Masa Depan Pekerjaan Ada di Sini, dan Lebih Kolaboratif Dari Sebelumnya

Merumput di langit California pada ketinggian lebih dari 360 kaki, Redwood pesisir berdiri lebih tinggi daripada makhluk hidup lainnya di planet ini.

Sekarang bayangkan sejenak seberapa dalam akar dari monster semacam itu menjulur ke dalam tanah. Mungkin 200? 300? Mungkin 400 kaki?

Coba lebih dekat ke 60 atau 70 inci.

Memang benar, rahasia untuk tetap tegak sebagai organisme tertinggi di dunia tidak ada hubungannya dengan akar individu Redwood. Sebaliknya, akar Redwood di sebelahnyalah yang membantu setiap pohon menjaga keseimbangan.

Akar-akar itu, meski hanya sedalam 5-6 kaki, menjulur sekitar 100 kaki ke setiap arah, terjalin satu sama lain untuk membentuk jaringan Redwood yang hampir tidak dapat ditembus oleh kekuatan alam apa pun.

Pelajaran?

Kolaborasi itu kuat. Dan tempat kerja saat ini baru mulai menggores permukaannya.

Masa depan pekerjaan

Dua puluh tahun yang lalu, untuk menjadi produktif, keyakinan yang berlaku adalah bahwa Anda perlu menempati ruang yang sama dengan seluruh tim Anda. Hari ini, bukan itu masalahnya.

Pekerjaan tidak lagi tentang "kita melakukannya dengan cara ini, di sini dan sekarang, karena ini selalu dilakukan". Bisnis saat ini memikirkan kembali ide-ide tradisional seputar produktivitas, lebih berfokus pada membiarkan karyawan menyelesaikan tugas kapan dan di mana yang terbaik bagi mereka.

Apakah itu kantor terbuka atau sofa di rumah, rapat stand-up atau virtual, ini adalah sistem dan ide yang membentuk masa depan tempat kerja kolaboratif saat ini.

Kantor bukan lagi pusat produktivitas

Pada tahun 2014, Harvard Business Review menerbitkan sebuah wawancara yang mengungkap rahasia produktivitas karyawan yang lebih tinggi:

Biarkan orang bekerja dari rumah.

Dalam sebuah studi yang membagi dua staf pusat panggilan dan mengizinkan satu kelompok untuk bekerja dari rumah selama 9 bulan sementara yang lain harus tetap di kantor, Nicholas Bloom dan James Liang menemukan bahwa pekerja jarak jauh tidak hanya lebih produktif, tetapi juga lebih bahagia dan lebih kecil kemungkinannya untuk berhenti.

“Hasil yang kami lihat di Ctrip mengejutkan saya,” kata Bloom. Dia menguraikan:

“Kami menemukan bahwa orang yang bekerja dari rumah menyelesaikan panggilan telepon 13,5% lebih banyak daripada yang dilakukan staf di kantor—artinya Ctrip mendapatkan hampir satu hari kerja ekstra dalam seminggu dari mereka. Mereka juga berhenti setengah dari jumlah orang di kantor—jauh melebihi apa yang kami perkirakan. Dan bisa ditebak, pekerja rumahan melaporkan kepuasan kerja yang jauh lebih tinggi.”

Penulis penelitian mengaitkan peningkatan produktivitas dengan lingkungan kerja yang lebih tenang dan fakta bahwa orang cenderung bekerja lebih lama dari rumah. Peserta memulai lebih awal karena mereka tidak harus bolak-balik, istirahat lebih singkat, dan bekerja sampai penghujung hari.

Selain meningkatkan produktivitas dan kebahagiaan karyawan, Ctrip juga berhasil menghemat biaya sewa lebih dari $17.000 selama percobaan 9 bulan.

Tidak heran pembangkit tenaga media sosial, Buffer, menyingkirkan kantornya beberapa tahun yang lalu, dan pemberi pengaruh SDM seperti Pam Ross memohon bisnis untuk menghapus kebijakan kerja-dari-rumah mereka demi "lingkungan kerja yang berorientasi pada hasil" (ROWE) — sebuah konsep yang dikembangkan oleh Cali Ressler dan Jody Thompson.

