4 Sumber Terbuka Populer dan Solusi Perangkat Lunak Manajemen Hotel Gratis
Diterbitkan: 2022-05-07Temukan solusi manajemen hotel open source dan gratis yang paling populer di sini untuk menghemat waktu dan uang untuk bisnis perhotelan Anda.
Hal yang hebat tentang keramahan adalah sering kali gratis. Pikirkan saja saat-saat teman dan keluarga telah mengundang Anda dan menawarkan makanan, dorongan, dan saran secara gratis.
Sementara industri perhotelan sedikit kurang mementingkan diri sendiri, operasi hotel berjalan dengan konsep yang sama—layanan yang sangat baik, sesuatu yang harus selalu menyertai masa inap hotel, berapa pun biaya kamarnya.
Solusi perangkat lunak manajemen hotel bertujuan untuk tingkat keunggulan yang sama ini. Beberapa solusi mencapai ini dengan memberikan dukungan luar biasa atau antarmuka yang ramah pengguna. Sebagian besar perangkat lunak menyediakan layanan tersebut dengan biaya atau biaya terkait. Orang lain—seperti teman Anda—menawarkannya secara gratis.
Perangkat lunak hotel gratis dan sumber terbuka memberikan opsi kepada operator terkecil sekalipun untuk menemukan alat yang sesuai untuk mereka dan bisnis mereka.
Di akhir artikel ini, Anda akan mengetahui kelebihan dan kekurangan perangkat lunak manajemen hotel sumber terbuka dan gratis serta wawasan tentang beberapa opsi paling populer yang tersedia untuk manajer hotel.
Perangkat lunak hotel online gratis
The lowdown: Perusahaan perangkat lunak manajemen hotel yang menawarkan solusi gratis memperoleh pendapatan mereka dengan beberapa cara. Mereka membatasi jumlah fitur yang Anda terima dengan perangkat lunak gratis, sehingga meningkatkan kemungkinan Anda meningkatkan ke versi berbayar, atau mereka mengambil persentase kecil dari setiap penjualan pemesanan yang telah diselesaikan menggunakan perangkat lunak mereka.
Target pelanggan : Hotel kecil dan perusahaan persewaan liburan.
Kelebihan : Gratis. Tidak jauh lebih baik dari itu.
Kekurangan : Versi sistem manajemen hotel gratis biasanya akan mengabaikan fitur penting yang dapat digunakan properti untuk berkembang. Selain itu, banyak sistem gratis akan membatasi jumlah total pengguna yang dapat beroperasi pada satu waktu. Anda mungkin juga menemukan opsi integrasi terbatas.
Mengevaluasi opsi yang tersedia di luar sana penting setelah Anda memutuskan untuk menggunakan perangkat lunak manajemen hotel gratis.
Jangan khawatir. Kami menguraikan pro dan kontra dari masing-masing solusi perangkat lunak hotel online gratis berdasarkan abjad di bawah ini sehingga Anda dapat memutuskan mana yang tepat untuk Anda dan kembali fokus pada pelanggan Anda. Mari selami.
1. KWHotel Gratis
Jika Anda adalah bisnis perhotelan kecil atau menengah, KWHotel bisa menjadi sistem manajemen hotel untuk Anda. Paket gratis terbatas cakupannya karena hanya dapat digunakan oleh satu workstation, tetapi menawarkan semua fungsionalitas dasar untuk dipertimbangkan dalam daftar ini.
Jika Anda adalah hotel super kecil dan dapat berfungsi dengan sukses menggunakan satu stasiun kerja, Anda beruntung. Dan jika Anda menyukai perangkat lunak setelah menggunakan versi gratis dan perlu meningkatkan sedikit kemudian ke versi lengkap, itu mencakup banyak fitur lanjutan. Dengan versi lengkap, Anda akan mendapatkan fitur multi-modul seperti ikhtisar reservasi berbasis kalender yang sangat visual. Anda juga akan membuka kunci reservasi grup, manajemen makanan, penggunaan multi-komputer, dan kalender yang dapat disesuaikan.
Versi gratisnya hadir dengan jadwal reservasi berkode warna, manajemen pengalaman tamu, pembaruan perangkat lunak gratis, dan dukungan melalui telepon dan email, jadi Anda masih mendapatkan banyak secara gratis.
