Wawasan Teratas dari Studi Pertumbuhan Tinggi AEC 2023

Ketidakpastian tentang ekonomi, perang di Eropa, dan lingkungan politik yang agresif semuanya telah menjadi latar belakang yang konsisten untuk prakiraan industri MEA. Dan perkiraan tahun ini terbukti tidak berbeda. Persaingan untuk talenta top terus berkecamuk. Dan, seolah-olah kendala yang terus-menerus itu belum cukup, perusahaan dihadapkan pada prospek untuk bekerja dengan klien yang telah meningkatkan ekspektasi seputar kehebatan digital mereka.

Studi penelitian tahunan Hinge pada perusahaan AEC yang tumbuh paling cepat menunjukkan bahwa sementara banyak perusahaan beradaptasi dengan kekacauan yang disebabkan oleh pandemi Covid, banyak yang ragu untuk merayakannya, dan bahkan keberhasilan dapat menambah ketegangan: menunjuk pada tenaga kerja yang sedang berlangsung dan kendala rantai pasokan dan berlanjutnya ketidakpastian di sekitarnya. legislasi AS.

Dalam Studi Pertumbuhan Tinggi 2023: Edisi AEC yang baru dirilis, kami menggali lebih dalam bagaimana satu kelompok perusahaan AEC yang luar biasa terus menemukan pertumbuhan dan profitabilitas dalam menghadapi meningkatnya ketidakpastian dan risiko. (Anda dapat menggunakan kode diskon, GROW50 , untuk menghemat 50% pada pembelian laporan penelitian Anda.)

Tentang Studi

Studi tahun ini meneliti 120 perusahaan Arsitektur, Rekayasa & Konstruksi (AEC), mewakili pendapatan gabungan lebih dari $8 miliar dan lebih dari 22.000 karyawan. Perusahaan dari semua ukuran, wilayah global, dan posisi eksekutif utama diwakili dalam penelitian ini, dengan sebagian besar perusahaan melakukan bisnis di Amerika Serikat.

Sementara pengeluaran pemasaran menurun di antara perusahaan-perusahaan AEC tahun ini, penelitian menunjukkan tingkat pertumbuhan rata-rata mereka meningkat hampir 50% dibandingkan tahun sebelumnya. Sementara industri AEC selalu menunjukkan investasi yang rendah dalam pemasaran relatif terhadap pendapatan keseluruhan, data menunjukkan beberapa perusahaan menemukan cara untuk melawan kabut ketidakpastian.

Teknologi

Mungkin salah satu keuntungan terbesar dari perusahaan AEC dengan Pertumbuhan Tinggi adalah dalam hal teknologi. Sederhananya, perusahaan AEC dengan pertumbuhan tercepat lebih matang secara digital dengan lebih dari 50% perusahaan yang disurvei mengotomatiskan atau mengelola proses utama mereka dengan teknologi.

Selain itu, perusahaan AEC dengan Pertumbuhan Tinggi memanfaatkan teknologi pemasaran dan pengembangan bisnis lebih dari rekan mereka yang tidak berkembang—dan terutama dalam hal manajemen hubungan pelanggan (CRM), perencanaan sumber daya perusahaan (ERP), dan intelijen bisnis (BI). Perusahaan AEC dengan Pertumbuhan Tinggi lebih sering menggunakan teknologi untuk melacak dan mengatribusikan aktivitas pemasaran dan pengembangan bisnis mereka daripada rekan No Growth mereka. Faktanya, mereka hampir dua kali lebih mungkin menggunakan metrik untuk mengevaluasi keberhasilan acara dan konten pemikiran kepemimpinan mereka.

Dan meskipun mereka mungkin lebih sering menggunakan teknologi, studi lengkap tahun ini menunjukkan bahwa perusahaan AEC sebenarnya kurang fokus pada otomatisasi dan kecerdasan buatan dibandingkan industri layanan profesional lainnya yang disurvei oleh Hinge.

Akan menarik untuk mengamati dampak aplikasi "tipping point" seperti ChatGPT terhadap layanan profesional. Meskipun sistem ini tidak mungkin menggantikan keahlian aktual atau konten kepemimpinan pemikiran yang berkualitas, sistem ini mungkin mendemokratisasi elemen kualitatif dengan sangat baik dan memberikan peluang untuk efisiensi dalam skala besar. Banyak yang kurang dipublikasikan, tetapi alat yang sama kuatnya sudah terintegrasi ke dalam BI, platform komunikasi dan data. Ini akan menjadi teknologi penting untuk dipantau dan berpotensi memanfaatkan keunggulan kompetitif karena yang lain beradaptasi dan mengadopsi dengan kecepatan yang lebih lambat. Teknologi ini telah berubah dalam B2C, B2B, dan media – layanan profesional tidak akan ketinggalan jauh.

Strategi

Jadi, bagaimana perbedaan perusahaan AEC dengan pertumbuhan tinggi dan tidak ada pertumbuhan perusahaan saat mereka melihat ke masa depan? Sementara merger dan akuisisi (M&A) dan perencanaan suksesi kemungkinan masih akan berperan dalam strategi pertumbuhan masa depan perusahaan AEC, studi tahun ini menemukan bahwa perusahaan AEC Pertumbuhan Tinggi ingin mempelajari lebih lanjut tentang topik dan tren berbasis teknologi seperti otomatisasi, buatan intelijen, internet of things (IoT), dan gedung pintar. Rekan mereka yang tidak berkembang masih fokus pada teknologi yang sudah mapan, seperti BIM.

Selain teknologi, perusahaan AEC dengan pertumbuhan tinggi berencana untuk lebih memfokuskan upaya pada tren pasar yang menjangkau jauh seperti ESG (Environmental, Social, and Governance) dan infrastruktur hijau.

Pemasaran dan Pengembangan Bisnis

Tidak mengherankan jika perusahaan AEC dengan pertumbuhan tinggi berinvestasi lebih banyak dalam pemasaran daripada rekan mereka yang tidak berkembang untuk mendorong pertumbuhan dan profitabilitas mereka, tetapi di mana mereka melihat keuntungan terbesar? Mari kita bandingkan dan bandingkan prioritas pemasaran dan penerapan teknik untuk memulai penilaian kita.

Mungkin salah satu pembelajaran terbesar dari studi tahun ini adalah ketika perusahaan AEC dengan pertumbuhan tinggi memprioritaskan waktu mereka berikutnya, karena bagaimanapun juga, mereka harus melakukan sesuatu dengan benar! Pemasaran media sosial, teknik digital berbiaya rendah dan mudah, diidentifikasi sebagai prioritas utama mereka untuk tahun 2023 sementara perusahaan AEC pertumbuhan tinggi tiga kali lebih banyak daripada perusahaan tidak berkembang yang menggunakan iklan media sosial. (Lihat Pemanfaatan Teknik Pemasaran) Fokus ini muncul saat industri terus beradaptasi dengan dampak pandemi global dan dampaknya terhadap strategi acara tatap muka. Perusahaan AEC dengan pertumbuhan tercepat juga memprioritaskan pembuatan konten dan SEO. Dan perusahaan melakukan lebih banyak penelitian kata kunci, menggunakan pendekatan terprogram dan disengaja bersama dengan menerbitkan posting blog tertulis.

Studi AEC juga menemukan bahwa sebagian besar perusahaan AEC Tanpa Pertumbuhan memiliki maturitas SEO yang rendah sementara perusahaan AEC Pertumbuhan Tinggi menerapkan program SEO berkinerja tinggi. Ini bukan hanya pelaporan “peningkatan lalu lintas”, tetapi pemahaman tentang keterlibatan dan dampak positif terhadap KPI bisnis (termasuk perekrutan). Lebih dari 68% dari perusahaan AEC Pertumbuhan Tinggi yang disurvei menilai kematangan SEO mereka pada tingkat menengah atau tinggi. Namun, program SEO di perusahaan No Growth sebagian besar belum berkembang, tidak terstruktur, dan ad-hoc.

Perusahaan AEC dengan Pertumbuhan Tinggi meningkatkan keterlibatan tim pemasaran dalam mengembangkan peluang, meneliti khalayak sasaran, dan mengembangkan merek pemberi kerja perusahaan karena pemasar memiliki keahlian untuk melakukannya.

Bakat

Ini membawa kita ke perekrutan. Karena perang untuk talenta terbaik telah sedikit mereda di industri layanan profesional lainnya, tantangan tersebut mempertahankan status #1 untuk perusahaan AEC. Tetapi perusahaan AEC dengan Pertumbuhan Tinggi semakin berfokus pada elemen spesifik tantangan bakat seperti: perubahan umum dalam tenaga kerja/perencanaan suksesi, mengelola tenaga kerja jarak jauh, dan perluasan pesaing baru. Mengidentifikasi perubahan generasi dan perubahan budaya, operasional, dan keterampilan yang mereka bawa merupakan wawasan yang sangat cerdik (dan praktis).

Studi tahun ini juga menemukan bahwa perusahaan AEC dengan pertumbuhan tinggi masih cenderung berkonsultasi dengan agensi luar dan pekerja lepas untuk memastikan kebutuhan pemasaran mereka terpenuhi dan mereka dapat menutupi kesenjangan keterampilan kritis (misalnya, desain, strategi, SEO, copywriting.)

Di Penutup

Sementara beberapa perusahaan AEC telah memperkenalkan alat dan teknik baru untuk mengatasi pasar yang semakin digital, yang lain terus berjuang, mencari resep yang sempurna untuk mempertahankan pertumbuhan.

Namun satu hal telah menjadi jelas: dalam hal keterlibatan digital, kecerdasan bisnis, dan peluang otomatisasi, memiliki kematangan , kualitas , dan kinerja terukur di masing-masing area ini adalah kuncinya. Perusahaan-perusahaan AEC yang menggunakan lebih banyak platform pemasaran digital dan menggunakannya dengan lebih mahir, mengalami lebih banyak pertumbuhan dan dengan kecepatan yang lebih cepat.

(Anda dapat menggunakan kode diskon, GROW50 , untuk menghemat 50% pada pembelian laporan penelitian Anda.)