Ros menjelaskan:

“Dalam ROWE, orang-orang mengatur waktu mereka sendiri serta di mana dan bagaimana mereka bekerja, selama mereka mendapatkan hasil. Jenis lingkungan kerja seperti ini mematikan gosip yang tidak produktif (yang oleh Jody dan Cali disebut "Sludge") tentang orang-orang yang pulang lebih awal, istirahat atau cuti karena status keluarga mereka. Di ROWE, tidak perlu kebijakan "bekerja dari rumah", karena tidak masalah di mana Anda bekerja. Manajer menghabiskan waktu mereka sebagai pelatih, mengembangkan orang-orang mereka, daripada mengelola waktu yang dihabiskan orang di tempat duduk mereka di tempat kerja.”

Terapkan jenis sistem ini dengan hati-hati. Bloom memperingatkan bahwa ini mungkin tidak ideal untuk semua bisnis dan karyawan.

Dia merekomendasikan "memanfaatkan peluang alam" sebelum Anda merombak tempat kerja Anda. Dengan kata lain, ukur produktivitas saat staf dilarang masuk ke kantor — seperti pada hari cuaca buruk, misalnya.

Dengan begitu, sebelum Anda membuat perubahan apa pun pada buku peraturan karyawan, Anda akan tahu apakah menghapus kebijakan kerja-dari-rumah pasti akan membawa manfaat produktivitas.

Pertemuan tradisional menjadi usang

“Tidak ada yang punya waktu untuk bertemu,” kata responden survei Creative Group tentang tantangan terbesar yang dihadapi kolaborasi di tempat kerja.

Mungkin itu karena "pertemuan" tradisional melibatkan duduk mengelilingi meja menunggu dua karyawan yang harus menyelesaikan gosip di dekat pendingin air, satu berhenti untuk minum kopi, dan satu lagi yang perlu ke kamar kecil.

Yang lebih buruk, bahkan jika mereka berhasil sampai ke ruang pertemuan, mereka sebenarnya tidak terlalu memperhatikan. Menurut Atlassian, seperti inilah rata-rata peserta rapat:

Dan biaya untuk bisnis sebagai hasilnya? $37 miliar yang mengejutkan.

Itu sebabnya semakin banyak bisnis yang menata ulang kolaborasi. Neal Taparia dari Imagine Easy Solutions memutuskan untuk memindahkan kursi dari pertemuannya, dan inilah yang dia temukan:

“Segera saya perhatikan bahwa pertemuan saya lebih singkat. Untuk bersenang-senang, saya menguji secara singkat durasi rapat saya dengan duduk vs. berdiri. Meskipun bukan eksperimen ilmiah, saya menemukan pertemuan berdiri saya berlangsung rata-rata 36 menit vs. 48 menit duduk.

Beberapa, seperti Buffer (sebelum mereka menyingkirkan ruang kerja mereka), bahkan memotong ruang konferensi dari persamaan sama sekali, memungkinkan anggota tim untuk bertemu secara virtual melalui perangkat lunak konferensi video seperti Google Hangouts.

“Dengan kantor, jika anggota tim berada di San Francisco, rapat dapat dengan mudah ditunda hingga semua anggota tim berada di kantor. Kesimpulan yang kami dapatkan adalah bahwa kami harus selalu melakukan hal yang dapat kami lakukan dengan segera. Jika kita perlu mengadakan rapat dengan cepat dan kita tidak berada di tempat yang sama, kita harus beralih ke Hangout, meskipun kita berada di kota yang sama.”

Dan kemudian beberapa solusi memungkinkan untuk membatalkan rapat sama sekali — seperti Solusi Kolaborasi Instapage:

Sekarang alih-alih bertemu dengan tim Anda untuk membahas perubahan desain halaman arahan pasca-klik, atau menulis dokumen kata panjang yang diisi dengan tangkapan layar yang menyertakan panah dan sorotan yang berantakan, Anda cukup mengeklik halaman Anda untuk mengomentari suatu elemen dan memutuskan dengan siapa Anda akan membagikannya . Saat Anda melakukannya, orang-orang tersebut akan diberi tahu bahwa mereka telah diberi tag, dan mereka dapat mengedit halaman arahan pasca-klik yang sama.

