6 Langkah Menuju Kampanye Pemasaran Influencer Media Sosial yang Sukses

Foto oleh Kipras treimikis di Unsplash

Pikirkan kembali saat terakhir kali Anda membeli sesuatu yang baru… Apa yang Anda periksa untuk memastikan Anda membuat keputusan yang tepat? Kemungkinannya adalah, Anda membaca ulasan, bertanya kepada teman, atau membeli sesuatu yang pernah Anda dengar ramai dibicarakan. Menurut laporan ini , 92% konsumen beralih ke orang yang mereka kenal untuk referensi di atas sumber lain mana pun. Ketika media sosial memperluas jaringan sosial orang, rujukan tersebut semakin banyak datang dari selebriti, pakar industri, atlet, dan orang biasa ( dan bahkan anjing ) yang telah mengumpulkan pengikut. Itu benar: dari influencer media sosial.

Karena influencer media sosial terus mendapatkan tenaga — dan membuktikan ROI — lebih banyak kinerja dan pemasar afiliasi membuat koneksi influencer pertama mereka dan menjalankan kampanye pertama mereka daripada sebelumnya. Dalam posting blog ini, kami mengungkapkan enam langkah penting untuk menyiapkan kampanye pemasaran influencer pertama Anda agar sukses, apakah Anda ingin keluarga Kardashian mempromosikan produk Anda, atau sekadar tupai dengan setengah juta pengikut .

1. Tentukan Sasaran Pemasaran Influencer Anda

Pertama, penting untuk menentukan tujuan kampanye pemasaran influencer media sosial Anda. Apakah Anda ingin meningkatkan penjualan, kesadaran merek, pengikut, prospek, atau keterlibatan? Masing-masing memiliki indikator kinerja utama (KPI) berbeda yang ingin Anda siapkan di awal. Ini akan memungkinkan Anda untuk melacak kesuksesan Anda di akhir kampanye.

Misalnya, jika Anda ingin meningkatkan penjualan, mungkin penting untuk menyiapkan kode promo agar Anda tahu persis berapa banyak penjualan yang berasal dari influencer Anda. Jika keterlibatan itu penting, maka suka, komentar, atau bagikan mungkin menjadi metrik pilihan Anda.

2. Uraikan Detail Kampanye

Setelah Anda memahami mengapa Anda membuat kampanye pemasaran influencer, penting untuk menyempurnakan detail lainnya. Uraikan anggaran Anda, audiens target, kira-kira kapan kampanye Anda akan berjalan, dan seperti apa kampanye Anda dalam hal jumlah posting, jadwal, atau frekuensi.

Anda juga ingin mengetahui platform media sosial mana yang paling sering dikunjungi audiens target Anda, sehingga Anda tahu di mana harus mempublikasikan konten Anda dan jenis influencer mana yang harus dicari. Platform media sosial yang perlu dipertimbangkan meliputi:

• Youtube
• Instagram
• TIK tok
• Snapchat
• Berkedut
• Facebook
• Twitter
• Blog
• Podcast

Detail ini dapat sedikit berubah tergantung pada jenis influencer yang Anda temukan, tetapi penting untuk merumuskan ide umum terlebih dahulu jika Anda memiliki produk tertentu yang Anda luncurkan dan Anda ingin mengatur waktu kampanye influencer yang sesuai. Kemudian, Anda siap untuk…

3. Temukan Influencer yang Tepat

Perhatikan bahwa kami mengatakan 'benar' — jangan bingung dengan yang terbesar, paling populer, atau paling mahal. (Apa yang lega!)

Faktanya, tergantung pada merek Anda, influencer media sosial yang tepat sebenarnya bisa menjadi influencer niche dengan pengikut yang kecil tetapi sangat bersemangat. Semakin spesifik Anda bisa mendapatkan, semakin pesan pemasaran Anda akan beresonansi dengan pengikut, dan konten yang lebih asli akan terasa.

Ada beberapa cara Anda dapat menemukan influencer media sosial:

• Pencarian Google kuno yang bagus. Anda dapat mencari influencer teratas tergantung pada industri Anda, memeriksa tautan media sosial mereka, dan menjangkau orang-orang yang tampaknya paling cocok. Ini adalah cara yang paling manual, tetapi tidak ada salahnya jika Anda memulai dari awal hanya untuk merasakan siapa yang ada di luar sana. Pastikan untuk memeriksa komunitas sosial influencer terlebih dahulu.
• Hashtag. Mirip dengan pencarian Google tetapi lebih disesuaikan dengan media sosial, Anda dapat melakukan pencarian hashtag di platform yang Anda pilih untuk mengidentifikasi orang-orang yang sudah memposting tentang topik tersebut. Di Instagram, Anda dapat mencari Hasil Teratas untuk melihat postingan mana yang memiliki keterlibatan paling banyak, dan di YouTube Anda dapat melihat video mana yang direkomendasikan untuk menemukan influencer lain di arena Anda.
• Jaringan. Jaringan seperti BrandCycle, Hello Society , Activate , dan Fitfluential akan membantu Anda, memunculkan influencer media sosial yang sesuai dengan kriteria pemasaran yang Anda cari. Aspek positif dari jaringan adalah mereka dapat membantu Anda menemukan lebih banyak influencer khusus yang mungkin tidak muncul di pencarian Google. Manfaat lain adalah bahwa beberapa menawarkan kemampuan pelacakan untuk kampanye Anda, sehingga Anda dapat mengukur kinerja dalam platform media sosial mereka. Dengan demikian, jaringan juga cenderung menjadi pilihan yang paling mahal.
• Pasar. Marketplace umumnya tidak menawarkan kemampuan pelacakan yang sama seperti jaringan, tetapi mereka memungkinkan Anda untuk menyaring influencer tanpa harus secara manual menemukan mereka sendiri melalui pencarian Google. Pasar seperti Tribe , HYPR , dan Brand Snob mengkategorikan influencer dengan tautan ke akun media sosial mereka, sehingga Anda dapat dengan cepat menyaring semua opsi di satu tempat, alih-alih melacaknya sendiri.

