Bagaimana Twitter dapat digunakan sebagai alat riset pasar?

Anda dapat menemukan berbagai kegunaan Twitter. Banyak orang mengunjungi situs web atau aplikasi microblogging ini untuk melihat apa yang dikatakan orang lain, memeriksa berita dan laporan terbaru, dan berbagi konten di profil mereka.

Oleh karena itu, platform publik ini dapat digunakan dalam banyak cara. Beberapa mungkin ingin memposting apa yang mereka sukai untuk makan siang, mengulas produk yang baru dibeli, atau memberikan informasi tentang topik tertentu.

Semua entri atau Tweet merupakan data yang dapat dipelajari di berbagai bidang seperti akademisi, pemasaran, pembuatan kebijakan, dll. Bahkan pendekatan akademis baru, Netnografi dan Etnografi Digital fokus pada komunitas online.

Sekali lagi, untuk bidang ekonomi, Twitter telah menjadi tempat di mana banyak penelitian dapat dilakukan untuk tujuan pemasaran.

Twitter menghadirkan tiga tindakan utama yang bisa Anda lakukan untuk kepentingan riset. Salah satunya adalah mendengar percakapan tentang hal yang Anda minati, yaitu bisnis Anda. Yang lainnya adalah mencari data masa lalu tentang audiens Anda. Ketiga, Anda dapat mempelajari tren baru untuk bergerak dalam kondisi saat ini.

Anda dapat menemukan pengguna Twitter tertentu yang tertarik dengan topik produk dan layanan yang Anda buat. Tapi bagaimana caranya? Anda perlu mencari di tweet, bios, profil, dll. Kedengarannya tidak mungkin, bukan?

Bukan itu! Circleboom Twitter memungkinkan pengguna untuk melakukan Pencarian Cerdas di Twitter dan menemukan akun yang menge-tweet tentang topik tertentu. Anda dapat melacak kata kunci dan tagar dan memfilter hasil pencarian Anda berdasarkan lokasi, bahasa, tanggal, jumlah pengikut, dan parameter lainnya.

Untuk detail lebih lanjut tentang cara mencari akun Twitter, Anda dapat membaca artikel terperinci kami di sini:

Twitter sebagai alat riset pasar

Twitter dapat menyajikan data yang sangat besar untuk bisnis melalui Application Programming Interfaces (API). Twitter menjelaskan fungsi API Twitter:

digunakan untuk mengambil dan menganalisis data Twitter secara terprogram, serta membangun percakapan di Twitter.

Twitter API telah ditingkatkan untuk memungkinkan pengembang dan peneliti akademis memiliki akses yang diperlukan ke entri dan percakapan publik di Twitter. Belakangan ini ada versi barunya: Twitter API V2 .

Twitter API V2 memiliki kualitas baru dan kontemporer. Titik akhir baru, objek data baru dan komprehensif, parameter baru, metrik lanjutan, dll., adalah beberapa fitur di Twitter API V2.

Aspek lain dari API terkait dengan aplikasi mitra Twitter. Jika ada perubahan kebijakan Twitter, API akan memberi tahu aplikasi mitra terlebih dahulu.

Circleboom Twitter juga merupakan mitra pengembang Twitter.

Mengapa Twitter Bagus untuk Pemasaran

Twitter sangat menguntungkan untuk pemasaran karena pengguna memiliki beberapa keunggulan di platform. Mereka;

