayang untuk pesan dalam aplikasi adalah 25–30X lebih tinggi.)

Konsumen saat ini mengharapkan pengalaman yang mulus, intuitif, dan asli saat berinteraksi dengan merek di perangkat seluler. Kurang dari itu, Anda berisiko membuat frustrasi dan akhirnya kehilangan pelanggan.

Namun, secara historis, pemasar afiliasi menghindari penggunaan aplikasi seluler secara maksimal. Ini karena tautan pelacakan dapat menghadirkan tantangan saat digunakan di seluruh sistem operasi (seperti iOS dan Android) dan pengalaman (seperti web seluler ke aplikasi seluler). Saat ini, tersedia solusi dan mitra yang dapat menangani hal ini dan tantangan khusus aplikasi lainnya untuk program afiliasi. TUNE memiliki integrasi dengan semuanya.

ROI yang Membuktikan Kinerja Program

Jumlah waktu yang dihabiskan konsumen AS di internet terus meningkat setiap tahun. Seiring berjalannya waktu, kesenjangan antara penggunaan perangkat seluler dan desktop semakin lebar, dengan sebagian besar waktu yang dihabiskan untuk seluler semakin meningkat, dan waktu di desktop terus menurun.

Pada tahun 2018, pengecer dengan aplikasi belanja dan situs web seluler telah melihat aplikasi mereka menghasilkan pendapatan dua kali lipat jika dibandingkan dengan web seluler. Selain itu, aplikasi mereka mendorong penjualan yang hampir sama banyaknya dengan gabungan desktop dan web seluler . Pada tahun 2020, hampir 90% dari semua waktu internet seluler dihabiskan di aplikasi. Pada tahun 2021, pengeluaran dalam aplikasi meningkat 55% dari tahun ke tahun, dan pemasangan aplikasi e-niaga meningkat 48%.

Terlalu sering, program afiliasi yang terkait dengan angka-angka ini (dan selanjutnya, pemasar yang menjalankannya) tidak mendapatkan kredit yang cukup untuk usaha mereka. Untungnya, pemasar dapat memerangi kinerja saluran tanpa atribut dari aplikasi seluler dengan teknologi seperti pelacakan sisi server. Menambahkan aliran pendapatan lain ke program akan meningkatkan nilainya, dan membuktikan kontribusi program terhadap bisnis secara keseluruhan dapat membantu mengamankan anggaran yang diperlukan untuk menjadikannya sukses yang lebih besar.

Seperti yang kami katakan: sinergi.

Pantau terus untuk Melihat Apa Selanjutnya

Kami akan kembali dengan Bagian 4 dalam beberapa minggu. Sampai saat itu, lihat Blog TUNE untuk informasi lebih lanjut tentang pemasaran mitra seluler, atau unduh e-book lengkapnya di sini.

Apakah Anda mengelola program afiliasi atau menjalankan kampanye akuisisi seluler, e-book ini akan membantu Anda menjembatani kesenjangan pengetahuan antara seluler dan afiliasi untuk membuka potensi penuh mereka.