Template Email Kedaluwarsa Uji Coba Paling Efektif yang Dapat Anda Curi Hari Ini
Diterbitkan: 2020-04-10Baru-baru ini saya menunjukkan kepada Anda mengapa Anda salah menggunakan email masa berlaku percobaan dan cara memperbaikinya. Dalam posting ini, saya akan berbagi dengan Anda 9 templat email kedaluwarsa uji coba yang dapat Anda curi untuk SaaS Anda untuk meningkatkan uji coba gratis Anda menjadi konversi berbayar. Mari selami segera!
1. Uji coba umum atas template
Ini adalah email kedaluwarsa uji coba umum yang dapat Anda kirim sebagai pengingat pada waktu tertentu sebelum uji coba pengguna berakhir atau sebagai pemberitahuan pada hari uji coba berakhir.
Baris subjek: Akun [Product] Anda akan kedaluwarsa dalam 24 jam
salinan tubuh:
Hei John,
Uji coba [Product] Anda akan berakhir dalam 24 jam.
Akun Anda akan dinonaktifkan dalam 24 jam, dan semua [tasks/flows/messages] Anda akan dinonaktifkan.
Anda juga akan kehilangan akses ke data apa pun yang Anda miliki di [Product] – [list what they'll lose: tasks, flows, data, emails]. You no longer will be able to [experience specific benefit: save time finding leads / grow your email list / sell products online, etc.] [list what they'll lose: tasks, flows, data, emails]. You no longer will be able to [experience specific benefit: save time finding leads / grow your email list / sell products online, etc.]
Jangan khawatir! Kami menyimpannya dengan aman saat Anda memutuskan untuk meningkatkan.
Paket kami mulai dari [harga], dan dengan meningkatkan sekarang, Anda akan memastikan aliran otomatisasi pemasaran Anda tetap aktif.
[Mention the benefit]
Konversi lebih banyak prospek, pertahankan lebih banyak pelanggan, dan tingkatkan pendapatan Anda dengan aliran otomatisasi pemasaran yang kuat.
[CTA — Upgrade your account]
2. Batas percobaan tercapai — tingkatkan template email
Anda ingin menggunakan email ini jika Anda memiliki model penetapan harga terukur — Anda mengenakan biaya per kredit, anggota tim ditambahkan, ruang penyimpanan tercapai, dll.
Baris subjek: Tidak ada lagi [your value metric – credits / space / searches] !
salinan tubuh:
Hei Jake,
Anda menggunakan semua kredit gratis Anda di [product] , bagus!
Sekarang, Anda seharusnya sudah memiliki ide bagus tentang semua yang ditawarkan [Product] . Jadi inilah saatnya untuk membuat keputusan penting itu untuk…
[Upgrade for more credits CTA]
[Explain how your value metric works]
Kredit digunakan untuk [find leads / send checking requests / do more searches] .
[Explain the benefit]
Kami telah menemukan bahwa setiap prospek yang ditemukan melalui [Product] menghemat 20 menit waktu pencarian calon pelanggan.
[Explain how to make a purchase]
Anda dapat membelinya di tab Kredit di "pengaturan". [ Provide a quick link to the upgrade page]
[Explain any bulk discounts if it's a metered system]
Kredit dapat dibeli dalam bentuk bundel, semakin besar paketnya — semakin rendah biaya setiap kredit sehingga semakin hemat biaya setiap [lead / check / search] .
[Upgrade for more credits CTA]
[Be easy to get in touch]
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penggunaan kredit, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan membalas email ini.
Nama,
Salah satu pendiri [Product] .
3. Nilai pengalaman — tingkatkan template email
Tujuan email ini adalah untuk mengukur nilai yang telah dialami pengguna di Encharge. Misalnya, jika Anda menjalankan platform prospek penjualan di mana pengguna menghemat 20 menit per prospek, Anda dapat menggunakan sesuatu seperti:
“Sejak Anda mulai menggunakan [Produk], Anda telah menemukan 50 prospek. Ini berarti Anda telah berhasil menyelesaikan setidaknya 10 jam waktu pencarian calon pelanggan secara manual.”
Dalam alat otomatisasi pemasaran seperti Encharge, Anda dapat menggunakan tag cair untuk membuat konten email dinamis berdasarkan aturan if/else.
Baris subjek: [XXX] dari [tasks / searches / lead] [created / made / found] !
salinan tubuh:
Hai [Name]
[Demonstrate usage]
Sejak Anda mulai menggunakan [Product] Anda telah [automated / made / found] [XXX] [tasks / searches / leads] .
