Panduan Utama Strategi Pemasaran AI

Ketika bisnis mencoba memanfaatkan kekuatan kecerdasan buatan dalam efisiensi operasional, istilah strategi pemasaran AI menjadi identik dengan keunggulan kompetitif.

Dalam artikel ini, kita akan mendalami dasar-dasar penggunaan AI untuk memasarkan merek Anda, termasuk elemen inti strategi pemasaran AI. Kami juga akan memberikan panduan langkah demi langkah tentang mengintegrasikan AI ke dalam rencana pemasaran Anda dan menjawab pertanyaan umum tentang topik tersebut.

Daftar isi

• Apa itu strategi pemasaran AI?
• Manfaat Strategi Pemasaran AI
• Panduan Langkah demi Langkah tentang Mengintegrasikan AI ke dalam Rencana Pemasaran Anda
  • Langkah 1. Evaluasi Kebutuhan dan Sasaran Pemasaran Anda
  • Langkah 2. Pilih Alat AI yang Sesuai
  • Langkah 3. Integrasikan AI dengan Sistem yang Ada
  • Langkah 4. Luncurkan Proyek Percontohan
  • Langkah 5. Ukur Kinerja dan Tingkatkan
• Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
• Rendahnya

Apa itu strategi pemasaran AI?

Strategi pemasaran AI melibatkan pemanfaatan teknologi AI untuk mengoptimalkan dan meningkatkan upaya pemasaran.

Pada dasarnya, AI dalam pemasaran digital menggunakan algoritme, pembelajaran mesin, dan analisis prediktif untuk melakukan tugas-tugas, seperti:

• Dapatkan wawasan lebih dalam tentang perilaku konsumen
• Personalisasikan pesan pemasaran
• Merampingkan operasi
• Meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran

Menurut data dari Grand View Research, segmen periklanan dan media AI mendominasi pasar AI global, meraih 19,5% pendapatan global pada tahun 2022. Keunggulan ini dilaporkan karena meluasnya penggunaan AI dalam pemasaran, yang kini semakin populer.

Pasar Kecerdasan Buatan Global (Sumber – Grand View Research)

Sektor lain yang mendominasi pangsa pasar selain periklanan dan media adalah sektor BFSI (perbankan, jasa keuangan, dan asuransi) dan sektor kesehatan.

Tingkatkan pemasaran Anda dengan desain grafis tak terbatas Penji

Coba Penji bebas risiko selama 30 hari & dapatkan semua desain khusus yang Anda butuhkan

Tonton Demo Cepat

Manfaat Strategi Pemasaran AI

Mengadopsi strategi pemasaran AI menawarkan beberapa manfaat menarik yang secara signifikan dapat meningkatkan upaya pemasaran dan efisiensi perusahaan secara keseluruhan. Berikut adalah beberapa keuntungan utama AI bagi pemasar:

• Personalisasi yang Ditingkatkan . AI memungkinkan bisnis menyampaikan pesan pemasaran yang sangat dipersonalisasi berdasarkan perilaku pelanggan individu, preferensi, dan riwayat pembelian. Tingkat personalisasi ini, seperti yang digunakan pada alat pemasaran email AI, meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan, sehingga menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi.
• Pembelanjaan Pemasaran yang Dioptimalkan . Alat AI dapat mengoptimalkan alokasi anggaran di berbagai saluran dan kampanye dengan terus menganalisis kinerja masing-masing saluran dan mengalokasikan ulang sumber daya untuk memaksimalkan ROI. Hal ini membantu mengurangi pengeluaran yang sia-sia dan meningkatkan efisiensi pemasaran secara keseluruhan.
• Efisiensi dan Otomatisasi. AI mengotomatiskan tugas yang berulang dan memakan waktu seperti analisis data, segmentasi pelanggan, dan bahkan pembuatan konten. Manfaat ini merupakan salah satu keunggulan AI dalam bisnis, sebagaimana dinyatakan oleh hampir delapan dari sepuluh responden dalam survei yang dikutip oleh UVIK.

Apa manfaat utama dari adopsi AI? (Sumber – UVIK)

Panduan Langkah demi Langkah tentang Mengintegrasikan AI ke dalam Rencana Pemasaran Anda

Berikut adalah panduan praktis langkah demi langkah untuk membantu Anda memasukkan strategi pemasaran AI ke dalam rencana pemasaran Anda dengan lancar.

Langkah 1. Evaluasi Kebutuhan dan Sasaran Pemasaran Anda

Mulailah dengan mengidentifikasi area dalam strategi pemasaran Anda yang dapat memperoleh manfaat paling besar dari otomatisasi dan peningkatan kecerdasan. Alat AI dapat membantu dalam aspek pemasaran seperti:

• Segmentasi pelanggan
• Generasi pemimpin
• Pembuatan konten

Langkah 2. Pilih Alat AI yang Sesuai

Pilih alat AI yang selaras dengan kebutuhan spesifik pemasaran Anda. Berikut adalah beberapa jenis alat AI untuk pemasaran berdasarkan area fungsional yang berbeda:

A. Alat Analisis Data dan Wawasan

Ini dapat mencakup alat AI untuk penilaian prospek prediktif, yang menggunakan pembelajaran mesin untuk menganalisis data historis dan memprediksi tren masa depan. Platform Data Pelanggan (CDP) yang mengintegrasikan data untuk membuat profil pelanggan juga termasuk dalam hal ini.

