5 Statistik Yang Harus Diketahui tentang Keadaan Pemasaran Influencer di 2019
Diterbitkan: 2019-04-29“Influencer hanyalah tren yang lewat,” kata mereka. “Pemasaran influencer adalah gelembung yang menunggu untuk meledak,” kata mereka.
Setelah lima tahun secara konsisten mensurvei lebih dari 600 profesional di industri mode, kemewahan, dan kosmetik, serta mensurvei lebih dari 200 influencer, apa yang kami temukan justru sebaliknya: pemasaran influencer akan tetap ada, lebih profesional daripada sebelumnya , dan masih merupakan praktik pemasaran yang berkembang pesat!
Klik Untuk Tweet
Dalam laporan State of Influencer Marketing tahunan ke-5 kami, Anda tidak hanya akan menemukan rincian semua statistik dari survei kami, tetapi kami juga menampilkan kisah sukses para pemain industri utama, wawancara dengan para profesional terkemuka – termasuk Cristiana Monfardini, Chief Communication Officer di FENDI – dan analisis data dari salah satu kasus terkuat di industri mode: Chiara Ferragni.
Berikut adalah cuplikan dari beberapa statistik yang harus Anda ketahui dari laporan pemasaran influencer kami:
5 fakta yang harus diketahui tentang pemasaran influencer di tahun 2019
1. Generasi Z ada di sini.
Ketika ditanya generasi mana yang mereka targetkan dengan kampanye influencer mereka, mayoritas profesional di bidang fashion, kemewahan, dan kosmetik menjawab “milenium”. Namun, kami telah menyaksikan tren yang meningkat dari tahun ke tahun: Gen Z (mereka yang berusia antara 6 dan 23 tahun) semakin menjadi fokus bagi merek . Persentase responden yang mengaku membidik kerumunan konsumen muda ini hampir dua kali lipat sejak 2018.
Pentingnya generasi muda ini dalam industri kita semakin ditegaskan oleh laporan Deloitte Global Powers of Luxury Goods 2018 : “Pada tahun 2025, secara kolektif generasi milenial dan Generasi Z akan mewakili lebih dari 40% pasar barang mewah secara keseluruhan.”
Untuk pertama kalinya dalam laporan State of Influencer Marketing kami, kami telah menampilkan perincian berdasarkan sektor untuk menawarkan pemahaman yang lebih dalam tentang bagaimana pemasaran influencer dimanfaatkan di setiap industri. Hasilnya menunjukkan bahwa dari ketiganya, industri fashion jauh lebih fokus pada Gen Z – 21% responden menyatakan ini adalah target pilihan mereka.
2. Keaslian & wawasan audiens adalah kuncinya.
Pakar industri menjadi semakin paham dalam hal pemasaran influencer, yang terbukti dari fakta bahwa mereka lebih mementingkan wawasan audiens saat memilih influencer, daripada melihat volume pengikut. Ini adalah faktor terpenting ke-3 bagi para profesional di tahun 2019 (setelah “tingkat keterlibatan” dan “kualitas konten”). Influencer memberi merek akses ke target konsumen baru, itulah sebabnya sangat penting untuk memahami audiens pemimpin opini utama sebelum memilih untuk berkolaborasi dengan mereka. Memastikan audiens mereka selaras dengan tujuan merek sangat penting.
Fakta bahwa para profesional lebih memperhatikan kualitas audiens influencer juga tercermin dalam fakta bahwa responden dalam survei kami mengklaim bahwa mereka lebih suka bekerja dengan Influencer Mikro atau Influencer Tingkat Menengah (masing-masing 45,5% dan 37,7%). Ketika ditanya mengapa mereka lebih menyukai tingkat pengaruh yang lebih rendah, 32,1% menyatakan bahwa Influencer Mikro dan Influencer Tingkat Menengah memiliki hubungan yang lebih baik dengan audiens target mereka, sementara motif kedua adalah keaslian konten.
Keaslian jelas menjadi tantangan di bidang ini karena postingan bersponsor menjadi semakin lazim, itulah sebabnya kami bertanya kepada Cristiana Monfardini, Chief Communication Officer di FENDI, bagaimana dia memastikan keaslian saat bekerja dengan influencer, dia menjawab “Kami mencari influencer milenial yang ingin mengekspresikan bakat dan pesan mereka yang sebenarnya. Generasi baru tidak hambar dan dihantui oleh filter, itu benar-benar menggali bakat dan perilaku yang bermakna. Rahasianya adalah menjaga percakapan nyata dengan mereka, tidak hanya berkomunikasi tetapi juga mendengarkan mereka. Mengejutkan betapa banyak yang bisa Anda pelajari dari generasi baru.”