[Quantify the benefit]
Ini berarti Anda telah berhasil [address the primary outcome: save at least 10 hours of manual work / increased traffic / resolve a bug.] Untuk terus menghemat waktu itu setiap bulan, tingkatkan akun Anda hari ini.
Bulan gratis Anda untuk mencoba [Produk] telah berakhir, tetapi Anda masih dapat [menyebutkan manfaat lagi] menghemat waktu mengotomatiskan tugas saat Anda berlangganan paket berbayar.
[Upgrade CTA — Keep your tasks running]
Anda juga mendapatkan:
-
[Premium feature 1] that helps you with [benefit 1]. -
[Premium feature 2] that helps you with [benefit 2]. -
[Premium feature 3] that helps you with [benefit 3].
[Recommend the best plan based on their usage]
Berdasarkan penggunaan Anda selama dua minggu terakhir, Anda harus mencoba paket Dasar — ini adalah tempat yang bagus untuk memulai.
[Upgrade CTA — Keep your tasks running]
4. Template kedaluwarsa percobaan dengan daftar manfaat
Dalam template ini, Anda mencantumkan fitur utama yang akan dilewatkan pengguna jika mereka gagal meningkatkan versi. Bagian terbaiknya adalah setiap fitur terkait dengan manfaat produk tertentu.
Baris subjek: Uji coba Anda hampir berakhir
salinan tubuh:
Hai Bob,
Uji coba [ Product] Anda hampir berakhir. Sekarang adalah saat yang tepat untuk meningkatkan dan mendapatkan semua manfaat luar biasa.
Bayangkan apa artinya kehilangan akses ke [critical feature 1: weekly check-ins] , [feature 2: daily objectives] , dan [feature 3: remote meetings] would mean for your [sales / marketing / support / agency] [team / department / business / service.] :
[List the benefits. An example below for a remote team communication tool]
- Tim jarak jauh Anda akan berhenti beroperasi secara efisien. Waktu adalah uang, Anda tidak ingin menyia-nyiakannya dengan komunikasi email yang tersebar.
- Tanpa check-in mingguan, Anda tidak akan tahu apa yang dilakukan anggota tim Anda
- Tim Anda mungkin akan kehilangan keberatan kritis.
Untungnya Anda masih memiliki 24 jam untuk meningkatkan.
[Offer an extra incentive]
Untuk menyegel kesepakatan, kami mempermanis pot dengan diskon 10% selama 24 jam ke depan! Yang harus Anda lakukan adalah mengklik tombol di bawah ini dan kami akan membawa Anda ke halaman peningkatan.
[Upgrade CTA —Get 10% OFF]
5. Template peningkatan fitur premium yang penting
Ini belum tentu email kedaluwarsa percobaan tetapi email peningkatan ini pasti dapat menutup beberapa percobaan lagi untuk Anda. Email ini dipicu saat pengguna uji coba mengaktifkan fitur penting di aplikasi Anda, yang menunjukkan bahwa beberapa nilai sudah ada di sana. Anda ingin mendemonstrasikan bagaimana pengguna dapat memperoleh nilai lebih dari fitur tersebut dan memberikan opsi untuk meningkatkan versi.
Baris subjek: Cara menggunakan [sticky premium feature]
salinan tubuh:
Hai Bob,
Saya baru menyadari bahwa Anda [activated critical feature: created your first email / found your first lead / added your first file]
[Explain the problem that the feature solves]
Jika Anda seorang [sales person / designer / developer / your customer persona], you probably know that [explain their biggest pain-point: “hardest part in sales is not selling to the decision-makers but finding them in the first place!”]
[Illustrate a better life when using the feature.]
Bayangkan [picture the perfect future for the user: “how many more deals you could close if you were always talking to the right person in charge”]
[Provide more information on how to get the best from the feature]
Klik video di bawah ini untuk mempelajari cara [ step they need to complete in your product to start using the most valuable feature and achieve that perfect future. Use the video to demonstrate a premium feature and get people to upgrade their trial.] step they need to complete in your product to start using the most valuable feature and achieve that perfect future. Use the video to demonstrate a premium feature and get people to upgrade their trial.]
[Video or GIF demonstrating where in your app users can activate advanced options of the feature]
Setelah masa uji coba berakhir, Anda tidak akan dapat mengakses [critical feature] lagi. Untuk mencegah hal ini terjadi, tingkatkan akun Anda hari ini.