Dengan menggunakan perangkat lunak, tamu Anda akan dapat check in atau out dengan cepat sambil memiliki opsi untuk mengakui tagihan terkait. Dengan modul manajemen makanan, tamu Anda dapat memasukkan persyaratan diet tertentu yang memungkinkan Anda untuk lebih menyesuaikan pengalaman mereka sejak awal dengan menawarkan pilihan menu yang disesuaikan.
Ingin menjelajahi produk dengan fitur serupa? Alternatif KWHotel ini adalah tempat yang baik untuk memulai.
Fitur
- Akuntansi bawaan
- Pemesanan online
- Tempat penjualan (POS)
- Properti tunggal
- Reservasi
- Pemesanan kegiatan
- Catatan pemesanan
- Reservasi grup
- Pengaturan acara
- Manajemen harga
- Manajemen pemesanan kamar
- Pemesanan pihak ketiga
2. TIDAK ADA
Dengan NOBEDS, Anda akan mendapatkan sistem manajemen properti hotel dan hostel gratis yang dirancang untuk bisnis industri perhotelan skala kecil hingga menengah. Anda akan membuka kemampuan untuk menyinkronkan beberapa sistem pemesanan untuk menangani pemesanan pelanggan Anda serta melacak aktivitas staf melalui serangkaian laporan terperinci yang disampaikan oleh perangkat lunak.
Staf Anda dan calon pelanggan akan dapat melihat ketersediaan atau lowongan dan membuat reservasi menggunakan fitur kalender. Konfirmasi pemesanan langsung didistribusikan secara otomatis melalui email atau SMS ke pelanggan Anda dan bahkan dapat disesuaikan dan dipersonalisasi untuk mengatakan sesuatu yang spesifik seperti membagikan pesan yang dipersonalisasi atau memberikan petunjuk arah ke properti Anda.
Anda juga akan mendapatkan akses ke dasbor komprehensif yang secara otomatis menambahkan pemesanan langsung ke kalender Anda sekaligus membuat lansiran.
Dengan fitur manajemen tugas NOBEDS, Anda akan dapat menambahkan tugas kamar khusus untuk staf tata graha Anda yang berarti Anda selalu dapat mengetahui kamar mana yang perlu dibersihkan dan disiapkan untuk tamu baru. Sistem ini memungkinkan staf Anda untuk memeriksa tugas pekerjaan harian mereka saat mereka melakukannya, sehingga manajemen memiliki cara untuk mengawasi alur kerja dan waktu yang dihabiskan di setiap ruangan atau tugas.
Anda juga akan mendapatkan beberapa wawasan data yang bagus dengan NOBEDS. Temukan kamar mana yang paling populer, rata-rata lama menginap, dan frekuensi penggunaan situs pemesanan pihak ketiga. Semua adalah cara berharga untuk membantu mengembangkan bisnis perhotelan Anda.
Dukungan pengembang tersedia, tetapi tidak 24/7 dan hanya tersedia selama jam kerja.
Tertarik dengan solusi perangkat lunak dengan fitur serupa? Alternatif NOBEDS ini bisa menjadi apa yang Anda cari.
Fitur
- Dasbor aktivitas
- Notifikasi otomatis
- Manajemen pemesanan
- Mesin pemesanan
- Manajemen kalender
- Manajemen faktur
- Pelaporan dan statistik
- Manajemen reservasi
- Pemesanan kamar
Perangkat lunak manajemen hotel sumber terbuka
The lowdown: Solusi perangkat lunak manajemen hotel open source memberi Anda kebebasan untuk membangun solusi Anda sendiri dari bawah ke atas. Setelah mengunduh kode sumber perangkat lunak, Anda dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan pasti bisnis perhotelan Anda.
Anda mungkin perlu mendapatkan perjanjian lisensi dari pembuat aslinya tergantung pada solusi yang Anda gunakan. Kode sumber terbuka seringkali gratis atau berbiaya sangat rendah, tetapi Anda mungkin masih perlu menyewa pengembang perangkat lunak atau konsultan untuk desain, implementasi, dan pelatihan.
