7 Masalah Teratas dari Beberapa Toko Shopify

Memiliki toko mandiri sendiri seperti mimpi yang menjadi kenyataan, untuk itu konsumen Ecommerce membutuhkan platform untuk mewujudkan toko online tersebut. Untuk mewujudkannya, Shopify adalah platform masuk untuk toko online.

Beberapa Masalah Toko Shopify

Shopify adalah salah satu platform teratas untuk bisnis online, tetapi seperti yang kita ketahui tidak ada produk yang sempurna dalam semua aspek. Shopify juga memiliki kekurangannya, dan dapat menyebabkan konsumen menjadi frustrasi.

Di blog ini kita akan membahas beberapa masalah toko Shopify dan bagaimana kita dapat mengatasinya dengan cara yang benar.

Mengapa Shopify adalah platform terbaik untuk e-niaga?

Shopify adalah salah satu platform paling terkenal untuk e-niaga, didirikan pada tahun 2004. Ini memberi Anda pembuatan halaman baru dengan cepat dengan editor online bawaan, menjual produk Anda di berbagai wilayah, dengan dukungan bahasa lokal. Paket Shopify Plus tersedia untuk merek dengan pengaturan bisnis besar.

Berikut beberapa fitur Shopify;

• Mudah digunakan
• Kustomisasi dan kontrol
• Fungsionalitas tingkat lanjut
• Kecepatan dan keamanan

1. Ramah Pengguna

Sekilas, Shopify tampak seperti platform yang dihosting lainnya dalam hal kegunaan dan kesederhanaannya. Antarmuka dan sistem manajemennya sangat ramah untuk digunakan, dan siapa pun dapat dengan mudah memahami cara menggunakannya. Membuat toko di Shopify itu mudah, Anda hanya perlu mengikuti beberapa langkah sederhana, termasuk menyebutkan alamat email, kata sandi, nama toko, dan beberapa detail lainnya.

2. Kustomisasi & Kontrol

Shopify dapat dikontrol dan disesuaikan dengan mudah. Shopify memungkinkan Anda membangun ruang kreatif Anda sendiri dan menyesuaikan beberapa aspek toko dan pengalaman berbelanja Anda menggunakan kode khusus dan banyak lagi. Shopify juga memberi Anda berbagai opsi bawaan serta beberapa add-on dan fungsi bawaan.

3. Fungsi Lanjutan

Dengan berbagai alat dan fitur penjualan online, Shopify dapat mendorong penjualan ke level berikutnya. Shopify menyediakan setumpuk beberapa fungsi inti untuk menjalankan bisnis online, termasuk manajemen inventaris Shopify, pelaporan dan analitik, toko aplikasi Shopify, dropshipping Apa itu Dropshipping? Drop-shipping adalah pemenuhan pesanan di mana bisnis e-niaga tidak menyimpan inventaris apa pun melainkan hanya menjual apa yang dibutuhkan pembeli. The... More , pembayaran dan pengiriman, multichannel dan omnichannel, dan banyak lagi fitur pemasaran.

4. Kecepatan dan Keamanan

Kecepatan adalah bagian penting untuk kesuksesan bisnis e-niaga karena membantu merangsang penjualan. Semakin cepat halaman Anda dimuat, semakin besar peluang untuk mempertahankan pengguna. Shopify juga memberikan layanan terbaik dalam hal keamanan serta integrasi antar penyedia pembayaran. Dengan pemeriksa kecepatan bawaan, pengguna dapat menyelesaikan pembayaran dalam waktu pemuatan nominal.

Singkatnya, Shopify adalah salah satu platform teratas untuk e-niaga di pasar, namun seiring pertumbuhan pasar, ini juga menimbulkan tantangan bagi penggunanya.

Masalah umum teratas dari toko Shopify & solusinya.

Ini adalah beberapa masalah shopify umum yang mungkin Anda hadapi;

• integrasi ERP
• Lebih sedikit peningkatan penjualan
• Mendapatkan produk di toko
• Manajemen Pemasaran
• Kesulitan dalam mencari pelanggan
• Mengelola analitik
• Manajemen penjualan multi saluran

1. Integrasi ERP

ERP (Perencanaan Sumber Daya Perusahaan) mengacu pada perangkat lunak sistem yang digunakan orang e-niaga untuk mengelola aktivitas sehari-hari. Ini menggabungkan beberapa proses bisnis dan memungkinkan aliran data di antara mereka. Untuk membangun toko online dan menjual produk, Anda harus mengintegrasikan ERP bisnis Anda dengan toko shopify untuk mengotomatiskan berbagai proses bisnis dan mengelola aktivitas sehari-hari. ERP pada dasarnya memerlukan pemrosesan pesanan, pengiriman, penagihan, dan pengelolaan masalah rantai pasokan untuk pengguna Shopify.

