Kapan Texting Diciptakan: Sejarah Texting

Saluran informasi dan teknologi komunikasi telah berkembang pesat selama beberapa dekade terakhir. Kembali ketika SMS ditemukan, kemampuan pengiriman pesan masih langka. Smartphone saat ini dilengkapi dengan teknologi dan layanan yang hanya tersedia menggunakan beberapa perangkat saat pertama kali diluncurkan, termasuk RCS, GSM, 3G, pesan teks lintas jaringan, pesan teks massal, dan banyak lainnya.

Mengirim SMS pada ponsel tahun 1990-an berarti Anda harus meletakkan ibu jari Anda untuk bekerja pada keypad 10-angka kecil (dan tidak, SMS prediktif belum apa-apa). Pesan teks SMS mulai menggantikan panggilan telepon yang memakan waktu dengan triliunan teks yang langsung mengirimkan informasi yang relevan kepada audiens yang tepat.

Dengan teknologi saat ini, Anda dapat memulai pengiriman pesan teks massal dengan satu sentuhan tombol dan menggunakan saluran komunikasi khusus seperti WhatsApp untuk mengirim file jenis apa pun ke perangkat pilihan Anda. Jenis teknologi ini telah berkembang sedemikian jauh sehingga layak untuk melihat kembali perkembangan menarik yang membentuk sejarah SMS.

Kami akan membahas topik populer seperti "Kapan pesan teks komersial pertama dikirim?", "Kapan SMS dibuat?" dan “Apa yang dikatakan pesan teks pertama?” di baris berikut:

Sejarah komunikasi pesan teks

Mari kita lihat bagaimana SMS dimulai, siapa yang memainkan peran kunci dalam sejarah SMS, dan perangkat mana yang menandai evolusinya.

Awal dari pesan teks

1837 – 1844 – Telegraf listrik ditemukan pada tahun 1837. Ini adalah perangkat pertama yang secara elektronik dapat mengirim pesan berbasis teks dari satu lokasi ke lokasi lain. Telegram pertama, yang dikirim oleh Samuel Morse (penemu Kode Morse), hanya menempuh jarak dua mil.

Pada tahun 1844, Morse telah mendirikan sistem telegraf jarak jauh pertama antara Baltimore dan Washington - total jarak 44 mil. Pesan pertama yang dikirim menggunakan sistem terbaca, “APA YANG DIKERJAKAN ALLAH.” Ini adalah referensi Alkitab langsung dan kutipan Kitab Bilangan, yang diterjemahkan menjadi "Apa yang telah Tuhan buat?", dimaksudkan untuk menunjukkan sifat ajaib dari kemajuan teknologi.

Telegraf listrik. Sumber: Wikipedia.

Komunikasi radio segera menyusul, dengan penemuan radiotelegrafi atau telegrafi nirkabel. Guglielmo Marconi menemukan pemancar/penerima radio pertama antara tahun 1894 dan 1895, yang membuka jalan bagi perkembangan telepon radio. Pada awal tahun 1908, stasiun lintas samudera bertukar telegram hingga 200 kata per menit.

Jaringan perpesanan pertama

1933 - Reichspost Jerman (layanan pos) meluncurkan layanan Telex untuk mengatasi kekurangan telegraf. Telex adalah jaringan publik teleprinter yang sangat mirip dengan jaringan telepon saat ini.

1971 - Universitas Hawaii menggunakan ALOHAnet untuk mengirim gelombang radio frekuensi ultra-tinggi (UHF) yang membawa data pesan teks. Teknologi ini akhirnya memberi jalan ke jaringan nirkabel saat ini.

Kapan dan bagaimana SMS ditemukan?

1984 - Pesan teks dimulai dengan Friedhelm Hillebrand dan Bernard Ghillebaert. Pesan SMS pertama dibatasi hingga 160 karakter tujuh bit sehingga bisa masuk ke format pensinyalan yang ada.

