Tujuan Di Balik Konten Top-of-Funnel

Baik Anda menyebutnya sebagai perjalanan pembeli atau corong pemasaran, konten corong teratas adalah tahap pertama untuk melibatkan calon pelanggan. Meskipun Anda memerlukan konten dan strategi pemasaran yang berbeda saat prospek bergerak melalui corong pemasaran, konten corong teratas adalah titik masuk yang paling mungkin.

Bagaimana Anda Menjelaskan Konten Top-of-Funnel?

Konten corong teratas dirancang untuk membawa kesadaran ke perusahaan dengan mengedukasi pembaca atau menjawab pertanyaan umum. Seringkali, konten top-of-funnel (TOFU) berfokus pada masalah atau tantangan umum industri yang perlu diselesaikan.

Tujuannya adalah untuk menarik perhatian orang-orang yang menggunakan mesin telusur untuk menemukan informasi secara online, menetapkan organisasi Anda sebagai sumber informasi resmi, dan mengarahkan audiens target ke corong pemasaran konten Anda.

Apa Sasaran Konten Top-of-Funnel?

Tujuan konten corong teratas adalah untuk menjangkau berbagai pelanggan potensial saat mereka memulai perjalanan pelanggan. Pemasaran top-of-funnel harus menarik perhatian mereka dan menunjukkan bahwa merek Anda memberikan nilai.

Menghasilkan Kesadaran Merek

Sebagai bagian dari strategi konten Anda, setiap konten yang dikembangkan memberikan kesadaran dan kredibilitas merek. Ini adalah langkah pertama dalam membangun kepercayaan pada produk atau solusi Anda, yang merupakan kunci untuk menghasilkan penjualan.

Menjawab Pertanyaan untuk Pelanggan Potensial

Konten TOFU umumnya menjawab pertanyaan spesifik yang dicari pelanggan potensial secara online. Sangat penting untuk memahami audiens target untuk membingkai konten dengan benar, serta istilah pencarian spesifik yang digunakan orang.

Menyediakan Konten Pendidikan

Konten tahap kesadaran tidak mencakup penjualan keras untuk produk atau layanan. Ini berfokus pada penyediaan pendidikan dan informasi. Ini lebih penting dari sebelumnya — Pembaruan Konten Bermanfaat Google Agustus 2022 berjanji untuk memberi peringkat konten asli dan informatif lebih tinggi.

Untuk memenuhi standar ini, Google mengajukan pertanyaan berikut:

• Jika seseorang datang ke situs Anda, apakah mereka menganggap kontennya bermanfaat?
• Bisakah Anda mendemonstrasikan pengalaman langsung dan kedalaman pengetahuan yang membantu pengunjung?
• Setelah membaca konten Anda, apakah pengunjung akan merasa bahwa mereka telah cukup belajar untuk mencapai tujuan mereka?
• Apakah seseorang yang melihat konten Anda akan mendapatkan pengalaman yang memuaskan?

Jika Anda dapat menjawab ya untuk pertanyaan ini, Google mengatakan Anda berada di jalur yang benar.

Hasilkan Prospek

Konten TOFU yang efektif memposisikan merek Anda sebagai orang yang berpengetahuan luas dan menghasilkan prospek corong teratas yang dapat Anda pasarkan ulang, menggunakan pemasaran email atau strategi pemasaran lainnya.

Jenis Konten untuk Top-of-Funnel Marketing

Sebelum internet, pemasar terpaksa menggunakan iklan berbayar untuk menyebarkan berita. Meskipun kampanye pemasaran berbayar masih berlaku, membuat konten yang mendorong lalu lintas organik adalah cara yang sangat efektif untuk menghasilkan prospek. Itu dapat menangkap orang yang mencari solusi yang mungkin tidak pernah melihat pemasaran berbayar Anda atau mengetahui tentang perusahaan Anda.

Beberapa jenis konten bekerja secara efektif untuk pemasaran corong teratas.

Posting Blog

Postingan menyediakan konten pendidikan dan informatif, yang dibuat untuk meningkatkan kesadaran akan suatu masalah atau topik atau menjawab pertanyaan. Seringkali, posting blog adalah pengantar pertama untuk sebuah perusahaan.

