3 Industri Ini Berubah Selamanya di Tahun 2021

Menyusul pandemi COVID-19 2020, perekonomian global mengalami pergeseran yang signifikan. Disebut oleh beberapa orang sebagai Revolusi Industri Keempat, dunia telah memasuki batas baru mengenai bagaimana pemilik bisnis beroperasi dan bagaimana orang menjalani kehidupan sehari-hari mereka.

Di antara banyak perubahan yang dunia lihat pada tahun 2021, tidak ada yang lebih besar dari yang terjadi dalam komunikasi virtual, pemasaran digital, dan industri eCommerce. Ketiga industri ini berubah selamanya pada tahun 2021 dan mengubah lintasan perekonomian di masa depan.

1. Teknologi Komunikasi Virtual

Sebelum tahun 2020, alat komunikasi virtual seperti Zoom dan Google Meet hanya digunakan oleh sekolah dan bisnis secara minimal. Sebelum tahun 2020, hanya sekitar 19,5% mahasiswa sarjana yang mendaftar di kelas online. Dalam bisnis, alat virtual biasanya digunakan untuk menghubungkan orang-orang untuk panggilan konferensi internasional atau ketika bertemu langsung bukanlah pilihan karena keadaan yang meringankan.

Ketika pandemi coronavirus mematikan ekonomi, perusahaan beralih ke teknologi virtual untuk terus beroperasi meskipun dikarantina. Alat konferensi video, platform perpesanan grup virtual seperti Slack, dan papan tugas pekerjaan seperti Monday dan Click Up memungkinkan usaha kecil dan perusahaan besar untuk mempertahankan karyawan mereka dan terus menghasilkan pekerjaan.

Platform ini juga mengubah cara orang menghadiri kelas untuk perguruan tinggi dan pendidikan K-12. Tanpa alat komunikasi virtual, siswa tidak akan menerima pendidikan pada tahun 2020 dan sebagian tahun 2021; sebagai gantinya, ruang kelas virtual digunakan untuk menjaga siswa tetap pada jalur untuk kelulusan dan sertifikasi.

Setelah tahun 2020, diperkirakan 98% perguruan tinggi telah pindah ke kelas online, dan bahkan di dunia bisnis, disarankan bahwa kursus online akan mencapai 98% dari skenario pembelajaran perusahaan di masa depan.

Meskipun sebagian besar pembatasan karantina dicabut pada tahun 2021, komunikasi virtual masih berkembang. Banyak bisnis telah beralih ke komunikasi virtual waktu nyata untuk beralih dari posisi kerja di kantor ke peluang kerja yang sepenuhnya jarak jauh, membuka berbagai pilihan bagi orang-orang di negara bagian dan negara lain.

Jobsfuel.com dapat membantu Anda menemukan pekerjaan jarak jauh atau hibrida yang memenuhi kebutuhan kebebasan positif Anda, memastikan Anda memiliki kebebasan untuk memutuskan di mana Anda ingin bekerja. Fleksibilitas ini memberikan otonomi dalam memilih jadwal kerja Anda, membebaskan Anda dari manajer mikro, kemacetan lalu lintas, dan kebisingan kantor.

Selain itu, sekolah dan universitas telah mengadopsi kelas hybrid dan sepenuhnya online untuk mengakomodasi mereka yang ingin terus menjaga jarak sosial dari kelompok besar orang.

Mungkin bagian terbaik tentang bagaimana industri komunikasi virtual telah berubah selama setahun terakhir adalah bagaimana ia telah merevolusi apa yang dianggap masyarakat sebagai pekerjaan dan instruksi yang sah. Alat-alat ini tidak lagi dilihat sebagai tambahan yang hanya digunakan dalam keadaan darurat atau ada untuk kesempatan langka dimana orang tidak bisa datang ke kantor.

Kemajuan dalam kemampuan dan keandalan alat virtual, bersama dengan penggunaannya yang sekarang ada di mana-mana, telah memungkinkan orang menghemat waktu dan uang sambil tetap memenuhi kebutuhan perusahaan tempat mereka bekerja.

2. Pemasaran Digital Online

Pemasaran digital online adalah industri lain yang berubah secara mendasar selama dua tahun terakhir. Perubahan pemasaran online pada pandemi 2021 disebabkan oleh peningkatan waktu yang dihabiskan di situs media sosial seperti Facebook dan Instagram selama karantina dan strategi periklanan yang digunakan perusahaan pemasaran digital untuk menjangkau konsumen.

Pemasaran digital online telah mengubah cara tim pemasaran menjangkau konsumen dan meningkatkan kehadiran online klien mereka. Sebelum pandemi 2020, banyak perusahaan tetap setia pada metode pemasaran tradisional , seperti iklan cetak dan kupon serta iklan radio dan TV.

Meskipun metode ini tidak ketinggalan zaman, dorongan menuju ritel online dan eCommerce selama penguncian memaksa banyak bisnis untuk memikirkan kembali strategi pemasaran mereka dan beralih ke teknik pemasaran berbasis digital.

Sekarang, lebih dari sebelumnya, mengembangkan kehadiran online yang kuat melalui pemasaran online adalah hal yang dibutuhkan perusahaan untuk berkembang. Mereka melakukan ini dengan pemasaran konten, pengoptimalan mesin telusur (SEO), pengeluaran iklan di media sosial, dan mempekerjakan agen pemasaran online yang menerapkan dan melacak data keterlibatan penting sepanjang perjalanan pelanggan.