Fakta menarik tentang sejarah SMS – Hillebrand berpendapat bahwa meskipun 160 karakter tidak terdengar banyak, itu sebenarnya lebih dari cukup karakter untuk menyampaikan sebagian besar pesan. Dia duduk di depan mesin tik dan mengetik kalimat acak, menghitung setiap huruf, angka, tanda baca, dan spasi untuk mencapai kesimpulan ini. Hampir setiap saat, renungan acaknya berada dalam batas 160 karakter.

Siapa yang menemukan SMS?

Hillebrand dan Ghillebaert dikreditkan dengan konsep SMS (Layanan Pesan Singkat). Penemuan SMS dikaitkan oleh beberapa insinyur Finlandia Matti Makkonen sebagai "Bapak SMS", untuk pekerjaannya di Nokia - meskipun ia tidak menganggap dirinya sebagai penemu SMS karena banyaknya insinyur yang terlibat.

Apa itu SMS?

Istilah SMS adalah singkatan dari “Short Message Service”. "Pesan SMS" dan "pesan teks" biasanya digunakan secara bergantian. Awalnya, pesan SMS hanya berisi teks; namun, pesan SMS sekarang juga dapat menyertakan pesan multimedia (dikenal sebagai MMS) yang menampilkan gambar, GIF, video, klip suara, dan emoji.

Kapan SMS dimulai?

1992 - Pesan teks pertama dikirim ke ponsel oleh insinyur berusia 22 tahun Neil Papworth. Penerimanya adalah Richard Jarvis, yang sedang menghadiri pesta Natal di dekat markas Vodafone di Newbury, Inggris. Ini adalah saat SMS seperti yang kita tahu diciptakan. Apa yang dikatakan pesan teks pertama? Teks itu adalah pesan yang mengharukan yang hanya berbunyi "Selamat Natal".

1993 - Setahun kemudian, Brennan Hayden, seorang insinyur untuk perusahaan nirkabel Irlandia Aldiscon, mengirim pesan teks komersial pertama. Dikatakan "bersendawa", yang tidak ada hubungannya dengan gastroenterologi, melainkan menandakan "kelahiran" bentuk komunikasi baru dalam sejarah SMS.

Yang mana telepon SMS pertama?

Ponsel tahun 1993 yang dirilis oleh Nokia adalah ponsel pertama yang dapat mengirim pesan teks.

Salah satu ponsel pertama yang dapat mengirim pesan teks: Nokia 2110 (kiri)

Sumber: researchgate.net

1995 – IsiOtomatis juga merupakan perkembangan penting dalam sejarah perpesanan — ini membuka pintu untuk perpesanan yang lebih cepat. Teknologi pengisian otomatis pertama disebut "T9". Teknologi ini membuatnya sedikit lebih mudah untuk mengirim pesan teks menggunakan keypad 10 digit.

1997 – Nokia merilis ponsel pertama yang menampilkan keyboard QWERTY: Nokia 9000i Communicator.

Sumber: Nokia 9000 Communicator (kiri) dan Nokia E7 Communicator / Wikipedia

9000 memiliki apa yang dianggap sebagai keyboard besar untuk ponsel, tetapi keyboard kecil dibandingkan dengan tablet saat ini.

Kapan SMS menjadi populer?

1999 - Tonggak penting lainnya dalam sejarah SMS adalah pengenalan teks lintas jaringan. Sebelum 1999, Anda hanya dapat mengirim pesan kepada orang-orang yang berbagi penyedia layanan yang sama.

2000 - SMS menjadi arus utama, dengan volume pesan mencapai rata-rata 35 teks per orang per bulan di AS. SMS sangat populer di kalangan mahasiswa yang mendorong The Wall Street Journal menyebut SMS sebagai "demam baru".

2001 - Popularitas SMS meningkat, karena banyak perusahaan beralih ke SMS sebagai alat pemasaran utama. Mengingat perkembangan pasar baru ini, TextMagic didirikan dan mulai membantu bisnis meningkatkan komunikasi dan pemasaran seluler sejak saat itu.

