Temukan berbagai jenis agensi untuk kesuksesan pemasaran

Agen pemasaran memainkan peran penting dalam membantu bisnis mencapai tujuan pemasaran mereka. Namun, ketika pertama kali memulai, memilih jenis agensi yang tepat bisa menjadi tugas yang menakutkan, mengingat banyaknya pilihan yang tersedia di pasar. Di sinilah memahami berbagai jenis agen pemasaran dapat membantu.

Temukan 101 alat gratis untuk pemasar digital. UNDUH panduan ini dan manfaatkan alat tanpa memotong anggaran Anda.

Dalam artikel ini, kita akan mempelajari enam jenis agen pemasaran yang umum , spesialisasinya, dan bagaimana mereka dapat memberikan manfaat bagi bisnis dari semua ukuran.

6 jenis agen pemasaran

Pemasaran adalah aspek penting dari bisnis apa pun, dan banyak jenis agen pemasaran dapat membantu organisasi mencapai tujuan pemasaran mereka. Dari periklanan hingga pemasaran acara, setiap jenis agensi menawarkan layanan dan keahlian yang unik.

Baik Anda seorang startup agensi digital yang ingin memulai atau perusahaan mapan yang ingin melakukan diversifikasi, memahami berbagai jenis agensi di luar sana dapat membantu Anda membuat keputusan yang tepat.

1. Agen Periklanan

Agen periklanan memainkan peran penting dalam menciptakan dan melaksanakan kampanye periklanan untuk bisnis. Mereka bertanggung jawab untuk menyediakan berbagai layanan untuk membantu bisnis mempromosikan produk atau layanan mereka. Berikut adalah beberapa layanan utama yang ditawarkan biro iklan:

Riset pasar

Agen periklanan melakukan riset pasar untuk membantu bisnis memahami target audiens mereka dengan lebih baik. Hal ini melibatkan analisis tren pasar, perilaku konsumen, dan strategi pesaing untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan.

Pengembangan kreatif

Agen periklanan mengembangkan konsep kreatif untuk kampanye periklanan. Mereka bekerja dengan bisnis untuk mengembangkan pesan dan citra yang sesuai dengan target audiens mereka dan mendorong mereka untuk membeli.

Perencanaan media

Agen periklanan membantu bisnis menentukan saluran terbaik untuk mempromosikan produk atau layanan mereka. Hal ini melibatkan pemilihan platform media yang tepat, seperti TV, radio, media cetak, atau media sosial, dan menentukan frekuensi dan waktu optimal untuk pesan iklan.

Manajemen kampanye

Agen periklanan mengelola keseluruhan kampanye periklanan, mulai dari pengembangan konsep awal hingga pelaksanaan produk akhir. Mereka bekerja sama dengan dunia usaha untuk memastikan kampanye disampaikan tepat waktu, sesuai anggaran, dan memenuhi harapan mereka.

Pemasaran digital

Agen periklanan berspesialisasi dalam pemasaran digital, yang mencakup pengoptimalan mesin pencari (SEO) , periklanan bayar per klik (PPC) , pemasaran media sosial , dan pemasaran email . Mereka membantu bisnis memanfaatkan saluran ini untuk menjangkau audiens target mereka dan mengarahkan lalu lintas situs web.

2. Agen pemasaran digital

Persaingan online antar bisnis semakin ketat, dan dengan industri yang diproyeksikan bernilai $689,9 Miliar pada tahun 2028 , tidak mengherankan jika semakin banyak perusahaan kini berinvestasi dalam strategi pemasaran digital untuk menjangkau audiens target mereka dengan lebih baik (GlobalNewsWire).

Agensi digital khusus telah bermunculan untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat ini. Agensi-agensi ini menawarkan berbagai layanan untuk membantu bisnis meningkatkan kehadiran online mereka dan menjangkau audiens target mereka dengan lebih efektif.