Contoh :

• SatuModel
• Nabi
• Pengalaman Adobe

B. Pembuatan dan Pengelolaan Konten

Ini adalah alat yang membantu menghasilkan konten tertulis, mulai dari postingan blog hingga salinan iklan, dengan memanfaatkan pemrosesan bahasa alami (NLP). Ini juga termasuk alat desain AI yang menghasilkan visual dan tata letak.

Contoh :

• Salin.ai
• Jasper AI
• Tulisan Ajaib Canva
• Adobe Spark

C. Perangkat Lunak Personalisasi

Alat-alat ini menganalisis data pelanggan untuk menyesuaikan pesan pemasaran, rekomendasi produk, dan konten. Ini juga mencakup alat yang mengotomatiskan pengiriman pesan yang dipersonalisasi.

Data yang dikutip oleh Marketing Charts mengungkapkan bahwa 56,5% kepala pemasaran di AS yang menggunakan AI menggunakannya untuk personalisasi dan analisis prediktif.

Bagaimana CMO AS Menggunakan AI untuk Pemasaran (Sumber – Survei CMO, Bagan Pemasaran)

Contoh :

• Hasil Dinamis
• Secara optimal
• HubSpot

D. Keterlibatan dan Layanan Pelanggan

Chatbots dan asisten virtual AI memberikan dukungan pelanggan real-time dan perolehan prospek melalui antarmuka percakapan.

Contoh :

• Interkom
• Melayang

Langkah 3. Integrasikan AI dengan Sistem yang Ada

Integrasikan alat AI ke dalam tumpukan teknologi pemasaran Anda yang sudah ada. Ini mungkin melibatkan menghubungkan AI dengan perangkat lunak CRM Anda, platform media sosial, atau alat pemasaran email. Pastikan integrasi memungkinkan pembagian data antar sistem untuk memaksimalkan potensi AI.

Langkah 4. Luncurkan Proyek Percontohan

Sebelum meluncurkan AI di seluruh kampanye pemasaran Anda, latih tim Anda dan mulailah dengan proyek percontohan. Hal ini dapat melibatkan pengujian pembuatan konten berbasis AI dalam skala kecil atau bereksperimen dengan AI untuk segmentasi audiens.

Langkah 5. Ukur Kinerja dan Tingkatkan

Gunakan indikator kinerja utama (KPI) untuk mengukur efektivitas AI dalam kampanye pemasaran Anda. KPI ini mungkin mencakup:

• Tingkat keterlibatan
• Tingkat konversi
• Pengembalian Investasi (ROI)
• Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC)
• Nilai Seumur Hidup Pelanggan (CLV)
• Rasio Klik-Tayang (RKT)
• Skor Promotor Bersih (NPS)

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Berikut adalah beberapa pertanyaan umum tentang penerapan strategi pemasaran AI.

Bagaimana AI dapat membantu strategi pemasaran?

Dengan menganalisis data dalam jumlah besar dengan cepat, AI membantu mengidentifikasi tren dan preferensi pelanggan, yang dapat digunakan untuk menyesuaikan upaya pemasaran dengan lebih efektif. Selain itu, otomatisasi berbasis AI dapat menyederhanakan dan mengoptimalkan berbagai proses pemasaran, sehingga menghasilkan tingkat keterlibatan dan konversi yang lebih tinggi.

Apa contoh strategi pemasaran AI?

Contoh strategi pemasaran AI adalah Cadbury Celebrations, yang memanfaatkan AI generatif untuk merevolusi lagu ulang tahun tradisional dengan menjadikannya sangat pribadi dan unik untuk setiap individu. Pelanggan dapat memasukkan detail pribadi di situs web Cadbury atau memindai paket produk, yang kemudian digunakan AI untuk membuat lagu ulang tahun khusus, mengubah tradisi umum menjadi pengalaman yang dipersonalisasi.

Rendahnya

AI unggul dalam menangani kumpulan data besar , mengidentifikasi pola , dan melaksanakan tugas berulang dengan cepat, menjadikannya berharga dalam tugas pemasaran.

Namun ingat: meskipun AI dalam pemasaran membuka banyak sekali kemungkinan, aspek manusialah yang memberi strategi pemasaran intuisi, kreativitas, dan empati yang diperlukan untuk benar-benar terhubung dengan pelanggan.
Sama seperti manusia desainer di dunia desain grafis, pengawasan manusia dalam pemasaran memastikan bahwa tugas tidak hanya efisien tetapi juga tetap berwawasan luas dan etis .