Buku Putih

Buku putih membahas masalah secara mendalam, merinci masalah kompleks atau tantangan industri dan menawarkan solusi yang dapat ditindaklanjuti.

Infografis

Infografis menyediakan cara visual untuk memahami kasus penggunaan, perbandingan, dan tips. Pembaca harus dapat mengumpulkan poin-poin kunci dalam sekejap.

Posting Media Sosial

Potongan konten pendek di LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, dan platform lainnya menyediakan gerbang bagi pengguna untuk mempelajari lebih lanjut tentang suatu topik atau mengklik ke situs web Anda.

Webinar

Webinar menyediakan cara interaktif bagi pengguna untuk mempelajari tentang masalah dan masalah industri bersama dengan solusi menggunakan tayangan slide atau video.

Cara Membuat Konten Berkualitas Tinggi di Awal Perjalanan Pelanggan

Membuat konten berkualitas tinggi di awal perjalanan pelanggan memerlukan pemahaman yang kuat tentang audiens target Anda. Anda perlu meneliti audiens target Anda, minat dan kebutuhan mereka, dan pesaing Anda.

Buat Persona Pembeli

Persona pembeli adalah representasi dari pelanggan ideal Anda. Ini membantu Anda membuat konten yang sesuai dengan kebutuhan mereka dan menyampaikan informasi yang berbicara langsung kepada mereka.

Saat mengembangkan konten corong teratas, ada empat langkah yang harus Anda ambil untuk membuat persona pembeli Anda.

1. Analisis pelanggan Anda saat ini

Dengan mengevaluasi orang-orang yang sudah menjadi pelanggan Anda, Anda bisa mengetahui dengan baik siapa mereka. Mulailah dengan mencari pola yang menunjukkan kesamaan. Ini mungkin termasuk:

• Usia
• Jenis kelamin
• Lokasi geografis
• Pekerjaan
• Tantangan
• Kebutuhan
• Perilaku

Informasi ini dapat membantu Anda menemukan segmen dan mempersempit fokus Anda.

2. Analisis pasar Anda

Anda juga ingin memiliki pemahaman yang kuat tentang pasar Anda dan bagaimana produk atau layanan Anda cocok dengan pasar itu. Anda perlu mengetahui masalah apa yang Anda selesaikan untuk pelanggan dan unique value proposition (UVP) Anda yang membedakan Anda dari pesaing.

Anda pasti ingin melakukan penelitian tentang penawaran pesaing Anda untuk membantu Anda mengetahui siapa yang mereka targetkan juga. Anda mungkin ingin menargetkan audiens yang sama atau menemukan ceruk yang sedikit berbeda yang tidak mereka isi. Either way, ini dapat membantu menginformasikan persona pembeli Anda.

3. Analisis keterlibatan

Dengan melihat pemasaran dan konten Anda saat ini, Anda dapat mengetahui apa yang menghasilkan minat. Anda pasti ingin melihat apa yang menarik perhatian dan apa yang pelanggan katakan tentang merek Anda. Lihat situs ulasan, komentar sosial, suka, dan bagikan.

Ketika Anda menemukan konten yang beresonansi, itu perlu menjadi bagian dari keseluruhan strategi pemasaran Anda. Pada saat yang sama, ini dapat membantu Anda menyempurnakan persona pembeli Anda.

4. Buat persona pembeli Anda

Setelah Anda melakukan riset, buat persona Anda. Mengumpulkan informasi yang telah Anda temukan dan membuat orang semi-fiksi yang mewakili pelanggan Anda dapat membantu Anda memikirkan prospek Anda sebagai individu. Anda kemudian dapat menggunakan komposit ini untuk membuat konten yang lebih dipersonalisasi.

Persona pembeli harus melampaui demografi saja, termasuk informasi seperti:

• Masalah atau tantangan apa yang mereka hadapi?
• Apa pendorong utama yang memengaruhi keputusan?
• Nilai apa yang paling penting bagi mereka?

Unduh template persona pembeli gratis dari tim di Compose.ly.

Lakukan Riset Kata Kunci Bervolume Tinggi

Riset kata kunci membantu Anda mengungkap istilah penelusuran utama yang digunakan orang saat mencari sesuatu di Google atau mesin telusur lainnya. Mereka dapat membantu Anda melihat istilah pencarian apa yang harus Anda gunakan dalam konten Anda yang selaras dengan apa yang dicari orang.

