Bagaimana Twitter dapat digunakan sebagai alat riset pasar?

Anda dapat menemukan kegunaan Twitter untuk berbagai tujuan. Banyak orang mengunjungi situs web atau aplikasi mikroblog ini untuk melihat apa yang dikatakan orang lain, memeriksa berita dan laporan terkini, dan berbagi konten di profil mereka.

Oleh karena itu, platform publik ini dapat digunakan dalam banyak hal. Beberapa orang mungkin ingin memposting apa yang mereka suka makan untuk makan siang, mengulas produk yang baru dibeli, atau memberikan informasi tentang topik tertentu.

Semua entri atau Tweet merupakan data yang dapat dipelajari di berbagai bidang seperti akademisi, pemasaran, pembuatan kebijakan, dll. Bahkan pendekatan akademis baru, Netnografi dan Etnografi Digital fokus pada komunitas online.

Sekali lagi, untuk bidang ekonomi, Twitter telah menjadi tempat di mana banyak penelitian dapat dilakukan untuk tujuan pemasaran.

Twitter menyajikan tiga tindakan utama yang dapat Anda lakukan demi penelitian. Salah satunya adalah mendengarkan percakapan tentang hal yang Anda minati, misalnya bisnis Anda. Cara lainnya adalah mencari data masa lalu tentang audiens Anda. Ketiga, Anda dapat mempelajari tren baru untuk bergerak dalam kondisi saat ini.

Anda dapat menemukan pengguna Twitter tertentu yang tertarik dengan topik produk dan layanan yang Anda buat. Tapi bagaimana caranya? Anda perlu mencari di tweet, bios, profil, dll. Kedengarannya tidak mungkin, bukan?

Bukan itu! Circleboom Twitter memungkinkan pengguna melakukan Pencarian Cerdas di Twitter dan menemukan akun yang men-tweet tentang topik tertentu. Anda dapat melacak kata kunci dan hashtag serta memfilter hasil pencarian Anda berdasarkan lokasi, bahasa, tanggal, nomor pengikut, dan parameter lainnya.

Untuk lebih jelasnya tentang cara mencari akun Twitter, Anda dapat membaca artikel detail kami di sini:

Twitter sebagai alat riset pasar

Twitter dapat menyajikan data yang sangat besar untuk bisnis melalui Antarmuka Pemrograman Aplikasi (API). Twitter menjelaskan fungsi Twitter API:

digunakan untuk mengambil dan menganalisis data Twitter secara terprogram, serta membangun percakapan di Twitter.

Twitter API telah ditingkatkan untuk memungkinkan pengembang dan peneliti akademis memiliki akses yang diperlukan ke entri dan percakapan publik di Twitter. Akhir-akhir ini ada versi barunya: Twitter API V2 .

Twitter API V2 memiliki kualitas baru dan kontemporer. Titik akhir baru, objek data baru dan komprehensif, parameter baru, metrik lanjutan, dll., adalah beberapa fitur di Twitter API V2.

Aspek lain dari API terkait dengan aplikasi mitra Twitter. Jika ada perubahan kebijakan Twitter, API akan memberitahukan aplikasi mitra terlebih dahulu.

Circleboom Twitter juga merupakan mitra pengembang Twitter.

Mengapa Twitter Bagus untuk Pemasaran

Twitter sangat menguntungkan untuk pemasaran karena pengguna memiliki beberapa keunggulan pada platform tersebut. Mereka;

