Berapa Total Biaya Memiliki Pusat Penjualan?

Pertumbuhan bisnis tidak lagi hanya tentang mempekerjakan lebih banyak orang, menginvestasikan lebih banyak uang, atau meningkatkan produktivitas per karyawan.

Menurut laporan baru-baru ini dari BCG, hanya berfokus pada menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi dalam upaya penjualan dan pemasaran dapat menghasilkan pemborosan sebesar $2 triliun.

Jelas, ada kebutuhan untuk pendekatan yang lebih efektif.

Cukup mempekerjakan lebih banyak karyawan atau menggunakan lebih banyak alat tidak akan secara signifikan meningkatkan waktu yang dibutuhkan karyawan baru untuk mempercepat atau agar produk Anda diadopsi. Untuk benar-benar mempercepat pertumbuhan, Anda perlu merampingkan sistem Anda dan mengurangi biaya keseluruhan.

Anggap saja seperti membuka jalan untuk pelayaran yang lebih lancar yang tidak hanya menghasilkan efisiensi yang lebih besar tetapi juga menghilangkan kerumitan yang tidak perlu dalam produk Anda.

Dengan HubSpot, Anda dapat memanfaatkan tumpukan teknologi yang disederhanakan yang mengadopsi CRM dan membutuhkan lebih sedikit lakban.

Apa Total Biaya Kepemilikan?

Total biaya kepemilikan mengacu pada semua implikasi finansial yang terkait dengan pembelian, penggunaan, dan pengelolaan solusi perangkat lunak sepanjang siklus hidupnya. Anggap saja seperti biaya memiliki mobil. Bukan hanya harga pembelian, tetapi juga biaya tambahan seperti asuransi, bahan bakar, servis, dan perbaikan.

Saat Anda mengevaluasi total biaya kepemilikan untuk solusi perangkat lunak seperti HubSpot Sales Hub, penting untuk mempertimbangkan semua biaya yang terlibat. Ini termasuk investasi di muka untuk membeli perangkat lunak, serta biaya penyesuaian, penerapan, dan pengintegrasian dengan sistem yang ada. Dan jangan lupakan biaya berkelanjutan seperti biaya lisensi, pemeliharaan, dan dukungan teknis.

Anda juga perlu mempertimbangkan biaya operasional, seperti melatih karyawan, mengelola perangkat lunak, dan memastikannya berjalan lancar. Ini mungkin berarti mempekerjakan staf khusus atau mengalokasikan sumber daya untuk menangani perangkat lunak, dan bahkan mungkin membuat perubahan pada infrastruktur Anda.

Dengan mempertimbangkan baik biaya langsung maupun tidak langsung dari kepemilikan perangkat lunak, Anda dapat membuat keputusan berdasarkan informasi dan menentukan nilai sebenarnya dari investasi Anda. Ini bukan hanya tentang harga awal – ini tentang manfaat jangka panjang, efisiensi, dan potensi pengembalian investasi.

Dalam kasus HubSpot Sales Hub, memahami total biaya kepemilikan membantu Anda melihat berbagai fitur dan manfaat yang ditawarkannya. Dengan mengambil pandangan holistik dari implikasi keuangan, Anda dapat memutuskan apakah investasi ini sesuai dengan tujuan Anda. Pendekatan ini memastikan Anda memaksimalkan kemampuan perangkat lunak untuk meningkatkan upaya penjualan dan pemasaran Anda.

Pada akhirnya, evaluasi menyeluruh terhadap total biaya kepemilikan memungkinkan Anda membuat keputusan strategis yang sesuai dengan anggaran, tujuan bisnis, dan rencana pertumbuhan Anda. Ketika Anda memahami gambaran keuangan yang lengkap, Anda dapat membuat pilihan berdasarkan informasi yang berkontribusi pada kesuksesan Anda secara keseluruhan dan mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan.