Pelanggan sasaran: Hotel dengan akses ke kontraktor, konsultan, atau pemilik atau anggota staf yang paham teknologi.
Kelebihan: Saat memilih solusi open source, Anda akan mendapatkan akses ke grup kolaboratif dari pengguna yang berpikiran sama yang terus bekerja untuk meningkatkan perangkat lunak dan berbagi peningkatan mereka dengan grup. Ini terus berkembang, dan Anda akan sering mendapat manfaat dari evolusi tersebut secara gratis.
Kekurangan: Mungkin menakutkan untuk menyiapkan dan memelihara sistem sumber terbuka untuk bisnis perhotelan rata-rata.
3. HotelDruid
HotelDruid adalah open source, platform manajemen reservasi hotel berbasis web yang menyediakan alat untuk mengelola pemesanan, ketersediaan, inventaris, tarif, dan banyak lagi. Ini adalah solusi manajemen properti yang dikembangkan untuk properti hotel kecil atau menengah. Platform ini dapat digunakan oleh hotel dan akomodasi jenis apa pun, termasuk rumah liburan pribadi dan hotel besar dengan banyak lokasi.
HotelDruid sepenuhnya berbasis web, tetapi cadangan dapat diunduh untuk penggunaan di tempat untuk Windows dan Linux. Pengguna dapat mengakses platform melalui perangkat apa pun yang mendukung internet, termasuk desktop, ponsel, atau tablet, melalui hosting online.
Dengan HotelDruid, manajer akomodasi dan staf dapat mengelola reservasi online, secara otomatis menetapkan kamar berdasarkan aturan yang telah ditentukan, dan menghitung tarif kamar berdasarkan biaya termasuk jumlah hari, jumlah orang, musim, layanan pembersihan kamar, diskon khusus, pajak, dan banyak lagi.
Platform ini juga memfasilitasi pengelolaan dokumen, termasuk faktur dan kwitansi, manajemen POS untuk hotel dengan bar atau restoran, pelacakan hunian, manajemen pemesanan grup, dan pembuatan situs web pemesanan untuk memungkinkan para tamu melihat ketersediaan secara online dan melakukan reservasi.
Satu hal yang perlu dipertimbangkan ketika memilih solusi ini adalah banyaknya pilihan yang tersedia untuk Anda. Anda mungkin juga mengalami masalah dalam mengonfigurasi antarmuka pengguna, dan perangkat lunak, seperti semua solusi sumber terbuka, mengharuskan Anda atau anggota tim Anda cukup paham teknologi untuk menggunakan dan menginstal.
Tertarik dengan solusi perangkat lunak dengan fitur serupa? Alternatif Hoteldruid ini bisa menjadi apa yang Anda cari.
Fitur
- Manajemen pemeliharaan
- Otomatisasi pemasaran
- Multi-properti
- Pemesanan online
- Tempat penjualan (POS)
- Manajemen komisi
- Manajemen kontak
- Komunikasi tamu
- Manajemen pengalaman tamu
- Manajemen rumah tangga
4. QloApps
QloApps adalah sistem manajemen reservasi open source gratis dan mesin pemesanan hotel untuk hotel. Platform berbasis cloud menyediakan berbagai fitur untuk membantu bisnis hotel mengelola pemesanan, ketersediaan, pembayaran, saluran, pengembalian dana, diskon, dan lainnya dari satu platform terpusat.
Pengelola Saluran QloApps memungkinkan pengguna untuk menyinkronkan dan mengelola semua data daftar hotel, termasuk tarif, inventaris, dan ketersediaan, di berbagai saluran online.
Dengan QloApps, bisnis dapat membangun dan meluncurkan situs web bermerek dan memungkinkan klien untuk memesan secara online melalui sistem pemesanan terintegrasi.
Pemesanan offline juga dapat diatur dalam sistem. Ini umumnya berarti bahwa staf dapat mengelola pemesanan langsung secara manual melalui sistem reservasi hotel. Sistem pemesanan QloApps memberikan informasi tentang ketersediaan kamar, kapasitas hotel, pemesanan mendatang, tarif, dan banyak lagi.
