Memahami Mengapa Pemasaran Konten Penting dan Bagaimana Ini Menumbuhkan Relevansi

Tentu saja, saat kami menyediakan layanan penulisan konten situs web, tugas kami adalah mengatakan bahwa model bisnis kami relevan, namun keindahannya adalah penelitian membuktikannya! Lihat saja infografis dari Demand Metric ini. Sebagian besar bisnis memasarkan dengan konten khusus dan sebagian besar CMO percaya bahwa praktik ini adalah elemen dasar dalam strategi pemasaran perusahaan, menghabiskan hampir seperempat anggaran iklan mereka di media sosial dan upaya pembuatan blog setiap tahunnya. Angka-angka ini tidak terlalu mengejutkan jika Anda mempertimbangkan kinerja saluran tradisional:

• Iklan surat langsung diabaikan oleh hampir separuh konsumen.
• Iklan TV dilewati hingga 86 persen pemirsa.
• Hampir semua pelanggan berhenti berlangganan dari daftar email bisnis.

Metode lama yang mendorong produk dengan janji-janji keunggulan dan membanjiri pelanggan dengan kampanye media yang menyombongkan diri tidak akan berhasil. Zaman modern memerlukan praktik modern. Pemasaran saat ini adalah tentang membentuk hubungan yang langgeng dan menawarkan nasihat serta koneksi. Content Marketing Institute menyatakan bahwa lebih banyak pembeli ingin merasa bahwa mereka penting bagi perusahaan, bukan karena mereka hanya ada sebagai alat untuk mencapai tujuan yang menguntungkan. Di sinilah peran pembuatan konten, menawarkan bisnis cara untuk meningkatkan lalu lintas berkualitas, mencapai ROI yang lebih kuat, dan membina hubungan klien, sambil menumbuhkan eksposur dan kepercayaan merek.

Tingkatkan Lalu Lintas Berkualitas

Kampanye apa pun adalah tentang meningkatkan lalu lintas berkualitas, meningkatkan prospek, dan mencapai penjualan. Namun, pendekatan dan strategi pemasaran konten sangat berbeda jika dibandingkan dengan iklan berbayar. Meskipun iklan berbayar biasanya memiliki strategi yang mengutamakan produk atau layanan, pembuatan konten difokuskan pada konsumen dan menjalin hubungan pribadi yang pada akhirnya menghasilkan prospek dan penjualan yang berkualitas.

Menurut penelitian yang dikumpulkan oleh IgniteSpot Accounting, perusahaan yang berfokus pada pengalaman blogging menggandakan tautan masuk mereka, dan situs web dengan blog memiliki halaman terindeks empat kali lebih banyak dibandingkan situs yang tidak memiliki blog. Angka tersebut tidak terlalu mengejutkan mengingat media sosial dan blog menyumbang hampir 80 persen penggunaan internet di Amerika.

Meskipun blogging bermanfaat, perlu diakui bahwa sebagian dari jumlah penggunaan besar itu juga mencakup media sosial. Media sosial telah menjadi fokus utama banyak pemasar sejak awal tahun 2000-an, dan untuk alasan yang bagus. Menurut sebuah penelitian yang diterbitkan oleh Twitter, lebih dari separuh pemegang akun mereka telah menemukan bisnis baru di platform tersebut. Hampir semua pengguna berencana membeli dari perusahaan yang mereka ikuti, dan lebih dari dua pertiganya telah melakukan pembelian.

Artikel, blog, dan postingan media sosial memungkinkan perusahaan untuk terlibat dengan pelanggan secara langsung, yang merupakan nilai tambah bagi banyak pengikut yang mengharapkan merek untuk terhubung dengan mereka secara pribadi dalam pandangan dan keyakinan. Hubungan ini membangun kepercayaan antara konsumen dan bisnis, yang pada dasarnya menciptakan hubungan yang akan berkembang menjadi loyalitas merek dan dukungan berkelanjutan jika dipertahankan.

Raih ROI yang Lebih Kuat Dengan Blog Dibandingkan Dengan Taktik Pemasaran Tradisional

Meskipun pemasaran pencarian tradisional dan berbayar masih relevan dengan strategi yang lengkap, tidak dapat disangkal keunggulan strategi konten dalam menghasilkan prospek dan biaya keseluruhan. Menurut studi yang dilakukan oleh Kapost (bekerja sama dengan ELOQUA), promosi melalui postingan web yang berwawasan luas menghasilkan prospek per dolar tiga kali lebih banyak dibandingkan strategi penelusuran berbayar. Selain menghabiskan setengah harga iklan tradisional, perusahaan yang menggunakan blog dan artikel meningkatkan perolehan prospek mereka lebih dari 67 persen per bulan.

