Dampak Musim Hujan Terhadap Keterlibatan Pengguna Dalam Industri Makanan

Apakah suara hujan dan bau tanah basah membuat Anda merasa bahagia dan segar? Atau apakah Anda merasa bergulat dengan hari hujan yang sedih? Atau apakah Anda lebih suka mencari kenyamanan dan ketertiban dalam makanan favorit Anda?

Emosi apa pun yang Anda lampirkan pada hujan, ketahuilah bahwa hujan dan perubahan musim sangat memengaruhi suasana hati dan perilaku kita.

Faktanya, penelitian telah menemukan efek hujan yang mendalam pada perilaku pelanggan. Misalnya, sebuah penelitian menemukan bahwa cuaca tidak hanya memengaruhi pengalaman konsumsi pelanggan, tetapi juga cara mereka memandang berbagai hal – hal ini menurunkan tingkat keterlibatan mereka dan peringkat rata-rata yang mereka bagikan untuk perusahaan.

Tapi tidak semuanya buruk.

Misalnya, industri makanan pasti melihat lebih banyak pesanan dan permintaan takeaway karena konsumen mencari kehangatan dan kenyamanan di siang hari.

Dalam artikel ini, kami bertujuan untuk melihat bagaimana musim hujan memengaruhi perilaku pengguna di industri makanan dan bagaimana Anda dapat mempertahankan tingkat keterlibatan pengguna.

Bagaimana Cuaca Mempengaruhi Perilaku Pelanggan

Banyak hal yang kita rasakan berdampak pada apa yang kita lakukan. Terlepas dari pilihan sehari-hari yang kita buat tentang apa yang akan dimakan, apa yang akan dikemas, barang yang akan dibawa ke kantor dan banyak lagi, itu juga memengaruhi keputusan pembelian dan preferensi yang kita miliki selama periode tersebut.

Jadi, kami mendalami perilaku konsumen, preferensi, wawasan afinitas kategori, dan parameter terkait untuk menemukan informasi lebih lanjut. Inilah yang kami temukan:

1. Pengaruh Cuaca terhadap Suasana Hati dan Kecenderungan Membeli

Meskipun kita tidak menyadarinya, cuaca sangat memengaruhi suasana hati kita, sehingga mengendalikan kecenderungan untuk membeli.

Sebuah penelitian menunjukkan bahwa paparan sinar matahari yang terlalu lama dapat meningkatkan tingkat konsumsi dan pembelian. Sangat menarik untuk melihat bahwa konsumen lebih bersedia membayar sebanyak 37% lebih banyak untuk teh hijau. Sebaliknya, hari hujan lebih banyak dihabiskan untuk makanan seperti kopi dan minuman dan makanan cepat saji.
Dan McCain telah menggunakan pemicu psikologis ini dengan cerdas:

2. Pengaruh Cuaca Terhadap Permintaan Produk

Cuaca juga memiliki pengaruh yang kuat terhadap permintaan produk tertentu.

Misalnya, toko kelontong di Inggris mengalami peningkatan 22% pada minuman berkarbonasi dan penurunan 20% pada minuman jus saat suhu sekitar 65 derajat Fahrenheit. Hasil serupa terlihat di AS. Misalnya, penurunan suhu satu derajat pun menyebabkan peningkatan penjualan sup, oatmeal, dan lip balm.

Studi lain menunjukkan peningkatan penjualan berbagai kategori minuman ringan saat suhu maksimum sementara cuaca lembab mengalami penurunan penjualan jus.

Preferensi pembelian ini pasti dapat digunakan oleh bisnis di industri makanan dan minuman untuk mendorong lebih banyak keterlibatan pengguna selama musim hujan.

Inilah Nescafe yang membuat seluruh kampanye seputar Mumbai Monsun dan menjalankannya baik online maupun offline untuk menjangkau audiens target mereka.

Dan inilah contoh lain yang tidak bisa Anda abaikan, karena siapa yang tidak suka samosa (risoles India / kue isi gurih) saat hujan di luar?

3. Pengaruh Cuaca terhadap Metode Pembelian

Cuaca mempengaruhi metode pembelian konsumen juga. Misalnya, hujan dan salju menjauhkan konsumen dari mengunjungi kafe fisik. Jadi selalu ada peningkatan lalu lintas dan pesanan dari saluran online. Hari-hari cerah melihat lebih banyak langkah kaki di kafe dan restoran.