QloApps juga memfasilitasi pemrosesan pembayaran melalui integrasi dengan PayPal, dan pelanggan dapat memilih pembayaran sebagian untuk memesan kamar terlebih dahulu.
Fitur lain dari platform ini termasuk manajemen aturan pengembalian dana, pembatalan pesanan, testimonial tamu dan manajemen ulasan, manajemen pajak, realokasi kamar, pemberitahuan email, manajemen diskon, manajemen aturan harga, dan banyak lagi.
Kelemahan potensial dari QloApps termasuk kurangnya enkripsi kata sandi dan hanya dapat digunakan di web, sehingga Anda kehilangan beberapa dukungan seluler.
Jika Anda mencari produk dengan fitur serupa, alternatif QloApps ini adalah tempat yang bagus untuk memulai.
Fitur
- Pemesanan kegiatan
- Catatan pemesanan
- Manajemen hubungan pelanggan (CRM)
- Dukungan pelanggan
- Reservasi grup
- manajemen promosi
- Manajemen harga
- Manajemen pemesanan kamar
Hal lain yang perlu dipertimbangkan saat mencari perangkat lunak manajemen hotel online
Harga bukan satu-satunya hal yang perlu Anda pertimbangkan saat memilih perangkat lunak manajemen hotel.
Mempertimbangkan kemudahan penggunaan, pelatihan, implementasi, fitur khusus yang mungkin dibutuhkan bisnis Anda, opsi dukungan yang tersedia, dan integrasi dengan perangkat lunak utama lainnya yang Anda gunakan, semuanya penting untuk dipertimbangkan saat mencari perangkat lunak manajemen perhotelan. Dan Anda mungkin tidak perlu diingatkan bahwa industri perhotelan bergantung pada layanan pelanggan, jadi jika solusi bukanlah pilihan yang tepat untuk bisnis Anda, itu mungkin juga bukan pilihan yang tepat untuk pelanggan Anda.
Banyak bisnis perhotelan akan menemukan platform perangkat lunak manajemen hotel sumber terbuka dan gratis yang dapat memenuhi kebutuhan mereka, tetapi jika Anda menemukan bahwa opsi ini tidak memiliki fitur utama, Anda merasa bisnis Anda perlu berhasil, jangan ragu untuk mempertimbangkan layanan berbayar yang lebih kuat. pilihan.
Jika Anda masih ragu apakah Anda harus menggunakan perangkat lunak manajemen hotel gratis, open source, atau berbayar, Anda harus melihat 20 Laporan Teratas kami di mana kami mengumpulkan 20 solusi perangkat lunak manajemen hotel terbaik. Lihat perbandingan dan baca ulasan pengguna nyata untuk membantu menentukan apakah platform ini tepat untuk Anda atau tidak.
Jika Anda menginginkan informasi lebih lanjut tentang fitur-fitur ini, lihat daftar kami yang mendefinisikan tujuh fitur perangkat lunak hotel yang penting.
Jika Anda masih menginginkan informasi lebih lanjut tentang apa yang dapat dilakukan perangkat lunak manajemen hotel untuk bisnis Anda, baca panduan pembeli kami.
Metodologi
Untuk memilih produk perangkat lunak manajemen hotel sumber terbuka dan gratis yang tercantum di sini, kami mencari sistem yang melakukan dua hal:
- Menawarkan versi perangkat lunak yang berdiri sendiri dan gratis yang bukan merupakan versi uji coba yang memerlukan pembelian setelah waktu yang terbatas.
- Memenuhi definisi pasar perangkat lunak manajemen hotel kami:
Perangkat lunak manajemen properti perhotelan memungkinkan bisnis perhotelan (hotel, motel, resor, dll.) untuk mengelola tugas administratif seperti reservasi, operasi meja depan, tata graha, penetapan kamar, penagihan, pemesanan online, dan layanan tamu. Perangkat lunak ini mengotomatiskan tugas-tugas termasuk pemesanan, pemasaran, dan penagihan untuk berbagai jenis properti yang membantu mempercepat keseluruhan proses, pembuatan faktur, pergantian kamar, dan komunikasi tamu.
Kami memilih produk paling populer dengan memilih peringkat tertinggi di hasil pencarian Google selama minggu 16 November 2020.