Panduan Utama untuk Pemasaran Mitra: Bagian 2 – Pembayaran dan Kebijakan

Selamat datang di Bagian 2 dari seri Panduan Utama kami untuk Pemasaran Mitra! Dalam seri ini, kami memperkenalkan strategi dari The Ultimate Guide to Partner Marketing dan menghidupkannya dengan contoh dari merek modern. Di Bagian 1 , kami memperkenalkan strategi di balik memulai program mitra: menetapkan tujuan dan merencanakan portofolio mitra. Kami juga memeriksa bagaimana FabFitFun , dengan bantuan mitra influencer yang tepat, membangun program afiliasi yang menemukan kesuksesan di lautan layanan kotak berlangganan.

Dalam posting ini, kami akan membahas berbagai jenis struktur pembayaran dan kebijakan pemasaran yang diperlukan untuk menjalankan program yang sukses, dan mengeksplorasi bagaimana strategi yang tepat di bidang ini dapat memfasilitasi manajemen hubungan mitra, mulai dari meningkatkan kemitraan hingga meminimalkan risiko.

Sekitar Dial We Go…

Hari ini kami berfokus pada paruh kedua fase Strategi: menentukan struktur pembayaran dan mengembangkan kebijakan pemasaran. (Informasi terperinci tentang kedua mata pelajaran ini tersedia dalam panduan lengkap.)

Menentukan Struktur Pembayaran

Pembayaran, juga dikenal sebagai komisi, adalah jumlah yang bersedia dibayarkan pengiklan kepada mitra untuk setiap tindakan yang mereka lakukan atas nama mereka. Salah satu hal paling bermanfaat yang dapat Anda lakukan untuk bisnis dan program Anda adalah menciptakan struktur pembayaran yang jelas dan dapat dipahami.

Umumnya, program mitra menggunakan lima model utama untuk membayar komisi: biaya per tindakan atau BPA (saat bekerja dengan mitra seluler, lebih umum untuk melihat biaya per pemasangan atau CPI — untuk semua maksud dan tujuan, keduanya sama); biaya per penjualan (CPS); biaya per tindakan ditambah biaya per penjualan (BPA+S); biaya per klik (BPK); dan biaya per seribu tayangan (BPS). Menemukan struktur pembayaran yang tepat untuk program Anda mungkin membutuhkan waktu; jangan ragu untuk menarik tim keuangan untuk membantu.

Selain itu, selalu ingat empat hal:

1. Berbagi adalah peduli. Mitra bekerja dengan banyak program; jangan berharap mereka menunggu di tangan dan kaki Anda — atau mengambil komisi yang lebih rendah ketika komisi yang lebih tinggi tersedia di tempat lain.
2. Penelitian, penelitian, penelitian. Sering periksa standar industri dan tolok ukur standar Anda untuk tetap berada dalam kisaran harga yang kompetitif.
3. Lakukan matematika. Komisi harus selaras dengan model bisnis merek. Pikirkan baik-baik tentang margin keuntungan, masa kerja pelanggan, dan nilai seumur hidup.
4. Tetap sederhana dan lugas. Semakin mudah dipahami dan dioptimalkan, semakin mudah bagi mitra untuk menerapkan dan mengambil tindakan.

Agar hubungan pemasaran menjadi menguntungkan, merek harus mengelola harapan mitra, tetapi juga memberi mereka insentif. Seimbangkan itu, dan Anda sedang menuju program yang sukses.

Mengembangkan Kebijakan Pemasaran

Program mitra yang sukses selalu memiliki seperangkat aturan dasar yang harus diikuti mitra untuk memasarkan produk atau layanan. Kebijakan ini membantu memastikan merek dipromosikan selaras dengan identitas merek dan tujuan keuangan mereka. Mereka juga membantu melindungi reputasi merek dan mitra yang bekerja dengan mereka.

Umumnya, kebijakan mitra harus membahas penegakan merek dagang, penggunaan materi iklan dan/atau kupon, metode dan persetujuan pembuatan lalu lintas, dan pengungkapan. Seringkali, mereka juga menyertakan kebijakan khusus untuk pencarian berbayar, pencarian organik, dan layanan pelanggan.

Untuk detail tentang kebijakan dan struktur pembayaran, termasuk perincian dari lima model pembayaran utama, akses Panduan Lengkap Gratis untuk Pemasaran Mitra di sini .

Strategi untuk Manajemen Hubungan Mitra yang Lebih Baik

Menjadi strategis dengan program mitra Anda memaksa Anda untuk memasangkan mengapa dengan apa dan bagaimana . Apa yang Anda bayar dan apa yang Anda harapkan dari mitra sama pentingnya dengan cara Anda membayar dan cara Anda mengomunikasikan aturan dan pedoman program. Bersama-sama, strategi ini mengarah pada kemitraan yang lebih baik dan manajemen hubungan yang lebih mudah.

TodayTix dan BrandCycle adalah dua merek yang unggul dalam memanfaatkan kekuatan pembayaran dan kebijakan untuk mengelola hubungan mitra.

