Daftar Periksa Advokasi Karyawan Definitif
Diterbitkan: 2022-10-20Tertarik untuk memulai program advokasi karyawan? Anda berada di jalur yang benar!
Advokasi karyawan adalah cara yang bagus untuk meningkatkan jangkauan organik dari kehadiran digital Anda dan memastikan merek Anda mencapai potensi pemasarannya tanpa membayar iklan digital yang mahal. Tetapi jika Anda baru mengenal advokasi karyawan, Anda mungkin bertanya-tanya apakah itu cocok untuk Anda. Apa yang harus Anda miliki?Daftar periksa ini dapat digunakan sebagai pedoman yang berguna untuk melihat apakah Anda siap untuk mengikuti program advokasi karyawan. Tapi ingat, itu hanya pedoman. Jika Anda tidak mencentang semua kotak, Anda masih dapat melanjutkan dengan program yang berhasil. Tim kami dapat membantu Anda dengan area yang perlu Anda tingkatkan dan memaksimalkan upaya Anda.
Ketahui Tujuan Anda dan Bagaimana Anda Mengukur Kesuksesan.
Apa yang ingin Anda capai dengan advokasi karyawan?
Jika Anda harus tahu apa yang Anda perjuangkan. Anda harus tahu tujuan Anda. Anda juga harus mempertimbangkan mengapa ini adalah tujuan Anda. Apakah Anda mencoba meningkatkan kesadaran merek Anda? Tingkatkan keterlibatan media sosial dan lalu lintas ke situs web Anda? Apakah Anda mencoba untuk mendorong lebih banyak prospek?
Meningkatkan KPI media sosial Anda sangat masuk akal. Anda dapat meningkatkan keterlibatan, meningkatkan pengenalan merek, dan mendorong bisnis. Jika tujuan Anda adalah untuk meningkatkan pengikut Anda? Mengapa demikian? Apakah itu benar-benar yang ingin Anda lakukan atau keterlibatan lebih penting bagi Anda?
Kami dapat membantu Anda mengetahui metrik mana yang paling menggambarkan kinerja program Anda. Mengetahui apa yang Anda cari akan mempermudah menyusun strategi bagaimana kami ingin membangun program Anda.
Perbarui dan Tinjau Kembali Kebijakan Media Sosial Anda
Sudah lama sejak pembaruan kebijakan media sosial terakhir Anda?
Sebelum Anda meluncurkan program advokasi karyawan Anda, pastikan bahwa kebijakan media sosial Anda mencerminkan bahwa karyawan boleh berbagi di media sosial. Jika Anda tidak memiliki kebijakan media sosial, pertimbangkan template kebijakan media sosial kami.
Alasan untuk ini adalah banyak perusahaan tidak menyukai karyawan yang aktif di media sosial. Sikap ini mungkin tidak datang dari departemen pemasaran Anda. Mungkin datang dari atas di kantor eksekutif.
Banyak karyawan Anda tidak membicarakan pekerjaan di media sosial karena mereka takut akan mengatakan sesuatu yang akan membuat mereka dalam masalah. Anda perlu menjelaskan kepada mereka bahwa tidak apa-apa bagi mereka untuk mewakili merek Anda di media sosial. Anda mempekerjakan mereka karena suatu alasan, jadi percayalah pada mereka, dan dorong mereka untuk melakukannya.
Daftar Karyawan yang Ingin Bergabung dengan Program Anda.
Tidak semua karyawan perlu menjadi bagian dari program Anda, dan banyak dari mereka akan memilih untuk tidak menjadi bagian dari program Anda, tetapi ada baiknya untuk mempertimbangkan kelompok awal Anda.
Apakah Anda memiliki sekelompok karyawan yang paham media sosial yang sudah mempromosikan merek Anda? Bagaimana dengan grup yang ada di media sosial tetapi tidak memposting tentang organisasi Anda? Jika Anda mengidentifikasi karyawan ini, itu sangat membantu.
Orang-orang yang setuju untuk menjadi bagian dari program Anda lebih awal dan antusias tentang hal itu akan menjadi juara program Anda. Merekalah yang dapat Anda tunjuk sebagai contoh karyawan yang suka menjadi bagian dari program Anda ketika Anda merekrut karyawan lain untuk bergabung.
Kami dapat membantu Anda mengidentifikasi orang-orang ini, sukses bersama mereka, menunjukkan kesuksesan Anda bersama mereka, dan memperluas program Anda ke populasi karyawan yang lebih besar.
Kehadiran Media Sosial.