• Komunikasi Orang-ke-Orang: Seorang peneliti pasar dapat mengajukan pertanyaan kepada pengikut mereka dengan mudah di Twitter. Anda dapat menerima umpan balik dalam beberapa detik. Twitter menghilangkan hambatan yang mencegah Anda melakukan percakapan pribadi yang sederhana dengan pasar Anda.
• Aliran Pengamatan Sadar : Kesederhanaan dan fluiditas Twitter adalah yang membuatnya begitu indah. Anda dapat memperoleh pemahaman yang lebih dalam tentang sikap dan pendapat pelanggan melalui pengamatan alami secara sosial ini dalam pendekatan yang sepenuhnya tanpa filter. Diperkirakan lebih dari 500 juta tweet dikirim per hari. Anda dapat mengawasi kepuasan pelanggan dan menggunakan informasi itu untuk memandu analisis ekuitas merek kualitatif Anda.
• Memperluas Cakupan Pencarian Pasar Anda: Dunia menggunakan media sosial saat bepergian dan pada tingkat yang berkembang secara eksponensial. Perangkat seluler digunakan dalam 66 persen tweet yang dibuat pengguna yang menyebutkan merek. Pelanggan membicarakan Anda sepanjang waktu. Adalah tanggung jawab Anda untuk mempersiapkan diri Anda untuk mendengarkan.
• Temukan Wawasan Konsumen Tersembunyi: Anda dapat mempelajari apa yang tidak Anda ketahui. Kegagalan untuk mempertimbangkan isu-isu yang tidak mereka sadari mungkin selalu menyebabkan kehancuran organisasi. Sistem pesan langsung Twitter memungkinkan Anda untuk mendengar langsung dari pelanggan, yang meningkatkan kemampuan Anda untuk menanggapi kebutuhan mereka.
• Pelajari Lingo Media Sosial Pelanggan Anda: Salah satu kesalahan terburuk yang dapat dilakukan bisnis adalah berasumsi bahwa klien mereka sudah tahu cara berkomunikasi dengan mereka. Setiap jaringan media sosial memiliki suara dan kosa kata sendiri di ruang ini. Untuk mempromosikan hubungan yang sukses, adalah kepentingan terbaik dari merek untuk mengetahui bagaimana berbicara dalam bahasa pelanggan.

Sekelompok peneliti melakukan penelitian pada tahun 2017 untuk mengetahui seberapa efektif Twitter dan tweeting sebagai alat pemasaran untuk menciptakan permintaan produk. Anda dapat mengunduh studi di bawah ini dan menemukan wawasan dan statistik hebat yang menunjukkan bahwa Twitter dapat memperluas audiens Anda melalui pemasaran yang benar di platform.

Circleboom Twitter sebagai alat riset pasar

Salah satu hal inti yang menjadikan Twitter sebagai kumpulan data untuk digunakan dalam riset pasar adalah mengekstrak dan menyalurkan data. API melakukan pekerjaan koneksi antar aplikasi.

Circleboom luar biasa untuk layanan alat manajemen media sosialnya. Ini telah dinominasikan sebagai perangkat lunak berkinerja tinggi musim dingin 2022 di G2.

Circleboom Twitter adalah produk yang berfokus pada tindakan dan jaringan di Twitter. Anda dapat memperluas kapasitas Twitter sebagai alat riset pasar dengan aplikasi eksternal ini.

Circleboom Twitter untuk riset pasar

Seperti yang terlihat, Twitter digunakan untuk melakukan riset pasar. Twitter sendiri menyebutkan bahwa memantau apa yang dikatakan orang, menemukan peluang baru, dan mengunjungi data di masa lalu adalah cara untuk melakukan penelitian ini.

Terlepas dari mekanisme pencarian bawaan Twitter, Cirleboom Twitter dapat memenuhi kebutuhan bisnis Anda.

Circleboom Twitter melayani Anda dengan empat fitur utama: Alat Pencarian , Lingkaran , Analisis Pengguna , dan Alat Tweet Saya .

Alat Pencarian memungkinkan pengguna Twitter Circleboom untuk menyelidiki hingga 10.000 pengikut Twitter mereka. Jika Anda ingin melihat orang yang mengikuti Anda tetapi Anda tidak mengikuti mereka kembali, ada fitur yang menunjukkan hal ini. Selain itu, Anda dapat mencari jaringan akun Twitter lainnya.

Jika Anda ingin mencari kata kunci, bios pengguna, tweet, dll., Anda dapat menggunakan fitur " pencarian pintar" di bawah alat Pencarian. Demikian pula, Anda dapat melakukan pencarian langsung untuk menemukan kata kunci tertentu yang ada saat ini.

Langkah #1 : Masuk ke akun Twitter Circleboom Anda.

Anda dapat memasukkan alamat email dan kata sandi Anda.

Langkah #2 : Navigasikan ke alat Pencarian di bilah sisi.