Tidak ada lagi pertemuan yang membuang-buang uang dan tidak ada lagi usaha yang membuat frustrasi untuk mencoba menyelaraskan jadwal semua orang untuk waktu tertentu. Tetapkan tenggat waktu dan biarkan orang bekerja saat mereka paling produktif.

Ruang kerja menjadi tempat orang benar-benar ingin bekerja

Ini melampaui meja pingpong, kursi bean bag, dan bir di lemari es. Ada media yang menyenangkan antara menghapus kebijakan kerja-dari-rumah Anda dan mengurung orang di sebuah bilik. Cisco menyebutnya sebagai "tempat kerja yang terhubung".

Di ruang kerja seperti ini, karyawan didorong untuk bekerja di tempat yang paling nyaman bagi mereka, baik di ruang tertutup seperti “Humanity Hall” atau area serbaguna seperti “Commons”. Ini adalah media yang menyenangkan antara ruang kerja yang benar-benar terbuka dan pertanian bilik.

Menurut Cisco, ruang kerja sebagian besar meningkatkan efisiensi dan kebahagiaan, karena karyawan menyukai kemampuan untuk memilih dari sejumlah stasiun tempat bekerja. Tidak hanya itu, tetapi juga menghemat uang perusahaan:

Hasilnya membuktikan bahwa karyawan tetap bisa bahagia dan produktif dalam bekerja, asalkan tidak terkendala. Jika Anda belum siap untuk sepenuhnya menulis ulang kebijakan karyawan Anda, pertimbangkan untuk menawarkan ruang kerja yang lebih terbuka kepada tim Anda.

Dinamika tim sedang berubah

Tempat kerja di masa lalu adalah lingkungan jas & dasi yang pengap dengan hierarki yang ketat. Ide datang dari atas ke bawah, dan pekerja tingkat rendah dipaksa untuk mengimplementasikannya apakah mereka menyukainya atau tidak. Namun puluhan tahun lalu, sebuah eksperimen penelitian yang dilakukan oleh Lester Coch dan John French Jr. menemukan bahwa metode tersebut cacat.

Di lantai pabrik pakaian, kedua peneliti menemukan bahwa karyawan tingkat rendah tidak hanya dapat meningkatkan bisnis dengan ide-ide mereka tetapi juga keterpaduan tim pada saat yang bersamaan. Pekerja lebih mudah menerima proses baru ketika mereka memikirkannya sendiri, dibandingkan dengan ketika mereka digagas dan ditegakkan oleh manajemen. Mereka juga lebih produktif setelah proses baru itu diterapkan.

Hari ini, "Proyek Aristoteles" Google mendukung penelitian itu. Dengan data pengamatan yang dikumpulkan selama beberapa tahun, perusahaan bertujuan untuk menemukan apa yang membuat tim menjadi produktif dan sehat. Hasilnya menunjukkan dua sifat yang dimiliki oleh yang terbaik:

• Kesetaraan intelektual: Terlepas dari budaya atau hierarki, tim bekerja paling baik ketika setiap anggota diberi jumlah waktu yang sama untuk membagikan pemikiran mereka tentang subjek atau proyek tertentu.

• Keamanan psikologis: Tim bekerja dengan baik ketika anggota individu tidak merasa perlu untuk mematuhi standar sosial yang berbeda di tempat kerja. Karyawan berkinerja tinggi terdiri dari karyawan yang merasa cukup nyaman untuk menjadi diri mereka sendiri alih-alih mencekik bagian dari kepribadian mereka.

Ini bukan berarti tidak boleh ada perbedaan antara dunia luar dan tempat kerja Anda. Beberapa hal tidak pantas berada di kantor, tidak peduli seberapa santainya.

Namun, jika menghilangkan beberapa kebijakan yang lebih ketat dan mendorong umpan balik dapat membuat karyawan Anda lebih nyaman, dan pada gilirannya dapat membuat mereka lebih sukses, bukankah Anda merugikan bisnis Anda dengan tidak mempertimbangkan keduanya?

Menurut Anda, seperti apa masa depan pekerjaan?

Apakah atasan Anda telah melakukan salah satu dari penyesuaian ini? Apakah kamu mencintai mereka? Benci mereka?

Mulailah berkolaborasi dengan tim Anda menggunakan Solusi Kolaborasi Instapage yang paling produktif, daftar untuk demo Instapage Enterprise hari ini.