Bisakah Anda benar-benar memulai agen pemasaran digital tanpa pengalaman?

Mengingat meningkatnya permintaan akan layanan pemasaran digital, memulai agensi pemasaran digital bisa menjadi perjalanan mengasyikkan yang penuh dengan peluang potensial. Pada tahun 2024, industri periklanan digital saja diperkirakan bernilai $695,96 miliar (Statista). Namun jujur ​​saja, meskipun ada banyak hal yang bisa Anda peroleh, ada juga tantangan yang mungkin Anda hadapi dalam prosesnya.

UNDUH salinan pedoman profitabilitas agensi definitif Anda dan buat keputusan yang lebih tepat untuk mendorong pertumbuhan agensi Anda hari ini.

Sekalipun Anda kurang pengalaman dalam pemasaran digital, risiko-risiko ini seharusnya tidak menghalangi Anda. Jika ini adalah sesuatu yang Anda sungguh-sungguh kejar, dan berkomitmen untuk berusaha, maka kesuksesan mungkin saja terjadi. Artikel ini adalah panduan dan pendamping praktis Anda tentang cara memulai agen pemasaran digital tanpa pengalaman dan membangun ceruk pasar Anda sendiri.

Daftar isi

• Apakah cerdas untuk memulai agen pemasaran digital?
• Berapa besar risiko yang terlibat dalam memulai sebuah agensi?
  • Kompetitif yang ketat
  • Adopsi klien
  • Kendala keuangan
  • Ketergantungan klien
  • Apa yang dapat Anda lakukan?
• Bisakah Anda memulai agensi tanpa pengalaman?
  • Kumpulkan wawasan yang bermakna
  • Dapatkan seorang mentor
  • Bangun tim ahli
• Model bisnis apa yang terbaik untuk diterapkan pada sebuah agensi?
  • Pekerja lepas
  • Konsultasi
  • Agen layanan lengkap
  • Memilih yang tepat
• Berapa banyak uang yang Anda perlukan untuk memulai sebuah agensi?
  • Ikhtisar investasi awal
  • Pertimbangan keuangan utama
  • Pilihan pendanaan alternatif
• Bagaimana Anda mendapatkan klien pemasaran digital?
  • Strategi untuk memperoleh klien pemasaran digital
  • Cara untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas
• Kesalahan terbesar yang harus dihindari saat memulai sebuah agensi
  • 10 Kesalahan umum saat memulai agen pemasaran digital

Apakah cerdas untuk memulai agen pemasaran digital?

Jawaban singkatnya adalah ya—jika Anda melakukannya dengan cara yang benar . Di satu sisi, Anda memiliki pasar yang sangat besar, potensi pertumbuhan yang serius, dan keuntungan yang dapat membuat mata Anda terbelalak. Tapi, di sisi lain, ini bukan cakewalk. Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara memulai agen pemasaran digital tanpa pengalaman, Anda perlu melakukan riset dan memiliki rencana yang matang.

Sukses dalam permainan ini berarti mengetahui seluk beluknya, memainkannya dengan cerdas, dan mungkin sedikit keberuntungan dalam berwirausaha.

Studi Kasus: Cara Menumbuhkan Agensi Digital: Tingkatkan Pendapatan Anda sebesar 237%

Berapa besar risiko yang terlibat dalam memulai sebuah agensi?

Tidak ada sesuatu pun yang layak dilakukan tanpa risiko, begitu pula pemasaran digital. Untuk mengatasi risiko-risiko ini diperlukan kombinasi perencanaan strategis , kemampuan beradaptasi , dan tingkat ketahanan yang sehat. Meskipun jalan menuju kesuksesan bagi startup agensi digital mungkin penuh tantangan, mengidentifikasi, merencanakan, dan mengelola tantangan-tantangan ini dapat menghasilkan pertumbuhan yang bermanfaat dan berkelanjutan.

Mari kita lihat beberapa risiko umum yang mungkin Anda hadapi:

Kompetitif yang ketat

Anda mendengarnya dengan benar. Industri ini penuh dengan agensi yang bersaing untuk mendapatkan perhatian prospek Anda. Menonjol di tengah persaingan itu sulit, dan pendatang baru sering kali kesulitan membangun proposisi nilai unik yang membedakan mereka dari yang lain.