Indikasi yang dapat menunjukkan bahwa Anda memerlukan integrasi ERP dapat meliputi;

• Memiliki banyak pemasok untuk dikelola
• Pengiriman produk terlambat
• Pengiriman yang salah karena volume produk yang tinggi
• Produktivitas karyawan rendah karena mengerjakan tugas secara manual

Integrasi ERP seringkali rumit, memakan waktu dan membutuhkan keahlian. Sebagian besar pengguna Shopify tidak terbiasa dengan hal-hal teknis, sehingga integrasi adalah usaha yang kompleks, ia memiliki banyak tantangan untuk berhasil mengimplementasikannya.

Larutan

Akan sangat membantu jika Anda dapat menentukan bagaimana sistem ERP Anda menerima dan mengirimkan data, dan bagaimana komunikasinya dengan sistem lain. Jika sistem Anda menghadapi masalah saat menghubungkan ke sistem lain, maka koneksi antara Shopify dan sistem ini terbatas.

Anda harus mempertimbangkan sistem ERP berbasis cloud yang memiliki API terbuka dan terdokumentasi dengan baik karena mudah dan sederhana untuk diintegrasikan. Ini umumnya sangat mudah digunakan dan merupakan pilihan yang terjangkau untuk usaha kecil hingga menengah. Sistem ERP berbasis cloud menawarkan pengurangan biaya untuk infrastruktur TI, dan investasi lebih rendah untuk di muka.

2. Lebih sedikit peningkatan penjualan

Ini adalah masalah paling umum dari banyak toko Shopify, jumlah lalu lintas yang besar tidak berarti jumlah penjualan yang besar. Mendapatkan jumlah pelanggan yang tepat untuk produk Anda adalah masalah utama yang dihadapi oleh banyak penjual, selalu menjadi tantangan bagi mereka untuk mengubah prospek menjadi pelanggan.

Larutan

Anda harus memberikan produk Anda kepada pelanggan yang benar-benar membutuhkannya. Anda harus terbiasa dengan cara mengelola skenario untuk meningkatkan penjualan. Jika Anda ingin membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda, Anda dapat merancang beberapa kampanye iklan, memberikan jaminan uang kembali yang pasti, berbagi umpan balik atau pengalaman pelanggan, dan banyak lagi.

3. Mendapatkan produk di toko

Mengimpor produk Anda ke toko Shopify adalah salah satu masalahnya. Sebenarnya Anda bisa dengan mudah mengimpor produk Anda dengan menggunakan file CSV, namun jika terjadi error, keseluruhan proses bisa gagal. Jelas jika gagal di pertengahan proses, maka Anda hanya akan memiliki opsi untuk mengimpor produk secara manual satu per satu. Ini layak jika Anda memiliki lebih sedikit produk, tetapi jika Anda berurusan dengan lebih dari seribu produk, maka itu bisa menjadi masalah besar bagi bisnis Anda. Anda harus memperbarui Atribut, Kategori, Gambar berulang kali dengan setiap produk. Misalnya, bayangkan mengunggah ribuan produk dalam waktu singkat.

Larutan

Manajemen inventaris adalah jawaban untuk seluruh masalah ini. Sebagai vendor yang berurusan dengan banyak toko Shopify, Anda harus menerapkan sistem manajemen inventaris terbaik secara waktu nyata. Memiliki data yang benar dan akurat dapat menyelamatkan penjualan dari risiko. Kurangnya data tersebut dapat mempengaruhi berbagai operasi bisnis terlepas dari bagaimana Anda melihatnya dalam jangka panjang.

4. Manajemen Pemasaran

Mengelola beberapa pasar sekaligus sangat sulit bagi orang yang berurusan dengan bisnis, bahkan jika Anda adalah pemilik usaha kecil. Menjadi pemilik toko, terutama saat Anda baru di Shopify, mungkin sulit bagi Anda untuk mengelola banyak hal seperti status inventaris, manajemen produk, penjualan dan pengiriman, memeriksa SKU, dan banyak lagi. Ini bisa menjadi lebih buruk ketika toko Anda menuntut perhatian optimal 24/7 setiap hari dalam seminggu.

Larutan

Untuk mengatasi masalah ini, Shopify telah bekerja dengan berbagai aplikasi yang akan membantu Anda menjalankan bisnis Anda selancar mungkin. Beberapa contoh aplikasi ini adalah;

• Menilai saya
• CedCommerce
• Kiriman mana-mana

Judge.me: Ini memungkinkan pelanggan untuk secara otomatis meninggalkan ulasan untuk Anda yang dapat Anda tinjau.

CedCommerce: Aplikasi ini membantu Anda berbagi beban untuk mendapatkan status inventaris, SKU, pengiriman, dan manajemen pesanan untuk semua pasar.

