Cara yang tepat untuk Mendapatkan Ulasan di Amazon tanpa melanggar Pedoman

2. Gunakan perangkat lunak permintaan penilaian otomatis

Anda akan menemukan tujuan permintaan penilaian di daftar periksa kami tentang Instrumen & Penyedia Promosi Amazon. Beberapa adalah aplikasi mandiri dan beberapa adalah ekstensi browser. Mereka dapat membantu mengatur waktu permintaan Anda agar cenderung keluar dari email otomatis Amazon.

Namun karena mereka mengungguli Amazon dan mungkin mendapatkan tombol permintaan penilaian untuk kembali lebih cepat, mereka sering dianggap sebagai manipulasi penilaian. Jadi, gunakan instrumen ajakan penilaian dengan hati-hati untuk menyesuaikan dengan polis asuransi. Jangan tergoda untuk memanfaatkannya secara selektif, dengan memesan cherry-picking yang Anda asumsikan biasanya cenderung menghasilkan penilaian yang optimis. Itu terutama terhadap kebijakan asuransi Amazon.

3. Bergabunglah dengan program Vine

Kebijakan asuransi penilaian saat ini lebih banyak berbicara tentang pelanggaran daripada yang mereka lakukan tentang metode yang dapat diterima untuk mendapatkan kritik di Amazon. Namun mungkin ada satu cara yang berjalan lama dan sepenuhnya aman untuk mendapatkan kritik, dan itu adalah program Amazon Vine. Dulu hanya ada di luar sana untuk distributor, dan memiliki tiket harga yang lumayan.

Namun setelah penyelidikan federal pada tahun 2019, Vine juga dibuat di sana untuk penjual yang bergabung dengan Model Registry. Untuk memanfaatkan ini, penjual ingin menawarkan barang dagangan kepada pengulas Amazon. Lagi pula, tidak ada jaminan untuk mendapatkan kritik yang optimis.

Pengulas yang berkolaborasi sering disebut Vine Voices. Ini adalah pelanggan Amazon yang terampil dan terverifikasi tanpa dokumen bias penilaian sebelumnya. Mereka menilai barang dagangan secara gratis dan memeliharanya, dan sebagai alternatif dari lencana “Pembelian Terverifikasi”, kritik mereka menyertakan penanda “Vine Voice”.

Program Peninjau Awal Amazon, yang menawarkan sebanyak 5 kritik untuk $60, ditutup pada April 2021, namun skema Vine sebanding. Perbedaan utama adalah bahwa Program Peninjau Awal tidak mengharuskan penjual untuk menawarkan barang dagangan.

4. Beri tahu konsumen bahwa kritik hanya menginginkan peringkat bintang

Mulai September 2019, konsumen dapat meninggalkan peringkat bintang untuk suatu produk tanpa menyertakan umpan balik apa pun. Jenis peringkat "satu sentuhan" baru ini termasuk dalam keseluruhan yang ditampilkan di bawah judul produk, dan juga di meja distribusi skor di bagian atas bagian kritik.

Metode baru dan lebih sederhana untuk meninggalkan skor ini harus mendorong lebih banyak konsumen Amazon untuk meninggalkan kritik, dan mungkin mendukung penjual.

Untuk membantu mendidik konsumen, sertakan diagram di sisipan produk atau slip pengepakan Anda. Tunjukkan kepada mereka bahwa mereka hanya perlu mengklik peringkat, dan tidak ingin mencatat penilaian yang berkepanjangan. Jangan melanggar kebijakan asuransi Amazon dengan menarik terlalu banyak pertimbangan untuk skor optimis, tetapi mengakui kemampuan saran yang datang dari menggambarkan apa yang harus dilakukan.

Ada hasil imbang kembali ke skor sekali sentuh yang baru. Saat Anda menelusuri dan menelusuri semua kritik untuk suatu produk, Anda memperoleh melihat skor ini dan mengetahui mengapa pembeli meninggalkan peringkat rendah. Ini mungkin jauh lebih murah ke pasokan daripada produk itu sendiri, misalnya, yang biasanya menjadi alasan untuk eliminasi. Namun tanpa melihat apa yang pembeli ingin katakan, tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya.

5. Lakukan giveaway, jika Anda mempromosikan buku

Satu-satunya kelas di mana Amazon masih mengizinkan kritik untuk diminta saat barang diberikan adalah buku.

Beberapa penerbit tidak hanya meminta kritik Amazon, tetapi juga untuk teriakan di media sosial. Anda akan melakukannya dengan baik untuk mematuhi jika Anda mempromosikan media cetak.

6. Menyediakan barang dagangan untuk pengujian, khususnya orang

Beri tahu orang-orang untuk mengetahui cara mendapatkan barang dagangan Anda secara gratis untuk fungsi pengujian. Buat kumpulan penguji yang andal yang dapat Anda gunakan berulang kali.