• Pemasaran Konten

Salah satu pilar pemasaran online di tahun 2021 adalah pemasaran konten. Pemasaran konten menggunakan posting media sosial, video, blog, dan konten lainnya untuk menginformasikan dan melibatkan audiens target bisnis. Jenis konten ini ada sebelum tahun 2021; namun, pandemi meningkatkan jumlah orang yang menggunakan media sosial dan mencari informasi secara online, menjadikan pemasaran konten penting bagi konsumen dan bisnis atau penyedia layanan.

• SEO

SEO juga telah ada selama beberapa tahun, namun dengan peningkatan aktivitas online, memanfaatkan praktik pengoptimalan SEO terbaik telah menjadi elemen yang sangat penting dalam keberhasilan konten pemasaran bisnis dan visibilitas situs web melalui halaman hasil pencarian, atau dikenal sebagai halaman hasil mesin pencari. (SERP).

Di masa lalu, mesin pencari akan mengenali dan memberi peringkat halaman berdasarkan berapa banyak kata kunci yang dimasukkan untuk suatu topik. Hal ini menyebabkan konten yang tidak berguna diisi dengan bahasa robot dan frase kata kunci yang berulang.

Sekarang, mesin pencari menghukum artikel semacam ini. Sebaliknya, mereka merekomendasikan konten yang paling relevan dengan permintaan pencarian. Ini mendorong perusahaan pemasaran untuk memanfaatkan praktik SEO saat ini seperti backlink ke situs resmi, termasuk kata kunci yang relevan, dan menyediakan konten yang menarik dan bijaksana untuk klien mereka.

• Layanan Pemasaran

Sementara industri pemasaran online telah berubah selama setahun terakhir, begitu juga layanan pemasaran agensi. Banyak perusahaan pemasaran digital telah beralih ke manajemen media sosial, pengembangan situs web, pengembangan konten, dan pemanfaatan program perangkat lunak atau aplikasi untuk melacak tingkat konversi dan keterlibatan pelanggan.

Keempat layanan ini sama sekali bukan totalitas dari apa yang ditawarkan perusahaan pemasaran online kepada klien mereka, tetapi mereka menunjukkan pergeseran ekonomi menuju konsumerisme dan bisnis berbasis online.

3. eCommerce dan Ritel Online

Menurut Departemen Perdagangan AS, penjualan eCommerce untuk kuartal kedua tahun 2021 lebih dari $222,5 miliar, meningkat 9,1% dari kuartal yang sama tahun 2020. Pada tahun 2012, penjualan eCommerce mencapai sekitar 5% dari total penjualan ritel AS. Jumlah ini terus meningkat, dengan penjualan eCommerce mencapai lebih dari 15% dari total penjualan ritel negara itu.

Berkat pesanan tetap di rumah dan meningkatnya ketergantungan pada pengecer online untuk hiburan dan barang-barang pokok rumah, konsumen telah beralih ke belanja online dan pengecer eCommerce untuk sebagian besar pengeluaran mereka.

Kekurangan rantai pasokan di tingkat lokal memaksa orang untuk memesan bahan makanan dan barang-barang medis dari pemasok online besar. Orang-orang yang terjebak di rumah selama pandemi memerintahkan segalanya mulai dari buku, hingga perlengkapan kebersihan, hingga pakaian dari perusahaan pengiriman gudang besar untuk tetap menyimpan persediaan dan hiburan selama isolasi di rumah mereka.

Meskipun toko fisik telah dibuka kembali, pergeseran tiba-tiba ke toko eCommerce di atas rekan-rekan mereka tidak menunjukkan tanda-tanda berhenti. eCommerce telah merevolusi perilaku konsumen menjadi konsumerisme yang berfokus secara digital.

Toko eCommerce dan pengecer online sedang booming karena perubahan ini. Bisnis yang sebelumnya menjalankan toko fisik telah membuka butik online dan pilihan belanja. Bisnis seperti restoran dan kedai kopi menawarkan pelanggan pilihan online untuk reservasi meja dan pilihan makanan.

Ketika dikombinasikan dengan revolusi dalam industri pemasaran digital, pergeseran dari eCommerce menjadi industri yang berkembang menjadi industri yang ada di mana-mana dalam kehidupan sehari-hari masyarakat hampir dalam semalam.

Gambar besar

Masing-masing dari ketiga industri ini mengalami pengalaman perubahan inti selama beberapa tahun terakhir. Perubahan spesifik ini juga telah mempengaruhi perubahan ekonomi dunia secara keseluruhan dan kehidupan sehari-hari.

Sementara banyak industri masih dalam pemulihan, eCommerce, pemasaran digital, dan komunikasi virtual adalah tiga sektor yang sedang meningkat. Tidak hanya itu, ketiga industri ini membantu menjaga ekonomi agar tidak benar-benar runtuh selama pandemi.

Tanpa konferensi virtual, semua bisnis yang tidak penting akan berhenti berjalan, dan siswa akan kehilangan kelas selama satu semester. Tanpa eCommerce, ribuan orang tidak akan dapat mengakses kebutuhan dasar sehari-hari mereka seperti makanan dan obat-obatan.

Masa depan ekonomi dunia didorong oleh perubahan dalam komunikasi virtual, eCommerce, dan industri pemasaran online. Perubahan gaya hidup masyarakat yang tiba-tiba pada tahun 2020 menunjukkan kepada dunia apa yang diperlukan untuk menjaga perekonomian tetap bergerak sambil menghadapi tantangan yang tampaknya tidak dapat diatasi, dan ketiga industri ini melangkah maju. Mereka sekarang telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari, yang mungkin merupakan perubahan terbesar dari semuanya.