62 Template Pesan Teks Siap Pakai untuk Bisnis

Kami sering ditanya bagaimana cara menulis pesan yang menarik bagi pelanggan, jadi kami mengumpulkan kumpulan contoh pesan bisnis dan templat pesan teks yang dapat membantu Anda menjangkau secara efektif.

Semuanya berbagi elemen berikut: pemicu ajakan bertindak yang kuat, nama, nomor telepon , dan (kadang-kadang), tautan singkat ke situs web pengirim . Mereka juga dioptimalkan untuk pengiriman dan telah diperiksa terhadap kata-kata spam SMS umum.

Pesan teks profesional mencakup pemicu CTA yang beresonansi dengan audiens dan menciptakan rasa urgensi. Dengan mempertimbangkan hal-hal ini, kami telah membuat daftar templat pesan teks siap pakai untuk bisnis kecil.

Gunakan daftar isi untuk melompat langsung ke template SMS bisnis yang Anda butuhkan:

• Template SMS pemasaran dan promosi.
• Templat SMS layanan pelanggan
• Template Pengingat Janji Temu
• Templat pesan teks peringatan
• Templat pesan teks konfirmasi
• Contoh teks pengingat pembayaran
• Template SMS perbankan

• Templat pesan teks survei dan polling SMS
• Template kontes SMS
• Template staf & komunikasi internal
• Templat SMS bisnis Covid-19

Template SMS pemasaran dan promosi

Template SMS pemasaran dan promosi yang tercantum di bawah ini berfungsi karena menarik perhatian, menggunakan ajakan bertindak yang kuat, menciptakan rasa urgensi, dan berbagi informasi dengan cara yang jelas dan ringkas.

Meskipun mungkin tergoda untuk menulis kata-kata tertentu seperti GRATIS, DIJUAL, SEKARANG, atau DAFTAR, dalam huruf besar semua, ini bisa membuat pelanggan menjauh. Jaga agar pesan promo Anda tetap ramah dan komunikatif.

Jangan ragu untuk bereksperimen dengan kata-kata dalam pesan Anda, pantau kinerjanya, dan sesuaikan berdasarkan respons audiens Anda.

1. Penjualan

Contoh: Joe's Auto Repair mengadakan obral ban Beli 3 Gratis 1 hingga akhir Juli. Kunjungi Bengkel Mobil Joe hari ini di 21st Street untuk mengetahui ukuran dan harga.

2. Program loyalitas

Contoh: Dapatkan diskon untuk makan siang spesial yang lezat. Kirim SMS “LUNCH” ke 777-343-555 dan dapatkan diskon 10% untuk pesanan berikutnya! Makanan Harian Anda. Balas UNSUB untuk berhenti berlangganan.

3. Acara

Contoh: Buat anak-anak senang musim panas ini dengan masuk gratis ke Paintball Center sepanjang bulan Agustus. Telepon atau SMS untuk memesan tanggal di 555-774-344 dan dapatkan voucher $20. PaintMania

4. Jam buka

Contoh: Tidak perlu lagi keluar kantor pada jam 4 sore pada hari Jumat untuk mencari baju baru! Lucy's Closet sekarang buka antara jam 10 pagi dan 8 malam. Temukan toko terdekat Anda: lucy.com/stores.

5. Situs web baru

Contoh: Hei, Emily! Semua buku favorit Anda ada dalam jangkauan! Toko Buku Gottingham sekarang mobile. Penawaran terbaik hanya untuk 3 hari, buruan: m.bookstore.com.

6. Undangan untuk berlangganan

Contoh: Jadilah yang pertama tahu tentang diskon dan penawaran di Bethany Beauty! Buka tautan untuk bergabung dengan daftar VIP kami: store.com/coupons-deals.

Template layanan pelanggan

Menggunakan komunikasi pesan teks adalah metode yang dicoba dan benar untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan.

Baik Anda mengirimi mereka pengingat janji temu, pemberitahuan singkat tentang status pesanan mereka, atau konfirmasi pemesanan hotel untuk perjalanan mereka yang akan datang, mereka akan menghargai Anda meluangkan waktu untuk memberi tahu mereka dan menganggap perusahaan Anda dapat dipercaya.

Pengingat janji temu

Tiga dari sepuluh orang tidak dapat memberi tahu Anda hari apa dalam seminggu, apalagi mengingat salah satu janji mereka, jadi Anda harus memberi mereka dorongan ramah. Pelanggan pasti akan menghargai diberi tahu tentang janji temu mereka.

