Bangun Strategi Pemasaran Startup Anda Dengan 3 Langkah Ini

Ketiga langkah ini akan memastikan startup Anda memiliki fondasi yang kuat dan kokoh untuk membangun strategi pemasaran.

Startup. Identik dengan langkah cepat dan margin pertumbuhan tinggi. Anda telah menemukan ceruk pasar Anda, memiliki solusi untuk suatu masalah, dan siap menawarkan produk Anda kepada dunia. Sekarang yang harus Anda lakukan adalah mengeluarkan kata-kata.

Saat Anda siap membangun strategi pemasaran untuk startup Anda, mulailah dengan menjawab pertanyaan besar dan luas: Apa prioritas utama Anda?

Pada Februari 2021, kami meminta para pemimpin bisnis di perusahaan rintisan dan bisnis kecil untuk mengidentifikasi tiga sasaran bisnis teratas mereka. Tiga tanggapan teratas mereka adalah:

• Mencapai profitabilitas
• Mendapatkan pijakan/kelangsungan hidup
• Mengamankan pendanaan

Apakah tujuan Anda sama persis dengan rekan-rekan Anda atau tidak, untuk mendapatkan keamanan finansial dan profitabilitas, Anda perlu membangun strategi pemasaran Anda di atas fondasi yang kuat. Gunakan prioritas seluruh bisnis Anda untuk memandu strategi pemasaran Anda sebanyak mereka memandu setiap tindakan lain yang Anda ambil.

Letakkan fondasi kesuksesan strategi pemasaran dengan 3 langkah ini

1. Tetapkan anggaran pemasaran

Pertama, Anda harus memutuskan berapa banyak uang yang siap Anda alokasikan untuk strategi pemasaran Anda.

Jika Anda gugup menghabiskan uang untuk pemasaran, ketahuilah bahwa pesaing Anda berinvestasi lebih dari sebelumnya. Menurut Survei CMO AS Juni 2020, anggaran pemasaran telah meningkat menjadi 11,4% dari pendapatan, naik dari 8,6% sebelum pandemi COVID-19.

Tidak ada aturan emas atau rasio untuk menetapkan anggaran pemasaran untuk startup Anda. Sebaliknya, dasarkan anggaran pemasaran Anda pada proyeksi pendapatan kotor startup Anda. Berencana untuk menginvestasikan persentase dari pendapatan kotor itu kembali ke bisnis Anda sebagai anggaran pemasaran Anda.

Sebagai panduan, US Small Business Administration menyarankan agar usaha kecil dengan pendapatan di bawah $5 juta mengalokasikan tujuh hingga delapan persen dari pendapatan mereka untuk pemasaran, meskipun startup yang berorientasi pada pertumbuhan mungkin memilih untuk berinvestasi lebih dekat ke 10-15%.

Saat memutuskan persentase Anda, buat inventaris semua yang akan Anda belanjakan. Anggaran Anda harus mencakup hal-hal seperti biaya pengembangan merek (misalnya, situs web/domain, blog, jaminan penjualan) dan biaya promosi/PR (misalnya, iklan, teknologi), serta satu atau dua karyawan.

Salah satu faktor lain yang perlu dipertimbangkan saat Anda menetapkan anggaran pemasaran adalah musim. Jika produk atau layanan Anda memiliki musim puncak dan musim sepi yang menonjol, masukkan itu ke dalam anggaran tahunan Anda. Jika Anda melihat 60% dari penjualan Anda di bulan-bulan musim panas, bersiaplah untuk menghabiskan 60% dari anggaran pemasaran Anda selama bulan-bulan itu.

2. Lengkapi persona pembeli Anda

Setelah Anda menetapkan anggaran untuk strategi pemasaran Anda, hal berikutnya yang Anda butuhkan adalah pemahaman yang kuat tentang jenis pelanggan yang paling mungkin membeli produk/layanan Anda. Cara paling efektif untuk melakukannya adalah dengan merancang persona pembeli (atau dua).

Jika startup Anda hanya memiliki beberapa karyawan, membangun persona pembeli adalah latihan yang bagus untuk dilakukan bersama. Beri persona Anda nama dan informasi demografis, dan cantumkan minat dan sifat perilaku mereka.

Persona ini harus bertindak sebagai bintang utara untuk strategi pemasaran Anda. Saat Anda membuat keputusan tentang jenis konten yang akan diproduksi, demografi mana yang ditargetkan dengan pengeluaran iklan, dan bagaimana memposisikan produk/layanan Anda di pasar, selalu pikirkan apa yang paling efektif dalam menjangkau persona itu.

Seiring pertumbuhan bisnis Anda dan Anda mulai memahami basis pelanggan dan komunitas Anda dengan lebih baik, kunjungi kembali persona pembeli Anda dan sesuaikan berdasarkan data pelanggan yang telah Anda kumpulkan.