• Komunikasi Orang-ke-Orang: Seorang peneliti pasar dapat mengajukan pertanyaan kepada pengikutnya dengan mudah di Twitter. Anda dapat menerima umpan balik dalam beberapa detik. Twitter menghilangkan hambatan yang menghalangi Anda melakukan percakapan pribadi dan sederhana dengan pasar Anda.
• Aliran Pengamatan Sadar : Kesederhanaan dan kelancaran Twitter menjadikannya begitu indah. Anda dapat memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang sikap dan opini pelanggan melalui pengamatan yang alami secara sosial ini dengan pendekatan yang sepenuhnya tanpa filter. Diperkirakan lebih dari 500 juta tweet dikirim setiap hari. Anda dapat mengawasi kepuasan pelanggan dan menggunakan informasi tersebut untuk memandu analisis ekuitas merek kualitatif Anda.
• Memperluas Cakupan Pencarian Pasar Anda: Dunia menggunakan media sosial saat bepergian dan dengan tingkat pertumbuhan yang eksponensial. Perangkat seluler digunakan dalam 66 persen tweet pengguna yang menyebutkan merek. Pelanggan membicarakan Anda sepanjang waktu. Tanggung jawab Anda adalah mempersiapkan diri untuk mendengarkan.
• Temukan Wawasan Konsumen yang Tersembunyi: Anda dapat mempelajari apa yang tidak Anda ketahui. Kegagalan dalam memperhitungkan isu-isu yang tidak mereka sadari mungkin selalu menyebabkan kehancuran sebuah organisasi. Sistem pesan langsung Twitter memungkinkan Anda mendengar langsung dari pelanggan, sehingga meningkatkan kemampuan Anda untuk merespons kebutuhan mereka.
• Pelajari Istilah Media Sosial Pelanggan Anda: Salah satu kesalahan terburuk yang dapat dilakukan sebuah bisnis adalah berasumsi bahwa kliennya sudah tahu cara berkomunikasi dengan mereka. Setiap jaringan media sosial memiliki suara dan kosakatanya sendiri di bidang ini. Untuk mendorong hubungan yang sukses, kepentingan terbaik merek adalah mengetahui cara berbicara dalam bahasa pelanggan.

Sekelompok peneliti melakukan penelitian pada tahun 2017 untuk mengetahui seberapa efektif Twitter dan tweeting sebagai alat pemasaran untuk menciptakan permintaan produk. Anda dapat mengunduh studi di bawah ini dan menemukan wawasan dan statistik hebat yang menunjukkan bahwa Twitter dapat memperluas audiens Anda melalui pemasaran yang tepat di platform.

Circleboom Twitter sebagai alat riset pasar

Salah satu hal inti yang menjadikan Twitter sebagai kumpulan data untuk digunakan dalam riset pasar adalah mengekstraksi dan menyalurkan data. API melakukan pekerjaan koneksi antar aplikasi.

Circleboom luar biasa karena layanan alat manajemen media sosialnya. Ini telah dinominasikan sebagai perangkat lunak berkinerja tinggi musim dingin 2022 di G2.

Circleboom Twitter adalah produk yang berfokus pada tindakan dan jaringan di Twitter. Anda dapat memperluas kapasitas Twitter sebagai alat riset pasar dengan aplikasi eksternal ini.

Circleboom Twitter untuk riset pasar

Seperti yang terlihat, Twitter digunakan untuk melakukan riset pasar. Twitter sendiri menyebutkan bahwa memantau perkataan orang, menemukan peluang baru, dan mengunjungi data di masa lalu adalah cara untuk melakukan penelitian tersebut.

Selain mekanisme pencarian bawaan Twitter, Cirleboom Twitter dapat memenuhi kebutuhan bisnis Anda.

Circleboom Twitter melayani Anda dengan empat fitur utama: Alat Pencarian , Lingkaran , Analisis Pengguna , dan Alat Tweet Saya .

Alat Pencarian memungkinkan pengguna Twitter Circleboom menyelidiki hingga 10.000 pengikut Twitter mereka. Jika Anda ingin melihat orang-orang yang mengikuti Anda tetapi Anda tidak mengikuti mereka kembali, ada fitur yang menunjukkan hal ini. Selain itu, Anda dapat mencari jaringan akun Twitter lainnya.

Jika Anda ingin mencari kata kunci, bios pengguna, tweet, dll, Anda dapat menggunakan fitur " pencarian cerdas" di bawah alat Pencarian. Demikian pula, Anda dapat melakukan pencarian langsung untuk menemukan kata kunci spesifik yang ada saat ini.

Langkah #1 : Masuk ke akun Twitter Circleboom Anda.

Anda dapat memasukkan alamat email dan kata sandi Anda.

Langkah #2 : Navigasikan ke alat Pencarian di sidebar.

Ada sub-bagian di bawah Pencarian seperti Semua Pengikut Saya , Perlu Perhatian , Pencarian Akun , Pencarian Cerdas , Pencarian Langsung , dan Daftar Hitam .

