Jenis Biro Iklan dan Cara Memilihnya

“Media” periklanan paling awal adalah dari mulut ke mulut, yang akhirnya mengambil kursi belakang ke surat kabar antara abad ke-15 dan ke-16. ^[1] Segera setelah itu, pengusaha mendirikan biro iklan untuk menjadi "perantara" antara bisnis dan surat kabar. Maju cepat ke hari ini, dan ada sekitar 14.280 biro iklan di Amerika Serikat saja. ^[2] Sementara beberapa orang berpendapat bahwa promosi dari mulut ke mulut masih menjadi raja, banyak bisnis menggunakan biro iklan untuk menyempurnakan dan mendiversifikasi strategi pemasaran mereka.

Tetapi dengan ribuan pilihan, bagaimana Anda tahu mana yang paling cocok untuk bisnis Anda? Itu tergantung pada strategi Anda, target pasar, dan jenis media yang ingin Anda manfaatkan. Faktor penting lainnya adalah tujuan perusahaan Anda. Misalnya, Anda mungkin bertujuan untuk meningkatkan akuisisi pelanggan, memperkuat identitas merek Anda, atau meluncurkan produk atau layanan baru. Setiap jenis biro iklan yang dijelaskan di bawah ini memberi Anda alat yang berbeda untuk memenuhi tujuan Anda.

Jenis biro iklan

Meskipun setiap perusahaan iklan memiliki kekuatan uniknya sendiri, sebagian besar berada di bawah salah satu jenis biro iklan berikut. Agensi ini juga dapat menggunakan perangkat lunak periklanan, alat pemasaran email, dan lainnya untuk membantu bisnis Anda mencapai tujuan tertentu dan menjangkau audiens target Anda.

Agen iklan layanan lengkap melakukan semuanya. Mereka adalah pilihan yang baik untuk perusahaan yang tidak siap untuk berkomitmen pada jenis iklan tertentu dan menginginkan kelonggaran kreatif untuk bereksperimen dengan saluran yang berbeda. Hal ini membuat biro iklan layanan lengkap sangat cocok untuk bisnis yang baru mengenal permainan periklanan.

Mereka juga menyediakan perencanaan strategis untuk membantu Anda mengidentifikasi saluran yang paling efektif untuk tujuan Anda. Misalnya, jika target pasar Anda condong ke media sosial, tetapi sebagian besar pengeluaran iklan Anda didedikasikan untuk mencetak, agen layanan lengkap dapat merekomendasikan cara menyeimbangkan portofolio iklan Anda untuk memaksimalkan investasi Anda.

Jika Anda ingin fokus pada kampanye digital dan menjelajah jauh dari dunia cetak sepenuhnya, biro iklan digital mungkin yang paling cocok. Meskipun banyak konsep yang mendukung iklan cetak yang sukses terbawa ke ranah digital, kekuatan biro iklan digital terletak pada membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari internet dan media digital lainnya. Misalnya, dengan biro iklan digital, Anda mendapatkan:

• Pemasaran media sosial
• SEO
• Email Pemasaran
• desain web
• Pemasaran konten

Mereka juga dapat membantu Anda menyeimbangkan campuran beberapa bentuk media, serta menggabungkan beberapa jenis untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari setiap kampanye. Misalnya, kampanye pemasaran konten dapat menjalin:

• Media sosial untuk membantu menampilkan konten Anda di depan target pasar Anda
• SEO untuk meningkatkan lalu lintas organik ke konten Anda
• Desain web untuk memastikan penempatan dan tata letak yang paling efektif untuk konten Anda
• Pemasaran email untuk menarik pelanggan di daftar email Anda ke konten Anda

Agen periklanan tradisional, dalam beberapa hal, merupakan kebalikan dari biro iklan digital. Tapi itu tidak berarti mereka kekurangan inovasi atau “terjebak di masa lalu.” Dalam banyak kasus, justru sebaliknya: Agensi tradisional mengidentifikasi cara baru untuk memaksimalkan efektivitas media iklan lama.

