Takeaways Kunci Dari Konferensi Media Sosial yang Benar-Benar Global

Diterbitkan: 2022-06-12

Di media sosial, tahun ini semua tentang kekuatan percakapan. Socialbakers Engage mengumpulkan daftar orang-orang paling cerdas yang membahas cara membangun audiens setia yang siap bereaksi, berkomentar, dan melakukan percakapan yang bermakna. Inilah yang mereka katakan:

1. Memahami audiens Anda di media sosial sangat penting

Sebagai pemasar, memahami audiens Anda harus menjadi inti dari semua yang Anda lakukan. Sangat penting sekarang, lebih dari sebelumnya, untuk membuat konten dengan mempertimbangkan audiens Anda. Apa pun industri Anda, mengukur persona dan segmen audiens akan menjadi sangat penting karena Anda akan selalu memiliki beragam orang dalam komunitas Anda yang mungkin memiliki minat yang berbeda dibandingkan dengan segmen audiens lainnya.

Mia Vallo, VP National Geographic Partners, mendemonstrasikan betapa pentingnya analisis segmentasi audiens agar sukses di media sosial, berikut kiat-kiat utamanya:

tentukan siapa segmen Anda
identifikasi apa yang benar-benar mereka minati, tentukan mengapa mereka menyukai merek Anda dan mengapa mereka percaya pada merek Anda
buat analisis audiens dengan mengukur kinerja segmen tersebut berdasarkan kampanye pemasaran Anda

2. Mengapa pemasaran influencer penting di zaman ketidakpercayaan konsumen

Pemasaran influencer tidak hanya menjadi tren terbesar tahun ini, tetapi diproyeksikan menjadi pasar $5 hingga $10 miliar dalam 5 tahun ke depan. Kami telah melihat merek di seluruh industri meningkatkan pengeluaran influencer mereka hingga 50% . Dengan kejenuhan berita harian dan iklan display, orang secara alami mencari influencer media sosial dan selebriti sebagai sumber informasi dan hiburan yang dapat diandalkan.

Banyak pembicara membahas perubahan pada Kabar Beranda , yang membuatnya semakin sulit untuk menarik perhatian audiens. Dengan tantangan ini, muncul peluang baru – dan merek beralih ke pemasaran influencer untuk membuat konten otentik dan mengandalkan orang lain untuk menceritakan kisah mereka kepada massa.

Dengan munculnya influencer media sosial yang memainkan peran lebih besar dalam komunikasi bermerek, pemasar perlu menemukan alat influencer yang tepat untuk mengembangkan kampanye pemasaran influencer yang efektif. Itulah mengapa kami sangat bersemangat untuk mengumumkan fitur Socialbakers Influencer kami yang akan membantu Anda mengidentifikasi influencer media sosial berkinerja terbaik yang dapat dipercaya oleh audiens Anda. Saksikan peluncurannya di bawah ini:

3. Bagaimana membangun konten pemasaran influencer yang efektif

Pemasaran influencer adalah topik utama percakapan selama Socialbakers Engage . Ketika berbicara tentang bekerja dengan influencer media sosial teratas, banyak pemasar tidak tahu harus mulai dari mana. Ini adalah tips utama yang kami pelajari dari Dan Markham dari What's Inside . Dia membanggakan lebih dari 5,5 juta Pelanggan di YouTube dan berbicara tentang bagaimana merek dapat membangun hubungan yang efektif dengan influencer untuk membuat konten yang bermakna.

Dekati influencer secara langsung

Daripada menjangkau influencer di media sosial, jika Anda bisa berkenalan dengan mereka melalui pameran dagang atau acara ceramah, itu bisa sangat membantu. Mengembangkan hubungan yang ramah berarti segalanya dan akan mengatakan lebih dari sekadar menjangkau mereka secara acak di media sosial.

Ciptakan pengalaman menyenangkan/unik/eksklusif

Dan Markham bekerja dengan Mercedes-Benz di pos yang disponsori, dan mereka setuju untuk membiarkannya membuka salah satu kursi mereka untuk videonya. Bahkan sebelum mengunjungi pabrik, mereka mengizinkannya untuk menguji coba salah satu mobil mereka. Ketika dia tiba di Jerman, mereka menunjukkan dia di sekitar pabrik dan memberinya tur di brankas rahasia dengan mobil Mercedes-Benz dari setiap tahun . Jangan menghindar dari bekerja dengan influencer jika Anda memiliki anggaran terbatas, 'berpikir di luar kotak.' Memberi influencer pengalaman unik – ini juga dapat membantu mereka membuat konten yang lebih baik untuk Anda, karena mereka akan memiliki momen yang tulus dengan merek Anda dan akan lebih cenderung membagikan postingan ini.

