Cara yang Dapat Ditindaklanjuti untuk Menggunakan Pesan Teks untuk Penagihan Hutang

Diterbitkan: 2022-10-12
Pengusaha mendapat pesan teks penagihan utang

Manajemen arus kas merupakan tantangan besar bagi bisnis. Kegagalan untuk memenuhi tujuan keuangan dapat mengakibatkan tertundanya pembayaran gaji dan biaya overhead. Tapi bagaimana Anda bisa membujuk klien untuk membayar tepat waktu? Terkadang Anda tidak bisa, dan ketika ini terjadi, Anda harus mempertimbangkan SMS untuk penagihan utang.

Pengingat pembayaran, penilaian default, pemberitahuan keterlambatan pembayaran, dan strategi penagihan utang tradisional lainnya umumnya menghasilkan biaya besar dan panggilan telepon yang tidak terbalas. Bagaimana jika kami memberi tahu Anda bahwa ada cara yang lebih cerdas untuk menagih hutang ? Dan itu hampir gratis!

SMS pengingat pembayaran yang terlambat sangat murah, tetapi dapat menghemat ribuan dolar perusahaan Anda. Banyak perusahaan penagih utang mengotomatiskan SMS pengingat pembayaran terutang untuk mengurangi pengeluaran dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan mereka.

Artikel ini membagikan sepuluh contoh pesan penagihan hutang dan tip untuk membantu Anda mendapatkan uang Anda kembali.

Bagaimana Agen Penagih Utang Menggunakan Layanan SMS?

Dengan platform pesan teks, Anda dapat secara otomatis mengirim pengingat pembayaran ke pembayar terlambat, mempersonalisasi pesan dengan detail akun, dan menindaklanjuti konfirmasi pembayaran.

Berikut adalah aplikasi layanan SMS penagihan utang terbaik yang juga menghormati Undang-Undang Praktik Penagihan Utang:

  • Otomatiskan notifikasi pembayaran teks. Kirim pesan teks ke debitur langsung dengan perangkat lunak SMS kami. Pengingat pembayaran dapat membantu Anda mengurangi biaya penagihan dan mendorong pelanggan untuk membayar hutang mereka.
  • Beri tahu klien tentang undang-undang penagihan utang. Jika klien tidak mau membayar utang mereka, Anda dapat membujuk mereka untuk melakukannya dengan mengirimkan teks dengan informasi undang-undang penagihan utang. Ingat: Tujuan Anda bukan untuk melecehkan mereka, tetapi untuk membantu mereka memahami akibat hukum dari pembayaran yang terlambat.
  • Menindaklanjuti konfirmasi pembayaran. Jangan lupa untuk berterima kasih kepada pelanggan Anda dan terus menawarkan layanan pelanggan setelah mereka menyelesaikan pembayaran. Ini akan meningkatkan hubungan Anda dan meningkatkan loyalitas mereka.
  • Jadwalkan pengingat pembayaran. Percaya atau tidak, beberapa orang hanya lupa untuk membayar hutang mereka. Anda dapat mencegahnya dengan mengirimkan pengingat SMS terjadwal sebelumnya. Jadwalkan pengingat mingguan atau harian menggunakan perangkat lunak kami.
  • Kirim pesan SMS dengan detail akun. Kejelasan adalah kuncinya. Kirim pesan SMS yang dipersonalisasi ke klien dengan informasi tentang akun mereka, dan berikan semua alat yang mungkin mereka butuhkan. Transparansi penuh dan pembaruan terus-menerus akan mempermudah penagihan seluruh utang.
  • Hasilkan penjawab otomatis untuk pertanyaan umum. Anda dapat mengirim teks otomatis, seperti rencana pembayaran, jumlah utang, suku bunga, dll melalui teks. Cukup tetapkan kata kunci untuk pertanyaan umum dan perangkat lunak akan mengirimkan balasan otomatis untuk Anda.
  • Memantau efisiensi komunikasi. Layanan pesan teks massal menyediakan dasbor intuitif dengan metrik seperti waktu pengiriman, status pengiriman, tingkat respons, biaya, dll. Gunakan informasi ini untuk menentukan efektivitas strategi Anda.

Template SMS Berguna untuk Penagihan Hutang

Jangan ragu untuk menggunakan contoh pesan teks penagihan hutang kami baik dengan menyalinnya atau dengan mengirimkannya langsung dari dasbor TextMagic:

1. Pengingat Otomatis Lembut

{NAME} yang terhormat, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jumlah {SUM} telah jatuh tempo untuk pembayaran pada {DUTE DATE}. Untuk menghindari biaya lebih lanjut, harap teruskan pembayaran selambat-lambatnya {DATE}. Terima kasih, {NAMA PERUSAHAAN}

2. Pengingat Otomatis yang Kuat

{NAME} yang terhormat, kami masih belum menerima jumlah {SUM| yang jatuh tempo pada {DUE DATE}. Jika pembayaran Anda diterima dalam 30 hari ke depan, kami tidak akan mengambil tindakan pengadilan. Kami mendorong Anda untuk tidak mengabaikan pengingat terakhir ini. {NAMA PERUSAHAAN}

3. Pengingat Pembayaran Terlambat Akhir

{NAME} yang terhormat, terlepas dari pengingat kami sebelumnya; kami masih belum menerima pembayaran. Kami menyesal memberi tahu Anda bahwa kami tidak memiliki pilihan lain selain melakukan tindakan hukum terhadap Anda untuk mengambil kembali hutang tersebut. Jika ini adalah kesalahan, harap hubungi kami di {PHONE NUMBER} untuk mengonfirmasi pembayaran. {NAMA PERUSAHAAN}

4. Menginformasikan Debitur Tindakan Hukum

{NAME} yang terhormat, karena Anda gagal membayar utang {SUM}, setelah beberapa kali mencoba menghubungi Anda, kami telah meneruskan kasus Anda ke pengadilan. Pengacara resmi pengadilan akan memberi tahu Anda tentang tanggal sidang.