Outlet umum untuk agen tradisional meliputi:

• Koran
• televisi
• Radio
• Majalah
• Poster
• Billboard

Biro iklan tradisional yang baik memahami bagaimana masing-masing saluran ini dapat mendukung produk, layanan, atau identitas merek Anda. Seperti kata pepatah, "Tidak masalah dengan kuas mana Picasso dicat." Demikian pula, agen tradisional yang efektif dapat menghasilkan hasil yang mengesankan dengan apa yang beberapa orang mungkin anggap sebagai media yang “ketinggalan zaman”.

Ini karena, terlepas dari munculnya iklan digital, metode tradisional masih berfungsi. Dalam banyak kasus, mereka juga memasukkan elemen digital, seperti kode QR pada iklan cetak yang mengarahkan pelanggan ke situs web Anda atau transaksi online.

Sekitar 4,62 miliar orang menggunakan media sosial, dan agensi-agensi ini berspesialisasi dalam menampilkan produk atau layanan Anda di hadapan audiens yang luas dan beragam ini. ^[3] Tujuan populer untuk konten iklan Anda meliputi:

• Twitter
• Facebook
• LinkedIn
• Instagram

Meskipun lingkup sosial online sangat besar dan beragam, agensi iklan media sosial yang terampil juga dapat memastikan konten iklan Anda menargetkan pelanggan di area tertentu. Untuk bisnis yang ingin menarik pelanggan dari sekitar bangunan batu bata dan mortir mereka—atau mereka yang ingin menargetkan demografis yang mungkin sesuai dengan penawaran mereka—layanan periklanan media sosial khusus geografis dapat menyelesaikan pekerjaan.

Agen iklan kreatif berfokus pada penyediaan layanan kreatif yang dibutuhkan perusahaan Anda untuk menghasilkan iklan yang unggul. Tetapi, bagi banyak orang, kreativitas adalah roti dan mentega mereka, bukan strategi pemasaran. Ini membuat butik iklan kreatif menjadi pilihan yang nyaman jika Anda:

• Sudah tahu di mana Anda ingin menempatkan iklan Anda setelah dirancang dan diproduksi
• Pahami saluran yang paling efektif untuk digunakan dan cara menyeimbangkan pengeluaran Anda di antaranya
• Sudah merencanakan strategi pemasaran jangka pendek, menengah, dan panjang Anda

Dengan kata lain, kreativitas, keterampilan artistik, atau penulisan konten adalah bagian yang hilang—selebihnya Anda yang tanggung.

Dengan pergi dengan biro iklan kreatif, Anda juga dapat menghemat banyak uang. Jenis biro iklan lainnya cenderung mengenakan biaya lebih karena mereka juga memberikan saran strategis, seperti konsultan. Tetapi jika Anda memiliki strategi, Anda cukup menyewa agensi kreatif untuk menyediakan konten iklan terbaik.

Agen pembelian media berada di sisi lain spektrum. Mereka bersinar dalam hal menyusun strategi di mana menempatkan iklan Anda dan kapan. Penempatan dan waktu iklan Anda bisa sama pentingnya dengan kontennya, dan agen pembelian media memahami faktor-faktor yang berkontribusi pada kampanye yang ditempatkan dengan baik dan tepat waktu.

Misalnya, misalkan target pasar Anda berada di Boston, dan Anda mendekati agen pembelian media untuk saran penempatan dan waktu pada bulan Februari. Mereka mungkin menyarankan Anda mengatur waktu kampanye iklan billboard dan transportasi umum di sekitar Boston Marathon, yang mungkin dilakukan pada pertengahan April. Mereka juga dapat merekomendasikan agar Anda menggunakan pemberhentian angkutan umum luar ruangan di sepanjang Commonwealth Ave. karena para pelari—dan kerumunan—memenuhi jalan ini selama berjam-jam selama maraton.

Selain itu, mereka dapat menyarankan agar Anda mengambil tempat di puncak "Bukit Patah Hati" karena orang-orang berkumpul di sana untuk menyemangati mereka yang menentang gravitasi dan berhasil mencapai puncak maraton. Dan untuk menargetkan penonton dan staf pendukung sebanyak mungkin, mereka mungkin menyarankan Anda menjalankan iklan setidaknya lima hari sebelum dan tiga hari setelah maraton.