Ada sub-bagian di bawah Pencarian seperti Semua Pengikut Saya , Perlu Perhatian , Pencarian Akun, Pencarian Cerdas, Pencarian Langsung , dan Daftar Hitam .

Misalnya, jika Anda ingin menelusuri kata kunci yang ditargetkan, Anda dapat mengklik " Pencarian Cerdas ."

Ada filter yang berguna untuk mempersempit pencarian Anda. Bahasa, lokasi, tanggal bergabung Twitter, dan jumlah tweet atau teman/pengikut adalah kategori yang membantu pencarian menjadi lebih spesifik.

Circleboom Twitter juga tersedia di iOS. Anda dapat mengunduh aplikasi iOS-nya di iPhone Anda dan mengambil bantuan pemasaran Twitter Anda di mana pun Anda berada!

Alat Lingkaran lebih tentang jaringan Anda di Twitter. Di bawah Lingkaran, fitur-fiturnya Tidak Mengikuti Balik, Filter Berdasarkan Bahasa, Palsu/Spam, Tidak Aktif, Terlalu Aktif, Egghead, Semua Teman Anda, dan Daftar Putih.

Langkah #1 : Setelah masuk ke akun Twitter Circleboom Anda, Anda dapat menemukan The Circle di sidebar.

Mengetahui jaringan Anda adalah salah satu poin mendasar dalam membangun strategi pemasaran digital. Ketika Anda mengetahui siapa yang tertarik dengan akun Twitter Anda, tindakan Anda akan lebih berorientasi pada tujuan.

Misalnya, Anda mungkin ingin melihat daftar teman Anda yang tidak aktif. Setelah menganalisis akun Twitter mana yang Anda ikuti dari akun Twitter perusahaan Anda dan mana yang bukan pengguna Twitter aktif, Anda dapat menyeimbangkan jaringan Anda.

Langkah #2 : Anda dapat mengklik bagian " Tidak Aktif " untuk menemukan pengikut Anda yang bukan pengguna Twitter aktif.

Anda dapat menonton video instruksi di bawah ini.

Alat manajemen Twitter lain yang dapat Anda manfaatkan saat menggunakan Twitter sebagai alat riset pasar adalah Analisis Pengguna . Alat ini berisi sembilan fitur berbeda: Pertumbuhan Pengikut, Karakteristik Pengikut , Pertumbuhan Teman , Karakteristik Teman, Statistik Bahasa, Statistik Gender, Statistik Tweet , Waktu Terbaik untuk Tweet , dan Awan Minat .

Pertumbuhan Pengikut menunjukkan angka jumlah akun Twitter yang mengikuti Anda menurut periode. Demikian pula, Pertumbuhan Teman adalah tentang jumlah akun Twitter yang diikuti akun Twitter Anda pada waktunya.

Melihat waktu ketika orang mulai mengikuti akun Twitter perusahaan Anda dapat menunjukkan hubungan antara tindakan yang Anda lakukan dan tanggapan pengguna Twitter.

Selain itu, Anda bisa mendapatkan wawasan tentang kualitas pengikut Anda.

Selain apakah pengikut Anda manusia, palsu, aktif/tidak aktif, terlalu aktif, atau terverifikasi, Anda dapat melihat distribusi gender dan bahasa.

Terakhir, ada fitur Interest Cloud , yang membantu memantau apa yang orang bicarakan di Twitter. Anda dapat menjangkau kata kunci yang muncul dari minat kedua akun yang mengikuti milik Anda dan yang Anda ikuti. Memperhatikan hal ini mungkin penting karena perusahaan Anda ingin melacak topik dan tren baru di Twitter, di mana percakapan publik begitu dinamis.

Video instruksi di bawah ini.

Anda dapat melakukan riset pasar yang berkaitan dengan bisnis dan sektor Anda melalui penggunaan Twitter dengan alat eksternal ini. Anda dapat mendeteksi konsumen dan audiens yang ditargetkan sambil menganalisis perubahan yang terjadi selama periode tersebut. Seperti yang disarankan Twitter, Anda akan mendapatkan data historis dan mendengarkan percakapan terbaru.

