Mengirim SMS Memungkinkan Anda Mencapai 911 Secara Diam-diam dan Inilah Cara Melakukannya

Tahukah Anda bahwa Anda dapat mengirim SMS ke 911 dari ponsel Anda daripada menelepon?

Anda sekarang dapat mengirim SMS ke polisi setempat atau layanan darurat di banyak lokasi Amerika Utara dengan mengirim pesan SMS ke 911. Bila Anda tidak dapat menelepon untuk mendapatkan bantuan, ini dapat menyelamatkan hidup Anda. Namun, tidak mungkin mengirim SMS ke 911 di mana-mana. Pastikan Anda memeriksa apakah SMS 911 tersedia di lokasi Anda.

Jika Anda tidak tinggal di Amerika Utara, penting untuk mengetahui bahwa nomor polisi dan layanan darurat Anda mungkin berbeda. Misalnya, di Filipina, 911 digunakan untuk layanan darurat saat menelepon dari telepon rumah, tetapi Anda harus menekan 112 jika menelepon dari ponsel. Negara-negara lain memiliki nomor khusus darurat untuk layanan ambulans, layanan listrik, dan layanan gas, untuk beberapa nama.

Kapan Anda Harus Mengirim SMS ke 911?

Mengirim SMS ke 911 dapat membantu dalam berbagai situasi darurat:

Ketika Anda Harus Tetap Tenang

Dalam keadaan darurat tertentu, Anda tidak ingin memberikan lokasi Anda dengan membuat kebisingan. Atau Anda mungkin tidak ingin seseorang mengetahui bahwa Anda sedang meminta bantuan. Anda dapat mengirim SMS ke 911 secara diam-diam dan meminta responden untuk tidak menelepon Anda kembali.

Ketika Anda Memiliki Sinyal Yang Buruk

Jika Anda berada di lokasi dengan sinyal yang buruk, telepon Anda mungkin tidak dapat menyambungkan panggilan ke 911. Bahkan jika Anda berhasil tersambung, kualitas audio yang buruk dapat menyulitkan Anda untuk berkomunikasi. Hal ini dapat menyebabkan keterlambatan dalam mengarahkan layanan darurat ke lokasi Anda.

Sebuah teks mungkin menjadi solusi yang lebih cepat untuk mendapatkan informasi penting kepada polisi. Ponsel Anda akan terus mencoba mengirim teks hingga berhasil. Misalnya, jika Anda memiliki sinyal terputus-putus karena cuaca darurat, mengirim pesan teks bisa lebih andal daripada mencoba menelepon berulang kali sampai Anda berhasil.

Saat Antrean Sibuk

Dalam keadaan darurat yang signifikan yang mempengaruhi banyak orang, jalur pengiriman darurat mungkin sibuk dengan orang lain yang meminta bantuan. Mengirim SMS ke 911 dapat memberikan cara untuk memastikan layanan darurat menerima pesan Anda dan mengetahui di mana Anda berada dan jenis bantuan apa yang Anda butuhkan.

Jika Anda Tuli dan Tidak Memiliki Akses ke Teletype

Jika Anda tuli atau tuli, Anda mungkin sudah memiliki perangkat Teletype (TTY). Anda dapat menggunakan ini untuk berkomunikasi dengan layanan darurat. Namun, mereka mungkin tidak selalu tersedia. Misalnya, Anda mungkin perlu menghubungi layanan darurat menggunakan telepon orang lain. Jika Anda mengirim SMS ke 911, Anda masih dapat melakukan percakapan dua arah dengan layanan darurat menggunakan perangkat seluler apa pun.

Apa yang Harus Anda Sertakan dalam Teks Anda ke 911?

Menyertakan semua yang perlu diketahui layanan darurat dalam teks pertama Anda ke 911 memungkinkan mereka mendapatkan bantuan untuk Anda lebih cepat.
Teks yang tidak jelas dapat berarti operator perlu menghubungi Anda lagi untuk mendapatkan detail lebih lanjut. Informasi penting untuk dikirim tergantung pada situasi Anda. Namun, menjawab semua pertanyaan berikut ini harus menyampaikan semua detail di sebagian besar skenario:

Kamu ada di mana?

Beberapa petugas operator darurat memiliki teknologi untuk menemukan Anda menggunakan perangkat seluler Anda, tetapi ini tidak sesering yang Anda pikirkan. Selalu sertakan lokasi Anda dengan alamatnya jika Anda mengetahuinya, dan landmark terdekat juga dapat membantu layanan darurat menemukan Anda lebih cepat.