Pentingnya Menghitung Total Biaya Kepemilikan

Memahami total biaya kepemilikan (TCO) sangat penting, karena berdampak langsung pada laba atas investasi (ROI) Anda. Anggap saja sebagai mengupas lapisan untuk mengungkapkan biaya tersembunyi dari kepemilikan perangkat lunak. Biaya ini seringkali dapat melebihi harga pembelian asli hingga 5-8 kali lipat!

Dengan melakukan analisis TCO menyeluruh, Anda memperoleh kekuatan untuk membuat keputusan yang tepat saat memilih perangkat lunak yang menawarkan ROI terbaik. Ini seperti mengetahui pengeluaran jangka panjang yang terkait dengan investasi perangkat lunak Anda, yang membantu Anda memaksimalkan nilainya dan membuat pilihan pembelian yang strategis.

Pusat Penjualan Total Biaya Kepemilikan

Saat menilai biaya kepemilikan sebenarnya untuk HubSpot Sales Hub, ada beberapa faktor utama yang perlu dipertimbangkan. Pertama, pusat penjualan komprehensif ini menawarkan serangkaian fitur dan alat canggih yang dapat sangat meningkatkan upaya penjualan dan pemasaran Anda. Dari integrasi CRM hingga pelacakan dan otomatisasi email, ini memberikan solusi satu atap untuk mengelola dan mengoptimalkan saluran penjualan Anda.

Namun, penting untuk mempelajari lebih dalam total biaya kepemilikan untuk memahami sepenuhnya nilai dan manfaat yang dihasilkannya. Sementara investasi awal mungkin tampak signifikan, sangat penting untuk mempertimbangkan dampak jangka panjang dan laba atas investasi. Dengan sistem yang disederhanakan dan peningkatan efisiensi, HubSpot Sales Hub Professional dapat membantu mengurangi biaya operasional dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan.

Biaya Akuisisi:

Saat mempertimbangkan biaya akuisisi, penting untuk mempertimbangkan tidak hanya investasi awal yang diperlukan untuk membeli HubSpot, tetapi juga biaya tambahan apa pun yang terkait dengan penerapan dan pengintegrasian ke dalam sistem Anda yang sudah ada.

1. Perangkat Lunak

HubSpot menawarkan alat all-in-one. Tidak seperti platform CRM lainnya di pasar, ada biaya tambahan terbatas untuk fungsionalitas atau alat tambahan.

Anda dapat memilih dari sejumlah paket tertentu termasuk:

• Bebas
• Starter
• Profesional
• Perusahaan
  
  

HubSpot telah membuat penawaran sehingga Anda tidak perlu membeli banyak solusi poin untuk menjalankan tim penjualan Anda. Beberapa fitur penting termasuk:

• Skor prospek prediktif,
• Kecerdasan percakapan,
• objek khusus,
• Playbook yang disempurnakan,
• Urutan yang ditingkatkan,
• Kotak pasir,
• Izin tingkat lapangan,
• Pelacakan pendapatan berulang,
• Sistem masuk tunggal,
• analitik penjualan,
• Peramalan,
• Pustaka produk,
• Kutipan,
• Manajemen saluran pipa,
• Manajemen memimpin,
• Transkripsi panggilan & pelatihan,
• dan banyak lagi.

2. Implementasi dan Orientasi:

HubSpot menawarkan dua pendekatan untuk implementasi dan onboarding: Direct onboarding dan HubSpot Partner Agency Onboarding. Dengan kedua opsi tersebut, Anda akan segera bangun dan berjalan dengan info masuk dan akses yang sesuai
peralatan.

Bergantung pada paket yang Anda beli dari HubSpot, pengalaman orientasi Anda akan sedikit berbeda. Secara keseluruhan, Anda akan dipasangkan dengan Pakar Implementasi (yang akan tetap bersama Anda selama 90 hari pertama), saran untuk menyiapkan portal Anda, panduan tentang integrasi apa yang cocok untuk Anda, bantuan untuk meluncurkan kampanye pertama Anda, dan sumber daya dukungan berkelanjutan dari tim dukungan dan kesuksesan pelanggan mereka.