Riset kata kunci dapat menunjukkan cara paling umum yang digunakan orang untuk menelusuri dan seberapa populer atau kompetitif istilah penelusuran tersebut. Ini akan menunjukkan kepada Anda apa yang orang-orang pedulikan dan istilah mana yang paling banyak dicari.

Menyemai konten TOFU Anda dengan istilah pencarian yang tepat merupakan langkah penting dalam optimasi mesin pencari (SEO) untuk membantu Anda mendapat peringkat lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari (SERP).

Compose.ly menawarkan laporan Riset dan Analisis Kata Kunci yang komprehensif yang dapat membantu Anda menemukan peluang SEO baru. Anda juga dapat menggunakan Perencana Kata Kunci Google gratis.

Identifikasi Pertanyaan Umum di Permintaan Pencarian

Di luar kata kunci tertentu, Anda juga ingin melihat pertanyaan apa yang diajukan calon pelanggan yang sesuai dengan produk atau layanan Anda. Sejumlah besar pencarian dalam bentuk pertanyaan, seperti bagaimana, apa, di mana, atau siapa. Ketika Anda dapat menjawab pertanyaan secara langsung, Anda memiliki peluang peringkat yang lebih baik.

Jika Anda dapat menangkap Cuplikan Google dengan sebuah jawaban, konten Anda dapat ditampilkan di bawah tautan berbayar tetapi di atas semua hasil organik lainnya. Namun, untuk melakukannya, Anda harus mengetahui pertanyaan apa yang ditanyakan dan memberikan jawaban yang sesuai dengan maksud pencarian.

Ini juga dapat membantu Anda tampil di kotak “Orang juga bertanya” Google, yang menyoroti beberapa pertanyaan dan jawaban yang paling umum. Sebagai bagian dari penelitian kata kunci, mengetikkan istilah pencarian ke dalam mesin pencari dan meninjau "Orang juga bertanya" dapat memberikan wawasan.

Pusatkan Strategi Konten Anda di Sekitar Corong Pemasaran

Corong pemasaran konten mencakup tiga tahap. Setiap tahap membantu mengarahkan calon pelanggan melalui perjalanan pembeli.

• Top of funnel (TOFU): Konten TOFU adalah tentang kesadaran dan penemuan saat calon pelanggan mencari solusi untuk tantangan. Pada tahap ini, Anda mencoba menangkap prospek.
• Middle of funnel (MOFU): Konten MOFU menargetkan pelanggan potensial ketika mereka memasuki fase penelitian. Pada tahap ini, mereka secara aktif mencari solusi untuk masalah mereka dan melakukan penelitian terhadap Anda dan pesaing Anda. Pada tahap ini, Anda memelihara prospek dan memberi mereka konten yang dipersonalisasi untuk membantu penelitian mereka.
• Bawah corong (BOFU): Ini adalah tahap terakhir dari corong pemasaran, tempat Anda mencari konversi. Prospek siap membuat keputusan, dan Anda mendorong mereka untuk bertindak.

Dengan memfokuskan konten Anda pada berbagai tahap, Anda menyediakan konten yang dicari calon pelanggan di setiap tahap.

Sebagai contoh, Anda mungkin berpikir seperti ini:

• TOFU: Penjelasan tentang tantangan umum dan cara mengatasinya.
• MOFU: Bagaimana produk dan layanan Anda adalah solusi terbaik.
• BOFU: Mengapa prospek harus membeli solusi Anda sekarang.

Fokus pada Membuat Konten Berharga yang Dapat Membantu Audiens Target Anda

Jika konten TOFU Anda tampil sebagai promosi penjualan yang terang-terangan, kemungkinan akan diabaikan. Pada tahap ini, orang mencari untuk mempelajari suatu topik, mencari tahu apakah orang lain menghadapi tantangan yang sama, dan mencari jawaban.