Berikut adalah beberapa tip untuk mengirim pesan teks pengingat janji temu yang efektif:

• Pastikan untuk menyertakan tanggal, waktu, lokasi, nama Anda (atau nama perusahaan Anda), dan untuk apa janji temu tersebut.
• Hindari penggunaan huruf kapital karena dapat membuat pesan Anda terdengar agresif.
• Alamat klien Anda dengan nama mereka untuk membuatnya terdengar lebih ramah.
• Jika Anda memiliki jadwal yang sangat sibuk, sarankan klien Anda untuk datang 5-10 menit lebih awal.
• Jika Anda menetapkan kebijakan tidak hadir, pastikan untuk memberi tahu klien Anda di pesan pengingat.

Umpan balik pelanggan: “Kami menemukan bahwa lebih sedikit pasien yang lupa atau melewatkan janji mereka setelah menerima pengingat teks. Sistem pra-penjadwalan bekerja dengan sangat baik untuk kami!”

Berikut adalah contoh pesan teks janji temu favorit kami:

1. Pengingat janji temu salon rambut

2. Pengingat SMS janji temu dokter gigi

Contoh: Janji temu gigi Anda dengan Dr P. Delvour dijadwalkan pada 29 Oktober, pukul 16:00. Dokter Gigi ABC, 555-555-555.

3. Penunjukan bank

Contoh: Trusted Bank mengingatkan Anda tentang janji temu Anda di 23 Newington Way pada hari Senin, 13 Agustus pukul 10:00 pagi. Timothy Jackson akan menjadi manajer akun Anda hari ini. Jangan ragu untuk menghubungi mereka di +40748379393.

4. Pengingat spa

Contoh: Dear Deborah, pijat ala Thai Anda hari ini jam 5 sore. Cobalah untuk berada di sini 10 menit lebih awal. Bersiaplah untuk melupakan semua stres dan kekhawatiran di Your Thai Massage Salon.

5. Pengingat melihat real estat

Contoh: Halo Dilan! Susan dari Private Real Estate akan menunjukkan properti itu pada hari Kamis pukul 2 siang. Harap balas ke nomor ini jika Anda perlu mengubah waktu. Agen Real Estat Ternak

6. Pengingat SMS agen perekrutan

Contoh: Hei, Edward! Anda diundang untuk wawancara di PY Finance jam 10 pagi hari Rabu ini di 21 Clarkwell Road. Silakan hubungi kembali nomor ini jika ada masalah. Sally dari PY Finance HR.

Pemberitahuan dan peringatan SMS

Notifikasi dapat mempromosikan eksklusivitas, terutama jika ditujukan untuk pelanggan yang kembali. Perusahaan yang mengirim peringatan teks singkat dan lugas dianggap profesional dan dapat dipercaya.

Jika Anda memilih untuk menyesuaikan template berikut, pastikan Anda menyertakan informasi yang relevan seperti:

• Alamat pengiriman;
• Perkiraan waktu kedatangan (jika memungkinkan);
• Nama Perusahaan;
• Nomor telepon (jika perlu)

1. Pemberitahuan pengiriman untuk bank

Contoh: Halo Tuan Johnson, kartu kredit Cornwell Banks baru Anda menunggu Anda di 13 High Street. Silakan periksa jam operasional bisnis sebelum datang.

2. Pemberitahuan pengiriman untuk paket

Contoh: Halo Bethany! Paket Anda AX-484-555 menunggu Anda di 21 Layson Street Post Office. SLN Logistics Anda, +446 775 4732.

3. Pengingat pengiriman

Contoh: ABC Electronics: televisi Anda telah dikirim. Perkiraan waktu kedatangan: 3–5 sore pada 4 Maret 2021. Jika Anda tidak di rumah pada waktu itu, silakan hubungi 0161 5555555 atau balas SMS ini.

4. Pemberitahuan status akun

Contoh: Uang Anda sedang diproses! Harap diperhatikan bahwa mungkin diperlukan waktu hingga 2 jam agar dana muncul. BC Building Society.

5. Pemberitahuan pembatalan

Contoh: Sayangnya sesi Anda hari ini telah dibatalkan karena pelatih Anda sakit. Anda dapat memesan sesi baru di sini: www.myfit.com. Pusat Kesehatan Wellington.