Orientasi Agensi Mitra HubSpot mencakup pengalaman yang disesuaikan dan memastikan perusahaan Anda memiliki portal CRM yang diselaraskan secara lintas fungsi. Agensi juga akan membantu dengan integrasi dan penyesuaian apa pun.

Awalnya lebih mahal untuk menavigasi ke Rute Orientasi Agensi Mitra dibandingkan dengan Orientasi Langsung. Harga tersebut bervariasi dari satu agensi ke agensi lainnya dan juga akan bergantung pada tingkatannya - Elite, Diamond, Platinum, Gold. Ini karena mitra Elite akan memiliki pengalaman yang lebih luas dalam mengimplementasikan lebih banyak proyek HubSpot yang bervariasi dalam kompleksitas, kebutuhan, dan tujuan.

3. Integrasi

Dengan lebih dari 1.250 integrasi siap pakai yang tersedia di App Marketplace HubSpot, menghubungkan HubSpot dengan mulus ke alat pilihan Anda menjadi mudah dan tanpa biaya tambahan. Beragam integrasi ini memastikan bahwa Anda dapat dengan mudah menyinkronkan HubSpot dengan platform populer seperti Salesforce, Google Apps, MailChimp, dan lain-lain. Baik Anda menggunakan alat ini untuk manajemen hubungan pelanggan, pemasaran email, atau analitik data, HubSpot siap membantu Anda.

Namun, jika Anda ingin menyesuaikan kasus penggunaan yang tidak ditawarkan secara langsung oleh integrasi siap pakai, kemungkinan integrasi khusus akan diperlukan. Ini berarti Anda mungkin harus berinvestasi dalam sumber daya pengembangan untuk membuat solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda.

Merencanakan biaya ini ke depan sangat penting, dan bekerja sama dengan mitra HubSpot seperti Six & Flow dapat membantu Anda menavigasi prosesnya. Sebagai agensi yang berpengalaman, Six & Flow meluangkan waktu untuk memahami kebutuhan dan tantangan bisnis Anda.

Kami dengan hati-hati memeriksa dan meneliti proyek Anda sebelum memberikan penawaran, memastikan bahwa solusi integrasi khusus yang kami berikan dioptimalkan untuk mendorong pertumbuhan pendapatan bagi bisnis Anda. Tim ahli kami akan menganalisis secara menyeluruh kebutuhan dan tujuan bisnis Anda, dengan mempertimbangkan sistem dan proses yang ada. Kami kemudian akan merancang rencana integrasi khusus yang menghubungkan HubSpot dengan mulus dengan alat pilihan Anda, memaksimalkan efisiensi, dan meningkatkan produktivitas.

4. Migrasi Data

Anda dapat memigrasikan data menggunakan impor CSV atau sinkronisasi tenaga penjualan dengan mudah. Pendekatan ini sederhana dan dengan demikian cepat dan mudah.

Namun, itu akan menjadi batasan dengan data aktivitas historis - dengan migrasi CSV Anda tidak dapat melakukannya - Anda hanya dapat membawa data objek.

Jadi, jika Anda ingin data aktivitas historis dibawa, Anda harus menjelajahi data lebih jauh dan menentukan persyaratan yang tepat sebelum menggunakan API. Dengan Bekerja sama dengan agen mitra HubSpot, Anda akan dapat bekerja sama dengan pakar materi pelajaran untuk menjelajahi persyaratan yang tepat dan meninjau biaya migrasi yang jelas.

5. Antarmuka Sistem Eksternal

Sinkronisasi data oleh HubSpot menyediakan sinkronisasi dua arah, pemetaan bidang khusus, pemfilteran, sinkronisasi historis dengan lebih dari 100 aplikasi bisnis paling populer dengan cara yang mudah,

Jika Anda memilih untuk bermitra dengan Agensi Mitra HubSpot, kami akan bekerja dengan tim Anda dalam lokakarya pemetaan data. Lokakarya pemetaan data kami berfokus pada pemetaan perjalanan pengguna Anda saat ini dan mengidentifikasi area untuk diubah, diotomatisasi, dan diselaraskan dalam HubSpot CRM.