4. Jangkau Daftar Influencer Anda

Setelah Anda menemukan beberapa influencer media sosial yang tampaknya cocok, hubungi mereka dan bagikan detail kampanye pemasaran Anda. Seperti yang Anda lihat di bawah, sebagian besar influencer didorong oleh hal-hal seperti kebebasan berkreasi, kompensasi kompetitif, dan merek yang secara alami selaras dengan nilai-nilai mereka.

Influencer media sosial menanggapi apa yang membuat mereka cenderung bermitra dengan merek lebih dari sekali.

Setelah Anda mencapai kesepakatan, berikan kebebasan kepada influencer Anda dan percayai insting mereka tentang bahasa, kreativitas, dan suara. Tinjau materi pemasaran secara pasti untuk memastikan bahwa materi tersebut mencerminkan merek Anda dengan cara yang benar, tetapi tahan keinginan untuk menyampaikan pesan secara berlebihan. Bagian dari mengapa pemasaran influencer media sosial begitu populer adalah karena orang sudah bosan dengan iklan tradisional, dan mendapatkan rekomendasi dari seseorang yang sudah mereka ikuti dan kenali terasa lebih otentik. Orang-orang akan merasakan keaslian (atau kekurangannya), jadi cobalah untuk membiarkan influencer Anda melakukan keajaiban mereka, dengan cara yang mereka tahu akan ditanggapi dengan baik oleh audiens mereka.

Seperti yang dijelaskan oleh influencer Taylor Nolan selama panel di Postback 2018, “Sangat mudah bagi orang-orang yang mengikuti Anda untuk mengetahui apakah ada sesuatu yang tidak autentik. … Pastikan Anda bekerja dengan merek yang memungkinkan Anda menjadi otentik bagi pengikut Anda.”

5. Konfirmasi Jadwal Penerbitan dan Promosikan Kampanye Anda

Setelah semua konten siap digunakan, konfirmasikan detail waktu yang tersisa dengan influencer Anda. Pastikan Anda selaras dengan bagaimana Anda akan mempromosikan konten dan bagaimana Anda akan melacaknya, seperti dengan kode promo.

Misalnya, mungkin setelah mereka memposting di Facebook, Anda akan menggunakan sebagian anggaran Anda untuk meningkatkan postingan agar mendapatkan lebih banyak penayangan dan keterlibatan. Atau mungkin begitu mereka men-tweet di Twitter, Anda akan me-retweet untuk mendapatkan lebih banyak pengaruh dari kontennya. Kampanye pemasaran influencer media sosial adalah sebuah investasi, jadi Anda ingin memastikan bahwa Anda memanfaatkan sepenuhnya dan membuat konten Anda lebih dari sekadar satu pos. Juga pertimbangkan promosi silang sehingga Anda dapat memasarkan di antara saluran Anda.

Pada contoh di bawah ini, Fossil melakukan pekerjaan yang baik dengan memberikan teriakan kepada salah satu influencer mereka, sehingga kampanye ini mendapat lebih banyak perhatian daripada jika hanya influencer yang diposting. Ini juga menambah keuntungan bagi influencer, karena mereka dipromosikan oleh merek yang lebih besar atas upaya mereka bekerja dengan mereka.

6. Ukur Hasil yang Dipengaruhi

Setelah kampanye Anda berjalan, saatnya untuk mengukur hasil Anda. Bagaimana kamu melakukannya? Lihat kembali KPI yang Anda siapkan sebelum kampanye untuk menentukan apakah Anda mencapai target. Alat seperti NeoReach , Onalytica , dan Julius memungkinkan Anda mengukur kinerja kampanye influencer.

Pertanyaan tambahan untuk direnungkan meliputi:

• Postingan mana yang berkinerja terbaik?
• Pos mana yang berkinerja buruk?
• Apa yang Anda pelajari tentang audiens Anda?
• Apakah Anda akan bekerja dengan influencer ini lagi?
• Platform mana yang paling sukses jika Anda menggunakan banyak?
• Apa yang akan Anda ubah tentang frekuensi posting, platform, atau anggaran Anda?
• Apakah pendekatan ini menghemat uang dibandingkan dengan iklan tradisional?

Sekarang Keluarlah dan Dapatkan Perhatian

Terlepas dari ukuran, industri, atau tujuan merek Anda, pemasaran influencer media sosial dapat memberikan cara untuk mengurangi biaya iklan tradisional, terhubung lebih otentik dengan konsumen, dan menemukan prospek baru yang tidak akan Anda jangkau tanpa penargetan khusus tersebut.

Untuk mempelajari lebih lanjut, tonton webinar sesuai permintaan kami, “Ketika Nasihat Baik Membayar: Pemasaran Influencer Komunitas.” Atau, lihat artikel kami tentang semua yang perlu Anda ketahui tentang pemasaran influencer .

Apa tips dan trik lain yang Anda miliki untuk bekerja dengan influencer? Beri tahu kami di komentar di bawah!