Selain itu, Anda bisa mendapatkan waktu optimal untuk memposting di Twitter. Fitur Best Time to Tweet dapat menampilkan informasi tentang timeline Twitter Anda.

Anda dapat menonton video di bawah ini untuk melihat langkah-langkahnya.

Kiat Terbaik untuk Pemasaran Twitter

Merek Anda dapat memperoleh manfaat maksimal dari Twitter dengan mengembangkan rencana pemasaran Twitter yang efisien dan efektif. Satu-satunya hal yang tersisa untuk dilakukan adalah melibatkan audiens dengan konten merek Anda dengan menetapkan tujuan media yang sesuai. Saya telah mengumpulkan tips terbaik untuk mengembangkan rencana pemasaran Twitter yang efektif.

#1 Mendapatkan Wawasan Pelanggan yang Berguna

Dengan Twitter, Anda dapat memiliki wawasan dan umpan balik tiga kali lebih banyak daripada merek tanpa bantuan pelanggan Twitter. Twitter dapat membantu perusahaan mendapatkan informasi pelanggan yang bermanfaat. Untuk mendapatkan komentar mereka dan memberi pengunjung dan klien Anda layanan dan interaksi profesional, Anda harus mencoba kampanye hashtag dan mengawasi data. Awasi bagaimana audiens bereaksi terhadap tweet Anda dan apa yang mereka katakan tentang Anda.

#2 Tingkatkan Kesadaran Merek dan Kepribadian

Twitter adalah platform bebas risiko untuk pemasar di mana perusahaan dapat berinteraksi dengan audiensnya dan menggunakan suara dan gayanya sendiri. Sejujurnya, Twitter adalah saluran paling kuat untuk membangun kesadaran merek dan kepribadian. Menggunakan alat pemasaran media sosial, Anda dapat memulai dialog dengan audiens Anda menggunakan Twitter dan mengotomatiskan Tweet.

#3 Dapatkan Dukungan dan Umpan Balik Pelanggan

Merek yang sangat disukai oleh audiens telah mengakui nilai pemasaran Twitter dan menganggapnya sebagai saluran pemasaran yang penting. Bisnis sekarang dapat berkomunikasi dengan klien mereka jauh lebih cepat, berkat Twitter. Mereka dapat mengumpulkan masukan dengan cara ini untuk meningkatkan penawaran mereka dan menawarkan bantuan pelanggan yang cepat.

#4 Tingkatkan Komunitas Merek Anda

Kesederhanaan diskusi yang dapat memperkuat komunitas merek Anda adalah salah satu keuntungan utama menggunakan Twitter untuk bisnis Anda. Merek dapat menggunakan strategi media sosial Twitter untuk pengembangan bisnis lebih lanjut dan bekerja pada pemasaran mereka untuk berinteraksi dengan komunitas mereka dan mengembangkan pengikut yang besar dan setia. Twitter telah sangat membantu bisnis dengan cara ini dan menyatukan orang-orang untuk minat yang sama!

#5 Memahami Suara Twitter dari Merek Anda

Saat mendiskusikan cara mempromosikan merek di Twitter, kita perlu memahami bagaimana perusahaan harus menggunakan "suara Twitter" -nya. Menyiapkan suara merek yang jelas dan terkoordinasi sangat penting untuk mengatur nada pendekatan Twitter Anda secara keseluruhan. Suara pemasaran yang Anda gunakan di Twitter harus dinamis, khas, dan mampu mengomunikasikan pesan merek Anda.

#6 Gunakan Alat Otomasi

Saatnya untuk mulai mengelola akun media sosial Anda dan memposting ke Twitter menggunakan alat otomatisasi dan penjadwalan yang sesuai. Menggunakan Circleboom Publish untuk menjadwalkan tweet adalah teknik lain untuk menghasilkan strategi Twitter yang sukses. Dari satu dasbor penuh warna, Anda dapat mengelola profil perusahaan Twitter dan menjadwalkan tweet untuk masa mendatang. Lihat panduan fantastis kami tentang penjadwalan tweet Twitter.