Setelah lokakarya, kami menyusun temuan kami dan membuat rencana langkah demi langkah untuk menerapkan atau mengoptimalkan portal HubSpot Anda. Rekomendasi mungkin mencakup penggunaan alat HubSpot tertentu, pembuatan alur kerja operasional, dan persyaratan pelaporan terkait.

Biaya ini akan dikomunikasikan secara transparan kepada Anda oleh tim penjualan kami.

6. Biaya Perolehan Lainnya

Ada sejumlah add-on yang tersedia, sebagian besar peningkatan batas, namun sebagian besar pelanggan tidak membutuhkannya.

Biaya operasional

1. Biaya Kursi Berbayar tambahan

Anda hanya membayar untuk pengguna yang memerlukan akses ke fitur berbayar Sales Hub. Semua orang di perusahaan Anda mendapatkan akses ke serangkaian fitur gratis HubSpot yang ekstensif.

2. Pelatihan

Mirip dengan orientasi, Anda dapat mendekati pelatihan baik secara langsung dengan HubSpot, atau melalui agen mitra.

Dengan HubSpot, Anda mendapatkan akses ke pelatihan produk dari HubSpot Academy, Komunitas HubSpot tempat Anda dapat mencari bantuan dari sesama pelanggan, Basis Pengetahuan ekstensif tentang saran ahli tentang alat HubSpot, dan Manajer Kesuksesan Pelanggan khusus.

Dengan Mitra Elite HubSpot, Anda akan menerima pelatihan satu lawan satu langsung dengan masing-masing tim Anda. Tim Anda akan diperlengkapi untuk menangani kebutuhan saat ini dan masa depan menggunakan HubSpot dan memiliki akses ke HelpDesk kami.

3. Pemeliharaan Perangkat Lunak

Pemeliharaan perangkat lunak termasuk dalam kontrak Anda tanpa biaya tambahan. HubSpot juga banyak berinvestasi dalam meningkatkan dan menambahkan fungsionalitas perangkat lunak secara teratur.

Six & Flow juga merupakan anggota Dewan Penasihat Mitra HubSpot dan bekerja dengan HubSpot untuk membangun peta jalan fitur.

4. Dukungan Pelanggan

HubSpot menawarkan dukungan pelanggan 24/7 yang diakses melalui obrolan langsung, email, atau telepon tanpa biaya tambahan. Bekerja dengan Mitra Elite HubSpot juga memungkinkan Anda memanfaatkan HubSpot dan pengalaman industri serta dukungan mendalam untuk memandu Anda dalam mengelola dan menggunakan HubSpot.

5. Biaya Operasional Lainnya

Pusat Penjualan menyertakan alat yang memberdayakan tim Anda untuk mencapai kepatuhan terhadap kepercayaan dan infrastruktur keamanan yang menjaga keamanan data Anda.

Personil

1. Jumlah Personil

Sebagian besar pelanggan tidak mempekerjakan admin HubSpot khusus karena perangkat lunaknya sangat intuitif dan mudah digunakan. Faktanya, lebih banyak pengguna akhir perangkat lunak menilai HubSpot sangat mudah digunakan dibandingkan dengan pesaing. Biasanya siapa pun yang sudah bertanggung jawab atas aktivitas penjualan Anda akan dapat memanfaatkan HubSpot.

Kemudahan penggunaan ini adalah salah satu keunggulan utama HubSpot Sales Hub. Dengan antarmuka yang ramah pengguna dan fitur yang intuitif, siapa pun di tim penjualan Anda dapat dengan cepat beradaptasi untuk menggunakan perangkat lunak tanpa memerlukan pelatihan ekstensif atau keahlian teknis. Ini berarti Anda tidak perlu menyewa administrator khusus untuk mengelola dan menavigasi sistem.