Omnisend: Ini memungkinkan otomatisasi kampanye untuk pemasaran email dan SMS. Ini berguna untuk kampanye skala besar.

5. Kesulitan dalam mencari pelanggan

Pemula dalam industri e-niaga untuk pertama kalinya cenderung menghadapi masalah menarik pelanggan ke barang mereka. Untuk pertama kalinya, sulit bagi para pemula untuk mengarahkan lalu lintas ke setiap produknya, hal ini disebabkan karena bisnis ecommerce berbeda dengan pemasaran tradisional.

Larutan

Menyadari pro dan kontra dari Shopify dapat membantu Anda mengatasi masalah ini. Pastikan Anda mengetahui kelebihan dan kekurangan platform e-niaga lainnya, sehingga Anda dapat menemukan strategi yang tepat untuk menarik lebih banyak pelanggan. Cara lain mungkin termasuk mempromosikan bisnis Anda melalui iklan dan kampanye. Berkolaborasi dengan influencer media sosial, bekerja dengan mereka, bayar untuk berteriak. Dan terakhir bekerja pada pengoptimalan toko Anda untuk keterlibatan pelanggan yang lebih baik.

6. Mengelola Analitik

Salah satu komponen yang paling diabaikan untuk bisnis e-niaga Anda adalah laporan analitik untuk toko multi Shopify Anda. Ini menunjukkan kepada Anda seberapa baik toko multi Shopify Anda bekerja dan juga di mana Anda perlu meningkatkan. Alat analitik terkadang melaporkan data dengan sangat lambat dan kecepatan ini terkadang mengganggu. Jika tidak ada wawasan yang dapat ditindaklanjuti dengan baik, akan sulit menerapkan modifikasi di toko Anda untuk mengoptimalkan kinerja. Tidak memperhatikan analitik toko Anda tidak diragukan lagi merupakan kesalahan yang dapat menghancurkan toko Shopify Anda, tetapi masalah terburuk lainnya adalah tidak tahu harus mulai dari mana dengan banyak statistik untuk dilihat.

Larutan

Seiring pertumbuhan bisnis, persyaratan untuk analisis informasi juga tumbuh seiring waktu. Dalam dunia ecommerce, analisis memegang peranan penting. Selain analisis prediktif, pemilik toko memerlukan data waktu nyata dan beberapa wawasan untuk menyesuaikan inventaris, pemasaran, dan lainnya untuk meningkatkan penjualan mereka. Pengguna Shopify harus menggunakan aplikasi analitik yang dapat membantu mereka menjalankan bisnis dengan lancar dan menawarkan analitik prediktif waktu nyata.

7. Manajemen penjualan multi saluran

Pelanggan berbelanja dari lebih dari satu tempat dari sebelumnya, di masa desktop dan perangkat seluler. Tanpa diragukan lagi, penjualan multi saluran akan membentuk masa depan e-niaga. Karena itu, keuntungan penjualan multichannel hanyalah puncak gunung es. Manajemen sebenarnya dari multi saluran mungkin sangat rumit dan menuntut. Oleh karena itu, beralih ke strategi ritel omnichannel sangat penting agar tidak ketinggalan dari pesaing Anda. Multisaluran dan multisaluran adalah dua aspek yang berbeda, terlepas dari fakta bahwa keduanya membutuhkan penjualan melalui berbagai saluran penjualan. Multisaluran menggabungkan semua saluran penjualan ke dalam satu sistem, dan multisaluran menangani semua saluran komunikasi secara mandiri.

Larutan

Untuk mengatasi masalah semacam ini, Anda perlu mengidentifikasi saluran penting untuk difokuskan. Bersamaan dengan Shopify, Anda harus memikirkan untuk menautkan multi toko Shopify Anda ke pasar lain seperti Amazon dan Etsy.

Selain itu, Anda juga harus memusatkan data, inventaris, dan pesanan Anda ke dalam satu sistem, untuk mengelola semua aspek toko Shopify Anda dengan mudah secara konsisten. Selain itu, pastikan semua poin kontak Anda perlu disatukan, seperti pesan merek dan harga,

Kesimpulan

Itu dia! Kami telah memasukkan masalah umum yang dihadapi oleh banyak pelaku bisnis yang memiliki banyak toko di Shopify dan mencoba menyebutkan semua kemungkinan solusi untuk memperbaikinya. Perlu diingat bahwa ini adalah masalah umum yang dihadapi oleh pengguna, sebagai penjual online, Anda mungkin menghadapi banyak masalah saat menjalankan bisnis. Sisi baiknya, semua masalah dapat diperbaiki hanya dengan menerapkan strategi, teknologi, dan kebijakan yang tepat.

FAQ