[Upgrade Now to Get the Best Benefits Button]
[Offer help]
Ps Untuk mendapatkan bantuan dengan [fitur premium lengket], hubungi kami dengan membalas email ini atau bergabung dengan kami di:
Facebook
Indonesia
Grup Mastermind kami
Terbaik,
[Your name]
6. Email kedaluwarsa percobaan dengan opsi
Template ini menunjukkan cara memberikan opsi kepada pengguna percobaan Anda. Karena membeli perangkat lunak baru adalah keputusan yang sulit, dan fakta bahwa sebagian besar uji coba Anda tidak akan dikonversi, Anda perlu melakukan uji coba dengan cara terbaik dengan memberi mereka pilihan.
Baris subjek: Tingkatkan sekarang untuk terus menggunakan [Product]
salinan tubuh:
Hai Bob,
Uji coba [Prodocut] Anda telah kedaluwarsa, dan akun Anda sekarang dibekukan, sehingga Anda dan anggota tim Anda tidak dapat mengaksesnya. Untuk melanjutkan dari bagian terakhir yang Anda tinggalkan, cukup tombol di bawah dan tingkatkan sekarang.
[CTA - Upgrade now to keep using [Product]]
-
[Address objection 1 — Upgrading only takes a minute] -
[Address objection 2 — Everything you created during your trial is still safe and sound]. -
[Address objection 3 — Keep in mind, we don't hand you the tool and walk away. We are here to help you get the most of [Product]]
[Option to extend trial]
Perlu waktu ekstra untuk uji coba Anda?
Cukup balas email ini atau hubungi tim dukungan kami [tautan ke dukungan]. Kami akan segera menghubungi Anda kembali dalam beberapa menit.
[Option to downgrade trial]
Belum siap untuk meningkatkan?
Tidak masalah. Kami akan menurunkan versi Anda ke paket gratis. Anda tidak dapat melakukan apa-apa, dan kami akan menurunkan versi akun Anda, atau Anda dapat menurunkan versi dengan mengeklik di sini.
7. Template email ekstensi percobaan
Menawarkan perpanjangan uji coba akan memberi pengguna uji coba pasif lebih banyak waktu untuk mencapai momen berharga yang diinginkan dan akan memberi Anda lebih banyak waktu untuk memenuhi syaratnya. Tujuan email ini adalah untuk memulai percakapan dengan segmen pengguna percobaan tersebut.
Baris subjek: Perpanjang uji coba Anda
salinan tubuh:
Kami mengerti. Kamu sibuk. Uji coba tidak berarti banyak jika Anda tidak benar-benar mencoba apa pun. Jadi, jika Anda ingin lebih banyak waktu luang dengan [Produk], beri tahu kami. Kami akan dengan senang hati memperpanjang masa uji coba Anda.
Cukup balas email ini.
Terbaik,
[Your name]
8. Nilai pengalaman tetapi tidak ditingkatkan — templat email umpan balik
Anda ingin mengirim email ini kepada orang-orang yang telah merasakan nilai dalam jendela uji coba tetapi masih belum meningkatkan akun mereka.
Baris subjek: Ingin tahu mengapa Anda tidak memutakhirkan?
salinan tubuh:
Hai Bob,
Kalo disini, co-founder [Product].
Saya melihat Anda menggunakan semua kredit gratis Anda di [Product] 3 hari yang lalu tetapi tidak meningkatkan ke paket berbayar. Maukah Anda berbagi secara singkat dengan saya mengapa?
Jangan ragu untuk membalas di sini atau kami dapat menjadwalkan panggilan Skype/Zoom/Hangouts cepat selama 5 menit. Klik di sini untuk memesan waktu.
Akan sangat senang mendengar tanggapan Anda.
Terima kasih,
Nama,
Salah satu pendiri [Product] .
Bacaan lebih lanjut: Cara Membuat Email Umpan Balik + Template, Contoh & Tip
9. Nilai pengalaman tetapi tidak ditingkatkan — templat email survei pasca-percobaan
Email ini mirip dengan yang sebelumnya, tetapi alih-alih mengajukan pertanyaan terbuka, Anda memberikan daftar kemungkinan jawaban. Jenis survei ini cenderung mendapatkan tingkat respons yang jauh lebih tinggi karena pengguna hanya perlu mengeklik tautan untuk menyelesaikan kuesioner.
