25 Strategi Pemasaran Restoran Teratas
Diterbitkan: 2024-03-08Meta – Ingin meningkatkan visibilitas restoran Anda? Baca 25 restoran yang kuat
strategi pemasaran untuk melibatkan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan mendorong pertumbuhan pendapatan.
Salah satu industri yang paling kompetitif adalah sektor restoran. Ratusan lainnya
restoran di area tersebut bersaing untuk mendapatkan pelanggan yang sama dengan Anda, di mana pun
Anda telah menyiapkan bisnis.
Oleh karena itu, untuk membedakan diri Anda dari restoran pesaing, sangat penting untuk menggunakannya
strategi pemasaran kreatif untuk restoran Anda. Menarik dan mempertahankan pelanggan
membutuhkan pemahaman preferensi pelanggan, permintaan yang berubah-ubah, dan konstan
inovasi.
Blog ini membahas 25 ide pemasaran kreatif untuk membantu restoran Anda
tumbuh, menarik pelanggan baru, dan mempertahankan mereka lebih lama .
Daftar isi
Libatkan Blogger Makanan
Untuk meningkatkan popularitas restoran Anda, hubungi blogger makanan lokal.
Influencer seperti ini memiliki basis penggemar setia di situs-situs seperti Instagram, Twitter, dan
Facebook. Minta mereka berkolaborasi untuk mempromosikan restoran Anda melalui media sosial
platform. Audiens dan pengetahuan mereka dapat meningkatkan pemasaran Anda secara signifikan
kampanye, mendatangkan lebih banyak klien untuk restoran Anda.
Mengembangkan Identitas Merek
Membangun identitas merek Anda sangat penting untuk membuat restoran Anda menonjol. Awal
dengan pernyataan misi restoran yang jelas. Langkah selanjutnya adalah menentukan merek Anda
memposisikan diri di pasar dengan membandingkan penawaran, harga, promosi, dan
lokasi ke pesaing Anda. Rancang logo dan perabotan yang sesuai dengan merek dan gunakan a
nada dan bahasa yang konsisten dengan konsumen. Anda juga dapat mencari bantuan profesional
dari agen pemasaran restoran untuk membangun identitas merek yang kuat untuk Anda
restoran.
Buat Akun Google Bisnisku
Jika Anda ingin restoran Anda muncul di hasil pencarian, buatlah Google Bisnisku
akun. Cuplikan ini berisi lokasi Anda, jam buka, situs web, dan tautan ke situs web
dan platform media sosial. Ini penting untuk visibilitas online restoran Anda.
Bahkan pemesanan meja dapat ditangani menggunakan Pesan dengan Google.
Berkolaborasi dengan bisnis pengiriman makanan.
Anda dapat menjangkau khalayak luas dan mempromosikan bisnis Anda dengan bantuan makanan
layanan pengiriman. Anda dapat memilih dari berbagai penyedia pengiriman, termasuk Zomato,
Swiggy, Doordash, dll. Daftarkan yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran restoran Anda.
Ini akan memudahkan pelanggan menemukan bisnis Anda dan melakukan pemesanan online.
Buat Blog Makanan
Membuat blog makanan dapat menghasilkan arahan dan pendapatan. Buat konten yang menarik dengan
mempelajari industri Anda dan mempelajari tren restoran. Untuk membawa blog Anda ke
tingkat selanjutnya, Anda harus kreatif, pastikan desainnya mudah dinavigasi oleh pengguna,
promosikan materi Anda di media sosial, dan undang penulis tamu untuk membagikan materi mereka
pengetahuan dengan audiens Anda. Ini meningkatkan jumlah pembaca dan keterlibatan konsumen.
Gunakan gambar berkualitas tinggi
Gunakan gambar hidangan restoran Anda dengan resolusi tinggi untuk menyempurnakan kualitas online Anda
Profil. Jika Anda ingin foto Anda terlihat profesional, sewalah seorang fotografer atau mintalah seorang fotografer
kamera yang bagus. Fotografer makanan profesional mungkin dapat memotret makanan yang paling menggugah selera.
momen menyiram piring Anda. Untuk meningkatkan citra restoran Anda dan menarik lebih banyak orang
tamu, gunakan foto ini dalam iklan, menu, daftar Google, dan postingan media sosial.
Tanggapi ulasan
Salah satu cara efektif bagi restoran untuk mempromosikan diri mereka adalah dengan menanggapi ulasan,
apakah mereka positif atau negatif. Ucapkan terima kasih kepada pengulas karena telah mengambil
saatnya memberikan masukan, baik positif maupun negatif. Minta maaf atas segala hal buruk
pengalaman mereka dan meyakinkan mereka bahwa segalanya akan menjadi lebih baik. Bersikap profesional dan ramah
selalu menunjukkan kejujuran dan kepedulian terhadap konsumen. Menjangkau orang-orang yang tidak bahagia
konsumen secara pribadi dengan penawaran kartu hadiah dapat membantu mengubah keluhan menjadi
positif.
