Tips Pemasaran ke Generasi Z

Menjalankan bisnis membutuhkan banyak penelitian. Anda harus tetap up to date pada tren terbaru.

Dengan demikian, anggota Generasi Z adalah karyawan dan konsumen yang berharga. Karyawan Generasi Z dapat memberi tahu Anda produk dan layanan apa yang dibutuhkan orang dewasa muda. Oleh karena itu, Anda harus mengambil langkah ekstra untuk membuat mereka tetap fokus dan terlibat dalam pekerjaan. Misalnya, Anda dapat menawarkan acara mencicipi kopi yang mempromosikan pembangunan tim.

Apa pun jenis perusahaan yang Anda jalankan, Anda mungkin perlu beriklan ke Generasi Z di beberapa titik. Pertama, Anda harus memahami siapa yang membentuk kelompok kunci ini.

Siapa Generasi Z?

Generasi Z didefinisikan sebagai mereka yang lahir antara tahun 1996 dan awal 2010-an. Kelompok ini membentuk sekitar 27 persen dari populasi Amerika. Tidak seperti pendahulunya, mereka memiliki smartphone dan media sosial yang tersedia untuk sebagian besar hidup mereka. Tidak mengherankan, mereka menghabiskan sebagian besar waktu mereka online. Faktanya, 45 persen dari mereka mengatakan bahwa mereka hampir selalu online.

Generasi Z juga sangat beragam. Hampir setengah dari anggota Generasi Z adalah non-kulit putih. Generasi Z juga paling mungkin mengatakan bahwa mereka memiliki teman dari ras atau orientasi seksual yang berbeda.

Apa Perbedaan Generasi Z dengan Generasi Milenial?

Generasi Z dan milenial memang memiliki ciri-ciri tertentu yang sama. Misalnya, mereka sama-sama menyukai media dan terbiasa menggunakan banyak layar. Namun, kaum milenial, yang lahir antara 1981 dan 1996, tumbuh sebelum komputer dan internet menyebar luas. Dengan demikian, mereka mengingat seperti apa kehidupan sebelum perangkat seluler dan tablet ada di mana-mana.

Ada beberapa perbedaan utama lainnya, juga. Sementara generasi milenial dikenal optimis, Generasi Z realistis dengan berbagai permasalahan yang dihadapi bangsa. Mereka sangat prihatin tentang perawatan kesehatan dan biaya kuliah. Gen Z Usia Sekolah juga lebih cenderung memulai pekerjaan sampingan untuk mendapatkan penghasilan tambahan daripada mencari pekerjaan bergaji rendah di restoran dan toko ritel seperti yang dilakukan generasi millennial.

Dengan demikian, Anda tidak dapat menggunakan strategi pemasaran menyeluruh yang sama untuk semua konsumen dewasa muda. Taktik periklanan yang Anda gunakan pada milenium mungkin tidak berfungsi di Generasi Z.

Mengapa Pemasaran Generasi Z Begitu Penting?

Banyaknya Generasi Z di Amerika membuat mereka menjadi target yang layak untuk dolar iklan Anda. Generasi Z juga memiliki pengaruh yang berkembang pada masyarakat Amerika. Pada tahun 2018, mereka telah menyumbang hingga $143 miliar dalam pengeluaran langsung.

Pengaruh itu hanya akan meningkat seiring bertambahnya usia Generasi Z. Mereka sudah memasuki angkatan kerja, yang meningkatkan daya beli mereka. Faktanya, pada tahun 2026, populasi konsumen Generasi Z akan melebihi 82 juta. Jika Anda ingin memasuki pasar yang besar ini, Anda perlu menyesuaikan strategi pemasaran Anda.

Bagaimana Anda Beriklan ke Generasi Z?

1. Hindari Pemasaran Tradisional

Generasi Z tidak hanya menonton konten di televisi. Mereka terbiasa dengan smartphone yang memungkinkan mereka melihat program di mana pun dan kapan pun mereka mau. Berkat layanan streaming, mereka memiliki lebih banyak pilihan hiburan yang tersedia daripada generasi sebelumnya.