Misalnya, jika Anda ingin menelusuri kata kunci yang ditargetkan, Anda dapat mengklik " Pencarian Cerdas ".

Ada filter berguna yang dapat digunakan untuk mempersempit pencarian Anda. Bahasa, lokasi, tanggal bergabung di Twitter, dan jumlah tweet atau teman/pengikut adalah kategori yang membantu pencarian menjadi lebih spesifik.

Circleboom Twitter juga tersedia di iOS. Anda dapat mengunduh aplikasi iOS-nya di iPhone dan membawa bantuan pemasaran Twitter ke mana pun Anda berada!

Alat Lingkaran lebih banyak membahas tentang jaringan Anda di Twitter. Di bawah Lingkaran, fitur-fiturnya adalah Tidak Mengikuti Kembali, Filter berdasarkan Bahasa, Palsu/Spam, Tidak Aktif, Terlalu Aktif, Orang Terpelajar, Semua Teman Anda, dan Daftar Putih.

Langkah #1 : Setelah masuk ke akun Twitter Circleboom Anda, Anda dapat menemukan The Circle di sidebar.

Mengetahui jaringan Anda adalah salah satu poin mendasar dalam membangun strategi pemasaran digital. Ketika Anda mengetahui siapa yang tertarik dengan akun Twitter Anda, tindakan Anda akan lebih berorientasi pada tujuan.

Misalnya, Anda mungkin ingin melihat daftar teman Anda yang tidak aktif. Setelah menganalisis akun Twitter mana yang Anda ikuti dari akun Twitter perusahaan Anda dan mana yang bukan pengguna aktif Twitter, Anda dapat menyeimbangkan jaringan Anda.

Langkah #2 : Anda dapat mengklik bagian " Tidak Aktif " untuk menemukan pengikut Anda yang bukan pengguna Twitter aktif.

Anda dapat menonton video instruksi di bawah ini.

Alat manajemen Twitter lainnya yang dapat Anda manfaatkan saat menggunakan Twitter sebagai alat riset pasar adalah Analisis Pengguna . Alat ini berisi sembilan fitur berbeda: Pertumbuhan Pengikut, Karakteristik Pengikut , Pertumbuhan Teman , Karakteristik Teman , Statistik Bahasa , Statistik Gender , Statistik Tweet , Waktu Terbaik untuk Tweet , dan Awan Minat .

Pertumbuhan Pengikut menunjukkan angka jumlah akun Twitter yang mengikuti Anda menurut periode. Demikian pula, Pertumbuhan Teman adalah tentang jumlah akun Twitter yang diikuti akun Twitter Anda seiring waktu.

Melihat waktu ketika orang mulai mengikuti akun Twitter perusahaan Anda dapat menunjukkan hubungan antara tindakan yang Anda lakukan dan tanggapan pengguna Twitter.

Selain itu, Anda bisa mendapatkan wawasan tentang kualitas pengikut Anda.

Selain apakah pengikut Anda adalah manusia, palsu, aktif/tidak aktif, terlalu aktif, atau terverifikasi, Anda dapat melihat distribusi gender dan bahasa.

Terakhir, ada fitur Interest Cloud yang membantu memantau apa yang dibicarakan orang di Twitter. Anda dapat menjangkau kata kunci yang muncul dari minat baik akun yang mengikuti Anda maupun yang Anda ikuti. Memperhatikan hal ini mungkin penting karena perusahaan Anda ingin menelusuri topik dan tren baru di Twitter, yang percakapan publiknya sangat dinamis.

Instruksi video ada di bawah.

Anda dapat melakukan riset pasar yang berkaitan dengan bisnis dan sektor Anda melalui penggunaan Twitter dengan alat eksternal ini. Anda dapat mendeteksi konsumen dan audiens yang ditargetkan sambil menganalisis perubahan yang terjadi sepanjang periode tersebut. Seperti yang disarankan Twitter, Anda akan memperoleh data historis dan mendengarkan percakapan terkini.

Selain itu, Anda bisa mendapatkan waktu optimal untuk memposting di Twitter. Fitur Waktu Terbaik untuk Tweet dapat menampilkan informasi tentang timeline Twitter Anda.