Memberikan Diskon & Kupon
Gunakan kupon dan diskon untuk menarik lebih banyak pelanggan ke bisnis Anda. Luangkan waktu
pembatasan kesepakatan ini dan mengumumkannya di media sosial atau situs diskon
menghasilkan kegembiraan. Targetkan kelompok tertentu dengan penawaran khusus; misalnya memberi
pelajar mendapat diskon ketika mereka memberikan ID pelajarnya. Metode ini menarik hal baru
konsumen dan memotivasi klien setia untuk kembali untuk mendapatkan diskon.
Izinkan pemesanan online
Memberikan pilihan pemesanan online akan memudahkan konsumen dalam melakukan reservasi meja di
restoran Anda. Pemesanan online adalah pilihan yang sempurna karena generasi Milenial dan Gen Z lebih menyukainya
menghindari menelepon. Tambahkan opsi pemesanan ke situs web Anda atau gunakan aplikasi yang menerima pemesanan
online untuk mempermudah pelanggan Anda. Anda dapat meningkatkan kepuasan klien
dan tarif reservasi dengan memenuhi beberapa preferensi pemesanan.
Tekankan SEO Situs Web
Tingkatkan kehadiran online dan layanan pelanggan restoran Anda dengan menjadikannya
ramah SEO situs web. Jika Anda ingin situs web Anda dapat diakses dari perangkat seluler, Anda
harus memastikannya dimuat dengan cepat dan mudah dinavigasi. Klaim Google restoran Anda
Halaman Bisnisku dan pastikan semua detail perusahaan Anda konsisten; lokal
optimasi mesin pencari sangat penting. Ini meningkatkan hasil pencarian lokal. SEO ini
taktik meningkatkan otoritas domain dan kemampuan untuk ditemukan, menciptakan digital yang efektif
kehadiran.
Pertimbangkan Pemasaran Video
Promosikan restoran Anda dan masakannya menggunakan media pemasaran video. Membuat
video menarik menggunakan kamera ponsel Anda atau perangkat seluler lainnya, lalu poskan
on line. Untuk memaksimalkan audiensnya, mintalah blogger makanan untuk memberikan ulasan
restoran Anda dan sorot video mereka di saluran Anda. Menyewa video
pakar pemasaran dapat meningkatkan kualitas untuk menarik audiens terbaik.
Bagikan Komentar dan Testimonial
Salah satu tujuan utama strategi pemasaran digital untuk restoran Anda adalah membangun
kepercayaan di antara pelanggan. Memposting ulasan dan testimoni dari pelanggan yang puas
di situs restoran Anda dapat meningkatkan kredibilitas dan popularitas. Perbarui situs Anda
menggunakan Google Review dengan mudah. Harap pastikan influencer' atau pelanggan' pernyataan
mencerminkan pandangan mereka dan mendapatkan izin mereka sebelum menggunakan testimonial mereka.
Menyediakan Resep dan Kelas Memasak
Memposting resep dan video instruksi memasak secara online adalah cara yang bagus untuk berbagi
pengetahuanmu dengan dunia. Rahasiakan resep terpopuler Anda
berikan beberapa tips untuk membuatnya pulang. Untuk memperluas jangkauan merek Anda, pikirkanlah
menerbitkan buku masak.
Gunakan Iklan Bertarget
Iklan media sosial berbayar mungkin lebih berhasil jika menggunakan penargetan yang spesifik
fitur. Untuk menemukan pelanggan Anda yang paling terlibat, coba targetkan berbagai kelompok.
Maksimalkan keterlibatan dan jangkauan dengan menyempurnakan pendekatan iklan Anda melalui uji coba.
Popularitas Instagram
Gunakan fitur Instagram yang menarik untuk mengiklankan dan mempromosikan restoran Anda
cucian piring. Libatkan audiens Anda dengan secara konsisten membagikan foto-foto yang menarik secara visual
dan video masakan, acara, dan penawaran. Pelajari strategi mereka jika Anda menginginkannya
bisnis menjadi sepopuler di Instagram seperti Taco Bell dan KFC.
Perkenalkan Anggota Tim Anda
Bagikan foto atau video karyawan restoran Anda di media sosial untuk dilihat
urusanmu. Memamerkan anggota tim membangun komunitas dan menunjukkan Anda
dedikasi restoran terhadap karyawannya.