Dorong mereka untuk mengiklankannya kepada rekan dan relasi melalui mulut ke mulut, agar mereka tidak merasa seolah-olah mereka dipaksa untuk menilai produk Anda. Mendorong terlalu melelahkan mereka biasanya merasa kurang cenderung untuk meninggalkan penilaian, dan menurunkan Anda cepat atau lambat. Ini adalah strategi online yang berbahaya, tetapi pada orang tertentu itu mungkin masih akan berhasil.

7. Melampaui keluarga dan teman dekat Anda

Mintalah kenalan acak untuk menawarkan kepada rekan mereka barang dagangan Anda untuk dicoba atau dipertahankan. Jika mereka mengenal Anda, penguji harus mengungkapkan kritik mereka. Namun orang yang tidak memiliki hubungan dengan Anda tidak memiliki kewajiban itu, baik mereka membeli barang atau tidak.

8. Pergi ke pameran perdagangan dan berikan gratis

Anda dapat meminta orang yang Anda temui di pameran dan festival perdagangan untuk memeriksa dan menilai barang dagangan Anda. Tidak masalah jika mereka penguji, pengulas, pemberi pengaruh, atau peserta lain. Karena Anda tidak mengenal mereka secara pribadi, Anda mungkin diperbolehkan untuk meminta kritik.

Perlu diingat bahwa seperti semua kritik Amazon yang tidak terkait dengan pesanan di Amazon, ini tidak akan menjadi kritik “Pembelian Terverifikasi”, dan mungkin tidak membawa banyak bobot dalam algoritme penilaian penilaian.

Temukan organisasi seperti amal, peralatan golf, dan tim lingkungan yang menginginkan barang dagangan Anda dan ingin berbagi pengalaman anggota mereka secara online. Misalnya, peralatan golf berkebun asli, kelompok bermain, dan kelompok kegiatan olahraga semuanya menginginkan alat dan sumber yang cocok dengan barang dagangan Anda.

Sumbangkan barang dagangan kepada mereka untuk menghasilkan niat baik, dan tunjukkan bahwa barang dagangan Anda dapat ditemukan di Amazon dan Anda hanya menginginkan kritik ekstra. Jika berlaku, Anda juga dapat meminta mereka untuk meminta tambahan barang dagangan Anda melalui daftar keinginan publik di Amazon dan berbagai daftar hadiah yang mereka gunakan.

10. Beri tahu pengulas tentang jebakan yang sering terjadi

Jika barang dagangan Anda adalah pakaian, alas kaki, kosmetik, mainan, barang anak-anak, dan sebagainya. meminta individu untuk mengaburkan wajah dan nama dari foto mereka sebelum mengirimkan kritik. Dalam kasus lain, Amazon akan menolak mereka dengan email yang tidak tepat, tetapi tidak memberikan kemungkinan untuk benar-benar mengedit penilaian. Kebanyakan orang tidak akan berusaha lagi jika penilaian mereka ditolak.

Saat meminta penilaian untuk pesanan berbayar, jelaskan perbedaan antara penilaian produk dan saran vendor di Amazon. Kritik produk seharusnya hanya berkaitan dengan produk, bukan keahlian memesan atau memasok. Saran vendor seharusnya hanya berkaitan dengan vendor yang menangani pesanan, bukan produk itu sendiri.

Jadi, jelaskan secara singkat bahwa Amazon akan menolak kritik jika mereka menunjukkan pencapaian, pasokan, poin pengemasan, perbandingan yang layak, atau poin ketersediaan. Ini dapat membantu menghentikan sejumlah penyebab paling umum untuk kritik yang merugikan, dan jauh lebih sedikit masalah daripada meminta Amazon untuk menghapusnya setelah fakta yang sebenarnya.

Menyentuh kritik hadir memberikan jawaban. Jangan gunakan template agar itu adalah jawaban umum, tetapi langsung jawab faktor-faktor tertentu yang diangkat dalam penilaian. Ini dapat membantu mendorong peninjau untuk mengedit atau menghapus penilaian mereka.

Namun, untuk menyesuaikan dengan cakupan, jangan langsung menunjukkan peningkatan atau penghapusan penilaian, penggantian produk, pengembalian uang, atau pengurangan di sini. Sebagai gantinya, minta pengulas untuk menggunakan pesan pembeli-penjual. Dan berjanji Anda akan melihat ke dalamnya.

12. Pastikan itemisasi Anda benar

Banyak kritik yang merugikan sebagai akibat dari harapan pembeli yang tidak terpenuhi. Harapan ini ditentukan oleh detail perincian Anda, sehingga harus menjadi salah satu dari banyak tempat pertama yang Anda cari jika produk Anda mendapatkan penilaian yang merugikan.