Klik Untuk Tweet
3. Instagram masih raja, tapi Pinterest & YouTube sedang naik daun.
Bukan rahasia lagi: dalam hal saluran sosial terkemuka untuk pemasaran influencer, Instagram berkuasa. Menurut para profesional mode, kemewahan, dan kosmetik, platform media sosial ini adalah outlet pilihan untuk kampanye dengan pemimpin opini utama (tumbuh dari 36% menjadi 46% YoY).
Dalam hal format yang bekerja paling baik di Instagram, gambar umpan tampaknya paling efektif menurut para profesional, dengan Stories (tidak termasuk fitur geser ke atas) mengikuti di belakang. Ini bisa jadi karena fitur Belanja Instagram yang memungkinkan pengecer dan merek untuk menautkan langsung ke produk di situs mereka, melalui aplikasi. Saat Instagram meluncurkan Checkout – fitur belanja dalam aplikasi yang memungkinkan pengguna membeli produk langsung di aplikasi daripada diarahkan ke situs web merek atau pengecer – kemungkinan besar kita akan melihat kedua format ini terus mendapatkan popularitas untuk pemasaran influencer. Namun, Instagram Live tampaknya masih menjadi sumber daya yang belum dimanfaatkan.
Saat menanyakan kepada influencer platform mana yang mereka sukai untuk bekerja sama, kami melihat peningkatan baik di Pinterest maupun YouTube . Jumlah influencer yang beralih ke saluran ini untuk membuat konten telah tumbuh masing-masing sebesar 6,4% dan 6,1%.
4. Profesional industri semakin paham teknologi.
Industri mode, kemewahan, dan kosmetik telah lama terkenal karena penolakan mereka untuk mengadopsi teknologi dan inovasi digital, itulah sebabnya mungkin tidak mengejutkan bahwa 27,5% profesional masih mengelola hubungan influencer secara manual.
Namun, ini jelas berubah di industri kami karena, menurut temuan kami, mayoritas profesional memahami manfaat mengadopsi teknologi khusus. 55,9% profesional mode, kemewahan, dan kosmetik yang mencengangkan mengklaim menggunakan alat dan teknologi pemasaran influencer untuk mengidentifikasi dan mengelola hubungan mereka dengan para pemimpin opini utama.
Persentase sisanya menggunakan alat asli seperti Google atau Instagram. Namun, alat ini menghadirkan keterbatasan, dikonfirmasi oleh fakta bahwa persentase profesional yang mengklaim menggunakan ini telah turun dari 30,5% pada 2018 menjadi 16,6% tahun ini.
5. Pembenaran ROI: tantangan yang sedang berlangsung
Pengukuran ROI kampanye yang tepat telah menjadi perhatian utama para profesional bisnis (hampir 26% responden) . Dan, yang agak mengkhawatirkan adalah mayoritas (27%) mengandalkan tingkat keterlibatan untuk mengukur efektivitas kampanye.
Seperti yang dikatakan Chris Davis, Kepala Kemitraan Merek di Gleam Futures, kepada kami: “Kampanye tidak boleh diukur hanya berdasarkan suka dan komentar, tetapi melalui metrik yang sebenarnya seperti penjualan, persepsi merek, dan kecenderungan konversi. Ini mungkin sulit dilacak, tetapi kami sebagai industri semakin dekat untuk membuat jenis praktik standar pengukuran ini,” dan kami sangat setuju.
Ketika para profesional bertujuan untuk meningkatkan penjualan melalui kolaborasi influencer, ROI dapat diukur berkat tautan pelacakan langsung influencer ke situs e-commerce. Namun, bagaimana jika tujuannya adalah untuk membangkitkan kesadaran?
Sekarang dengan algoritme seperti Nilai Dampak Media – yang memberikan nilai uang untuk setiap interaksi, postingan, dan artikel – kami dapat memahami ROI dan buzz yang dihasilkan oleh setiap postingan atau kampanye. Dan, seiring dengan meningkatnya kebutuhan akan pembenaran ROI, kami pasti akan melihat para profesional industri memanfaatkan algoritme inovatif ini untuk pengukuran.
Pelajari semua Statistik
5 takeaways utama ini hanyalah cuplikan dari apa yang akan Anda temukan dalam laporan pemasaran influencer 60 halaman kami. Pastikan untuk mengakses salinan di sini:
