5 Perangkat Lunak Kolaborasi Perawatan Kesehatan dengan Nilai Tertinggi
Diterbitkan: 2022-05-07Perangkat lunak kolaborasi perawatan kesehatan membantu tim perawatan kesehatan bekerja sama.
Membeli perangkat lunak kolaborasi bisa jadi rumit bagi perusahaan perawatan kesehatan. Mereka memiliki persyaratan unik, seperti berkolaborasi dengan pasien, dokter, staf rumah sakit, dan mitra asuransi, dan menginginkan alat yang dapat membantu mencapai kebutuhan mereka. Artikel ini menampilkan alat perangkat lunak kolaborasi berperingkat teratas yang dipercaya oleh pengguna di industri perawatan kesehatan.
Fitur apa yang ditawarkan alat kolaborasi?
Fitur inti dari alat kolaborasi adalah:
- Manajemen komunikasi : Berkomunikasi dengan pasien, dokter, dan staf, dan simpan semua log komunikasi di lokasi terpusat.
- Berbagi file : Berbagi secara digital berbagai macam file media. Tetapkan atau cabut hak akses untuk melindungi data perawatan kesehatan yang sensitif.
Semua produk yang tercantum dalam laporan ini mencakup fitur inti yang disebutkan di atas.
Selain fitur inti ini, alat kolaborasi juga cenderung menawarkan fitur umum tertentu, termasuk:
- curah pendapat
- Manajemen kalender
- Manajemen kontak
- Manajemen konten
- Manajemen dokumen
- Akses seluler
- Pengeditan waktu nyata
- Manajemen tugas
Apa yang kami cakup untuk setiap produk
Untuk setiap produk, kami mencakup hal-hal berikut:
1. Bagaimana pengguna menilai produk unggulan pada aspek yang berbeda?
Kami menganalisis 1.253 ulasan di semua produk untuk mengungkap bagaimana pengguna memandang produk ini pada parameter seperti kemudahan penggunaan, dukungan pelanggan, nilai uang, dan fungsionalitas.
2. Apa yang pengguna katakan tentang produk?
Kami telah menyertakan beberapa kutipan ulasan dari tahun berikutnya dari peninjau setiap produk unggulan kami.
3. Bagaimana harga produknya?
Model penetapan harga umumnya salah satu dari berikut ini: tarif tetap, berdasarkan penggunaan, per pengguna, atau per fitur. Juga, sebagian besar waktu, frekuensi pembayaran adalah satu kali, per tahun, atau per bulan.
Perhatikan bahwa harga produk dapat sangat bervariasi berdasarkan fitur yang dibutuhkan, dukungan atau pelatihan yang diperlukan, dan penyesuaian yang diminta. Ketika Anda menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan Anda, bicarakan dengan vendor untuk mengetahui apa yang dapat mereka tawarkan.
4. Apakah produk cocok untuk organisasi Anda?
Beberapa alat dibuat khusus untuk perusahaan, sementara yang lain berfungsi sempurna untuk perusahaan kecil atau menengah. Mengetahui basis pengguna tipikal dari lima produk ini adalah faktor pembeda lain untuk membantu memutuskan kecocokan yang tepat untuk organisasi Anda. Selain itu, pengulas berasal dari berbagai industri. Jika sebagian besar pengulas berasal dari satu industri, maka kemungkinan produk tersebut khusus dan mungkin tidak berfungsi dengan baik untuk industri lain. Di sisi lain, jika pengulas tersebar di berbagai industri, kemungkinan besar produk tersebut cocok untuk pengguna di semua industri.
5 perangkat lunak kolaborasi perawatan kesehatan berperingkat teratas (terdaftar berdasarkan abjad)
$5 per pengguna per bulan
Usaha kecil
Tangkapan layar:
Contoh kutipan paling positif dari ulasan tentang ClickUp:
“Saya suka bahwa itu memiliki nilai yang besar untuk harga. Saya melihat, setidaknya, 15 PM SaaS Solutions dan ClickUp menonjol di atas semuanya. Bahkan di saat mereka tidak memiliki sebagian besar fitur yang mereka miliki saat ini. Sebagian besar saya menemukan bahwa PM SaaS Solutions dengan paket serupa harganya setidaknya dua kali lipat, dalam beberapa kasus bahkan 3,5 kali lipat dari biaya ClickUp. Dengan lebih sedikit batasan, komunitas yang hebat, dan Pembaruan MINGGUAN!”
“ClickUP adalah salah satu perangkat lunak manajemen proyek paling sederhana yang pernah saya gunakan. Pengaturannya sangat sederhana dan dengan video yang menunjukkan cara menggunakan perangkat lunak ini membuat hidup saya jadi lebih mudah. . Saya mengklik sprint formulir dan backlog untuk memperbarui semua pekerjaan lama saya dan juga mempercepat pengujian saya. . Menggunakan clickup membuat hidup saya lebih mudah dan menghemat banyak waktu untuk pekerjaan backlog.”
“Saya ditanya kenapa saya pindah. Lebih banyak fleksibilitas dengan tampilan dan status. Pelacakan waktu. Formulir. Ekstensi chrome yang sangat bagus dengan pemicu cepat mengambang. Tim pelaksana yang responsif dan cepat. Dasbor. Google Sheet yang Dapat Disematkan. Integrasi Integromat yang sangat baik. Dokumen, catatan singkat. Perekam video bawaan (seperti alat tenun). Tampilan kalender dan sinkronisasi Gcal yang lebih baik.”
$4,50 per pengguna per bulan
Usaha kecil
Tangkapan layar:
Contoh kutipan paling positif dari ulasan tentang Flock:
“Kami memiliki tim yang benar-benar jauh dari sekitar 30 anggota tim. Tantangan terbesar dalam menjalankan tim jarak jauh adalah mengintegrasikan komunikasi antara orang dan tim untuk mengurangi jarak dan meningkatkan interaksi pribadi.. . Flock memecahkannya untuk kami dengan cara yang besar. Adopsi adalah 100% dan setiap orang selalu memilikinya secara online. Ini benar-benar meningkatkan kekompakan tim.”
“Jika dibandingkan dengan kompetisi, khususnya Slack, lebih baik dalam banyak aspek. Secara visual lebih menarik dan komunikasi lebih transparan. Ini juga merupakan alat yang mudah digunakan dan alternatif yang direkomendasikan untuk Slack.”
“Mudah menjangkau orang-orang dalam grup kami.. Mengirim SMS di aplikasi mudah digunakan.. Mudah untuk mendaftar ke grup tertentu.”
$6 per pengguna per bulan
Usaha kecil
Tangkapan layar:
Contoh kutipan paling positif dari ulasan tentang Google Workspace:
“1. Antarmuka pengguna yang bersih dan intuitif. Menyenangkan untuk dilihat dan digunakan.. 2. Integrasi yang mulus dengan semua aplikasi dan layanan google.. 3. Mampu mengelola email dan file semua di bawah onehouse sehingga sangat efisien waktu.. 4. Pembaruan konstan membuatnya bebas bug hampir semua waktu."
“Senang sekali bisa menggunakan program email yang sudah sangat saya kenal. Saya telah memiliki akun Gmail sejak diperkenalkan dan benar-benar melakukan pengujian Beta untuk itu. Itu adalah keputusan yang sangat mudah untuk beralih ke bisnis saya ketika G Suite diterapkan. Pengalamannya luar biasa di sekitar.”
“Kemampuan kolaborasi tidak ada duanya. Kemampuan API di Spreadsheet misalnya sangat bagus.. Saya telah menggunakan Meet untuk berkolaborasi dengan mudah dengan pihak ketiga. Keamanan tingkat lanjut U2F untuk semua pengguna.”
$5 per pengguna per bulan
Bisnis kecil, bisnis perusahaan
Tangkapan layar:
Contoh kutipan paling positif dari ulasan tentang Microsoft 365:
“Office melanjutkan mantra 'kemudahan penggunaan' bahkan dengan lingkungan cloud. Instalasi sangat mudah dengan lebih sedikit file untuk disalin. Ini masih merupakan perangkat lunak yang sangat mendasar dan umum yang digunakan di hampir semua PC Windows. Tidak dapat melakukan pekerjaan saya di rumah dan bekerja tanpa Office. Akan terus menggunakan ini ke depan.”
“Pengalaman saya secara keseluruhan sangat positif. Saya sangat suka memilikinya untuk bisnis saya. Pengaturannya sangat mudah untuk karyawan saya. Saya mendapatkan ketenangan pikiran mereka menggunakan yang terbaik!
“Pengalaman kami secara keseluruhan sangat fantastis. Perangkat lunak ini sangat mudah digunakan untuk semua pengguna. Kami dapat berkomunikasi dengan lebih baik dan memiliki tempat yang konsisten dan andal untuk menyimpan dokumen kami di cloud. Dukungan pelanggan yang kami terima melalui Microsoft luar biasa.”
$6.67 per pengguna per bulan
Usaha kecil
Tangkapan layar:
Contoh kutipan paling positif dari ulasan tentang Microsoft 365:
“Slack adalah cara yang bagus untuk mengintegrasikan berbagai layanan untuk merampingkan kerja tim. Versi gratisnya benar-benar memiliki semua fitur yang saya inginkan. Ini adalah cara yang bagus untuk berkolaborasi ketika Anda tidak dapat menemukan waktu untuk bertemu. Ini adalah cara mudah untuk mengatur dan menyederhanakan kerja tim. Ini cara yang bagus untuk mengatur bahkan untuk penggunaan pribadi.”
“Alat ini sangat intuitif, mudah digunakan, dan dapat disesuaikan. Saya suka bagaimana Anda dapat membuat tema dengan warna perusahaan Anda untuk membuatnya tampak lebih sebagai bagian dari budaya Anda. Mudah untuk berkolaborasi dengan orang lain di lokasi yang berbeda. Saya suka bagaimana Anda dapat merujuk percakapan atau komentar yang terjadi saat Anda keluar atau tidak. Agak seperti mengejar catatan dari pertemuan. ”
“Slack mudah digunakan, modern. Anda dapat dengan mudah berkomunikasi di seluruh tim. Saya suka opsi untuk memiliki saluran pribadi, percakapan pribadi dengan sekelompok orang. Juga, dapat melakukan panggilan cepat menggunakan slack. (Anda dapat dengan mudah menggunakan video dan berbagi layar). . Anda juga bisa, diundang ke lingkungan lain. Jika Anda memiliki klien yang menggunakan slack, mereka juga dapat mengundang Anda ke lingkungan mereka.”
Bagaimana memilih perangkat lunak kolaborasi perawatan kesehatan yang tepat untuk bisnis Anda
Berinvestasi dalam alat baru bisa menjadi tantangan jika Anda tidak tahu apa yang harus dicari. Artikel ini telah menyoroti detail penting tentang setiap produk kolaborasi; Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan faktor-faktor kunci ini sebelum mengunci solusi.
Pertanyaan umum untuk ditanyakan kepada vendor perangkat lunak sebelum membeli
1. Apakah alat ini menawarkan penyesuaian?
Setiap bisnis adalah unik, begitu pula persyaratannya. Saat memilih alat, pastikan untuk memeriksa apakah alat itu cukup dapat disesuaikan untuk menyelaraskan dengan kebutuhan bisnis Anda.
2. Apa saja opsi penerapan untuk alat ini? Apakah ada aplikasi seluler yang tersedia juga?
Solusi perangkat lunak diterapkan baik di cloud atau di lokasi. Beberapa alat juga memiliki aplikasi seluler. Sebelum menyelesaikan produk apa pun, nilai opsi penerapan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
3. Jenis keamanan apa yang ditawarkan alat ini terhadap kebocoran data dan serangan siber?
Periksa apakah alat tersebut memiliki langkah-langkah keamanan seperti otentikasi dua faktor dan enkripsi standar untuk melindungi informasi sensitif dari akses tidak sah dan serangan siber.
4. Apakah alat ini menawarkan modul dan kursus pelatihan untuk pengguna baru?
Alat yang ideal harus menawarkan sumber daya seperti video pelatihan dan panduan untuk pengguna baru. Basis pengetahuan dan bagian FAQ adalah beberapa sumber lain yang bermanfaat bagi pengguna baru. Sebelum berinvestasi, periksa apakah alat yang Anda pilih menyediakan fitur-fitur ini.
Bagaimana kami memilih produk ini? Kami tidak—Anda melakukannya.
Untuk menemukan kecocokan perangkat lunak yang ideal, Anda memerlukan informasi yang dapat dipercaya—sehingga Anda dapat menghemat waktu, menghemat anggaran, dan memfokuskan lebih banyak energi untuk mengembangkan bisnis Anda. Itu sebabnya kami memeriksa dan memverifikasi semua ulasan pengguna kami dan hanya merekomendasikan alat yang didukung oleh orang-orang seperti Anda.
Dengan kata lain, rekomendasi produk kami tidak pernah dibeli atau dijual, atau berdasarkan pendapat satu individu—rekomendasi tersebut dipilih oleh rekan Anda, yang mencerminkan pandangan dan pengalaman dari basis peninjau perangkat lunak independen kami.
Memilih perangkat lunak kolaborasi tidak mudah, tetapi dengan pendekatan yang tepat, Anda dapat mengidentifikasi solusi yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Alat kolaborasi yang kami lihat di artikel ini adalah yang paling direkomendasikan berdasarkan ulasan pengguna yang diverifikasi. Namun, jika tidak memenuhi persyaratan Anda, Anda dapat melihat direktori perangkat lunak kolaborasi kami untuk menemukan produk yang lebih cocok untuk Anda.
Metodologi
Di Capterra, kami secara objektif memilih dan memberi peringkat produk berdasarkan metodologi yang dikembangkan oleh tim peneliti kami. Beberapa vendor membayar kami ketika mereka menerima lalu lintas web, tetapi ini tidak memengaruhi metodologi kami.
Untuk dipertimbangkan dalam daftar ini, produk harus:
1. Memiliki setidaknya 20 ulasan produk unik dari pengguna di industri perawatan kesehatan, yang dipublikasikan di Capterra antara Oktober 2020-21. Kami memilih lima produk dengan peringkat tertinggi untuk ditampilkan dalam artikel ini.
2. Temui definisi pasar perangkat lunak kolaborasi kami dengan menawarkan fitur inti berikut: alat komunikasi, berbagi file
Untuk menentukan ukuran bisnis mana yang "biasa digunakan oleh setiap produk", kami memeriksa apakah setidaknya 20% peninjau berasal dari ukuran bisnis tertentu, dan baru kemudian mengklasifikasikan produk sebagai memiliki pelanggan dari ukuran bisnis tersebut.
Kutipan ulasan berasal dari ulasan yang ditulis oleh pengguna terverifikasi produk dalam artikel ini; mereka tidak mengungkapkan pandangan Capterra. Kutipan dipilih oleh algoritme yang mempertimbangkan faktor-faktor termasuk, namun tidak terbatas pada, jumlah kata dan cakupan topik. Untuk membantu pembaca memahami berbagai pengalaman yang dimiliki pengguna dengan produk, algoritme memilih ulasan paling positif dan paling negatif. Ulasan baru mungkin telah ditambahkan sejak artikel ini diterbitkan, jadi data ulasan dalam artikel ini mungkin tidak mencerminkan kondisi saat ini.