Kesalahan Pemasaran Digital Terbesar yang Mungkin Anda Buat

Anda mengatakan Anda memiliki strategi pemasaran digital. Anda telah membuka banyak akun media sosial, mulai mengerjakan daftar email Anda, dan bahkan mulai melakukan SEO. Namun, Anda masih jauh dari hasil yang Anda harapkan. Lalu lintas situs web Anda buruk, keterlibatan orang dengan merek Anda tidak memuaskan, dan Anda bahkan tidak berada di halaman pertama SERP.

Jadi apa masalahnya?

Anda mungkin telah meremehkan pentingnya kampanye pemasaran digital Anda.

Pemasaran digital lebih dari sekadar memiliki beberapa profil media sosial, membangun tautan, atau membuat situs web. Ini tentang cara Anda menggunakan teknik ini untuk menjangkau pelanggan Anda dan menjadi sumber informasi yang andal. Dan, untuk melakukannya, Anda perlu terus meningkatkan keterampilan Anda, melacak tren, dan mengukur kinerja Anda.

Di sinilah Anda salah.

Anda tidak Mengalokasikan Sumber Daya Anda dengan Memadai

Salah satu kesalahan besar yang dilakukan bisnis adalah tidak mengalokasikan sumber daya yang cukup untuk kampanye pemasaran digital mereka. Yaitu, setiap aspek strategi Anda memerlukan perencanaan anggaran dan investasi yang strategis.

Anda perlu berinvestasi dalam banyak alat, mulai dari perangkat lunak manajemen proyek hingga alat SEO, yang akan memfasilitasi komunikasi tim Anda dan mengotomatiskan sebagian besar praktik Anda. Hal yang sama berlaku untuk beban kerja Anda. Agar sukses, rencana pemasaran digital perlu diterapkan oleh tim yang terdiri dari orang-orang yang berpengetahuan luas. Jadi, apakah Anda akan membangun tim pemasar digital internal atau menyewa agen pemasaran digital ? Keputusan Anda tergantung pada tujuan dan sumber daya Anda.

Tanyakan pada diri sendiri apakah Anda dapat menutupi biaya kampanye pemasaran digital Anda sendiri. Jika tidak, opsi pendanaan apa yang akan Anda pilih? Apakah Anda akan mengambil pinjaman bank atau memilih opsi yang tidak terlalu berisiko, seperti mengajukan pinjaman pribadi ? Setelah Anda mendapatkan uang, Anda perlu menginvestasikannya dalam strategi yang tepat yang akan meningkatkan ROI Anda. Itulah mengapa Anda perlu merencanakan semua ini sebelumnya.

Anda Tidak Menargetkan Orang yang Tepat

Pemasaran digital sangat dapat disesuaikan. Artinya, ini memberi Anda kesempatan untuk melakukan segmentasi pelanggan secara mendetail dan hanya menargetkan orang-orang yang tertarik dengan produk dan layanan Anda.

Dan, jika Anda tidak menggunakan jenis data ini untuk keuntungan Anda, Anda salah besar.

Saat memulai, banyak pengusaha percaya bahwa mereka harus menargetkan sebanyak mungkin orang. Tapi, itu tidak masuk akal. Mengapa Anda harus menjual pasta gigi kepada orang yang memiliki gigi palsu atau menawarkan makanan anjing kepada mereka yang tidak memiliki hewan peliharaan?

Dengan kata lain, Anda perlu mempersempit audiens target Anda sebanyak mungkin. Dengan cara ini, Anda akan berhasil menghasilkan lalu lintas yang relevan ke situs Anda, meningkatkan keterlibatan orang dengan merek Anda, dan meroketkan penjualan Anda.