Konten TOFU Anda perlu menarik perhatian mereka dan menjawab pertanyaan mereka secara langsung. Dengan kata lain, setiap konten harus memberikan nilai. Saat Anda mengembangkan konten, pertimbangkan persona dan kata kunci pembeli Anda, sehingga Anda:

• Tempatkan audiens target Anda di pusat
• Fokuskan konten seputar pemecahan tantangan dan masalah
• Buat narasi kuat yang memposisikan Anda sebagai otoritas pada subjek
• Jawab pertanyaan yang diajukan atau tepati janji yang Anda buat

Orang akan membuat keputusan dengan cepat tentang apakah Anda memberikan nilai. Jika tidak, itu dapat merusak merek Anda dan menyebabkan calon pelanggan terus mencari solusi, mungkin dari pesaing Anda.

Keuntungan Konten TOFU

Konten corong paling atas adalah alat canggih yang dapat mendorong lalu lintas organik. Ini dapat membantu Anda menangkap prospek dan memasukkan prospek ke saluran pemasaran dan penjualan Anda.

Selain membangun brand awareness, konten TOFU juga memberikan beberapa keunggulan utama.

Memiliki Persaingan Rendah

Karena sebagian besar perusahaan fokus pada bagian bawah corong, ada sedikit persaingan di ujung atas. Konten TOFU juga memberikan ROI yang luar biasa. Setelah Anda membuat konten yang kuat, itu dapat menghasilkan lalu lintas organik untuk tahun-tahun mendatang, terutama jika Anda terus memperbaruinya.

Bandingkan dengan pemasaran berbayar, yang berfungsi selama Anda terus membayarnya. Misalnya, membeli kata kunci di mesin telusur dapat membantu mengekspos merek Anda. Namun, begitu Anda berhenti beriklan, keterpaparan itu hilang. Konten organik dapat membayar dividen lama setelah dibuat.

Membangun Kepercayaan Pelanggan (Pelanggan Potensial dan Aktual)

Penjualan tidak terjadi tanpa kepercayaan. Calon pelanggan dan pelanggan saat ini harus percaya bahwa Anda memiliki keahlian untuk memenuhi janji Anda. Konten TOFU menyediakan forum bagi Anda untuk menunjukkan keahlian Anda dan menunjukkan bagaimana Anda memecahkan masalah.

Ketika Anda secara konsisten menambahkan nilai dan memberikan informasi yang bermanfaat, Anda dapat memperoleh kepercayaan itu.

Menyediakan Tim Penjualan Anda Dengan Aset

Konten TOFU juga menyediakan aset untuk tim penjualan Anda. Saat calon pelanggan mengajukan pertanyaan, mudah untuk mengarahkan mereka ke konten yang tepat yang menjawab pertanyaan mereka. Ini juga membantu menggerakkan pembeli, menghilangkan banyak pekerjaan tim penjualan dalam membuat atau menjelaskan sesuatu. Setelah diaktifkan, tim penjualan dapat fokus pada penjualan.

Pemasaran konten juga membantu tim pemasaran dan penjualan untuk membina prospek dengan memberi mereka konten yang tepat pada waktu yang tepat dalam perjalanan pembeli.

Membantu Meningkatkan Hasil Keseluruhan

Ada juga efek bola salju yang terjadi dengan konten TOFU yang kuat. Ketika konten Anda berperingkat tinggi di mesin pencari, menjawab pertanyaan dan memberikan informasi berharga, itu mengirimkan sinyal berkualitas. Sinyal-sinyal ini adalah bagian dari algoritma mesin pencari yang digunakan untuk menentukan peringkat situs web. Jadi, semakin baik peringkat konten TOFU Anda, semakin berharga mesin pencari melihat situs web Anda.

Saat Anda membuat konten secara konsisten, Anda akan mulai memberi peringkat secara organik untuk pertanyaan umum dan istilah pencarian, yang berdampak kumulatif untuk membantu peringkat Anda secara keseluruhan.

Dapatkan Bantuan Terkait Kebutuhan Konten Anda Sekarang

Jika Anda memerlukan bantuan untuk membuat konten corong teratas, mengarahkan lalu lintas organik ke corong penjualan, atau membuat rencana strategis untuk pemasaran konten, pakar di Compose.ly dapat membantu.

Tim penulis profesional Compose.ly membuat konten berkualitas tinggi yang mendorong lalu lintas organik. Hubungi Compose.ly hari ini dan mulailah menghasilkan prospek yang lebih berkualitas.