Beberapa layanan yang disediakan oleh digital marketing agency antara lain:

Optimisasi mesin pencari (SEO)

Ini melibatkan pengoptimalan konten dan struktur situs web untuk meningkatkan peringkatnya di halaman hasil mesin pencari (SERP). SEO membantu bisnis mendekat ke bagian atas hasil pencarian, meningkatkan visibilitas mereka dan menarik lebih banyak lalu lintas ke situs web mereka.

Pemasaran media sosial

Dengan lebih dari 5,04 miliar orang aktif di media sosial, platform ini telah menjadi bagian integral dari strategi pemasaran digital banyak bisnis (Statista). Agensi membantu bisnis ini membuat dan mengelola akun media sosial mereka, membuat konten yang menarik, dan menjalankan kampanye iklan bertarget di platform media sosial.

Pembuatan konten

Agen pemasaran digital juga menyediakan layanan pembuatan konten untuk membantu bisnis membuat konten menarik dan berkualitas tinggi untuk situs web mereka, saluran media sosial, dan kampanye pemasaran digital lainnya. Ini termasuk menulis postingan blog, membuat video, mendesain infografis, dan banyak lagi.

Selain layanan ini, agen pemasaran digital juga dapat menawarkan pemasaran email, periklanan bayar per klik (PPC), analisis dan pelaporan, dan layanan khusus lainnya tergantung pada kebutuhan klien mereka.

Lihat juga: Cara Menumbuhkan Agensi Digital: Tingkatkan Pendapatan Anda sebesar 237%

3. Badan Hubungan Masyarakat (PR).

Agensi humas (PR) memegang peranan besar dalam mengelola citra publik suatu perusahaan. Mereka bertanggung jawab untuk mengembangkan dan melaksanakan strategi komunikasi yang membantu perusahaan membangun dan memelihara hubungan positif dengan khalayak utama, termasuk pelanggan, karyawan, investor, dan media.

Beberapa layanan yang diberikan oleh agensi PR antara lain:

Hubungan media

Agen PR membantu perusahaan membangun dan memelihara hubungan dengan jurnalis dan media. Mereka menyampaikan berita dan mengamankan liputan media untuk meningkatkan visibilitas dan kredibilitas.

Manajemen krisis

Selama krisis, agensi PR berupaya meminimalkan kerusakan pada reputasi perusahaan. Mereka mengembangkan rencana komunikasi krisis dan merespons dengan cepat dan efektif untuk mengelola situasi.

Pesan merek

Agen PR membantu perusahaan mengembangkan dan mengkomunikasikan pesan merek mereka. Mereka memastikan bahwa semua komunikasi konsisten dan selaras dengan nilai dan misi perusahaan.

4. Agensi kreatif

Agen kreatif membantu pengembangan materi pemasaran yang menarik dan menarik secara visual. Mereka bertanggung jawab untuk menciptakan desain yang menarik perhatian konsumen dan membantu bisnis menonjol di pasar yang ramai.

Berikut beberapa layanan utama yang disediakan oleh agensi kreatif:

Desain Grafis

Ini merupakan salah satu layanan andalan yang diberikan oleh creative agency. Desainer grafis bertanggung jawab untuk membuat elemen visual seperti logo, infografis, dan jaminan pemasaran lainnya. Mereka bekerja sama dengan klien untuk memahami kebutuhan branding mereka dan membuat desain yang membantu mereka mencapai visi mereka.

merek

Agensi kreatif dapat membantu bisnis mengembangkan identitas merek yang kuat. Hal ini melibatkan pembuatan nama merek, logo, dan bahasa desain unik yang membedakan bisnis dari pesaing langsungnya.

Pengembangan situs web

Sebuah bisnis mungkin tidak akan ada jika tidak memiliki website. Agensi kreatif membantu bisnis merancang dan mengembangkan situs web yang menarik secara visual, ramah pengguna, dan dioptimalkan untuk mesin pencari. Mereka juga menyediakan pemeliharaan dan dukungan situs web berkelanjutan untuk memastikan bahwa situs tersebut selalu terkini dan aman.