Anda Tidak Memiliki Blog

Sebuah blog adalah salah satu elemen yang paling penting dari setiap situs web . Dengan membuat konten yang relevan dan ramah pengguna, Anda akan menetapkan diri Anda sebagai otoritas di niche Anda. Cepat atau lambat, orang akan melihat kualitas konten Anda dan mulai membagikannya dan menautkannya secara teratur. Dan, seiring bertambahnya jumlah tautan organik dan berkualitas ke situs Anda, Google juga akan melihat Anda sebagai sumber informasi yang relevan dan memberi peringkat lebih tinggi kepada Anda.

Blog juga berfungsi sebagai pendorong keterlibatan yang luar biasa. Yaitu, Anda akan menginspirasi orang untuk mengunjungi Anda lagi dan lagi. Yang terpenting, mereka akan mulai mengomentari posting Anda, mengajukan pertanyaan. Ini adalah kesempatan besar bagi Anda untuk menjawab semua pertanyaan mereka, serta mengumpulkan umpan balik mereka.

Anda tidak Berinvestasi dalam Konten Interaktif

Di era AI dan VR saat ini, menulis beberapa artikel per bulan tidak cukup untuk membedakan diri Anda dari pesaing Anda. Anda perlu membuat konten Anda sangat informatif, interaktif, dan yang terpenting, cukup menarik untuk membuat pembaca tetap tertarik dari awal hingga akhir.

Justru karena ini, Anda perlu bereksperimen dengan bentuk konten.

Buat konten yang menginformasikan. Survei Preferensi Konten 2017 menekankan bahwa orang paling bersedia mendaftar ke daftar email dengan imbalan whitepaper, eBook, webinar, studi kasus, dan laporan. Pastikan konten ini relevan, edukatif, dan didukung dengan data dan statistik yang relevan.

Visualisasikan posting Anda. Buat infografis, yang disukai dan dibagikan tiga kali lebih banyak daripada bentuk konten lainnya di jejaring sosial. Anda juga dapat menggunakan video untuk menghasilkan lebih banyak prospek . Apa yang hebat tentang bentuk konten ini adalah mereka memungkinkan Anda untuk mewakili konsep yang sulit dengan cara yang lebih mudah dicerna dan komprehensif.

Anda juga dapat menggunakan konten yang akan memandu pelanggan Anda melalui berbagai tahap saluran penjualan Anda. Minta mereka untuk mengikuti kuis untuk mengetahui produk mana yang memenuhi kebutuhan mereka. Hasilnya didasarkan pada jawaban mereka, yang berarti bahwa mereka sangat dipersonalisasi. Langkah selanjutnya adalah penerapan CTA “Beli Sekarang” yang akan membawa mereka langsung ke produk ideal mereka dan menginspirasi mereka untuk melakukan pembelian.

Anda tidak ada di Jejaring Sosial

Pemasaran media sosial adalah cawan suci bisnis Anda. Yakni, Statista memprediksi akan ada lebih dari 3,02 miliar pengguna media sosial pada tahun 2022 .

Jadi, jika Anda tidak menggunakan jejaring sosial untuk mempromosikan bisnis Anda, Anda perlu memikirkan kembali strategi Anda.

Pertama, jejaring sosial adalah salah satu cara paling ampuh untuk mempromosikan konten Anda ke audiens target Anda. Selain membagikan posting blog Anda, Anda dapat menggunakan saluran ini untuk memanusiakan merek Anda. Bagikan video langsung, kutipan motivasi, gif, atau foto di balik layar untuk meningkatkan keterlibatan orang. Untuk mempermudah proses berbagi konten, Anda dapat menggunakan alat manajemen media sosial seperti Buffer atau Hootsuite yang memungkinkan Anda menjadwalkan posting dan mengelola konten yang dikurasi secara efektif.

Kedua, Anda dapat menggunakannya untuk menyegmentasikan audiens target Anda dan membangun persona pembeli yang sempurna.