Anda dapat menonton video di bawah ini untuk melihat langkah-langkahnya.

Tips Terbaik untuk Pemasaran Twitter

Merek Anda dapat memperoleh manfaat maksimal dari Twitter dengan mengembangkan rencana pemasaran Twitter yang efisien dan efektif. Satu-satunya hal yang perlu dilakukan adalah melibatkan audiens dengan konten merek Anda dengan menetapkan tujuan media yang sesuai. Saya telah mengumpulkan tips terbaik untuk mengembangkan rencana pemasaran Twitter yang efektif.

#1 Mendapatkan Wawasan Pelanggan yang Berguna

Dengan Twitter, Anda bisa mendapatkan wawasan dan masukan tiga kali lebih banyak dibandingkan merek tanpa bantuan pelanggan Twitter. Twitter dapat membantu perusahaan mendapatkan informasi pelanggan yang bermanfaat. Untuk mendapatkan komentar mereka dan memberikan layanan dan interaksi profesional kepada pengunjung dan klien Anda, Anda harus mencoba kampanye hashtag dan mengawasi datanya. Pantau bagaimana reaksi audiens terhadap tweet Anda dan apa yang mereka katakan tentang Anda.

#2 Meningkatkan Kesadaran Merek dan Kepribadian

Twitter adalah platform bebas risiko bagi pemasar tempat perusahaan dapat berinteraksi dengan audiensnya dan menggunakan suara dan gayanya sendiri. Sejujurnya, Twitter adalah saluran paling ampuh untuk membangun kesadaran merek dan kepribadian. Dengan menggunakan alat pemasaran media sosial, Anda dapat memulai dialog dengan audiens Anda menggunakan Twitter dan mengotomatiskan Tweet.

#3 Dapatkan Dukungan dan Umpan Balik Pelanggan

Merek-merek yang sangat disukai oleh khalayak telah menyadari nilai pemasaran Twitter dan menganggapnya sebagai saluran pemasaran yang penting. Bisnis kini dapat berkomunikasi dengan klien mereka lebih cepat berkat Twitter. Mereka dapat mengumpulkan masukan dengan cara ini untuk meningkatkan penawaran mereka dan menawarkan bantuan pelanggan dengan cepat.

#4 Tingkatkan Komunitas Merek Anda

Kesederhanaan diskusi yang dapat memperkuat komunitas merek Anda adalah salah satu keuntungan utama menggunakan Twitter untuk bisnis Anda. Merek dapat menggunakan strategi media sosial Twitter untuk pengembangan bisnis lebih lanjut dan melakukan pemasaran untuk berinteraksi dengan komunitas dan mengembangkan pengikut setia dalam jumlah besar. Twitter sangat membantu bisnis dalam hal ini dan menyatukan orang-orang untuk memiliki minat yang sama!

#5 Memahami Suara Twitter Merek Anda

Saat membahas cara mempromosikan merek di Twitter, kita perlu memahami bagaimana perusahaan harus menggunakan "suara Twitter" -nya. Menyiapkan suara merek yang jelas dan terkoordinasi sangat penting untuk menentukan arah pendekatan Twitter Anda secara keseluruhan. Suara pemasaran yang Anda gunakan di Twitter harus dinamis, khas, dan mampu mengkomunikasikan pesan merek Anda.

#6 Manfaatkan Alat Otomatisasi

Saatnya untuk mulai mengelola akun media sosial Anda dan memposting ke Twitter menggunakan alat otomatisasi dan penjadwalan yang sesuai. Menggunakan Circleboom Publish untuk menjadwalkan tweet adalah teknik lain untuk menghasilkan strategi Twitter yang sukses. Dari satu dasbor warna-warni, Anda dapat mengelola profil perusahaan Twitter Anda dan menjadwalkan tweet untuk masa depan. Lihat panduan fantastis kami tentang penjadwalan tweet Twitter.

#7 Buat Dialog dan Berpartisipasi dalam Obrolan Twitter

Percakapan dan interaksi dengan audiens yang dituju adalah tujuan utama strategi pemasaran Twitter. Merek harus berkonsentrasi untuk menghasilkan perpaduan yang seimbang antara balasan Twitter, tweet organik, retweet, video, dan Iklan Twitter. Berpartisipasi dalam obrolan Twitter adalah cara lain untuk meningkatkan pengikut Anda. Tanggapi pertanyaan dalam obrolan sesegera mungkin, dan kembangkan akun Anda.