Periklanan

Agensi kreatif mengembangkan kampanye periklanan efektif yang sesuai dengan target audiens klien mereka. Hal ini dapat mencakup pembuatan iklan cetak, iklan digital, dan kampanye media sosial.

5. Agen pembelian media

Agen pembelian media fokus pada perencanaan dan pembelian ruang iklan. Mereka membantu bisnis memaksimalkan anggaran iklan mereka dan menjangkau audiens yang tepat dengan cara seefektif mungkin.

Dalam hal layanan, agen pembelian media menawarkan serangkaian layanan yang membantu bisnis mencapai tujuan periklanan mereka.

Berikut beberapa contohnya:

Perencanaan media

Agen pembelian media bekerja sama dengan bisnis untuk mengembangkan rencana media komprehensif yang menguraikan saluran dan platform terbaik untuk menjangkau audiens target mereka. Hal ini termasuk mengidentifikasi media yang paling efektif, mengembangkan jadwal media, dan mengalokasikan anggaran iklan.

Perundingan

Agen pembelian media bernegosiasi dengan outlet media untuk mendapatkan harga dan penempatan terbaik bagi klien mereka. Mereka juga memastikan bahwa jadwal periklanan dioptimalkan untuk dampak maksimal.

Pengoptimalan kampanye

Agen pembelian media memantau kampanye iklan untuk memastikan kinerjanya sesuai harapan. Mereka melakukan penyesuaian seperlunya untuk meningkatkan efektivitas kampanye dan memaksimalkan ROI.

6. Agensi media sosial

Agensi ini bertanggung jawab untuk membuat dan menerapkan strategi pemasaran media sosial, memantau aktivitas media sosial, dan menganalisis metrik kinerja. Pengelolaan media sosial yang efektif memerlukan pemahaman mendalam tentang target audiens dan platform media sosial yang mereka gunakan.

Bisnis yang mendelegasikan pengelolaan media sosial kepada suatu agensi dapat meningkatkan produktivitas dan memastikan bahwa pemasaran media sosial ditangani oleh para ahli yang memiliki keterampilan dan pengetahuan untuk memberikan hasil.

Apa jenis agensi yang paling umum?

Ada begitu banyak jenis agensi di alam liar. Setiap jenis agensi memiliki kekuatan dan kelemahannya masing-masing, dan mereka melayani kebutuhan klien yang berbeda.

Agensi dengan layanan lengkap, misalnya, menyediakan rangkaian layanan pemasaran yang lengkap, termasuk periklanan, hubungan masyarakat, perencanaan media, dan banyak lagi. Butik kreatif, di sisi lain, fokus pada penyediaan karya kreatif berkualitas tinggi, seperti desain dan copywriting.

Dalam hal pilihan, dunia adalah tiram Anda, namun jika Anda ingin menonjol, Anda perlu menentukan jenis agensi mana yang terlalu jenuh dengan target pasar Anda.

Popularitas suatu jenis agensi tertentu dapat disebabkan oleh beberapa faktor, seperti:

• Mengubah kebutuhan klien
• Kemajuan teknologi
• Permintaan pasar

Jenis agensi paling umum yang kami amati adalah agensi pemasaran digital. Mereka mendapatkan banyak dukungan dalam beberapa tahun terakhir karena meningkatnya penggunaan ponsel untuk mencari layanan lokal di internet dan popularitas serta aksesibilitas e-commerce di perangkat pintar.

Penjualan e-commerce seluler telah tumbuh secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir, mencapai $2,2 triliun pada tahun 2023. Saat ini, penjualan tersebut menyumbang 60% dari seluruh penjualan e-commerce di seluruh dunia (Statista). Pangsa ini terus meningkat secara konsisten sejak tahun 2018 yang hanya sebesar 56%. Diperkirakan akan mencapai 62% pada tahun 2027, yang tentunya menunjukkan bahwa e-commerce seluler akan terus mendominasi pasar global.

Bagaimana klien memilih agensi?