Dengan alat otomatisasi pemasaran seperti Encharge, Anda bahkan dapat mengotomatiskannya lebih lanjut berdasarkan respons.
Baris subjek: Bantu kami membangun [Product] yang lebih baik
salinan tubuh:
Hai Bob,
Saya perhatikan Anda tidak meningkatkan versi akun [Produk] Anda. Tidak apa-apa, tetapi akan sangat membantu jika Anda memberi tahu kami alasannya dengan mengeklik satu jawaban di bawah ini:
Saya baru saja teralihkan, saya akan kembali lagi nanti.
[Ask the most common reasons for trial churn. Example below with a sales lead finding product.]
- Itu tidak menyelesaikan masalah saya.
- Saya tidak menemukan cukup email.
- Saya tidak menemukan orang yang tepat.
- Saya pergi dengan solusi yang berbeda.
- Saya hanya melakukan penelitian, dan tidak pernah ada niat saya untuk berlangganan.
- Apa itu
[Product]?
Misi kami adalah membangun alat pencarian calon pelanggan terbaik di luar sana, jadi umpan balik Anda akan sangat berharga bagi kami!
Kami sedih melihat Anda pergi, tetapi kami berharap dapat melihat Anda lagi di masa depan.
Terbaik,
Nama,
Salah satu pendiri [Product].
Encharge — Cara termudah untuk mengirim email masa berlaku percobaan
Ini dia! 9 templat email kedaluwarsa uji coba yang terbukti membantu Anda mengonversi lebih banyak pengguna gratis menjadi pelanggan yang membayar.
Sekarang Anda harus mengaturnya, jika tidak, itu berarti membaca seluruh posting ini tidak ada gunanya
Tantangan dengan mengirim email kedaluwarsa uji coba
Untuk mengirim email masa berlaku uji coba, Anda harus melakukan salah satu hal berikut:
A) Kirim email X days after a user signs up . Ini berfungsi dengan baik jika tanggal akhir uji coba tidak pernah berubah, tetapi jarang terjadi.
Dengan metode itu, ketika Anda memperpanjang masa percobaan seseorang, mereka akan menerima email kedaluwarsa percobaan pada waktu yang salah. Itu karena otomatisasi tidak mempertimbangkan perubahan dinamis dari tanggal akhir uji coba.
B) Atau, Anda dapat beralih ke solusi peretasan seperti Send email -7 days after a trial end date .
Di Encharge, kami memperbaikinya dan membuat pengiriman email kedaluwarsa uji coba semudah mengucapkan "kutukan!"
Langkah 1: Hubungkan Encharge ke penyedia pembayaran Anda
Encharge terintegrasi secara native dengan Stripe, Chargebee, Chargify, Recurly, dan Paddle. Itu benar, semua penyedia pembayaran utama untuk perusahaan SaaS.
Setelah penyedia penagihan Anda terhubung ke Encharge, semua data penagihan Anda seperti MRR, ID paket, tanggal mulai uji coba, dan tanggal akhir uji coba akan secara otomatis disinkronkan dengan Encharge yang memperkaya profil pengguna Anda dengan informasi berharga.
Langkah 2: Gunakan langkah "Uji Coba Berakhir" di Pembuat Aliran kami.
Kemudian, yang harus Anda lakukan adalah membuat aliran yang dipicu dengan langkah “Uji Coba Berakhir”.
Dengan langkah pemicu "Percobaan Berakhir" Anda dapat mengirim email ke pengguna uji coba Anda Saat / Sebelum atau Setelah uji coba mereka berakhir. Bagian terbaiknya adalah langkah tersebut menggunakan tanggal relatif yang berubah secara dinamis. Artinya, email masa berlaku uji coba Anda akan selalu dikirim pada waktu yang tepat — bahkan saat tanggal akhir uji coba pengguna berubah.
Kami juga telah membuat langkah "Uji Coba Berakhir" asli di Encharge yang berfungsi dengan data uji coba langsung dari produk Anda — jika Anda tidak menggunakan penyedia pembayaran untuk uji coba.
Langkah 3: Pergi ambil kopi
Memang, itu saja. Tidak ada langkah 3.
Siapkan email kedaluwarsa uji coba Anda hari ini dengan Encharge
Daftar untuk uji coba gratis 14 hari atau pesan panggilan cepat dengan kami dan biarkan kami menunjukkan kepada Anda betapa mudahnya mengirim email kedaluwarsa uji coba dengan Encharge.