Strategi Pemasaran Tesla: Bagaimana Perusahaan Menjadi Sukses

Pandemi Covid-19 telah memaksa banyak merek untuk memikirkan kembali dan menyesuaikan diri dengan normal baru untuk bertahan hidup. Selama periode ini, juga bermanfaat untuk memeriksa strategi yang digunakan oleh bisnis kuat lainnya. Tesla adalah salah satu merek yang saya yakini layak untuk diteliti dan diikuti. Perusahaan mobil listrik ini dikenal dengan strategi pemasarannya yang inovatif dan menjungkirbalikkan industri otomotif. Pada artikel ini, saya akan berbagi dengan Anda strategi apa yang diterapkan Tesla untuk pemasarannya, dan mengapa hal itu menjadi sangat sukses dengan mereka. Mari langsung masuk ke detailnya!

Siapa perusahaan Tesla?

Mari kita mulai dengan beberapa detail latar belakang. Tesla adalah pembuat mobil yang berbasis di California yang terkenal dengan kendaraan listriknya, baterai lithium-ion untuk penyimpanan energi, dan panel surya perumahan. Nikola Tesla, insinyur listrik dan fisikawan yang terkenal karena menemukan motor induksi, transfer daya arus bolak-balik, dan konsep terobosan lainnya, mengilhami nama perusahaan. Elon Musk yang terkenal telah menjadi CEO perusahaan selama lebih dari satu dekade, serta salah satu kekuatan pendorong yang telah mengubah perusahaan mobil sederhana di awal tahun 200-an menjadi pembuat mobil paling berharga di dunia.

Mengapa Tesla begitu sukses?

Di pasar yang begitu kompetitif dengan hambatan masuk yang tinggi seperti industri mobil, belum lagi banyak raksasa seperti GM dan Toyota, kenapa Tesla bisa sampai ke puncak?

Tesla tidak pernah hanya mengikuti tren

Musk berbicara tentang kesuksesan dan bagaimana membangun konsep bisnis yang solid selama pidato kelulusan di USC. Musk menjelaskan selama pidato ini bahwa kemajuan tidak datang dari mengikuti tren. “Daripada bernalar dengan analogi, Anda mulai dengan kebenaran paling mendasar yang dapat Anda bayangkan dan mulai dari sana. Ini adalah cara sederhana untuk menentukan apakah sesuatu masuk akal atau apakah itu hanya apa yang dilakukan orang lain. Memang memakan banyak waktu, tetapi itu adalah cara berpikir terbaik, terutama ketika menciptakan sesuatu yang baru,” jelasnya.

Kompromi tidak pernah menjadi pilihan

Musk juga membahas tujuan Tesla dan tujuan keseluruhan perusahaan dalam sebuah posting blog. Tim bertujuan untuk menciptakan "mobil listrik tanpa kompromi," itulah sebabnya Tesla Roadster dibangun untuk mengungguli mobil sport bensin seperti Porsche atau Ferrari dalam perbandingan head-to-head. Selain itu, ia memiliki efisiensi energi dua kali lipat dari Prius.” Kompromi tidak pernah menjadi pilihan bagi Musk dan timnya; entah itu membangun mobil listrik yang cepat, menarik, andal, dan diinginkan atau tidak sama sekali.

Ini mempekerjakan orang-orang yang berpikiran sama

Musk mengatakan selama ceramahnya di USC tentang pengalamannya membangun tim, Jika Anda sedang membangun perusahaan atau jika Anda bergabung dengan perusahaan, hal terpenting adalah mempekerjakan orang-orang hebat. Organisasi hanyalah komunitas orang-orang hebat yang berkumpul untuk menghasilkan produk atau layanan. Dan keberhasilan organisasi akan diukur dari seberapa berbakat atau pekerja keras komunitas tersebut, serta seberapa kohesif mereka berorientasi ke arah yang sama. Jadi, lakukan segala daya Anda untuk menarik orang-orang hebat.

Peter Thiel, salah satu pendiri PayPal bersama Musk menulis dalam bukunya Zero to One, "CEO Tesla adalah kombinasi dari seorang insinyur dan seorang salesman, jadi tidak mengherankan jika dia telah membentuk tim yang sangat baik dalam keduanya." Selain itu, wakil presiden Tesla untuk OEM & Re-Manufaktur mencirikan bekerja untuk Musk sebagai tantangan dan motivasi. “Elon adalah individu yang sangat menginspirasi yang akan mendorong Anda ke batas Anda. Dia akan menanyakan hal yang tidak terpikirkan dan tidak akan puas dengan hasil yang buruk.”

Mobilnya berkelanjutan dan seksi

Tesla menyadari sejak awal bahwa mode mendorong minat pada teknologi bersih. Menjadi simbol status mengendarai Prius atau Honda Insight yang kurang seksi agar tampil 'hijau'. Mobil-mobil itu hanya membuat pengemudi terlihat keren karena dimiliki oleh bintang film populer yang sadar lingkungan, sehingga Tesla memutuskan untuk membuat mobil yang dapat membuat pengemudi terlihat keren. Akibatnya, Leonardo DiCaprio mengganti Priusnya dengan Tesla Roadster yang mahal (dan tampak cantik).