Templat pesan teks konfirmasi

Informasi seperti waktu penerbangan, pemesanan hotel, dan permintaan pembayaran harus diyakinkan melalui pesan teks konfirmasi tanggapan cepat. Jenis SMS ini harus berisi: item atau ID pemesanan, nama perusahaan, tautan singkat ke situs web perusahaan Anda, dan pesan terima kasih.

1. Pengingat penerbangan

Contoh: Boarding untuk penerbangan Anda 320-YBO dimulai 12.11.2021 pukul 15.30. Nikmati penerbangan Anda, Fair Airlines.

2. Perubahan waktu penerbangan

Contoh: Matt sayang! Penerbangan Anda 349033 akan tertunda selama 2 jam. Silakan hubungi Lufthansa untuk informasi lebih lanjut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.

3. Konfirmasi pemesanan hotel

Contoh: Konfirmasi pemesanan: 4445789-YY. Millington Hotel menunggu Anda pada 22.12.2021. Terima kasih telah memilih kami!

4. Konfirmasi pembayaran

Contoh: Terima kasih atas pembelian Anda. Kami telah menerima pembayaran Anda untuk item #13201. Toko Cara Terbaik.

Templat pesan teks pengingat pembayaran

Tujuan Anda dengan pesan teks adalah untuk membujuk pelanggan untuk mengambil tindakan. Dengan pengingat pembayaran, semakin penting untuk menyampaikan maksud Anda dengan cara yang paling efektif.

Jaga agar pesan Anda tetap manis dan sederhana, tambahkan ajakan bertindak yang kuat (contoh: hubungi kami, diskon, telepon balik, dll.), dan coba ciptakan rasa urgensi.

Bahkan jika Anda berurusan dengan pembayaran yang tertunda, Anda harus mengikuti aturan etiket SMS bisnis. Lihat contoh pesan teks pengingat pembayaran di bawah ini:

1. Pengingat jatuh tempo asuransi

2. Pengingat tanggal jatuh tempo pinjaman

3. Pengingat pinjaman macet

4. Pengingat rencana pembayaran

5. Pengingat faktur yang belum dibayar

Templat pesan teks perbankan

Ketika kebanyakan orang memeriksa rekening bank mereka setiap hari, efisiensi adalah kuncinya. Klien Anda menginginkan informasi yang sederhana dan ringkas tentang saldo mereka saat ini atau transaksi terakhir.

Pastikan untuk menyertakan jumlah yang tepat, tanggal transaksi, dan tautan singkat ke portal online, jika memungkinkan.

1. Informasi saldo

Contoh: Bank Monopoli: Saldo Anda saat ini adalah £879,98. Untuk informasi lebih lanjut kunjungi: realbank.com/login.

2. Peringatan transaksi

Contoh: pembayaran kami ke Ben's Books telah dilakukan pada 12/05/21 sebesar £16,99. Saldo Anda sekarang berada di £271,85.

3. Peringatan penipuan

Contoh: ClarityCard: Kami telah menyaksikan aktivitas yang tidak biasa dengan akun Anda. Harap hubungi kembali sesegera mungkin.

4. Peringatan setoran

Contoh: £1949.00 telah disetorkan ke rekening bank Anda oleh LIO Electric. Informasi lebih lanjut: realbank.com/login

5. Peringatan keseimbangan tinggi

Contoh: Saldo akun Anda akan melebihi batas yang ditentukan. Untuk mengubah batasan Anda, kunjungi kantor kami di 7th Street. Pusat Keller.

6. Peringatan cerukan

Contoh: Akun Anda ditarik berlebihan, dengan saldo saat ini – £138,00. Grup Perbankan.

7. Peringatan saldo rendah

Contoh: Akun Anda terancam kelebihan penarikan. Saldo Anda saat ini adalah £0,02. Grup Perbankan.

Teks untuk memilih template

Survei pesan teks merupakan cara tercepat dan termudah untuk mengetahui pendapat pelanggan, siswa, atau penggemar Anda tentang merek, layanan, atau aspek tertentu lainnya.

Survei umpan balik dapat membantu Anda mengetahui cara menyesuaikan layanan Anda untuk melayani pelanggan Anda dengan lebih baik dan merancang kampanye promosi yang efektif.