Sebuah aplikasi seluler untuk membeli tiket teater menit terakhir, TodayTix menyebut dirinya sebagai "Uber of Broadway." Atau, BrandCycle adalah jaringan afiliasi yang menghubungkan pengecer top dengan penerbit konten gaya hidup melalui platform monetisasinya. Sementara perusahaan-perusahaan ini sangat berbeda, keduanya sukses dengan menjadi strategis dengan kebijakan dan pembayaran.

Ikuti Kebijakan atau Lupakan Pembayaran

BrandCycle bekerja dengan pengecer bernilai tinggi dengan identitas merek yang kuat dan pedoman pemasaran yang ketat. Beberapa di antaranya adalah Target, David's Bridal, Sur La Table, Shutterfly, Macy's, dan Gymboree. Untuk melindungi reputasi klien ini (serta mereka sendiri), BrandCycle telah menerapkan kebijakan mitra yang ketat terkait proses aplikasi afiliasi, penggunaan logo resmi, pesan promosi yang disetujui, dan masalah sensitif lainnya. Misalnya, BrandCycle menyetujui setiap afiliasi individu di jaringan, dan hanya menerima penerbit yang melayani audiens target khusus di area ini: ibu dan keluarga, pernikahan, gaya, dekorasi rumah, kesehatan dan kebugaran, dan hijau/ramah lingkungan.

Dengan menetapkan kebijakan mitra yang ketat, BrandCycle telah mengimbau merek besar yang mencari kemitraan afiliasi yang aman, terverifikasi, dan dipilih sendiri. Perusahaan juga telah menarik blogger dan influencer niche untuk alasan yang sama. Ketika kebijakan komprehensif, jelas, dan dikomunikasikan, pengelolaan setiap hubungan menjadi lebih mudah — bahkan ketika kebijakan tersebut ketat, kompleks, atau selektif.

Strategi manajemen hubungan TodayTix dimulai dengan komunikasi pembayaran. Perusahaan membagikan aturan program afiliasi mereka melalui FAQ yang sederhana dan ringkas . Di dalamnya, perusahaan mengklarifikasi informasi umum, seperti apa yang diharapkan mitra ketika mereka mengikuti program. Tetapi mereka juga memberikan informasi terperinci tentang atribusi, materi iklan, pelacakan, jendela cookie, pengembalian pelanggan, bagaimana pelanggan baru versus pelanggan kembali ditentukan, dan banyak lagi. Mereka memberikan ringkasan singkat tentang cara kerja komisi di halaman terpisah.

TodayTix memudahkan mitra untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan. Sumber: TodayTix

TodayTix bahkan menjelaskan bahwa mereka menawarkan bagi hasil yang lebih tinggi dan manfaat eksklusif lainnya “terutama untuk afiliasi berkinerja tinggi.” Menempatkan hak ini di halaman FAQ menunjukkan bahwa perusahaan bersedia memberi penghargaan kepada mitra yang baik — insentif yang akan menarik banyak afiliasi ke dalam program khusus, dan mendorong yang sudah ada untuk membawa permainan A mereka.

Semua detail ini memberi calon mitra segala yang perlu mereka ketahui jika mereka ingin bergabung dengan program TodayTix. Ini menghemat TodayTix berjam-jam untuk memeriksa aplikasi afiliasi secara manual, dan menyelamatkan afiliasi dari mendaftar ke program dengan struktur komisi yang tidak mereka pedulikan.

Sebagai penutup: Strategi yang lebih baik menciptakan kebijakan yang lebih jelas, yang mengarah pada kepatuhan. Semua ini menambah manajemen hubungan mitra yang lebih baik.

Apa berikutnya?

Sekarang kita telah membahas cara membuat strategi kemenangan untuk program pemasaran mitra Anda, sekarang saatnya untuk mulai menerapkannya. Dalam posting kami berikutnya, kami akan berbicara tentang perekrutan dan orientasi mitra, dan membahas tip dan trik untuk menemukan mitra yang tepat, membuat mereka tetap tertarik dengan program Anda, dan mengembangkan hubungan dengan pemain terbaik Anda. Periksa kembali dalam dua minggu untuk angsuran berikutnya!

Pertanyaan? Komentar? Kunjungi situs web kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang Platform Pemasaran Mitra TUNE, atau hubungi kami di [email protected] .

Pelajari cara merencanakan, membangun, dan mengembangkan program mitra lintas saluran dengan seri Panduan Utama untuk Pemasaran Mitra kami. Ikuti bersama saat kami memperkenalkan strategi dari Panduan Utama dan menghidupkannya dengan kasus penggunaan nyata dari merek dan pengiklan terkemuka.

• Bagian 1 – Merencanakan Strategi Program Mitra Anda
• Bagian 2 – Menentukan Pembayaran Mitra dan Kebijakan Pemasaran
• Bagian 3 – Rekrutmen dan Orientasi Mitra
• Bagian 4 – Berkomunikasi untuk Kepatuhan Mitra
• Bagian 5 – Mengelola Penawaran Mitra
• Bagian 6 – Pembayaran Mitra
• Bagian 7 – Analisis dan Optimasi Program