Model S adalah mobil cantik dan menarik yang menarik banyak perhatian saat dilihat di jalan atau di tempat parkir. Estetika penting dalam elektronik konsumen, mode, atau otomotif, dan Tesla memahami hal ini. Di mana produsen kendaraan listrik lainnya gagal, Tesla unggul.

Teknologi adalah prioritas nomor satu

Teknologi Tesla begitu kuat sehingga bahkan digunakan oleh perusahaan otomotif lain: Daimler menggunakan paket baterai Tesla; Mercedes-Benz menggunakan powertrain Tesla; dan Toyota menggunakan mesin Tesla. General Motors juga telah membentuk gugus tugas untuk mengawasi langkah Tesla selanjutnya. Dalam hal R&D, teknologi, dan kreativitas, perusahaan berada jauh di depan persaingan sehingga sulit untuk membahasnya dalam satu nafas. Tesla selalu memprioritaskan pembuatan produk dan inovasi teknis. Ini memiliki seluruh tim yang didedikasikan untuk R&D dan menghabiskan setiap hari untuk tetap berada di puncak permainannya.

Ini menangani rantai pasokannya sendiri

Ketika ditanya tentang distribusi Tesla, Thiel berkata, "Sebagian besar perusahaan meremehkan distribusi, tetapi Tesla menganggapnya sangat serius sehingga memutuskan untuk memiliki seluruh rantai distribusinya." Tesla memiliki semua pusat layanan dan tokonya dan tidak bergantung pada dealer. Thiel tidak menyangkal bahwa biaya di muka Tesla lebih tinggi daripada produsen mobil lain karena perubahan model bisnis yang tidak mencakup jaringan dealer, tetapi memberikan kontrol atas pengalaman pelanggan, memperkuat merek Tesla, dan menghemat uang perusahaan. jangka panjang. Tesla juga sedang mengerjakan peningkatan kapasitas untuk Gigafactory-nya, yang akan memungkinkannya untuk menjual mobil dengan volume yang jauh lebih tinggi daripada sekarang.

Strategi Pemasaran Tesla

Tiba di waktu yang tepat

Tesla diciptakan pada titik penting dalam sejarah. Ketika GM menarik kembali mobil listriknya pada tahun 2003 dan banyak pembuat mobil lain meninggalkan program mobil listrik mereka, Elon Musk mengambil risiko besar dan mendirikan Tesla karena dia ingin membuat adopsi mobil listrik sukses.

Risikonya meningkat karena Elon membiayai sebagian besar Tesla dari kantongnya sendiri. Elon melihat celah ketika ada kekosongan tiba-tiba di pasar dan peluang untuk pendatang baru. Waktu adalah kunci dalam kewirausahaan, menurut Jason DeMers di Entrepreneur Europe. Penting untuk meluncurkan bisnis pada saat yang tepat.

Menawarkan satu set produk gratis

Strategi pemasaran Tesla adalah revolusioner, karena layanannya mencakup produk pelengkap (panel surya) yang bekerja sama untuk memungkinkan individu menjadi energi positif. Kombinasi ini memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan lebih banyak uang dari pelanggan yang sama. Semakin banyak barang yang dibeli konsumen dari bisnis tertentu, semakin sulit untuk pergi dan menemukan orang lain.

Memiliki rantai nilai

Seperti disebutkan di atas, Tesla tidak menggunakan model distribusi dealer mobil konvensional, melainkan memiliki rantai pasokan dari showroom sendiri. Tempat adalah salah satu dari empat P penting dalam pemasaran. Tesla menggunakan lokasi penjualannya untuk mendapatkan kendali atas saluran distribusinya dan untuk membangun merek yang lebih kuat (pelanggan tidak akan bingung dengan merek mobil lain di halaman depan).

Mulai kurus

Kendaraan pertama Tesla adalah mobil mewah kelas atas yang ditargetkan untuk pasar khusus. Sasarannya adalah terbatasnya jumlah orang kaya yang mampu membeli mobil sport dan peduli lingkungan. Kecil itu indah, dan seperti yang dikatakan Eric Reis dalam Lean Startup, memulai lean memungkinkan Anda untuk melihat apakah Anda dapat membuat sesuatu bekerja untuk sejumlah kecil orang sebelum membuang waktu dan sumber daya Anda untuk mencoba menjual sesuatu yang tidak diinginkan kepada banyak orang.

Mengidentifikasi pengadopsi awal

Elon menyadari bahwa jika dia bisa melakukannya dengan benar untuk segmen siklus hidup pemasaran ini, dia akan dapat memindahkan kesuksesan itu ke mayoritas awal, misalnya, mereka yang menginginkan mobil listrik yang menarik dengan harga terjangkau.

Berfokus pada 'P' - Produk dalam pemasaran

Tidak seperti pembuat mobil lain, yang menghabiskan banyak uang untuk iklan, Tesla menggunakan semua uangnya untuk penelitian dan pengembangan, teknik, dan manufaktur. Ini berfokus pada 'p' tertentu dalam pemasaran – Produk – daripada 'P' dalam promosi.