Adopsi klien

Mendapatkan klien lebih seperti maraton daripada lari cepat. Dengan begitu banyak pilihan yang tersedia bagi mereka, meyakinkan bisnis untuk memilih agensi Anda bisa menjadi hal yang sulit untuk dilakukan. Membangun klien memerlukan strategi pemasaran yang kuat, jaringan yang efektif, dan proposisi nilai yang kuat. Periode awal mungkin melibatkan masuknya klien secara lebih lambat, menguji kesabaran dan ketekunan Anda.

Kendala keuangan

Tidak dapat disangkal bahwa ada risiko ketidakstabilan keuangan awal sebelum aliran pendapatan dapat dimulai. Namun jangan khawatir—periode ini jauh lebih mudah dikelola jika Anda berhati-hati dalam mengelola uang dan menginvestasikan sumber daya Anda dengan bijak.

Ketergantungan klien

Menangani klien dalam jumlah kecil mungkin merupakan cara yang mudah, namun ada beberapa risiko jika hanya bekerja dengan beberapa bisnis terpilih. Jika klien besar memutuskan untuk berpisah, sebagian besar pendapatan Anda akan hilang, dan Anda mungkin tidak dapat menggantinya dengan cukup cepat. Diversifikasi dan masuknya klien secara terus-menerus dapat bertindak sebagai penyangga terhadap potensi dampak pergantian klien.

Apa yang dapat Anda lakukan?

Sayangnya, hambatan adalah bagian alami dari perjalanan kewirausahaan. Tantangan tak terduga, mulai dari gangguan teknologi hingga ketidakpuasan klien dan banyak lagi, dapat mengganggu rencana pertumbuhan Anda. Penting untuk menganggap kemunduran sebagai peluang belajar, mengadaptasi dan mengembangkan strategi Anda sehingga Anda dapat tampil lebih kuat di sisi lain.

Salah satu cara agar Anda tetap mengetahui potensi kemunduran adalah melalui pembelajaran terus-menerus. Menginvestasikan waktu untuk terus mendapatkan informasi terbaru dan menumbuhkan budaya pembelajaran berkelanjutan di tempat kerja adalah kunci untuk menavigasi industri yang terus berubah ini.

Oleh karena itu, mempertahankan bakat dapat menjadi tantangan saat Anda mulai berkembang. Sifat kompetitif industri ini berarti karyawan Anda mungkin tertarik dengan agensi lain yang dapat membayar mereka lebih banyak atau menawarkan fasilitas yang lebih baik. Mengembangkan budaya kerja yang positif, menawarkan peluang pertumbuhan, dan mengakui serta menghargai pencapaian dapat membantu mengurangi hilangnya talenta.

Bisakah Anda memulai agensi tanpa pengalaman?

Ini berani, tapi ya, Anda bisa memulai agen pemasaran digital tanpa pengalaman sebelumnya. Industri pemasaran digital sangatlah luas, dan banyak pengusaha sukses telah meluncurkan agensi tanpa latar belakang tradisional. Saat Anda menentukan cara memulai agensi pemasaran digital tanpa pengalaman, kuncinya adalah kehausan untuk belajar dan kemauan untuk beradaptasi. Inilah yang perlu Anda ketahui:

Kumpulkan wawasan yang bermakna

Memperoleh pengetahuan tentang industri yang ingin Anda masuki adalah suatu keharusan untuk memulai. Berlangganan buletin, artikel, laporan, dan jurnal industri. Kursus dan sertifikasi online di platform seperti LinkedIn Learning dan Google dapat memberikan jalur pembelajaran terstruktur tentang topik terkini dan yang sedang berkembang.

Menyerap dasar-dasar optimasi mesin pencari (SEO) , media sosial , bayar per klik (PPC) , dan saluran lainnya menjadi dasar bagi pemahaman menyeluruh dalam mengelola kehadiran online.

Dapatkan seorang mentor

Mencari panduan adalah titik awal yang bagus bagi pemilik agensi pemula. Berhubungan dengan para profesional berpengalaman di bidangnya dapat memberikan wawasan yang sangat berharga seiring Anda mulai berkembang. Belajar dari perjalanan mereka, memahami nuansa industri, dan mendapatkan saran praktis dapat secara drastis mengurangi kurva pembelajaran yang harus Anda atasi.

Kiat pro: Jika menemukan mentor merupakan tantangan, coba ikuti para pemimpin industri di LinkedIn.