5. Pembayaran Terima Kasih Pesan

{NAME} yang terhormat, pembayaran {SUM} Anda telah diterima, dan hutang Anda telah dilunasi. Terima kasih! Jika Anda ingin mengaktifkan pengingat pembayaran untuk akun Anda, balas dengan MENGINGATKAN SAYA. Terima kasih, {NAMA PERUSAHAAN}

6. Hukum Penagihan Utang

Halo {NAME}, FTC & FDCPA melarang penagih utang menggunakan praktik yang menipu, tidak adil, atau kasar untuk menagih utang mereka dari Anda. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda mengalami masalah! {NAMA PERUSAHAAN}

7. Templat Pesan Panggilan Balik

Halo nama}! Anda menerima pesan ini karena faktur terutang baru-baru ini sebesar {SUM}. Sayangnya, kartu kredit yang tercatat tidak dapat ditagih. Harap hubungi saya di {NUMBER} jika Anda memerlukan bantuan terkait pembayaran. Terima kasih, {AGEN NAMA}

8. Menawarkan Opsi Pembayaran

Halo nama}. Ini adalah pemberitahuan pembayaran terlambat terkait keanggotaan Anda. Karena Anda adalah klien penting bagi kami, kami siap menawarkan perpanjangan selama 14 hari ke depan. Balas dengan EXTEND untuk mengonfirmasi dan pastikan untuk menyelesaikan pembayaran sebelum {DUE DATE}. Terima kasih, {NAMA PERUSAHAAN}

9. Contoh SMS Pemberitahuan Faktur

Hai {NAMA}! Faktur {SUM} Anda baru saja diterbitkan. Anda dapat meninjaunya di bit.ly/invoice-march. Jumlah tersebut jatuh tempo pada {DUE DATE}. Harap selesaikan pembayaran saat itu untuk menghindari akun Anda dibatasi. {NAMA PERUSAHAAN}

10. Template SMS untuk Pembayaran Otomatis

{NAME} yang terhormat, catatan sistem kami menunjukkan bahwa Anda memiliki pembayaran terutang sebesar {SUM}. Anda dapat dengan aman membayar online atau mengaktifkan pembayaran otomatis dengan mengikuti panduan kami: bit.ly/automatic-payments. Terima kasih, {NAMA PERUSAHAAN}


Kirim teks pertama Anda dalam hitungan menit.
Cobalah template SMS kami hari ini!
Mulai uji coba gratis

Manfaat Utama dari SMS Pengingat Pembayaran Jatuh Tempo untuk Penagihan Utang

Surat hutang

Membujuk pelanggan untuk membayar menggunakan contoh SMS penagihan utang di atas akan membantu Anda dalam beberapa cara. Di bawah ini adalah manfaat utama dari pesan teks dua arah untuk penagihan utang.

  • Tingkat respons angkat. Menjangkau pelanggan dengan cara yang tidak membuat mereka tidak nyaman sangat penting. Banyak klien menolak untuk menjawab panggilan atau email tetapi akan menanggapi teks.
  • Bebaskan dana penting. Metode penagihan utang tradisional akan menggerogoti anggaran bisnis Anda. Solusi teks otomatis hemat biaya dan mudah diotomatisasi.
  • Jangkau semua klien secara instan. Anda dapat menjangkau semua klien Anda segera dengan mengirimkan pesan penagihan utang SMS massal. Anda juga dapat mengaktifkan tanda terima pengiriman untuk mengidentifikasi nomor yang dibatalkan pendaftarannya atau pengiriman yang gagal.
  • Meningkatkan hubungan pelanggan . Penagihan utang menimbulkan stres bagi semua pihak yang terlibat. Siapa yang tahu keadaan malang apa yang mungkin menyebabkan pembayaran tidak terjawab? Sampel pesan teks penagihan utang yang sopan menyediakan sarana komunikasi non-invasif.
  • Menghemat waktu. Anda dapat menghemat banyak waktu dengan penagihan utang SMS. Manfaatkan sepenuhnya perangkat lunak perpesanan otomatis, templat teks, dan fitur personalisasi.
  • Ciptakan rasa urgensi. Pengingat teks menciptakan rasa urgensi. Selalu sertakan tanggal jatuh tempo dan informasi berguna lainnya untuk meyakinkan pelanggan agar mengirimkan pembayaran mereka tepat waktu.

Jika Anda mengalami masalah dalam menerapkan strategi ini atau menggunakan salah satu templat SMS pengingat pembayaran di atas, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami ingin membantu!