Kekuatan Pertumbuhan Pemasaran

Pemasaran pertumbuhan lebih dari sekadar kata kunci – ini adalah strategi yang benar-benar dapat mengubah bisnis Anda. Baik Anda pemula atau pemasar berpengalaman, growth marketing dapat membantu Anda membuka peluang baru, menjangkau lebih banyak pelanggan, dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan. Dalam posting ini, kami akan memandu Anda melalui prinsip dan taktik utama pemasaran pertumbuhan, dan menunjukkan cara menerapkannya dalam bisnis Anda sendiri.

Jika Anda siap meningkatkan pemasaran Anda dan memajukan bisnis Anda, mari selami kekuatan pemasaran pertumbuhan!

Bagaimana Pemasaran Pertumbuhan Berbeda dari Jenis Pemasaran Tradisional?

Secara tradisional, pemasaran berfokus pada perolehan pelanggan dan kesadaran merek – tanpa banyak berfokus pada apa yang terjadi setelah pelanggan bergabung. Dengan strategi pemasaran pertumbuhan, Anda fokus pada keseluruhan corong.

Pertumbuhan Pemasaran Ditetapkan

Growth marketing adalah konsep membimbing pelanggan potensial melalui setiap fase corong dengan konten yang membuat proses pembelajaran berjalan lancar. Alih-alih hanya berfokus pada memperoleh pelanggan baru, pemasaran pertumbuhan juga mencakup strategi yang didedikasikan untuk mempertahankan pelanggan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan pendapatan, menarik dan mempertahankan pelanggan, dan memperluas kesadaran merek–semuanya dalam anggaran periklanan yang terbatas.

Empat Tahap Pertumbuhan Pemasaran

Pemasaran tradisional berfokus pada kesadaran, keterlibatan, dan akuisisi pelanggan sebagai perkembangan linier. Namun, pemasaran pertumbuhan mengadopsi perkembangan siklus yang berfokus pada menarik, melibatkan, mempertahankan, dan merujuk pelanggan.

Untuk menelusuri tahapan ini, kami akan menggunakan salah satu pelanggan Instapage kami, Swytch Bike, \untuk menelusuri contoh kehidupan nyata dari setiap tahapan.

Tahap 1 – Menarik : Menarik berfokus pada tahap kesadaran.Ini adalah corong paling atas tempat pengunjung baru mulai belajar tentang merek/produk/layanan Anda.

Di Swytch, tim mengerahkan sumber daya yang signifikan ke tahap Attract dan memproduksi semua konten mereka sendiri untuk mengambil kendali penuh atas proses kreatif. Dalam menguji halaman arahan mereka, mereka telah menemukan bahwa semakin dekat Anda dapat membuat orang berpikir tentang bagaimana mereka akan menggunakan produk dan mendapatkan manfaat darinya, akan semakin efektif. Pada contoh di bawah, tim pemasaran Swytch mengganti gambar yang berfokus pada produk dengan gambar gaya hidup matahari terbenam ini, menghasilkan peningkatan CVR sebesar 5%.

Tahap 2 – Terlibat : Pada tahap ini, pelanggan sedang dalam proses membeli produk atau layanan Anda.

Pada tahap ini, Swytch memastikan mereka menciptakan narasi yang menembus. Misalnya, mereka tahu bahwa banyak orang menganggap kit eBike itu mahal. Jadi, tim membalikkan asumsi itu dengan tajuk utama: "Mengapa eBikes mahal?".

Tim Swytch mengambil keterlibatan ini selangkah lebih maju dengan memastikan laman mereka dioptimalkan untuk seluler, karena sebagian besar lalu lintas mereka berasal dari seluler.

Terakhir, untuk memperoleh konversi, mereka tidak menggunakan CTA "Beli Sekarang" biasa. Sebaliknya, mereka menggunakan "Berikutnya" sebagai CTA karena menurut mereka tidak terlalu menakutkan bagi orang untuk mengklik. Mereka juga memanfaatkan dan membuat FOMO di dekat CTA dengan memiliki jumlah pendaftaran langsung yang ditarik melalui halaman.

Tahap 3 – Pertahankan : Di sini Anda fokus untuk terlibat kembali dengan basis pelanggan Anda yang sudah ada.Untuk produk, ini bisa berarti memelihara pelanggan Anda pada waktu yang tepat (ketika mereka membutuhkan pengganti). Untuk layanan, ini dapat melibatkan investasi dalam peningkatan dari umpan balik pelanggan dan melibatkan pelanggan dengan benar untuk memastikan mereka menggunakan setiap alat yang tersedia untuk keuntungan mereka.

Swytch menggunakan berbagai aktivitas retensi untuk memastikan pelanggan mereka selalu memiliki alasan untuk check-in. Beberapa taktik tersebut antara lain:

• Kit Upgrade Sepeda Swytch
• Berinvestasi dalam tim dukungan pelanggan yang kuat
• Memanfaatkan milis mereka untuk rilis produk baru
• Menerapkan umpan balik pelanggan untuk perbaikan
• Berbagi penawaran khusus, eksklusif untuk pembeli sebelumnya
• Menggunakan daftar VIP
• Menguji rute keterlibatan baru

Tahap 4 – Referensi : Langkah ini berfokus untuk mengubah pelanggan Anda yang sudah ada menjadi pendukung merek Anda.Ini melibatkan pengumpulan ulasan, mendorong mereka untuk memposting tentang pengalaman mereka, dan kadang-kadang bahkan memberi mereka insentif karena menghasilkan prospek atau pembelian yang solid.