Bangun tim ahli

Tim Anda adalah tulang punggung kesuksesan Anda. Saat Anda sudah mapan, kumpulkan kru dengan keahlian yang beragam. Jika Anda sendiri kurang memiliki pengalaman langsung, memiliki individu yang terampil dapat mengisi kekosongan tersebut.

Memulai agensi tanpa pengalaman adalah langkah berani, namun yang terpenting adalah kesuksesan bergantung pada komitmen Anda untuk belajar, kemampuan beradaptasi, dan kekuatan tim Anda. Industri pemasaran digital jauh lebih ramah terhadap mereka yang memiliki hasrat terhadap inovasi dan haus akan pengetahuan.

Model bisnis apa yang terbaik untuk diterapkan pada sebuah agensi?

Dengan beberapa pilihan untuk dipilih, Anda mungkin bertanya-tanya model bisnis apa yang paling cocok untuk Anda. Keputusan yang Anda ambil tidak boleh dianggap enteng karena akan menentukan masa depan agensi Anda. Memahami nuansa setiap model dan menyelaraskannya dengan tujuan Anda, sumber daya saat ini , dan permintaan pasar adalah kunci kesuksesan jangka panjang.

Di bagian ini, kami akan membahas model agensi lepas , konsultasi , dan layanan lengkap , apa itu, serta kelebihan dan kekurangannya.

Pekerja lepas

Deskripsi: Sebagai pekerja lepas, Anda beroperasi secara mandiri, menawarkan layanan pemasaran digital yang sangat terspesialisasi.

• Kelebihan: Nikmati fleksibilitas dalam memilih proyek dan jam kerja. Biaya overhead biasanya rendah, dan Anda memiliki interaksi langsung dengan klien.
• Kekurangan: Penskalaan dapat menjadi tantangan karena waktu Anda terbatas. Penghasilan bisa tidak konsisten, dan Anda mungkin menghadapi persaingan dari pekerja lepas lainnya.

Konsultasi

Deskripsi: Konsultan dan kelompok konsultan memberikan nasihat ahli dalam bidang tertentu dan panduan strategis kepada klien.

• Kelebihan: Diposisikan sebagai pakar industri, memungkinkan tarif penagihan lebih tinggi. Dapat mengambil proyek bernilai tinggi dan fokus pada bidang khusus.
• Kekurangan: Skalabilitas terbatas karena sifat konsultasi yang bersifat pribadi. Kesuksesan sangat bergantung pada keahlian masing-masing individu.

Agen layanan lengkap

Deskripsi: Agen layanan lengkap menawarkan rangkaian layanan pemasaran digital yang komprehensif, melayani beragam kebutuhan klien.

• Kelebihan: Potensi pendapatan lebih tinggi dengan penawaran layanan yang lebih luas. Diversifikasi meminimalkan ketergantungan pada layanan tertentu.
• Kekurangan: Kompleksitas operasional meningkat sehingga membutuhkan tim yang terampil dan infrastruktur yang kuat. Investasi sumber daya awal bisa bernilai lebih tinggi.

Memilih yang tepat

Pertimbangkan visi jangka panjang Anda. Jika Anda mencari kemandirian dan fleksibilitas, pekerjaan lepas mungkin adalah jawabannya. Bagi mereka yang memiliki akses terhadap sumber daya dan ingin mencapai pertumbuhan substansial sejak awal, agen dengan layanan lengkap bisa menjadi solusi yang tepat bagi Anda.

Dari sana, nilai keterampilan Anda dan tim Anda. Jika Anda memiliki keahlian di bidang tertentu, konsultasi mungkin dapat memanfaatkan kekuatan Anda dengan lebih baik. Agensi dengan layanan lengkap memerlukan keahlian yang jauh lebih beragam.

Terakhir, cobalah untuk lebih memahami kebutuhan klien target Anda. Beberapa orang mungkin lebih memilih layanan terpadu untuk semua kebutuhan digital mereka, sementara yang lain mungkin hanya memerlukan panduan yang ditargetkan pada satu bidang saja. Sejajarkan model Anda dengan ekspektasi ini untuk menarik bisnis yang Anda incar.

Studi Kasus: Agensi digital berkembang dari awal hingga pendapatan tahunan sebesar $250.000

Berapa banyak uang yang Anda perlukan untuk memulai sebuah agensi?