Ketiga, jejaring sosial adalah tempat yang sempurna untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan Anda. Pantau komentar mereka atau minta mereka untuk meninjau halaman Anda dan berpartisipasi dalam jajak pendapat Facebook Anda. Periksa kotak masuk Anda dan jawab pertanyaan mereka secara teratur. Manfaatkan juga mendengarkan sosial. Dengan bantuan alat pemantauan media sosial, Anda bisa mendapatkan pemberitahuan setiap kali seseorang menyebutkan merek atau produk Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk melihat apa yang orang pikirkan tentang Anda, serta memberi mereka umpan balik real-time yang akan mereka hargai.

Situs Anda tidak Responsif

Google telah meluncurkan indeks mobile-first mereka , yang berarti bahwa mulai sekarang, mereka akan lebih banyak menggunakan versi seluler dari sebuah situs saat memeringkatnya. Dengan kata lain, jika situs Anda tidak dioptimalkan untuk seluler, peringkatnya akan menurun.

Jadi, apakah situs Anda cukup responsif? Ingatlah bahwa daya tanggap tidak ada hubungannya dengan keramahan seluler. Desain situs web responsif bersifat dinamis, fleksibel, dan lancar. Ini berubah sesuai dengan jenis layar pengguna Anda untuk memberi mereka pengalaman pengguna yang luar biasa.

Uji situs Anda dan perhatikan semua elemen potensial yang perlu dioptimalkan. Seberapa rumit navigasi Anda? Apakah konten Anda mudah dibaca? Jika pelanggan Anda perlu menghabiskan 5 menit menggulir teks besar, itu tidak baik. Ingat, konten yang disediakan dalam blok dan kurangnya ruang kosong di sekitarnya adalah beberapa penolak pelanggan utama. Bagaimana dengan CTA Anda- seberapa terlihat dan menarik secara visual?

Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut tentang cara mempersiapkan situs Anda untuk indeks Google mobile-first, periksa posting Search Engine Land ini .

Anda tidak Melacak KPI yang Tepat

Setiap aspek kampanye pemasaran digital Anda, mulai dari strategi pemasaran email hingga upaya jejaring sosial Anda dapat diukur. Setiap tautan yang Anda buat dan setiap posting blog yang Anda terbitkan dapat dianalisis hingga detail terkecil. Itulah keindahan pemasaran digital dan Anda perlu memanfaatkannya.

Lacak kampanye media sosial Anda. Jangan fokus pada metrik kesombongan seperti jumlah komentar, bagikan, suka, atau pengikut. Yang mereka lakukan hanyalah menyanjung Anda namun tidak memberi tahu Anda tentang kinerja nyata Anda secara online. Sebagai gantinya, perhatikan pangsa sosial Anda, tingkat pertumbuhan audiens, tingkat pengikut baru, tingkat konversi, tingkat tepuk tangan, dll.

Ukur juga efektivitas kampanye email Anda. Analisis semua KPI utama , seperti rasio buka, rasio konversi, aktivitas daftar pelanggan, rasio pentalan, jenis perangkat, dan rasio berhenti berlangganan untuk melihat strategi apa yang cocok untuk Anda.

Lacak kinerja situs web Anda. Ada banyak alat SEO yang tidak hanya akan membantu Anda menganalisis peringkat, lalu lintas situs web, dan konversi pelanggan, tetapi juga memungkinkan Anda melakukan kata kunci terperinci, SEO on-page, dan audit SEO off-page.

Kesimpulan

Jika Anda merasa strategi pemasaran digital Anda tidak berhasil, Anda pasti tidak sendirian. Banyak bisnis membuat kesalahan serupa ketika mereka mulai menemukan manfaat pemasaran digital.

Untungnya, Anda dapat mendeteksi semua masalah utama yang Anda hadapi dan menghilangkannya secara efektif. Yang perlu Anda lakukan hanyalah memantau kinerja online Anda secara teratur, menganalisis perubahan dalam industri pemasaran digital, menetapkan tujuan yang dapat dicapai, dan membuat rencana yang solid di sekitarnya.