[TikTok untuk e-niaga] Pro dan kontra dan cara memasukkannya ke dalam strategi Anda

Mari kita mulai dengan angka yang mengejutkan ini:

Menurut Hootsuite dan WeAreSocial , audiens TikTok telah mencapai lebih dari 800 juta pengguna aktif.

Angka yang mengejutkan itu menempatkannya tepat di belakang Instagram (yang memiliki sekitar 1 miliar).

Tidak heran jejaring sosial ini menjadi pembicaraan di kota.

Sejak didirikan pada tahun 2016, popularitas TikTok telah mengalami pertumbuhan pesat, terutama di kalangan anak muda.

Dan ini, bersama dengan fitur lain yang cukup menarik – seperti fakta bahwa algoritme tidak memperhitungkan jumlah pengikut yang dimiliki profil – telah menarik perhatian banyak bisnis.

Dan hal yang sama dapat dikatakan untuk Anda, bukan?

Namun, Anda mungkin bertanya pada diri sendiri:

• Bagaimana cara kerja aplikasi?
• Apakah TikTok layak untuk e-commerce?
• Strategi seperti apa yang bisa saya terapkan menggunakan TikTok?

Kami akan menjawab semua pertanyaan ini, jadi duduk saja dan baca terus.

Siap berubah menjadi TikTokker sungguhan?

Apa yang harus Anda ketahui sebelum membuat profil TikTok untuk e-commerce Anda

TikTok dimulai sebagai jejaring sosial Musical.ly yang sekarang sudah tidak berfungsi.

Dan namanya cukup jelas.

Semua konten TikTok terdiri dari klip musik pendek , yaitu, video pendek antara 15-60 detik di mana musik (biasanya) ditumpangkan di atas audio asli.

Untuk membantu Anda memahaminya, anggap video ini setara dengan cerita Instagram.

Dan seperti halnya aplikasi media sosial lainnya, seperti Snapchat, video menyertakan berbagai opsi pengeditan (mengubah kecepatan, menambahkan efek, dll.).

Sebagai contoh, inilah postingan dari My Glow 2 yang menunjukkan salah satu produk mereka.

“ Jadi apa masalahnya dengan semua hal TikTok ini? ”

Ini mungkin tidak tampak seperti sesuatu yang istimewa tetapi, seperti yang kami katakan sebelumnya, platform media sosial ini telah tumbuh secara eksponensial dalam beberapa tahun terakhir dan sekarang merupakan pasar dengan potensi yang sangat besar.

Tapi tunggu – masih ada lagi.

Di atas segalanya, TikTok mulai merayu toko online dengan beberapa opsi iklan yang sangat menarik (yang akan kita bahas di bawah).

“ Tapi bukankah TikTok hanya untuk remaja? ”

Tidak semuanya.

Kebangkitan dan penyebaran TikTok mirip dengan situs media sosial lainnya, seperti Instagram atau Facebook.

Pada awalnya, sebagian besar penggunanya masih muda, dengan usia rata-rata mulai dari 10 hingga 16 tahun.

Tapi itu mulai berubah.

Meskipun kelompok usia ini masih penting, aplikasi ini juga menarik perhatian pengguna antara 20 dan 30 tahun.

Jadi aplikasi ini pasti cocok untuk Anda jika persona pembeli Anda cocok dengan rentang usia ini.

Apakah TikTok layak dimasukkan dalam strategi Anda? Pro dan kontra

Yang benar adalah, TikTok mendapatkan tempat di atas media sosial lainnya.

Jadi, jika Anda menargetkan pemirsa muda atau berencana untuk menggunakan pemasaran video dalam strategi Anda – sesuatu yang dengan sepenuh hati kami anjurkan untuk Anda lakukan, dengan mempertimbangkan semua kelebihannya – kemungkinan besar Anda harus menggunakan TikTok cepat atau lambat.

Bagaimanapun, mari kita bahas aspek positif dan negatif dari TikTok, dan kemudian Anda dapat memutuskan sendiri apakah itu layak.

1. Kelebihan

Mari kita mulai dengan kelebihannya.

️ A. Itu tidak tergantung pada berapa banyak pengikut yang Anda miliki

Ini mungkin salah satu aspek aplikasi yang paling menarik.

Berbeda dengan Instagram atau Facebook, algoritma TikTok (yang baru-baru ini terungkap) tidak memperhitungkan jumlah pengikut yang dimiliki profil untuk menentukan siapa yang melihat konten.

Seperti yang dikatakan pendirinya: “Anda tidak perlu banyak pengikut untuk menjadi viral”.

Aplikasi ini menampilkan konten dari profil yang tidak Anda ikuti berdasarkan minat Anda dan jenis publikasi yang pernah berinteraksi dengan Anda untuk menampilkan yang serupa.

Jadi apa artinya itu?

Misalnya, jika Anda memiliki toko fotografi online dan Anda memposting tutorial video dan ulasan produk Anda, mereka mungkin akan muncul di umpan pengguna yang mengikuti akun fotografi lain.

️ B. Fungsionalitas untuk e-commerce

Baru-baru ini, TikTok telah menguji beberapa opsi berbeda yang terkait dengan penjualan sosial.

Yang paling menarik adalah yang memungkinkan Anda menambahkan tautan ke toko online Anda di postingan Anda (sesuatu yang tidak dilakukan Instagram).

Jadi, jika Anda memposting video yang menampilkan produk, pengguna dapat langsung melihat kartu produk di situs web Anda.

Dan jika kartu itu ditulis dengan benar, kemungkinan besar mereka akan membelinya.

Sesuatu yang belum diaktifkan adalah pembelian dalam aplikasi, yang sudah diizinkan oleh Instagram. Namun, fungsi ini pasti akan diterapkan cepat atau lambat.