Kami senang Anda bertanya. Sejujurnya, itu sangat tergantung. Beberapa penelitian memperkirakan jumlahnya beberapa ratus hingga beberapa ribu. Semuanya tergantung pada biaya awal Anda untuk memulai—jika Anda perlu merekrut talenta, mendapatkan investor, dan biaya operasional berulang, Anda mungkin memerlukan lebih banyak modal dibandingkan jika Anda baru memulai menjadi pekerja lepas.

Meskipun tidak ada jawaban yang jelas, di bagian ini, kita akan membahas seluk beluk berapa banyak uang yang Anda perlukan untuk memulai agensi Anda dan beberapa hal yang harus Anda pertimbangkan saat menyusun anggaran.

Ikhtisar investasi awal

Memulai agen pemasaran digital selalu melibatkan sejumlah biaya di muka. SurferSEO memperkirakan bahwa modal yang dibutuhkan untuk memulai dapat berkisar antara $730 dan $29,100 .

Investasi penting mencakup hal-hal seperti:

• Peralatan: Komputer berkualitas baik, perabot kantor, dan infrastruktur teknologi yang diperlukan.
• Perangkat Lunak: Lisensi untuk alat pemasaran digital, perangkat lunak manajemen proyek, dan aplikasi desain.
• Ruang Kantor: Menyewa ruang kerja atau mendirikan kantor di rumah.
• Gaji Karyawan: Jika Anda berencana untuk mempekerjakan tim, pertimbangkan biaya gaji, tunjangan, dan opsi paket asuransi.

Dalam hal merasionalisasi biaya-biaya ini, pertimbangkan untuk memulai dengan cara yang sederhana dan meningkatkannya ketika semakin banyak pendapatan yang masuk. Misalnya, Anda dapat mulai dengan menyewa ruangan yang lebih kecil di luar pusat kota yang populer, membeli furnitur bekas, membeli komputer rekondisi, atau melakukan outsourcing beberapa hal. pekerjaan Anda ke agensi label putih.

Pertimbangan keuangan utama

Saat Anda merencanakan peluncuran agensi pemasaran digital Anda, pertimbangkan hal berikut:

• Penganggaran: Kembangkan anggaran terperinci yang menguraikan semua pengeluaran yang diantisipasi. Pertimbangkan biaya tetap dan variabel untuk memahami kebutuhan finansial Anda.
• Manajemen arus kas: Pembuatan faktur yang tepat waktu, pelacakan pengeluaran, dan perencanaan darurat adalah kunci untuk menjaga kelancaran operasional.
• Pengembalian investasi (ROI): Pertimbangkan manfaat jangka panjang dari setiap pengeluaran dalam hal akuisisi klien, kualitas layanan, dan skalabilitas.
• Menskalakan secara bertanggung jawab: Bersikaplah strategis dalam merekrut, berinvestasi dalam teknologi, dan memperluas layanan agar sesuai dengan pertumbuhan agensi pemasaran digital Anda.
• Keberlanjutan finansial: Tinjau dan sesuaikan strategi keuangan Anda secara berkala agar selaras dengan tujuan bisnis dan kondisi pasar saat ini.

Pilihan pendanaan alternatif

Ketika uang tunai terbatas, ini tidak berarti impian Anda untuk memulai agen pemasaran digital Anda sendiri harus gagal. Mari kita lihat beberapa opsi pendanaan yang tersedia untuk Anda:

• Bootstrapping: Mendanai bisnis dengan tabungan pribadi atau pendapatan yang dihasilkan oleh agensi. Hal ini menawarkan kemandirian namun memerlukan pengelolaan keuangan yang hati-hati.
• Pinjaman: Mendapatkan pinjaman dari lembaga keuangan untuk menutupi biaya awal. Penting untuk memahami istilah-istilah yang terlibat dan mempertimbangkan dampaknya terhadap arus kas.
• Investor: Carilah investor yang percaya dengan ide bisnis Anda. Opsi ini sering kali melibatkan penyerahan sejumlah ekuitas namun dapat memberikan dukungan finansial yang signifikan.

Bagaimana Anda mendapatkan klien pemasaran digital?