2002 - Pesan teks menjadi fenomena global yang mencapai 250 miliar pesan yang dikirim ke seluruh dunia dalam satu tahun.

Bagaimana pesan teks berkembang?

2003 - Pesan SMS menemukan tujuan baru ketika acara TV American Idol memelopori "teks untuk memilih". Pemirsa dapat memilih penyanyi favorit mereka dengan mengirimkan suara mereka ke nomor yang ditampilkan di layar.

2006 – Twitter lahir. Batas 140 karakter jaringan yang terkenal terinspirasi oleh Hillebrand, yang menemukan pesan SMS pada tahun 1984 (lihat di atas). Saat Anda menambahkan batas 20 karakter pada nama pengguna Twitter ke batas tweet 140 karakter, Anda mendapatkan 160 karakter, yang merupakan batas karakter asli untuk pesan teks.

2007 – SMS menjadi layanan data seluler paling populer di seluruh dunia, digunakan oleh 2,4 miliar dari 3,3 miliar pengguna ponsel. Jumlah SMS yang dikirim melebihi jumlah panggilan yang dilakukan untuk pertama kalinya. Apple merilis iPhone pertama di tahun yang sama.

2008 - The United Way meluncurkan kampanye "teks untuk disumbangkan" pertama, yang ditampilkan selama Superbowl XLII. Pada tahun yang sama, Obama terkenal menggunakan 'teks untuk menyumbangkan kampanye' untuk membantunya memenangkan pemilihan. Dia juga menggunakan perangkat lunak SMS untuk mengirim pesan teks massal dan mengembangkan kampanye akar rumputnya.

SMS di era modern

2010 – Pada saat ini, pesan teks adalah praktik utama di banyak budaya. Faktanya, kata kerja “SMS” telah ditambahkan ke kamus pada tahun 2010 – tidak mengherankan mengingat jumlah pesan teks yang dikirim ke seluruh dunia mencapai 6,1 triliun pada tahun itu (kira-kira 1.000 pesan per orang)!

2013 – Layanan perpesanan seluler berbasis Internet seperti Facebook Messenger, WhatsApp, iMessage, dan Viber menyusul perpesanan SMS dalam hal popularitas dan volume pesan secara keseluruhan.

2019 – Sementara aplikasi perpesanan seluler terus tumbuh dalam popularitas, mereka belum memadamkan perpesanan SMS, yang masih merupakan pasar yang berkembang. Misalnya, pasar SMS perusahaan meningkat pesat karena perusahaan terus melihat saluran komunikasi ini sebagai cara baru untuk terhubung dengan pelanggan.

Masa depan SMS – Bisnis akan semakin menggunakan perangkat lunak SMS untuk berinteraksi dengan pelanggan. Pesan SMS sudah digunakan untuk meminta umpan balik, mengirim pemberitahuan pengiriman paket, melakukan otorisasi keamanan, mengonfirmasi janji temu, dan banyak lagi. Pesan teks bisnis-ke-konsumen ini sering disebut "pemberitahuan SMS" dan biasanya dikirim untuk mengumumkan acara khusus atau sebagai tanggapan atas transaksi.

Lembaga publik juga semakin beralih ke notifikasi SMS sebagai cara untuk mengirim informasi atau peringatan keselamatan publik yang penting.

Tertarik dengan pemasaran teks?

Pemasaran melalui teks memiliki banyak keunggulan dibandingkan pemasaran email. Pertama, notifikasi teks memiliki tingkat buka dan respons yang jauh lebih tinggi (8x lebih tinggi dibandingkan email). Selain itu, pelanggan tidak perlu menginstal aplikasi baru untuk menerima notifikasi teks — setiap ponsel cerdas dilengkapi untuk mengirim dan menerima pesan teks langsung dari kotaknya.

Baca selengkapnya tentang manfaat pesan teks dan bagaimana klien perusahaan dapat menggunakan pesan teks untuk lebih terlibat dengan pelanggan.