Layanan Darurat Mana yang Anda Butuhkan?

Apakah Anda memerlukan ambulans, polisi, atau pemadam kebakaran? Menempatkan ini di awal teks Anda membantu layanan darurat mengatur respons yang lebih cepat.

Apa ada yang terluka?

Layanan darurat perlu mengetahui berapa banyak orang yang terluka dan cedera apa yang mereka derita agar siap memberikan bantuan medis terbaik. Jika orang yang terluka tersebar atau terjebak, Anda juga harus menyertakan lokasi mereka.

Apakah Masih Ada Bahaya di Daerah Itu?

Beri tahu layanan darurat tentang potensi bahaya atau ancaman yang masih ada di tempat kejadian, sehingga mereka dapat bersiap untuk menghadapinya saat mereka tiba. Berikan sedetail mungkin. Misalnya, berikan lokasi kebakaran dan penyebabnya, jika Anda mengetahuinya. Jika ada penyerang, laporkan nomor mereka dan senjata apa yang mereka miliki, jika ada.

Bisakah Anda Membalas?

Saat Anda mengirim SMS ke 911, layanan darurat mungkin mencoba menelepon Anda atau mengirim SMS kembali untuk meminta informasi lebih lanjut. Anda mungkin tidak dapat merespons setelah mengirim SMS kepada mereka, dan Anda mungkin tidak ingin suara teks atau panggilan masuk memberikan lokasi Anda. Atau, Anda mungkin tidak ingin seseorang melihat panggilan masuk atau SMS dari polisi di ponsel Anda. Beri tahu mereka jika ini masalahnya sehingga mereka tidak menghubungi Anda.

Apa Yang Terjadi Saat Anda Mengirim SMS ke 911?

Saat Anda mengirim SMS ke 911, operator biasanya akan mencoba menghubungi Anda dengan menelepon atau membalas SMS, kecuali jika Anda memintanya untuk tidak melakukannya. Jika Anda dapat menjawab, mereka akan meminta informasi lebih lanjut tentang keadaan darurat yang mungkin mereka perlukan, dan mereka juga dapat menyarankan Anda untuk memberikan pertolongan pertama dasar kepada setiap korban sehingga Anda dapat membantu.

Misalkan tidak ada layanan SMS ke 911 yang tersedia di lokasi Anda. Dalam hal ini, penyedia jaringan seluler Anda akan mengirim pesan pantulan langsung yang memberi tahu Anda untuk menghubungi layanan darurat dengan cara lain.

Mengirim SMS ke layanan darurat harus diperlakukan sama seperti menelepon 911. Membuang-buang waktu responden darurat dengan pesan sepele atau tipuan membawa implikasi hukum yang sama seperti jika Anda menelepon.

Batasan Mengirim SMS 911

Mengirim SMS ke 911 hanya berfungsi saat Anda mengirim pesan melalui SMS. Ini berarti Anda tidak dapat mengirim pesan ke layanan darurat menggunakan aplikasi perpesanan seperti WhatsApp, dan Anda juga tidak dapat mengirim MMS. Jangan sertakan foto, video, atau catatan suara apa pun dengan pesan Anda, karena teks apa pun yang berisi gambar, video, atau audio menjadi pesan MMS, yang tidak akan diterima oleh layanan darurat.

Pusat panggilan layanan darurat mungkin memiliki sumber daya yang terbatas untuk menanggapi pesan teks. Ini mungkin berarti menunggu lebih lama bagi mereka untuk membaca teks Anda dan mendapatkan bantuan untuk Anda. Jika Anda dapat menelepon dan salurannya bersih, menelepon 911 biasanya akan membuat penanggap darurat ke lokasi Anda lebih cepat.

Mengirim SMS ke 911 Dapat Menjadi Penyelamat dalam Situasi yang Tepat

Mengirim SMS ke 911 bukanlah cara terbaik untuk menghubungi layanan darurat dalam setiap situasi. Jika Anda bisa menelepon, itu biasanya cara tercepat untuk mendapatkan bantuan. Namun, dalam kasus di mana Anda tidak dapat berbicara di telepon atau tidak dapat menerima panggilan, ini dapat memberikan alternatif yang dapat diandalkan untuk menghubungi layanan darurat.