#8 Dapatkan Twitter Terverifikasi dan Berkonsentrasilah untuk Meningkatkan Jumlah Pengikut Anda

Satu hal yang perlu diingat saat membuat strategi pemasaran Twitter Anda adalah Anda harus menekankan pada peningkatan basis pengikut Anda. Selain itu, Anda dapat menunjukkan bahwa Anda adalah mitra bisnis yang andal dan terverifikasi di Twitter dengan mengajukan verifikasi akun perusahaan Twitter Anda dan menerima centang biru. Memeriksa kinerja pesaing juga penting untuk berhasil dalam strategi Twitter Anda di bidang ini.

Selain menghasilkan rencana pemasaran yang sukses, saya telah membuat daftar strategi pemasaran Twitter terbaik yang dapat membantu perusahaan Anda meningkatkan keterpaparan audiens. Lihatlah teknik yang direkomendasikan ini.

• Jaga agar pesan merek Anda tetap singkat dan langsung pada sasaran.
• Paling banyak satu atau dua hashtag diperbolehkan per tweet.
• Tambahkan ajakan bertindak di tweet Anda.
• Jangan gunakan foto dengan banyak teks.
• Untuk video yang banyak dialog, gunakan teks.
• Buatlah tema konten menggunakan berbagai hashtag setiap minggunya.
• Dengan menggunakan kata kunci dan hashtag, lacak penyebutan miring tentang bisnis Anda.

Di Circleboom, kami terus meningkatkan jumlah pengikut dengan mengikuti aturan berikut. Kuncinya di sini adalah memposting secara teratur. Kami memposting 20 tweet setidaknya setiap hari dan 100+ pengikut baru yang kami peroleh setiap minggunya.

Anda mungkin merasa sulit menghabiskan waktu setiap hari untuk operasi ini, dan Anda benar! Gunakan Penjadwal Twitter Circleboom Publish dan kumpulkan semua tweet Anda selama seminggu sekaligus.

Publikasikan Circleboom

Buat, desain, publikasikan, jadwalkan, dan otomatisasi postingan Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, dan Google Business Profile.

Coba Publikasikan Circleboom

Cara lain untuk menarik pengguna Twitter dan mengarahkan lalu lintas ke bisnis Anda adalah menggunakan rangkaian pesan Twitter. Dengan membuat thread yang informatif, bermanfaat, dan berharga di Twitter, Anda dapat membuat pengunjung menghabiskan lebih banyak waktu di postingan Anda dan meningkatkan visibilitas konten Anda.

Sekali lagi Circleboom dapat membantu Anda di sini! Anda dapat membuat dan menjadwalkan thread Twitter di Circleboom Publish. Untuk mengetahui lebih lanjut, Anda dapat memeriksa panduan lengkap kami di sini:

#9 Buat Polling untuk Melibatkan Pengikut Bisnis Anda

Melakukan jajak pendapat dapat membantu perusahaan Anda berkomunikasi dengan pelanggannya dengan cara yang baru dan menarik. Orang-orang senang menanggapi jajak pendapat dan mengekspresikan pendapat serta ide mereka kepada bisnis. Orang-orang ingin berkomunikasi dengan perusahaan jika Anda melakukan survei ini karena survei ini akan meningkatkan aktivitas di profil Twitter Anda.

Untuk menyimpulkan

Terkadang platform media sosial pada pandangan pertama tidak dibayangkan sebagai alat penelitian. Namun, mereka melibatkan sejumlah besar pengguna, dan peredaran tindakannya sangat cepat. Situasi ini membuat platform ini memiliki kumpulan data yang sangat besar untuk digunakan dalam penelitian. Dari pasar hingga akademisi, data di Twitter diselidiki dan dianalisis untuk berbagai tujuan.

Twitter sebagai alat riset pasar dapat berfungsi untuk mendengarkan minat orang dan apa yang mereka bicarakan. Circleboom Twitter memungkinkan penggunanya mengakses banyak gambar dan daftar, yang membuat riset pasar menjadi mudah dan komprehensif.