Gunakan empat jenis data ini untuk melengkapi persona yang kuat:

3. Berinvestasi dalam teknologi

Ada banyak perangkat lunak pemasaran yang sangat baik di luar sana yang dapat membantu Anda membangun merek startup Anda dan berinteraksi dengan pelanggan potensial. Dan berita terbaik? Banyak yang gratis.

Mari kita lihat sekilas tiga jenis perangkat lunak pemasaran yang dapat membawa strategi pemasaran pemula ke tingkat berikutnya: perangkat lunak pemasaran email, perangkat lunak pemasaran media sosial, dan perangkat lunak otomatisasi pemasaran.

Perangkat lunak pemasaran email

Perangkat lunak pemasaran email mengotomatiskan komunikasi email antara bisnis dan prospek serta pelanggan mereka.

Alat-alat ini mengelola milis, memantau efektivitas kampanye pemasaran, dan meningkatkan efisiensi pemasaran email. Mereka dapat digunakan untuk memperkuat pengenalan merek, mengumumkan peluncuran produk baru, dan mempromosikan layanan.

Alat pemasaran email membantu tim pemasaran:

• Kelola template email
• Buat buletin yang berfokus pada pelanggan
• Kirim email survei
• Jalankan kampanye promosi
• Merampingkan upaya manajemen hubungan pelanggan

Lihat panduan pembeli perangkat lunak pemasaran email Capterra untuk rincian lengkap manfaat, fitur umum, dan biaya yang diharapkan.

Alat pemasaran email Bertindak ( Sumber )

Perangkat lunak pemasaran media sosial

Perangkat lunak pemasaran media sosial mengotomatiskan pembuatan, pelacakan, dan pengelolaan kampanye online melalui situs web dan platform sosial seperti Facebook, Twitter, LinkedIn, dan YouTube. Perangkat lunak ini membantu menerbitkan kupon dan promosi, serta mengumpulkan metrik respons pelanggan.

Platform pemasaran media sosial menawarkan hub terpusat dari mana Anda dapat menautkan ke beberapa akun di jejaring sosial populer mana pun. Ini menciptakan satu tempat tujuan untuk memimpin beberapa kampanye yang sedang berlangsung. Perangkat lunak pemasaran media sosial terkait erat dengan perangkat lunak pemantauan media sosial; banyak penyedia menawarkan kedua kemampuan dalam satu alat.

Alat pemasaran media sosial dapat membantu tim pemasaran:

• Bangun identitas merek
• Terhubung dengan pelanggan
• Mendorong loyalitas pelanggan
• Jadwalkan postingan

Lihat panduan pembeli perangkat lunak pemasaran media sosial Capterra untuk rincian lengkap manfaat, fitur umum, dan biaya yang diharapkan.

Manajemen kampanye pemasaran media sosial menggunakan monday.com ( Sumber )

Perangkat lunak otomatisasi pemasaran

Perangkat lunak otomatisasi pemasaran membantu bisnis mengotomatiskan proses pemasaran dan memungkinkan pengelolaan kampanye pemasaran ujung ke ujung termasuk desain kampanye, pelacakan, penerbitan konten, segmentasi pelanggan, dan analisis pemasaran.

Solusi otomatisasi pemasaran memberikan gambaran tentang semua proyek pemasaran dan kampanye di dasbor, sehingga manajer tidak perlu repot melacak kampanye secara terpisah.

Alat otomatisasi pemasaran dapat membantu tim pemasaran:

• Memelihara petunjuk
• Buat kampanye tetes
• Pasar segmen
• Jalankan analitik data

Lihat panduan pembeli perangkat lunak otomatisasi pemasaran Capterra untuk rincian lengkap manfaat, fitur umum, dan biaya yang diharapkan.

Alur kerja khusus dalam alat otomatisasi pemasaran Wrike ( Sumber )

Saksikan startup Anda tumbuh

Dengan fondasi ini, Anda siap menampilkan startup Anda di hadapan pelanggan dan meluncurkan strategi pemasaran Anda.

Bagaimanapun Anda memutuskan untuk memperluas strategi pemasaran startup Anda dari sini, Anda memiliki sesuatu yang kokoh untuk dibangun. Biarkan persona pembeli Anda memandu cara Anda menulis konten dan membangun jaringan sosial, dan jelajahi semua fitur yang ditawarkan perangkat lunak pemasaran Anda untuk membantu Anda mencapainya.

Metodologi

Survei Teknologi Pemasaran Capterra 2021 dilakukan pada 18-25 Februari 2021 di antara 238 responden untuk mempelajari lebih lanjut tentang penggunaan alat teknologi pemasaran oleh perusahaan rintisan. Responden disaring untuk posisi kepemimpinan di perusahaan rintisan di bidang perawatan kesehatan, layanan TI, pemasaran/CRM, ritel/eCommerce, pengembangan perangkat lunak/web, atau AI/ML.