Baik Anda membeli artikel melalui agen pemasaran konten atau layanan penulisan konten situs web, atau memilih untuk melakukan tugas sendiri, kunci penyampaiannya adalah relevansi dan keaslian merek. Anda membuat artikel, blog, dan postingan media sosial untuk membantu pelanggan Anda, memberikan informasi yang mendalam dan berharga yang mungkin melampaui produk atau layanan Anda. Memang benar, Anda ingin mempromosikan layanan Anda dan sebagian besar konsumen memahami bahwa itu adalah tujuan Anda, namun Anda ingin lebih dari sekadar menjual tetapi juga memberi informasi. Jika Anda berhasil menciptakan rasio emas antara penjualan dan informasi dengan fokus pada pelanggan, maka banyak orang akan membeli dari bisnis Anda, bahkan mencari produk setelah membaca artikel tentangnya, sehingga menciptakan ROI yang lebih kuat daripada taktik tradisional.

Dalam budaya yang menyamakan nilai dengan biaya, mudah untuk mengabaikan manfaat luar biasa dari pembuatan konten, sebuah proses yang menghabiskan sebagian kecil dari anggaran pemasaran namun memberikan hasil yang nyata. Evolusi teknologi telah memberikan peluang yang lebih besar bagi bisnis untuk mendapatkan eksposur dan profitabilitas dibandingkan sebelumnya, namun penting untuk memelihara eksposur tersebut dan menumbuhkan kepercayaan.

Memelihara Hubungan Konsumen Sambil Menumbuhkan Eksposur dan Kepercayaan Merek

Penggunaan teknologi meningkat di AS dan di seluruh dunia. Menurut data yang dikumpulkan oleh Pew Research Center, lebih dari seperempat orang Amerika hampir selalu online, dan hampir tiga perempatnya online beberapa kali sehari. Namun, jumlah ini hanyalah sebagian kecil dari populasi digital global, yang mencakup sekitar 4,2 miliar pengguna internet aktif menurut Statista. Peningkatan penggunaan dan ketergantungan internet inilah yang menjadi alasan mengapa pemasaran konten sangat penting bagi kesehatan fiskal bisnis.

Karena lebih dari sepertiga orang bergantung pada internet untuk mendapatkan informasi dibandingkan bentuk media lainnya, dunia usaha perlu memfokuskan upaya mereka pada kampanye digital. Namun, upaya ini harus menambah nilai pengalaman konsumen melalui keaslian dan relevansi. Berdasarkan penelitian, mayoritas orang melaporkan perasaan yang lebih positif terhadap perusahaan yang memproduksi konten khusus yang relevan dengan kebutuhan mereka, dengan hampir 78 persen melaporkan lebih banyak kepercayaan terhadap perusahaan tersebut dan juga mengamati hubungan dengan merek tersebut.

Pada tahun 2019, hampir 1,92 miliar orang diperkirakan menjadi pembeli digital, dan sebagian besar pembeli ini akan mendasarkan pembelian mereka pada hubungan merek, yaitu merek yang mereka anggap sejalan dengan perjuangan dan keyakinan mereka. Hal yang perlu dipahami adalah bahwa hubungan tersebut terjalin melalui hubungan tulus yang setara dengan kepercayaan dengan konsumen, dan Anda tidak bisa memalsukan kepercayaan tersebut.

Generasi konsumen adalah rajanya, dan hampir 70 persen masyarakat dapat membedakan antara suara bisnis dan suara pelanggan ketika membaca artikel, blog, dan postingan media sosial. Inilah sebabnya mengapa layanan penulisan konten situs web dan agen pemasaran konten sangat penting bagi organisasi Anda, karena mereka berspesialisasi dalam menciptakan materi bermerek dengan suara autentik, membantu perusahaan membangun kepercayaan di pasar sekaligus membina hubungan individu.

Meskipun pemasaran konten bukanlah strategi yang sedang berkembang, ini adalah strategi yang sedang booming. Semua eksekutif tingkat atas mengetahui, memahami, dan memercayai proses tersebut karena mereka melihat bagaimana pembuatan konten yang sah dapat meningkatkan keuntungan mereka. Lebih dari itu, peningkatan prospek berkualitas, yang menghasilkan ROI yang lebih kuat, bersifat nyata, membuktikan relevansi sekaligus menjelaskan paparan merek dan membina hubungan konsumen.

Butuh bantuan menulis konten untuk agen pemasaran konten Anda? Kami di sini untuk membantu!