Email-Buletin
Anda dapat memberi tahu pelanggan tentang apa yang baru di restoran Anda dengan menyiapkan a
buletin email bulanan. Harap beri tahu saya sesering mungkin tentang penawaran baru, musiman
perubahan, dan kode promo. Buat daftar email yang cukup besar untuk mempromosikan restoran Anda dan
menghubungi konsumen melalui pemasaran email. Dekati email dengan hati-hati untuk menghilangkan spam
dan menjamin penerimaan penonton.
Menu Kebutuhan Diet dan Alergi:
Perluas basis konsumen Anda dengan menyediakan item menu yang sesuai dengan berbagai pola makan
kendala dan alergi. Pelanggan dengan kebutuhan diet tertentu mungkin tertarik
dengan menawarkan pilihan bebas susu, bebas gluten, dan rendah karbohidrat. Tampilkan informasi diet
pada menu dan situs web Anda agar transparan dan memberikan informasi kepada konsumen
informasi yang mereka perlukan untuk membuat pilihan yang tepat.
Prioritaskan Layanan Pelanggan:
Untuk membedakan restoran Anda dan meningkatkan keberhasilan pemasaran digital Anda, fokuslah
dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Jika pelanggan Anda senang, mereka akan senang
tulis ulasan yang bagus, tingkatkan visibilitas bisnis Anda dan mendatangkan tambahan
pelanggan. Meningkatkan pelatihan dan pendampingan staf untuk mempertahankan pelayanan prima
standar dan lingkungan kerja yang baik.
Luncurkan Kontes atau Hadiah
Menawarkan makan malam atau voucher gratis sebagai hadiah dalam kontes atau giveaway adalah hal yang bagus
pendekatan untuk membuat orang tertarik dan menarik konsumen baru. Untuk mempromosikan sosial
koneksi, Anda menawarkan pengguna untuk mengikuti restoran Anda dan mengundang teman untuk bergabung. Ini
metode berbiaya rendah meningkatkan visibilitas, antusiasme, dan keterlibatan media sosial.
Layanan Pengiriman
Hubungi lebih banyak orang dan jelajahi pasar baru dengan bermitra dengan aplikasi pengiriman dan
jasa. Meskipun platform pengiriman mengurangi pendapatan, mereka mengekspos bisnis Anda
kepada penduduk setempat yang bersemangat. Pertimbangkan keuntungan layanan pengiriman untuk meningkatkan pemasaran
dan penjangkauan, bahkan jika Anda menyediakan layanan pengantaran ke rumah.
Tetap Terkini dengan Tren Populer
Pastikan restoran Anda selalu up-to-date dengan mengintegrasikan acara trendi dan sosial
kekhawatiran dalam operasi Anda. Kurangi penggunaan plastik sekali pakai dan dapatkan
di balik tujuan ramah lingkungan untuk menunjukkan dukungan Anda terhadap keberlanjutan.
Promosikan Loyalitas Pelanggan
Membangun program loyalitas untuk menumbuhkan loyalitas konsumen dan mendorong pengulangan
bisnis. Tawarkan poin yang dapat ditukarkan dengan diskon atau gratis sebagai ucapan terima kasih kepada konsumen
bisnis mereka. Sebagai alat pemasaran, program loyalitas mendorong bisnis yang berulang dan
memperkuat keterikatan konsumen terhadap merek.
Coba Atur Acara
Adakan acara seputar makanan untuk menciptakan kegembiraan dan menarik klien baru.
Malam bertema mungkin menyenangkan; misalnya, bar olahraga mungkin memiliki acara reality show di TV
malam dan menyajikan minuman unik.
Publikasikan Menu Anda Secara Online
Pastikan menu Anda terlihat dan mudah ditemukan di semua platform online Anda. Hubungkan a
tautan menu ke akun Google Bisnisku untuk akses yang lebih mudah. Promosikan Anda
bisnis dengan menyederhanakan proses pemilihan tempat makan untuk klien potensial.
Kesimpulan
Dengan menggabungkan strategi tradisional dan inovatif, pemilik restoran dapat terhubung
dengan audiens mereka, mempertahankan pelanggan setia, dan membangun identitas unik di dalamnya
pasar. Strategi yang tercantum dalam blog akan membantu meningkatkan restoran Anda
eksposur, basis klien, dan loyalitas. Berbagai tip memungkinkan Anda melibatkan target Anda
basis pelanggan dan pisahkan diri Anda dari pesaing. Konsistensi, kreativitas,
dan pemahaman mendalam tentang pelanggan Anda adalah unsur utama keberhasilan dalam bisnis ini
industri restoran.