️ C. Tidak banyak persaingan (sampai sekarang)

Baru-baru ini TikTok sukses, yang berarti tidak banyak toko online (atau bisnis, secara umum) yang memutuskan untuk memasukkannya ke dalam strategi mereka.

Tetapi mengingat pertumbuhannya yang cepat, ini juga akan segera berubah.

Jadi jika toko online Anda adalah salah satu yang pertama, Anda akan mendapat keuntungan.

2. Kontra

Sayangnya, kita tidak bisa melupakan beberapa kelemahan TikTok (ya, ada juga beberapa).

️ A. Format konten yang sangat terbatas

Fitur utamanya adalah, pada saat yang sama, menjadi penghalang bagi banyak toko online.

Seperti yang disebutkan di atas, TikTok memiliki format tunggal: video, jadi sangat tidak disarankan jika:

• Anda tidak merasa nyaman di depan kamera (meskipun ini adalah sesuatu yang harus diperhatikan).
• Produk Anda tidak memicu minat visual.
• Anda tidak punya banyak waktu untuk membuat dan mengedit video.

Sementara Snapchat dan Instagram memungkinkan Anda untuk menggabungkan video dan gambar statis, TikTok tidak memiliki fleksibilitas yang sama.

️ B. Banyak peluang iklan – tetapi tidak untuk setiap anggaran

Ini mungkin kelemahan utama.

Sementara di Instagram, Facebook, atau Snapchat, iklan benar-benar terbuka dan dapat diakses secara luas, TikTok justru sebaliknya.

Untuk mulai dengan, akun iklan tidak ada seperti itu. Jika Anda ingin membuatnya, Anda harus menghubungi mereka dan membiarkan mereka mengatur semuanya.

Tapi faktor kuncinya adalah harga.

Investasi minimum adalah $ 500, sesuatu yang banyak bisnis tidak mampu. Dan ini dapat dengan cepat meningkat menjadi ribuan tergantung pada format iklan yang Anda pilih.

Oleh karena itu, jika Anda ingin memberi pengaruh pada TikTok, kemungkinan besar Anda harus melakukannya melalui konten yang Anda posting.

Kunci untuk mengintegrasikan TikTok ke dalam strategi media sosial toko Anda

Misalkan Anda menyukai apa yang telah kami katakan tentang TikTok dan ingin mencobanya.

Kemudian langkah pertama adalah membuat rencana tindakan (jika Anda tidak tahu caranya, lihat posting ini di pemasaran media sosial).

Tapi, selain itu, ada beberapa trik yang akan membantu konten Anda menjadi viral.

Jadi siapkan kamera Anda – kami akan melakukan syuting.

1. Hiburan di atas segalanya

TikTok adalah layanan jejaring sosial yang paling mengunggulkan konten visual.

Pengguna masuk untuk menonton konten yang menarik dan cepat dikonsumsi yang membuat mereka tetap terhibur.

Apakah itu berarti tidak berguna untuk dijual?

Tidak, tetapi Anda perlu mempelajari bahasa TikTok.

Mengikuti contoh sebelumnya, katakanlah Anda ingin memublikasikan ulasan kamera baru yang telah Anda tambahkan ke katalog baru e-niaga fotografi Anda.

Alih-alih berbicara dengan kamera, Anda dapat memposting video diri Anda menggunakannya, seperti ini.

Dan ide ini berlaku untuk hampir semua sektor.

2. Dapatkan dukungan dari influencer

Cara yang baik untuk masuk ke situs ini adalah dengan berkolaborasi dengan influencer (atau "pencipta", seperti yang mereka sebut di sini).

Strategi ini membantu Anda mendapatkan kepentingan dan visibilitas, dan jika Anda memulai dengan mikro-influencer, investasi awal Anda akan jauh lebih rendah.

Jika Anda membutuhkannya, inilah posting lain dengan beberapa ide tentang pemasaran dengan influencer.

Catatan: TikTok memiliki pasar sendiri tempat Anda dapat mempekerjakan satu atau lebih pembuat konten. Namun, seperti halnya iklan, harganya mahal, jadi lebih baik Anda membina hubungan itu sendiri, seperti halnya dengan situs jejaring sosial lainnya.

3. Berinteraksi dengan pengguna

Ini sangat penting.

Keterlibatan akan menjadi strategi dasar Anda di TikTok.

Artinya, membuat pengguna mengenal Anda dan mengikuti postingan Anda untuk kemudian mengarahkan mereka ke toko online Anda.

Dan ini akan lebih mudah jika Anda tetap aktif.

Berikut adalah beberapa tugas yang harus dilakukan:

• Balas semua komentar yang ditinggalkan pengguna.
• Komentari posting di profil lain dari sektor Anda.
• Bergabunglah dengan beberapa daftar tantangan viral yang terus berkembang yang muncul di TikTok.

Singkatnya, Anda harus, yah… “sosial”.

4. Berikan sentuhan pribadi pada akun Anda

TikTok adalah panggung yang sempurna untuk menunjukkan kepada pengguna Anda apa yang ada di balik tirai toko online Anda.

Ini termasuk:

• Kehidupan sehari-hari di perusahaan.
• Video yang menunjukkan proses pemberian tag pesanan.
• Ulang tahun karyawan.

Berikut contoh lain dari My Glow 2 yang mungkin memberi Anda beberapa ide.

Apakah Anda akan mulai menggunakan TikTok di toko online Anda?

Anda telah melihat semua kemungkinan yang ditawarkan jejaring sosial berbagi video ini.

Jadi giliran Anda sekarang.

Nyalakan kamera Anda, tekan rekam, dan usahakan jika Anda ingin toko online Anda viral di TikTok.