Itu juga berarti anggota Generasi Z kewalahan dengan konten. Iklan tradisional hanya akan berbaur dengan keramaian. Untuk menonjol, Anda perlu membuat konten camilan yang mudah dibagikan dan dikonsumsi. Contohnya termasuk meme, tweet, dan foto atau cerita Instagram.

Bagaimanapun, Generasi Z dikenal dengan rentang perhatiannya yang pendek. Jika Anda tidak menangkap minat Generasi Z dalam beberapa detik, dia akan beralih ke hal lain.

2. Jadilah Menghibur

Meskipun ada beberapa cara untuk menarik perhatian Generasi Z, tindakan terbaik adalah menghasilkan konten yang menghibur. Faktanya, bagi banyak Generasi Z, hiburan identik dengan berita. Satu studi menemukan bahwa hampir setengah dari anak berusia 18 hingga 21 tahun mendapatkan sebagian besar berita mereka dari media sosial. Oleh karena itu, Anda harus mempublikasikan video yang pendek, lucu, dan informatif. Anda juga dapat mencoba bercerita melalui konten Anda.

3. Gunakan Influencer

Generasi Z juga ingin melihat individu dalam iklan yang terlihat dan berpikir seperti mereka. Mereka tertarik pada konten dengan orang-orang yang relatable dan autentik yang benar-benar memahami mereka.

Influencer media sosial termasuk dalam kategori ini. Perusahaan sudah menghabiskan miliaran dolar untuk influencer ini, dan Anda harus bergabung dengan mereka. Alih-alih mengejar A-lister yang membebankan harga selangit untuk endorsement, pilihlah mereka dengan pengikut yang lebih kecil tetapi lebih terlibat. Idealnya, influencer yang Anda pekerjakan harus memiliki hubungan otentik dengan penggemar mereka.

4. Ambil Posisi

Di masa lalu, Anda mungkin berhati-hati dalam mengungkapkan pendapat tertentu dalam iklan Anda. Anda mungkin takut menolak beberapa konsumen. Namun anggota Generasi Z mengharapkan merek untuk mengambil sikap dalam masalah keadilan sosial. Sebagian besar Generasi Z mendukung keragaman etnis dan hak-hak LGBTQ+. Mereka harus mendukung perusahaan yang mempromosikan posisi serupa.

Sementara kata-kata itu penting, tindakan bahkan lebih penting. Lebih dari dua pertiga anggota Generasi Z lebih suka membeli produk dari perusahaan yang beretika. Anda dapat menunjukkan etika dan komitmen Anda untuk dunia yang lebih baik dengan memberi kembali kepada yang kurang beruntung. Berjanji untuk menyumbangkan produk Anda atau sebagian dari keuntungan Anda kepada orang yang membutuhkan.

5. Jadilah Transparan

Generasi Z juga menghargai transparansi dan kepercayaan. Mereka tidak takut untuk melakukan riset sebelum melakukan pembelian. Mereka akan membaca ulasan dan memeriksa media sosial untuk melihat apa yang dikatakan orang lain tentang sebuah perusahaan. Terbuka dan jujur ​​tentang nilai-nilai perusahaan Anda, dan bertanggung jawab secara publik atas kesalahan apa pun. Anggota Generasi Z dapat dengan mudah mengetahui ketika Anda tidak tulus.

6. Promosikan Perasaan, Bukan Produk

Anggota Generasi Z dapat mengenali taktik penjualan yang terbuka. Mereka tidak tertarik pada iklan yang jelas-jelas mencoba menjual sesuatu. Sebaliknya, mereka lebih suka iklan yang membuat mereka merasa dengan cara tertentu.

Anggota Generasi Z memiliki perspektif yang unik tentang masyarakat. Mereka tidak pernah mengenal dunia tanpa ponsel dan media sosial. Mereka mempercayai influencer dan peduli dengan masalah sosial. Ingatlah faktor-faktor ini saat membuat kampanye iklan berikutnya yang ditujukan untuk remaja dan dewasa muda ini.