Bisnis di industri makanan dapat menggunakan ini untuk keuntungan mereka. Jika pelanggan tidak dapat mendatangi mereka, mereka dapat menawarkan untuk mengirimkan item menu mereka ke depan pintu mereka. Dengan janji untuk membantu mereka menghindari kemacetan dan menikmati musim hujan, bisnis dapat menggunakan kesempatan ini untuk memenangkan hati.

4. Pengaruh Cuaca terhadap Harga Beli

Cuaca juga memainkan peran penting dalam harga pembelian yang bersedia dibayar konsumen. Misalnya, sebuah penelitian melaporkan bahwa pada hari-hari cerah, konsumen cenderung membeli produk yang lebih murah dengan harga barang yang lebih rendah dalam satu kali pemesanan. Selain itu, cuaca cerah dan hujan berdampak positif pada penjualan, sementara cuaca mendung menyebabkan penurunan penjualan.

Jadi pada saat hujan, kirimkan notifikasi yang merekomendasikan pembelian kopi panas beserta roti hangat untuk melihat peningkatan penjualan Anda!

Misalnya, dengan banyaknya pesanan online, siapa yang tidak ingin berhemat juga?

BACA BONUS: Happillo, Merek Makanan Kesehatan yang Meningkat, Mencapai Peningkatan Konversi Hingga ~300% Dengan Personalisasi Web WebEngage

Bagaimana Merek Dapat Menyelaraskan Strategi Pemasarannya Berdasarkan Kondisi Cuaca

Meskipun dampak cuaca mungkin tidak terlalu menonjol, merek dapat menyelaraskan kampanye pemasaran mereka dengan perilaku konsumen.

1. Secara proaktif mengukur keterlibatan pengguna

Ada banyak hal yang dapat dilakukan merek untuk memetakan perilaku konsumen dengan perubahan cuaca sehingga mereka dapat secara proaktif mengukur interaksi pengguna dan memantau interaksi untuk mengidentifikasi pola sejak dini. Memperhatikan detail terperinci ini dapat membantu merek mengubah strategi pemasaran mereka yang dapat meningkatkan penjualan!

Menyelami analitik corong Anda secara mendalam misalnya dapat membantu Anda mengukur keterlibatan pengguna lebih dekat.

2. Buat kampanye multisaluran musiman

Merek dapat bersandar pada iklan berbasis cuaca online dan offline. Baik itu kampanye yang mereka promosikan di situs web, media sosial, atau email mereka, mengikuti cuaca dapat meningkatkan seberapa kontekstualnya.

Misalnya, Country Bean menjalankan penjualan monsun pada pembuih susu karena mengetahui bahwa audiensnya akan senang menikmati kopi ala kafe di rumah.

Berikut contoh lain dari merek pengiriman makanan terkenal Swiggy yang menggunakan musim hujan sebagai pemicu untuk mengirimkan pemberitahuan push yang membawa kembali pengguna ke aplikasi! Salah satu aspek yang menarik untuk diperhatikan di sini adalah bagaimana merek tersebut dengan cerdik memasukkan kata 'kekebalan' untuk meningkatkan penjualan sayur dan buahnya, secara tidak langsung mengacu pada virus flu yang menyerang orang selama musim hujan.

3. Lakukan yang terbaik untuk hubungan emosional

Selain iklan musiman dan berbasis cuaca, merek dapat melangkah lebih jauh untuk menjalin hubungan emosional dengan pelanggan mereka melalui kampanye yang bijaksana.

Misalnya, Zomato memposting gambar yang dihasilkan AI dari mitra pengiriman mereka yang sedang menikmati tarian hujan di awal musim hujan di jalanan Mumbai. Judulnya berbunyi, “Mitra pengiriman Anda sedang menikmati hujan… maaf atas ketidaknyamanan ini.” Memang, itu akan membuat pelanggan Zomato tersenyum.

Kesimpulan

Kemampuan untuk memahami perilaku konsumen adalah yang paling memengaruhi pertumbuhan merek. Dan memperhitungkan musim hanyalah bentuk penargetan perilaku.

Jika Anda belum melakukannya, saatnya meninjau kembali strategi pemasaran Anda dan melihat dampak musim hujan ini terhadap kampanye Anda.

Butuh bantuan untuk memahami bagaimana pemirsa Anda terlibat dengan merek Anda saat ini?

Selami lebih dalam kinerja kampanye di semua saluran kontak pelanggan dan identifikasi pola yang cenderung sering terjadi selama perubahan musim, dengan WebEngage.

Pesan demo hari ini untuk mengetahui lebih lanjut.