Apa yang bisa salah dengan item Anda? Mungkin satu hal yang sangat sederhana seperti mengimpor foto yang lebih jelas atau menyertakan level peluru dengan dimensi produk. Menghentikan hanya satu penilaian yang merugikan bisa menjadi nilai lebih untuk apa yang Anda promosikan daripada menghasilkan sejumlah kritik optimis baru.

Apa yang dilakukan penjual topi hitam untuk mendapatkan kritik dari Amazon?

Beberapa penjual akan melakukan apa saja untuk mencapai tangan yang lebih tinggi. Faktor bukti anekdot untuk tindakan jahat seperti membajak daftar dan meretas akun. Juga tidak ada bandingannya bagi penjual untuk membuat klaim pelanggaran palsu dan bahkan menyuap staf Amazon.

Namun sebagian besar penjual berinteraksi dalam tindakan yang tidak terlalu sulit – meskipun sama merusaknya. Beberapa tertangkap basah oleh modifikasi cakupan terbaru, sedangkan yang lain tahu sepenuhnya secara efektif bahwa mereka melanggar cakupan vendor. Tercantum di bawah ini adalah 13 contoh dasar manipulasi penilaian produk:

1. Meninjau barang dagangan pribadi Anda, dan bahkan sejumlah variasi produk yang identik dengan akun konsumen yang sama.
2. Menggabungkan daftar sehingga {bahwa sebuah} produk dengan sedikit kritik dapat mendukung produk yang lebih bergaya, mengambil nilai kredit untuk kritiknya.
3. Memanfaatkan chatbots Fb untuk merekrut konsumen yang mencari barang gratis.
4. Meminta anggota kelompok penilaian tertutup untuk memeriksa barang dagangan.
5. Mengurutkan kritik oleh pabrik materi konten (perusahaan yang mempromosikan materi konten situs web yang ditulis oleh penulis lepas).
6. Mempekerjakan penulis lepas dan individu yang mempromosikan kritik bintang lima di situs web seperti eBay.
7. Meninggalkan kritik yang tidak relevan untuk barang dagangan pesaing, baik untuk meremehkan barang dagangan atau untuk mendiskreditkan dan mempermalukan pemilik model.
8. Mendukung kritik palsu dengan tombol "Membantu" atau menyalahgunakan hyperlink "Laporkan" untuk kritik saingan.
9. Mengganti kritik yang benar-benar terverifikasi dengan yang bias yang memiliki foto dan film.
10. Meminta pengulas utama dari papan peringkat Amazon untuk menilai barang dagangan.
11. Menyogok atau melecehkan konsumen yang meninggalkan kritik yang merugikan untuk menjatuhkannya.
12. Memanfaatkan URL 2 langkah atau URL luar biasa untuk meningkatkan penjualan kotor dan angka penilaian.
13. Membanjiri Tanya Jawab pesaing dengan umpan balik yang merugikan atau tidak relevan.

Bahaya menggunakan teknik topi hitam

Amazon mengoperasikan cakupan toleransi nol dalam hal manipulasi penilaian. Jadi, antisipasi agar akun dan item Anda ditangguhkan sepenuhnya, diblokir sepanjang waktu, dan dana Anda dibekukan. Dalam keadaan yang sangat parah, Amazon dapat menggunakan mosi resmi dan mempermalukan publik.

Jarang, Amazon dapat membersihkan kritik yang mencurigakan dan suara yang bermanfaat, jadi jangan berasumsi {bahwa penilaian palsu telah diterima hanya karena mosi tidak diambil secara instan. Ketika ada pembersihan, kritik yang dihapus tidak dapat dipulihkan. Kritik yang tulus dan suara yang bermanfaat dapat berubah menjadi korban secara efektif, dan peringkat pengulas pembeli akan menurun.

Amazon bahkan mungkin berpikir tentang litigasi terhadap mereka yang menyalahgunakan sistem kritik. Amazon menggugat lebih dari 1.000 penjual dan pengulas dalam tahun pertama sebanyak larangan kritik insentif pada Oktober 2016. Sejak itu, telah mengadakan arbitrase dengan banyak penjual.

Namun bukan hanya Amazon yang dapat menuntut kritik yang bias. FTC memperkenalkan kasus pertama yang menguntungkan terhadap vendor Amazon yang membeli kritik palsu pada tahun 2019.

Hal penting yang dapat diambil adalah ini: penjual yang berusaha mendapatkan kritik ekstra di Amazon memiliki pilihan untuk menyesuaikan diri dengan polis asuransi atau mengabaikannya. Namun pemilihan antara benar dan salah adalah tingkat yang bisa diperdebatkan. Implikasi dari pelanggaran penilaian polis asuransi sangat mengerikan.