Perbedaan antara Sukses dan Pemborosan Pengeluaran adalah memilih Influencer yang Tepat. Inilah Cara Menentukan Influencer Terbaik untuk Kampanye Anda

Memilih influencer yang salah dapat berakibat buruk pada kampanye Anda. Di sisi lain, influencer yang tepat dapat membantu Anda mencapai ROI yang luar biasa dan meningkatkan kredibilitas merek Anda. Keajaiban terjadi ketika Anda dapat memasangkan dengan influencer yang sangat cocok yang cocok dengan tujuan kampanye dan nilai merek Anda.

Jadi di mana Anda mulai? Mari selami dan bantu memilih influencer yang tepat agar sesuai dengan tujuan Anda.

Apa Yang Terjadi Saat Anda Memilih Influencer yang Salah?

Konsekuensi dari memilih influencer yang salah dapat menjadi bencana besar bagi mereka dan merek Anda. Internet memiliki banyak sekali contoh dan tragedi yang menceritakan kisah banyak mimpi buruk PR dan skandal internet.

Berita Buruk Di Luar Merek

Ketika Anda memilih influencer yang bukan merek dan perpesanan yang cocok, ini biasanya terjadi karena jumlah pengikut terlalu menggoda. Sendiri, merek Anda kemungkinan tidak akan pernah mencapai tingkat jangkauan yang sama.

Sayangnya, Anda berakhir dengan sinyal campuran yang mencapai ribuan atau jutaan pengikut awal, dengan cepat diikuti oleh media. Apakah Anda ingat kampanye Pepsi terkenal yang menampilkan Kendall Jenner?

Kebanyakan orang melakukannya. Hasilnya adalah pesan yang keluar dari merek dan tidak peka secara budaya. Itu adalah perosotan panjang yang sulit untuk dipulihkan. Beberapa influencer tidak pernah melakukannya.

Mencocokkan pesan merek Anda dan berbagi nilai-nilai Anda adalah elemen penting yang terkait langsung dengan keberhasilan kampanye Anda. Jika Anda memiliki influencer kebugaran yang berfokus pada kepositifan tubuh, mulailah menggunakan semua jenis filter, ini mengirimkan pesan yang salah, dan Anda akan terkena dampak negatif.

Menurut laporan Statista, rata-rata waktu yang dihabiskan di media sosial setiap hari di AS hanya lebih dari dua jam. ^[1] Pengikut tidak dapat dikelabui dengan mudah, dan banyak yang mencari detail kecil tersebut.

Tentu saja, tergantung pada kebijaksanaan influencer dengan siapa mereka bermitra. Namun, mudah bagi kedua belah pihak untuk dibutakan oleh angka-angka dan mengabaikan implikasinya. Pesan memiliki segala sesuatu yang berkaitan dengan tetap berpegang pada kepentingan bersama, nilai-nilai bersama, dan citra merek yang positif.

Skandal Etis yang Dapat Dihindari

Tanpa menyebut nama, ada terlalu banyak kasus yang melibatkan influencer dan selebritas terkenal di internet yang mengalami penurunan tajam karena perilaku yang dipertanyakan secara etis atau bahkan tindakan ilegal dalam beberapa kasus.

Ada beberapa masalah kecil, seperti secara tidak sengaja memasukkan ringkasan materi iklan dalam konten yang diposting atau mempromosikan platform dari perangkat pesaing, yang meskipun sangat kontroversial, tidak ilegal. Lalu ada masalah hukum aktual yang membuat influencer jatuh seperti kentang goreng, dengan tangan merek yang terbakar.

Tentu saja, Anda tidak dapat memprediksi masa depan, tetapi Anda dapat memeriksa influencer Anda sebelum bermitra dengan mereka. Bekerja dengan agen pemasaran influencer akan membuat proses ini lebih mudah karena mereka telah menjalin hubungan kerja yang kuat.

Kecocokan Audiens yang Buruk

Jika Anda memilih influencer dengan jumlah pengikut enam atau bahkan tujuh, ini dapat meningkatkan merek Anda, tidak seperti saluran lainnya. Namun, jika audiens mereka terdiri dari pengguna yang tidak akan pernah membeli dari Anda dan tidak selaras dengan merek Anda, itu mungkin lebih berbahaya daripada menguntungkan.

Akan membuang-buang waktu dan anggaran Anda untuk memasangkan dengan mega influencer untuk pertama kalinya ketika tujuan kampanye Anda adalah untuk mendapatkan lebih banyak konversi. Kecuali Anda sudah terkenal, influencer ini lebih cocok untuk kampanye awareness dan top-of-corong.

Cara Memilih Influencer yang Tepat Untuk Kampanye Anda

Hasil kampanye terbaik sering kali datang dengan memanfaatkan banyak influencer di beberapa tingkatan.

Berbagai Jenis Influencer

Setiap kategori memiliki tempat khusus dalam lanskap pemasaran influencer dan akan membawa sesuatu yang berbeda ke meja. Jumlahnya bervariasi tergantung pada siapa Anda bertanya, tetapi umumnya ada lima kategori influencer.