Pastikan orang ingin bergabung dengan polling teks Anda dengan mengikuti beberapa praktik terbaik:

• Beri tahu orang-orang siapa yang menghubungi mereka; sebutkan nama perusahaan Anda di badan teks pesan atau gunakan fitur ID Pengirim yang ditawarkan oleh TextMagic.
• Kirim pesan Anda pada saat yang tepat; orang lebih cenderung menjawab pertanyaan tentang produk atau layanan Anda segera setelah mereka mencobanya.
• Memberikan insentif untuk bergabung; pelanggan akan lebih mungkin untuk membalas jika ada sesuatu di dalamnya untuk mereka. Beri mereka kesempatan untuk memenangkan hadiah jika mereka membalas, atau tawarkan diskon kecil untuk pesanan berikutnya.
• Kirim pesan terima kasih otomatis tepat setelah mereka membalas; dengan cara ini pelanggan mengetahui pendapat mereka penting dan akan lebih mungkin untuk membantu lagi.

1. Peringkat

2. Ya/Tidak template

3. Template pilihan ganda

Contoh: Hai David! Manakah dari produk kami yang menjadi favorit Anda? (1=kemeja biru, 2=kemeja merah, 3=kemeja abu-abu, 4=kemeja kuno, 5=kemeja putih). Terima kasih, Loco Denim

Contoh: Halo David, kapan biasanya Anda membaca email? (1=pagi, 2=siang, 3=siang, 4=sore, 5=sore). Terima kasih, Pemasaran Hijau

4.jawaban gratis

5. Tautan ke jajak pendapat

Templat pesan teks kontes

1. Lomba SMS

Contoh: Apa tujuan liburan favorit Inggris? Kirim SMS 'Destination your answer' ke 555-555-5555 dan menangkan liburan!

2. SMS jawaban yang benar

3. Pemenang kompetisi

Staf dan templat komunikasi internal

Ada beberapa alasan untuk berkomunikasi dengan staf melalui SMS: misalnya, untuk merampingkan upaya kerja, untuk memberi tahu karyawan jika terjadi keadaan darurat atau untuk menyampaikan salam musiman/ucapan selamat ulang tahun.

Bila Anda memiliki tujuan praktis dalam pikiran, buat pesan Anda singkat dan hanya sertakan informasi penting. Di bawah ini adalah beberapa template yang dapat digunakan untuk pemberitahuan konferensi, rapat, dan permintaan staf.

1. Teks pengingat acara

Contoh: Tiket tersedia sekarang untuk Acara Amal. Beli 2 tiket untuk mendapatkan hadiah kejutan! Informasi lebih lanjut: charityevent.com/team-present.

2. Salam musiman

Contoh: Abigail yang terhormat. Redwood Airlines mengucapkan Selamat Natal dan semua yang terbaik untuk tahun mendatang! Kami telah menambahkan 100 Air Miles ke kartu loyalitas Anda sebagai hadiah Natal. Sampai berjumpa lagi!

3. Voucher SMS

Contoh: Selamat Ulang Tahun! Tunjukkan SMS ini di Jamie's Cafe dan dapatkan diskon 30% untuk makan malam Anda! Salam, Jamie Fallanger.

4. Konfirmasi penjemputan pengiriman

5. Rapat ditunda

6. Permintaan staf

Template saran Covid-19

Pandemi virus corona global telah memaksa hampir semua bisnis untuk beroperasi secara berbeda, atau bahkan ditutup untuk jangka waktu tertentu. Teks adalah salah satu cara terbaik dan tercepat untuk memberi tahu pelanggan dan staf tentang perubahan ini.

1. Pengumuman pembukaan kembali bisnis

2. Bisnis masih beroperasi waspada

3. Peringatan pembatalan janji

4. Peringatan penutupan cabang

5. Peringatan pengiriman makanan

6. Peringatan layanan berkurang

7. Peringatan saran web staf

8. Peringatan dukungan karyawan

* Template dan contoh yang ditandai dengan tanda bintang melebihi panjang pesan teks satu bagian, yang berarti harga untuk mengirimnya mungkin dua kali lipat, tiga kali lipat, dll, tergantung pada jumlah karakter. Jika Anda memiliki anggaran terbatas, harap perhatikan jumlah karakter dengan menggunakan kalkulator panjang SMS kami. Jangan khawatir tentang pesan yang lebih lama tiba secara terpisah, karena Anda dapat mengirim hingga 918 karakter (6 bagian) dalam satu unit