Meskipun agen pembelian media mungkin tidak menyediakan layanan desain, mereka dapat membantu memaksimalkan dampaknya pada audiens target Anda.

Bagaimana memilih biro iklan terbaik

Memilih biro iklan terbaik bermuara pada menemukan satu dengan keseimbangan yang baik antara pengalaman dan kompatibilitas.

Pengalaman biro iklan

Pengalaman itu subjektif; itu tidak hanya bergantung pada berapa tahun sebuah agen telah menjalankan bisnisnya. Anda menginginkan biro iklan yang memiliki pengalaman dengan perusahaan lain di industri Anda, serta dengan jenis saluran periklanan yang Anda harapkan untuk digunakan.

Ada beberapa cara untuk mengidentifikasi biro iklan dengan jenis pengalaman yang tepat, seperti:

• Meminta referensi, termasuk manajer pemasaran atau eksekutif perusahaan tempat mereka bekerja sebelumnya
• Mempelajari portofolio iklan mereka, terutama jika Anda membutuhkan layanan desain
• Meminta analisis berbasis data tentang tingkat keberhasilan kampanye mereka sebelumnya

Anda juga bisa hanya duduk dan berbicara. Jika Anda mengajukan pertanyaan yang tepat, Anda pasti akan belajar banyak tentang jenis pengalaman yang mereka miliki dan bagaimana hal itu dapat bermanfaat bagi Anda. Misalnya, Anda dapat mengajukan pertanyaan seperti:

• Apa yang Anda lakukan secara berbeda ketika bekerja dengan perusahaan di industri saya dibandingkan dengan yang lain?
• Jika pesaing memiliki penawaran serupa, apa yang dapat Anda lakukan untuk membuat pelanggan lebih cenderung membeli produk saya daripada produk mereka?
• Apa salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan agensi Anda, dan apa yang Anda pelajari dari pengalaman itu?

Jika agensi yang Anda ajak bicara menolak pertanyaan-pertanyaan ini, mereka mungkin tidak memiliki pengalaman yang Anda butuhkan untuk berhasil.

Kompatibilitas biro iklan

Periklanan sering kali melibatkan banyak kepercayaan, dan sulit untuk memercayai perusahaan yang tidak cocok dengan Anda. Pada saat yang sama, "kecocokan" di arena ini berasal dari kemampuan mereka untuk mendengarkan dan menyampaikan ide dengan empati, bukan hanya ramah. Kompatibilitas juga berasal dari seberapa baik agensi dapat bekerja dengan model bisnis, gaya komunikasi, dan jadwal kerja Anda.

Untuk menguji kompatibilitas Anda dengan biro iklan, Anda dapat mencoba salah satu hal berikut:

• Ajukan pertanyaan tentang bagaimana dan kapan mereka berkomunikasi, termasuk saluran yang mereka gunakan, seperti telepon, teks, konferensi video, atau obrolan online.
• Bicarakan tentang apa yang Anda inginkan dari kampanye dan bagaimana hal itu berinteraksi dengan sasaran bisnis Anda. Selama diskusi, fokuslah pada apakah mereka mendengarkan secara aktif atau hanya menunggu kesempatan mereka untuk berbicara.
• Minta mereka untuk menguraikan bagaimana solusi mereka dapat membantu Anda memenuhi tujuan bisnis Anda. Percakapan ini harus mencakup metrik keberhasilan dan tolok ukur yang ingin dicapai oleh agensi untuk mendapatkan—dan mempertahankan—bisnis Anda.

Setelah Anda menemukan biro iklan yang memiliki pengalaman yang tepat dan tampaknya kompatibel, Anda dapat menentukan strategi dan membiarkan mereka bekerja. Baik Anda ingin serba digital atau membawanya kembali ke abad ke-16 dan tetap menggunakan kertas, agensi yang tepat dapat menjadi jembatan antara penawaran Anda dan pelanggan yang telah Anda rancang untuknya.

Sumber

1. Definisi, Sejarah, dan Tujuan Periklanan , Britannica
2. Agen Periklanan di AS — Statistik & Fakta , Statista
3. Ringkasan Riset Statistik Media Sosial Global 2022 , Smart Insights