#7 Buat Dialog dan Berpartisipasi dalam Obrolan Twitter

Percakapan dan interaksi dengan audiens yang dituju adalah tujuan utama dari strategi pemasaran Twitter. Merek harus berkonsentrasi untuk menghasilkan campuran yang seimbang antara balasan Twitter, tweet organik, retweet, video, dan Iklan Twitter. Berpartisipasi dalam obrolan Twitter adalah cara lain untuk meningkatkan pengikut Anda. Tanggapi pertanyaan dalam obrolan sesegera mungkin, dan kembangkan akun Anda.

#8 Dapatkan Twitter Terverifikasi dan Berkonsentrasilah untuk Meningkatkan Jumlah Pengikut Anda

Satu hal yang perlu diingat saat membuat strategi pemasaran Twitter Anda adalah Anda harus menekankan pada peningkatan basis pengikut Anda. Selain itu, Anda dapat menunjukkan bahwa Anda adalah mitra bisnis yang andal dan terverifikasi di Twitter dengan mengajukan verifikasi akun perusahaan Twitter Anda dan menerima centang biru. Memeriksa kinerja saingan juga penting untuk berhasil dalam strategi Twitter Anda di bidang ini.

Selain menghasilkan rencana pemasaran yang sukses, saya telah membuat daftar strategi pemasaran Twitter teratas yang dapat membantu perusahaan Anda meningkatkan eksposur audiens. Lihatlah teknik-teknik yang direkomendasikan ini.

• Jaga agar pesan merek Anda tetap singkat dan to the point.
• Satu atau dua tagar harus diizinkan per tweet, paling banyak.
• Tambahkan ajakan bertindak di tweet Anda.
• Jangan gunakan foto dengan banyak teks.
• Untuk video yang banyak berdialog, gunakan teks.
• Buat tema konten menggunakan berbagai tagar untuk setiap minggu.
• Dengan menggunakan kata kunci dan tagar, lacak penyebutan miring bisnis Anda.

Di Circleboom, kami terus meningkatkan jumlah pengikut kami dengan mengikuti aturan ini. Kuncinya di sini adalah memposting secara teratur. Kami memposting 20 tweet setidaknya setiap hari dan 100+ pengikut baru yang kami peroleh setiap minggu.

Anda dapat merasa sulit untuk menghabiskan waktu setiap hari untuk operasi ini, dan Anda benar! Gunakan Penjadwal Twitter Circleboom Publish dan kumpulkan semua tweet Anda selama seminggu dalam sekali duduk.

Cara lain untuk menarik pengguna Twitter dan mengarahkan lalu lintas ke bisnis Anda adalah menggunakan utas Twitter. Dengan membuat utas informasi, bermanfaat, dan berharga di Twitter, Anda dapat membuat pengunjung menghabiskan lebih banyak waktu di pos Anda dan meningkatkan visibilitas konten Anda.

Sekali lagi Circleboom dapat membantu Anda di sini! Anda dapat membuat dan menjadwalkan utas Twitter di Circleboom Publish. Untuk mengetahui lebih lanjut, Anda dapat memeriksa panduan terperinci kami di sini:

#9 Buat Polling untuk Melibatkan Pengikut Bisnis Anda

Membuat polling dapat membantu perusahaan Anda berkomunikasi dengan pelanggannya dengan cara baru dan menarik. Orang-orang senang menanggapi jajak pendapat dan mengekspresikan pendapat dan ide mereka untuk bisnis. Orang ingin berkomunikasi dengan perusahaan jika Anda melakukan survei ini karena akan meningkatkan aktivitas di profil Twitter Anda.

Untuk menyimpulkan

Terkadang platform media sosial tidak dibayangkan sebagai alat penelitian pada pandangan pertama. Namun, mereka melibatkan sejumlah besar pengguna, dan sirkulasi tindakan sangat cepat. Situasi ini membuat platform ini menjadi kumpulan data yang sangat besar untuk digunakan untuk penelitian. Dari pasar hingga akademisi, data di Twitter diselidiki dan dianalisis untuk berbagai tujuan.

Twitter sebagai alat riset pasar dapat bekerja untuk mendengar orang mana yang tertarik dan apa yang mereka bicarakan. Circleboom Twitter memungkinkan penggunanya untuk mengakses banyak angka dan daftar, yang membuat riset pasar menjadi mudah dan komprehensif.