Tujuannya adalah untuk menciptakan mobil listrik (Roadster) terbaik yang akan disarankan pelanggan kepada orang lain (bentuk pemasaran yang jauh lebih murah) dan untuk berkonsentrasi pada bukti dan rekam jejak daripada persepsi merek. Yang membedakan Tesla adalah memiliki misi sosial sebagai inti dari mereknya. Tesla mampu membedakan dirinya dari BMW dan Audis.

Roadster bukan hanya mobil yang indah, tetapi kesuksesannya sebagai kendaraan listrik mengungguli semua yang datang sebelumnya. Dalam perbandingan head-to-head, Tesla Roadster direncanakan untuk mengalahkan mobil sport bensin seperti Porsche atau Ferrari. Ini dapat berakselerasi dari 0 hingga 60 mph dalam 1,9 detik dan memiliki kecepatan maksimum lebih dari 250 mph. Selain itu, ia memiliki efisiensi energi dua kali lipat dari Prius. Roadster juga merupakan kendaraan listrik pertama dengan jangkauan 200 mil dengan sekali pengisian daya.

Berfokus untuk mendapatkan ulasan dan rujukan dari mulut ke mulut

Strategi mengandalkan umpan balik positif telah membuahkan hasil, karena sekarang ada beberapa grup online dan forum diskusi yang didedikasikan untuk penginjilan untuk Tesla. Orang-orang dalam kelompok seperti itu termotivasi oleh misi sosial perusahaan dan percaya bahwa mereka membuat perbedaan di dunia, jadi mereka tidak hanya menyukai merek; mereka bergairah tentang hal itu.

Tesla mampu menyalurkan pendapatan dari Roadstar premium, yang merupakan mobil yang agak mahal, ke dalam penciptaan mobil yang lebih terjangkau untuk pasar yang lebih luas setelah merilis Roadstar premium, yang merupakan mobil yang agak mahal. Ini dikirim untuk sekitar setengah biaya Roadstar.

Gunakan Beberapa Saluran Untuk Eksposur Merek

Memanfaatkan berbagai peluang hubungan masyarakat adalah cara alami dan lancar untuk menyebarkan berita tentang perusahaan Anda. Meskipun platform media sosial dan situs web Tesla meningkatkan kesadaran merek, perusahaan juga mendapat perhatian karena berkolaborasi dengan perguruan tinggi untuk menyampaikan program START-nya. Program pelatihan 12 minggu mempersiapkan siswa untuk bekerja di industri manufaktur kendaraan listrik.

Promosi PR bisa sangat berhasil dalam menyoroti prioritas dan misi merek, serta mendapatkan dukungan komunitas. Meskipun media sosial mungkin diberikan, visibilitas video online pada platform selain YouTube (Vimeo, Facebook, Instagram, dan TikTok yang berkembang pesat adalah contoh yang paling terkenal) dapat menjadi tambahan yang berharga untuk gudang pemasaran digital Anda.

Berdiri Dengan Pesaing Anda

Musk membuat semua paten Tesla open-source, memungkinkan siapa saja, di mana saja untuk mengaksesnya. Dia juga dianggap mendukung pesaing merek tersebut karena mereka menunjukkan kesuksesan di bidang kendaraan listrik. Persaingan yang sehat dapat dikaitkan dengan kreativitas dan memberikan lebih banyak pilihan kepada pelanggan.

Miliki CEO yang Sosial dan Karismatik

Nama "Tesla" memunculkan kenangan tidak hanya tentang mobil sport listrik aerodinamis yang ramping, tetapi juga CEO-nya yang karismatik. Musk telah menjadi kekuatan pendorong dalam pertumbuhan merek. Tesla menjungkirbalikkan industri mobil, dan Musk melakukan hal yang sama dengan tindakan CEO. Sebagian besar CEO konservatif, tetapi Musk bukan salah satunya. Meskipun aktivitas media sosialnya kadang-kadang kontroversial, itu pada akhirnya bertindak sebagai strategi penting untuk mempromosikan Tesla. CEO yang terlibat di media sosial, sadar sosial, dan karismatik dapat berdampak besar pada kesadaran merek.

Tetap Konsisten Dengan Misi Merek Anda

Meskipun Tesla jelas ingin menjual mobil, perusahaan juga berkomitmen untuk memimpin dunia dalam transisi penting ke kendaraan listrik dan energi terbarukan. Topik ini tampaknya beresonansi dengan audiens merek dan sering diulang. Untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda, buat tujuan dan visi Anda jelas dan sering-seringlah mengomunikasikannya.

Kata-kata terakhir

Mengamati dan belajar dari strategi pemasaran yang efektif dari merek lain, seperti Tesla, dapat menjadi penting dalam membantu Anda melihat gambaran yang lebih besar dan menciptakan strategi pemasaran digital Anda sendiri yang unggul selama masa-masa sulit. Saya harap artikel ini memberi Anda informasi berharga tentang strategi pemasaran Tesla . Silakan tinggalkan komentar di bawah untuk diskusi lebih lanjut tentang topik ini!