• Nano-Influencer memiliki antara 1k dan 5k pengikut
• Mikro-Influencer memiliki pengikut antara 5k dan 10k
• Influencer Tingkat Menengah akan memiliki antara 20k dan 100k pengikut
• Makro-Influencer telah mengumpulkan lebih dari 100k tetapi kurang dari 1 juta
• Meg-Influencer adalah siapa saja yang memiliki lebih dari 1 juta pengikut

Apa Tujuan Kampanye Anda?

Apa yang Anda harapkan dari kampanye ini? Tujuan kampanye umum meliputi:

• Kesadaran merek
• Peningkatan keterlibatan
• Penjualan atau konversi

Bagian mana dari perjalanan pelanggan Anda yang Anda targetkan? Apakah ini audiens yang berpotensi hangat atau pengguna dingin yang belum pernah mendengar tentang Anda? Ini adalah pertanyaan yang harus Anda jawab sebelum Anda mulai mencari kemitraan influencer.

Sekarang setelah Anda mengetahui apa yang Anda inginkan, Anda dapat mulai mencari jenis influencer yang sesuai dengan tujuan Anda. Akun mega influencer akan mendapatkan jangkauan luar biasa tetapi konversi rendah. Seorang mikro-influencer memiliki kepercayaan yang kuat dengan audiensnya dan potensi konversi yang tinggi. Untuk mencapai tingkat jangkauan dan keterlibatan, influencer makro tingkat lebih rendah atau influencer tingkat menengah dapat melakukan triknya.

Carilah Kecocokan Pemirsa

Merek kecantikan mungkin tidak akan menemukan mitra yang kuat dalam influencer gaya hidup pedesaan. Tetapi mereka mungkin cocok dengan gaya hidup dan blogger perjalanan. Dalam nada yang sama, merek petualangan mungkin tidak akan menemukan rumah yang bagus dengan influencer yang berpusat pada kewirausahaan. Tapi itu mungkin bekerja dengan baik dengan seorang ayah blogger.

Agar kampanye Anda berhasil, Anda harus tampil di hadapan orang yang tepat dalam jumlah yang tepat. Melacak demografi dan informasi lintas audiens mungkin lebih mudah jika Anda menggunakan agensi atau platform pemasaran influencer.

Periksa Tingkat Keterlibatan Mereka

Maaf, tetapi suka dan pengikut adalah metrik kesombongan. Mereka tidak memberikan gambaran keseluruhan. Setelah Anda masuk ke akun makro dan mega besar, ada juga risiko setidaknya sebagian dari data itu palsu.

Anda perlu menghitung keterlibatan mereka yang berasal dari tampilan, tayangan, suka, bagikan, dan komentar yang digabungkan untuk benar-benar melihat potensi dampak Anda. Ambil jumlah pengikut yang mereka miliki dan bagi dengan jumlah rata-rata keterlibatan di beberapa pos selama periode waktu tertentu untuk mendapatkan data ini.

Cari Nilai yang Dibagikan Secara Otentik

Pemasaran influencer didasarkan pada gagasan pengaruh pinjaman atau kredibilitas pinjaman. Influencer media sosial telah membangun pengikut setia dari penggemar dan anggota audiens karena kehidupan mereka yang otentik dan tulus serta berbagi nilai.

Merek Anda harus sesuai dengan harapan audiens akan konten dan produk yang sesuai dengan kebutuhan komunitasnya.

Carilah Pengalaman dan Keahlian

Tinjau konten influencer yang ada selama beberapa bulan atau satu tahun terakhir. Apakah mereka bermitra dengan merek dan produk lain? Apakah mereka memposting tautan afiliasi?

Apakah konten mereka konsisten? Kapan terakhir posting? Apakah ini campuran yang baik antara organik dan curated? Apakah mereka membagikan konten atau kemitraan yang tidak sesuai dengan merek Anda?

Bagaimana mereka berperilaku dalam komentar? Apakah mereka tampil sebagai otoritas yang dapat diterima pada topik yang relatif berdekatan dengan merek Anda?

Nano dan mikro-influencer mungkin tidak memiliki banyak pengalaman untuk ditarik, tetapi itu tidak berarti mereka tidak akan menjadi mitra merek yang baik. Mereka akan bersemangat dan murah.

Jangan Buang Anggaran Pemasaran Anda. Pilih Influencer Sempurna.

Selalu ingat bahwa Anda sedang membangun hubungan, bukan hanya kampanye. Jika tujuannya adalah kesuksesan bersama, Anda akan memiliki pasangan yang bersama Anda dalam jangka panjang.

Sumber

[1]https://www.statista.com/statistics/433871/daily-social-media-usage-worldwide/

Biodata Penulis:

Chris Jacks

Chris Jacks adalah Direktur Strategi Pertumbuhan di HireInfluence. Sebagai Direktur Strategi Pertumbuhan, Chris ditugaskan untuk menganalisis dan beradaptasi dengan setiap industri pemasaran influencer yang berubah untuk memastikan HireInfluence diposisikan untuk kesuksesan jangka panjang dan tetap menjadi yang terdepan dalam inovasi.