Saat memilih agen pemasaran untuk diajak bekerja sama, klien mempertimbangkan berbagai faktor. Agensi perlu memahami faktor-faktor ini untuk memposisikan diri mereka sebagai pilihan utama bagi calon klien.

Berikut adalah beberapa hal utama yang dipertimbangkan klien ketika memilih agen pemasaran:

Keahlian dan pengalaman

Klien ingin mengetahui bahwa agensi yang mereka pilih memiliki pengalaman dan keahlian yang tepat untuk menangani kebutuhan spesifik mereka. Hal ini mungkin mencakup pengalaman dalam industri mereka, pengetahuan tentang target audiens mereka, dan pemahaman terhadap tren dan teknik pemasaran terkini.

Keselarasan dengan tujuan bisnis

Penting bagi agensi untuk dapat menunjukkan bagaimana layanan mereka selaras dengan tujuan bisnis klien. Klien tidak peduli dengan semua layanan mewah yang Anda tawarkan—mereka ingin tahu bahwa Anda dapat membantu mereka mencapai tujuan mereka, apakah itu meningkatkan kesadaran merek, menghasilkan prospek, atau mendorong penjualan.

Reputasi, portofolio, dan testimoni klien

Klien sering kali mencari agensi dengan reputasi kuat di industrinya. Mereka mungkin juga ingin melihat contoh pekerjaan lembaga tersebut, seperti studi kasus atau portofolio proyek-proyek sebelumnya. Selain itu, testimoni dan referensi klien dapat menjadi alat yang ampuh dalam proses pengambilan keputusan, karena memberikan bukti sosial bahwa biro iklan Anda telah memberikan hasil bagi klien lain.

Secara keseluruhan, kunci keberhasilan agen pemasaran adalah memahami kebutuhan klien mereka dan menunjukkan bagaimana mereka dapat membantu mencapai tujuan mereka. Dengan berfokus pada faktor-faktor ini, agensi dapat memposisikan diri mereka sebagai pilihan utama bagi calon klien dan memenangkan lebih banyak bisnis.

Jenis agensi mana yang terbaik untuk bisnis?

Jika Anda berencana menjalankan sebuah agensi, memilih spesialisasi yang tepat adalah kunci kesuksesan. Di bagian ini, kita akan melihat pro (dan kontra) dari berbagai jenis agensi dan menganalisis kekuatan dan kualitas unik masing-masing agensi.

Pro dan kontra

Agensi periklanan

Kelebihan: Agen periklanan berkembang pesat dalam penyampaian cerita, menjadikannya penting bagi bisnis yang ingin unggul dalam kampanye berbasis narasi. Mereka menawarkan layanan komprehensif, termasuk riset pasar, pengembangan kreatif, dan perencanaan media.

Kekurangan: Ketergantungan mereka pada aspek-aspek ini mungkin menutupi elemen penting pemasaran lainnya, sehingga berpotensi membatasi cakupan mereka pada bidang yang memerlukan keahlian yang lebih luas.

Agen pemasaran digital

Kelebihan: Agen pemasaran digital mahir dalam menavigasi segala sesuatu yang bersifat digital, menawarkan layanan seperti SEO, manajemen media sosial, dan pembuatan konten. Bagi pemilik agensi, spesialisasi ini sangat bermanfaat untuk memenuhi meningkatnya permintaan akan keahlian digital dari pemilik bisnis yang cerdas, sehingga memungkinkan Anda menarik lebih banyak klien.

Kekurangan: Meskipun agensi jenis ini menarik (dan menguntungkan), biaya overhead untuk menjadi one-stop shop bisa sangat besar, jadi Anda mungkin harus bersandar pada kemitraan dengan agensi label putih untuk mengisi kesenjangan keterampilan. Selain itu, fokus agensi pemasaran seperti ini pada saluran digital mungkin mengarah pada pengawasan terhadap jalur pemasaran tradisional, yang mungkin masih bermanfaat bagi klien atau khalayak tertentu.

Badan hubungan masyarakat (PR).