Bagi banyak bisnis, rujukan bisa menjadi tahap terberat untuk dipecahkan, terutama di ruang produk fisik berteknologi tinggi tempat Swytch berada. Untungnya, Swytch memiliki beberapa cara untuk memaksimalkan semua jenis rujukan.

Ulasan adalah fokus besar di Swytch, karena mendapat banyak perhatian pers. Mereka juga memiliki ratusan ulasan pelanggan yang mereka gunakan sebagai bukti sosial dalam perjalanan ad-to-page mereka.

Mereka juga telah mengadopsi strategi influencer untuk membantu menjaga Swytch di depan pikiran orang. Salah satu inisiatif terbaru yang dimiliki tim Swytch adalah seputar uji coba. Mereka bekerja untuk bermitra dengan toko sepeda di seluruh dunia dan mengubahnya menjadi afiliasi. Bagaimana? Swytch menawarkan potongan penjualan kepada toko sepeda ini. Saat mereka menguji program afiliasi ini di tingkat ritel, mereka juga berpikir ke depan tentang bagaimana mereka dapat berbagi dengan pemberi pengaruh bersepeda dan bahkan pengguna individu. Dengan lebih dari 70.000 orang di seluruh dunia yang memiliki Swytch Bike dan sangat antusias dengan merek tersebut, upaya ini bisa sangat menguntungkan.

Penting untuk diingat–setelah keempat tahap ini selesai, Anda berputar kembali ke Attract. Pada tahap ini, Anda telah meningkatkan jangkauan merek Anda dengan melanjutkan pemasaran yang ada dan memperluasnya lebih jauh lagi dengan jaringan pendukung Anda.

3 Praktik Terbaik Pemasaran Pertumbuhan

1. Mengawasi data

Untuk mendapatkan hasil yang dapat ditindaklanjuti yang mendorong pendapatan, tebakan saja tidak akan cukup. Setiap percobaan, setiap kampanye, dan setiap interaksi pelanggan harus dimanfaatkan untuk membuat yang berikutnya menjadi lebih baik. Ini membutuhkan siklus wawasan dan implementasi yang tidak pernah berakhir. Analisis data memungkinkan perubahan yang cepat, sehingga Anda dapat beralih ke/menjauh dari saluran, iklan, dan halaman arahan yang tidak berfungsi (mis. Twitter) dan menempatkan pembelanjaan di tempat yang diperhitungkan (dan memberikan dampak terbesar).

2. Bermitra dengan tim lain di organisasi Anda

Pemasaran pertumbuhan bukan satu-satunya tanggung jawab departemen pemasaran—dan tidak mungkin demikian. Setiap departemen di organisasi Anda dapat berperan dalam pemasaran pertumbuhan, mulai dari penjualan hingga produk hingga dukungan pelanggan.

Setiap orang mengkonsumsi iklan – kita semua adalah target kampanye pemasaran dan kita semua adalah manusia. Jika Anda merebusnya, tugas kami dalam pemasaran adalah menciptakan pengalaman yang menghasilkan reaksi pada orang-orang untuk akhirnya mengambil tindakan dan melakukan konversi. Mengambil ide dan umpan balik dari seluruh bisnis adalah kunci untuk memaksimalkan dampak dan memastikan tim Anda membuat halaman arahan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti.

3. Personalisasikan setiap kampanye iklan ke audiens yang unik

Satu pesan tidak akan berbicara kepada massa. Untuk terhubung dengan audiens, Anda harus berbicara dalam bahasa mereka. Pelanggan Anda memiliki banyak pilihan–tetapi mereka akan kembali ke pengalaman yang mengantisipasi kebutuhan mereka dan dapat selaras dengan nilai-nilai mereka. Satu-satunya cara untuk “mengetahui” apa yang sesuai dengan audiens Anda yang berbeda, adalah dengan mengujinya (lalu gunakan hasil pengujian berbasis data tersebut untuk terus mengoptimalkan)!

Pemasaran pertumbuhan adalah pendekatan pemasaran yang komprehensif dan dinamis yang menekankan keterlibatan pelanggan, retensi, dan rujukan selain akuisisi pelanggan dan kesadaran merek. Dengan memecah corong pemasaran menjadi tahapan menarik, melibatkan, mempertahankan, dan merujuk, bisnis dapat mengembangkan strategi bertarget yang memandu pelanggan melalui setiap fase perjalanan pelanggan. Keberhasilan Swytch Bike menggambarkan bagaimana pemasaran pertumbuhan dapat diterapkan pada situasi dunia nyata. Dengan mengikuti praktik terbaik ini, bisnis dapat mendorong pertumbuhan berkelanjutan dan membuka peluang baru di pasar mereka.

Sekarang setelah Anda mengetahui pentingnya pemasaran pertumbuhan untuk strategi pemasaran 2023 Anda, Anda perlu membuat, mempersonalisasi, melacak, dan mengoptimalkan setiap perjalanan iklan ke halaman. Instapage memudahkan pembuatan halaman arahan yang dipersonalisasi dan relevan untuk setiap grup iklan dan audiens dengan ratusan template dan pengujian dalam aplikasi yang mudah. Daftar untuk uji coba 14 hari dan mulai lihat manfaat strategi pemasaran pertumbuhan hari ini!