Mungkin terdengar cukup mendasar, tetapi untuk memiliki program advokasi karyawan, Anda harus memiliki akun media sosial.
Ini berlaku untuk merek Anda dan karyawan Anda. Setelah itu ada, Anda dapat menggunakan program Anda untuk memperluas jangkauan media sosial Anda. Tetapi jika Anda mencoba memulai program advokasi karyawan tanpa karyawan di media sosial atau merek apa pun, itu tidak masuk akal.
Aliran Konten yang Konsisten.
Bagian penting dari advokasi karyawan adalah menyediakan konten berkualitas kepada karyawan Anda.
Sekali lagi, konten hanyalah salah satu bagian dari kue, tetapi tetap penting. Apakah Anda memiliki blog, podcast, atau video informatif yang ingin Anda tampilkan di depan audiens? Apakah Anda memiliki konten pihak ketiga berkualitas yang membuat audiens Anda tertarik? Program Anda akan membantu karyawan Anda mempromosikannya.
Memiliki karyawan Anda berbagi konten ini akan menampilkan mereka sebagai pemimpin pemikiran. Ini akan membuat mereka terlihat berpengetahuan dan kredibel di bidang Anda, dan membantu mereka dan merek Anda menarik audiens target Anda.
Seseorang untuk Mengelola Program Advokasi Karyawan Anda.
Kesalahan yang dilakukan beberapa organisasi adalah mereka tidak memikirkan siapa yang akan mengelola program advokasi karyawan mereka hingga prosesnya terlambat.
Beberapa organisasi bahkan bergantung pada magang untuk menjalankan program mereka. Itu bukan cara untuk pergi. Pastikan Anda memiliki orang yang berdedikasi untuk mengelola program Anda yang bersemangat tentang kesuksesan Anda, bekerja penuh waktu, dan memikirkan masa depan program dan merek Anda.
Ingatkan Karyawan Anda untuk Berbagi.
Ini mungkin terdengar mendasar, tetapi proses baru sering kali membutuhkan pengingat agar efektif.
Saat memanfaatkan platform advokasi karyawan seperti GaggleAMP, pengingat konten baru muncul melalui email, Slack, Google Chrome, dan integrasi lainnya. Anda harus menyiapkan proses sejak dini untuk mengingatkan karyawan bahwa konten akan menemui mereka di tempat mereka berada dan seberapa sering memeriksa konten baru untuk dibagikan
Pertimbangkan Insentif untuk Tim.
Semua orang suka berada di puncak papan peringkat.
Pertimbangkan bagaimana Anda dapat membuat karyawan Anda merasa bersemangat untuk berpartisipasi dalam program advokasi karyawan dengan insentif yang terkait dengan gamification. Anda dapat menjalankan berbagai kontes yang memberi penghargaan kepada anggota program Anda yang paling aktif, atau bahkan kampanye dengan jangkauan terbaik.
Dengan GaggleAMP, Anda dapat menetapkan poin untuk setiap aktivitas yang Anda minta dari karyawan Anda. Ketika mereka menyelesaikan suatu aktivitas, mereka akan mendapatkan poin tersebut. Kegiatannya bisa sesederhana menyukai tweet, atau sesuatu yang lebih panjang, seperti menulis ulasan di Glassdoor. Papan skor Gaggle Anda akan melacak berapa banyak poin yang dimiliki setiap orang dalam program Anda dalam urutan dari paling banyak hingga paling sedikit.
Langit adalah batasnya dan tidak semua insentif harus berupa hadiah - "jalan yang harus ditempuh" secara publik juga sangat membantu.
Tinjau dan Optimalkan.
Saat Anda bersiap untuk meluncurkan program, Anda juga ingin mengatur pos pemeriksaan reguler untuk memastikan Anda mengunjungi kembali dan mengoptimalkan.
Ini adalah praktik yang baik untuk mengadakan pertemuan check-in rutin dengan perwakilan Keberhasilan Pelanggan Anda sejak awal untuk memastikan Anda selalu belajar dari apa yang telah Anda lakukan. Anda dapat menggunakan dasbor analitik Gaggle untuk melihat kemajuan Anda dan Manajer Sukses Pelanggan Anda akan membantu Anda di setiap langkah untuk menyesuaikan dan menyesuaikan strategi Anda sehingga Anda akan mencapai sasaran spesifik Anda.
Kami berharap daftar periksa ini membantu, tetapi ingat, ini bukan daftar persyaratan – itu hanya pedoman. Jika Anda tahu jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini, itu bagus! Perwakilan GaggleAMP Anda akan membahas ini bersama Anda dan memastikan Anda berada di jalur yang benar.