Kelebihan: Agensi PR sangat bagus dalam menjaga citra publik yang positif. Pemilik bisnis mendapatkan manfaat dari keahlian mereka dalam hubungan media, manajemen krisis, dan penyampaian pesan merek, sehingga memastikan reputasi yang kuat.

Kekurangan: Sifat khusus mereka mungkin membatasi penerapannya dalam proyek-proyek di mana manajemen reputasi bukan perhatian utama, sehingga berpotensi kehilangan klien mereka ke lembaga lain yang dapat menawarkan lebih banyak wawasan.

Agensi kreatif

Kelebihan: Agen kreatif unggul dalam penyampaian cerita visual, menawarkan layanan dalam desain grafis, branding, dan pengembangan situs web. Pemilik bisnis merasakan manfaat besar dalam bekerja dengan materi iklan yang memberikan identitas visual khas bagi mereka.

Kekurangan: Ini bukan soal estetika. Fokus mereka pada visual mungkin menutupi elemen lain dari strategi pemasaran digital yang komprehensif, sehingga memerlukan kolaborasi dengan agensi khusus lainnya.

Agen pembelian media

Kelebihan: Agen pembelian media sangat penting untuk mengoptimalkan anggaran iklan dan memastikan kampanye berdampak. Bagi pemilik bisnis, keahlian mereka dalam perencanaan strategis dan negosiasi sangat diperlukan.

Kekurangan : Namun, spesialisasi mereka dalam pembelian media mungkin membatasi peran mereka dalam proyek yang memerlukan spektrum layanan pemasaran yang lebih luas, seperti beberapa jenis agensi lain dalam daftar ini.

Agen media sosial

Kelebihan: Agensi media sosial berspesialisasi dalam pembangunan komunitas di platform digital. Mereka terutama berkontribusi terhadap kesadaran merek dan keterlibatan pelanggan.

Kekurangan: Namun, fokus mereka pada media sosial mungkin tidak mencakup semua aspek pemasaran yang penting, sehingga mengharuskan mereka bermitra dengan agensi yang menawarkan keahlian yang lebih beragam.

Lihat juga: Agensi digital berkembang dari pendapatan tahunan hingga $250.000

Faktor yang perlu dipertimbangkan saat memilih jenis agensi

Sebagai pemilik agensi, hal-hal yang Anda anggap penting memainkan peran penting dalam memilih spesialisasi agensi yang tepat untuk Anda. Di sini, kita akan membahas pro dan kontra utama yang akan memandu proses pengambilan keputusan Anda.

Penyelarasan strategis

Spesialisasi biro iklan Anda harus selaras dengan tujuan dan kekuatan Anda saat ini. Pertimbangkan apakah persyaratan agen pemasaran jenis ini melengkapi kemampuan dan minat Anda saat ini.

Pemeriksaan kredibilitas

Sudahkah Anda mencari di Google sendiri akhir-akhir ini? Reputasi yang kuat, portofolio yang menarik, dan testimoni klien yang positif merupakan indikator penting dari keandalan dan profesionalisme sebuah agensi. Kumpulkan jaminan masa lalu Anda di satu tempat untuk memastikan bahwa ketika Anda melakukan debut, Anda tidak hanya terlihat tetapi juga bersinar .

Anggaran dan ROI

Semua orang mencari yang terbaik untuk uang mereka. Pertimbangkan struktur penetapan harga Anda dan apakah struktur tersebut paling sesuai dengan anggaran dan persepsi nilai audiens target Anda. Selain itu, rumuskan potensi laba atas investasi (ROI) yang dapat Anda berikan kepada klien biro iklan Anda untuk benar-benar membantu mengatasi masalah tersebut.

Komunikasi dan kolaborasi

Komunikasi dan kolaborasi yang efektif adalah kunci keberhasilan manajemen proyek dan bisnis yang berulang. Apa pun jenis agensi pemasaran yang Anda pertimbangkan saat berencana memulai, pastikan proses yang Anda terapkan selaras dengan gaya kolaboratif Anda sehingga Anda dapat menghindari hambatan yang tidak perlu.