Sediakan ahli untuk membantu di balik layar

Sebelum Dan membuat video untuk Mercedes-Benz, salah satu ahli mereka telah memberi label semua bagian di kursi dan mendidiknya tentang cara pembuatannya. Ini membantunya membuat video yang menyenangkan dan informatif – yang membantunya tetap setia pada merek Anda.

Tinjau saluran dan sosial mereka untuk melihat seberapa "Merek Aman" mereka

Pastikan Anda mengerjakan pekerjaan rumah Anda dan memahami siapa audiens influencer, dan apakah mereka cocok dengan segmen audiens yang ingin Anda jangkau dan libatkan. Sangat penting untuk menentukan apakah mereka cocok dengan merek Anda dan tidak akan merusak reputasi Anda untuk konten mereka.

Izinkan kebebasan berkreasi pada konten

Ini adalah faktor yang paling penting dari semuanya. Jika Anda telah menyelesaikan pekerjaan rumah Anda dan merasa percaya diri dengan influencer yang akan bermitra dengan Anda, maka Anda harus memberi mereka kebebasan berkreasi untuk menciptakan sesuatu yang unik. Menentukan ekspektasi untuk jumlah postingan itu penting, tetapi Anda ingin mereka menceritakan kisah merek Anda dari pandangan mereka .

4. Cara menerobos kebisingan dengan Facebook Live

Tahukah Anda bahwa pada tahun 2020, video online akan mencakup 79% dari semua lalu lintas internet konsumen ? Kami melihat bahwa 80% Milenial mempertimbangkan konten video saat membuat keputusan pembelian. Seiring tren konsumsi video yang terus meningkat di antara demografi, kami dapat memperkirakan bahwa Facebook Live akan menjadi semakin penting bagi pemasar media sosial , terutama karena Umpan Berita mengalami perubahan algoritme. Saat ini, video Facebook Live telah menjadi salah satu jenis konten yang paling menarik di platform. Meskipun hanya 20% merek yang menggunakan format tersebut, format ini mengungguli video asli dengan 10x lebih banyak keterlibatan.

Kami mengadakan lokakarya tentang praktik terbaik untuk menguasai seni Facebook Live. Berikut adalah beberapa tips dari apa yang kami pelajari dari menggunakan Facebook Live :

Sebelum Live Facebook

Sangat penting untuk melakukan dry run sebelum melakukan siaran langsung. Ini akan membantu Anda menemukan pokok pembicaraan mana yang paling menarik untuk didiskusikan, serta mengurangi kesulitan teknologi, dan mengurangi kegugupan.

Berlatih uji coba
Ciptakan sensasi dengan Memberi tahu audiens Anda jam berapa Anda akan LANGSUNG
Promosi silang LANGSUNG Anda untuk mengarahkan pemirsa Anda dari saluran lain
Kenali audiens yang Anda ajak bicara

Selama Facebook Live

Buka dengan penarik perhatian, sesuatu yang pribadi, buat koneksi dengan audiens Anda
Orang-orang akan bergabung pada waktu yang berbeda, sering check-in misalnya "bagi Anda yang bergabung, selamat datang, kami bersama Ms. Smith dan berdiskusi ..."
Libatkan audiens Anda dengan meminta mereka untuk berkomentar dan berpartisipasi
Meringkas takeaways utama
Berikan kalimat penutup dan ajakan bertindak

Tips Umum

Tarik napas dalam-dalam, mudah gugup
Tersenyumlah ke kamera dan bangun hubungan autentik dengan audiens Anda
Gunakan humor dan cobalah untuk rileks
Kesalahan terjadi – rangkullah mereka
Ubah energi gugup menjadi antusiasme
Jeda – ini membantu untuk menekankan poin-poin tertentu dan menunjukkan bahwa Anda sedang merenungkan pikiran Anda
Memiliki poin pembicaraan yang berguna atau apa yang perlu Anda sebutkan dalam video

Bawa Pulang

Kami telah menyelenggarakan acara ini selama 6 tahun terakhir, tetapi konferensi media sosial Socialbakers Engage kami menghadirkan profesional pemasaran yang belum pernah ada sebelumnya. Kami membawa influencer dan pakar terkemuka di industri media sosial dari beberapa merek paling ikonik di dunia. Kami mendengar begitu banyak pidato hebat dan belajar tentang topik terpanas hari ini, mulai dari pentingnya segmentasi audiens dan pemasaran influencer hingga memanfaatkan format konten berkinerja terbaik untuk membuat komunitas tetap terlibat, seperti Facebook Live .