Kita semua berharap hal ini semudah “membangunnya dan mereka akan datang,” namun kenyataannya adalah menemukan klien pemasaran digital memerlukan sedikit kerja keras dan membangun kepercayaan klien serta kredibilitas industri. Inilah yang perlu Anda ketahui saat mencari prospek:

Strategi untuk memperoleh klien pemasaran digital

Jaringan dan bangun hubungan

• Hadiri acara industri, konferensi, dan pertemuan jaringan untuk terhubung dengan klien potensial.
• Bangun hubungan yang tulus dengan terlibat dalam percakapan, memahami kebutuhan mereka, dan menawarkan wawasan.

Ciptakan kehadiran online yang kuat

• Kembangkan situs web profesional yang menyoroti layanan, portofolio, dan testimoni klien Anda.
• Optimalkan situs web Anda untuk mesin pencari (SEO) untuk meningkatkan visibilitas ketika calon klien mencari layanan pemasaran digital.
• Bagikan konten berharga, libatkan influencer industri, dan berpartisipasi dalam diskusi relevan di platform media sosial.
• Berinvestasilah dalam iklan berbayar bertarget di platform seperti Google Ads atau media sosial untuk menjangkau audiens yang lebih luas.

Pamerkan karya sebelumnya

• Kembangkan portofolio komprehensif yang menampilkan kampanye sukses, studi kasus, dan hasil terukur.
• Menyoroti keahlian Anda melalui contoh nyata akan membangun kredibilitas dan menarik klien potensial.
• Dorong klien yang puas untuk memberikan testimoni dan berbagi pengalaman positif.
• Manfaatkan pemasaran dari mulut ke mulut dengan meminta referensi dari klien yang sudah ada dan koneksi profesional.

Menawarkan layanan bernilai tambah

• Sediakan sumber daya gratis seperti webinar, whitepaper, atau postingan blog yang menunjukkan pengetahuan industri Anda.
• Tunjukkan komitmen Anda terhadap kesuksesan klien dengan menawarkan konsultasi atau audit awal untuk mengidentifikasi potensi area perbaikan.

Kemitraan dan kolaborasi

• Jelajahi kemitraan dengan bisnis lain atau agensi label putih untuk membantu Anda memperluas penawaran Anda.
• Berkolaborasilah dalam usaha patungan, webinar, atau konten yang ditulis bersama untuk memperluas jangkauan Anda.

Cara untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas

Pencitraan merek yang konsisten

• Pertahankan citra merek yang konsisten dan profesional di semua platform, mulai dari situs web Anda hingga profil media sosial dan segala sesuatu di antaranya.

Komunikasi yang transparan

• Tidak ada yang menyukai biaya tersembunyi, jadi komunikasikan dengan jelas layanan, harga, dan harapan Anda kepada calon klien.
• Transparansi yang konsisten membangun kepercayaan dan membangun landasan yang kuat untuk kemitraan jangka panjang.

Pendidikan klien

• Mendidik klien tentang nilai pemasaran digital dan bagaimana layanan Anda akan berkontribusi terhadap tujuan bisnis mereka.
• Posisikan diri Anda sebagai penasihat tepercaya dengan menawarkan wawasan dan solusi unik yang langsung disesuaikan dengan kebutuhan mereka sebagai sebuah bisnis.

Kesalahan terbesar yang harus dihindari saat memulai sebuah agensi

Memulai agen pemasaran digital memerlukan perencanaan yang matang, kemampuan beradaptasi, dan komitmen untuk perbaikan berkelanjutan. Menghindari 10 kesalahan umum ini akan menjadi landasan bagi kesuksesan jangka panjang dan pertumbuhan berkelanjutan bagi biro iklan Anda:

10 Kesalahan umum saat memulai agen pemasaran digital

1. Mengabaikan riset pasar

• Kesalahan: Memulai tanpa pemahaman yang jelas tentang tren pasar, persaingan, dan kebutuhan klien.
• Tip: Lakukan riset pasar secara menyeluruh untuk mengidentifikasi peluang, kesenjangan, dan potensi tantangan.

2. Menetapkan ekspektasi yang tidak realistis

• Kesalahan: Melebih-lebihkan keberhasilan awal dan meremehkan waktu dan usaha yang diperlukan.
• Tip: Tetapkan tujuan yang realistis, pahami bahwa kesuksesan dalam pemasaran digital membutuhkan waktu dan upaya yang konsisten. Konsultasikan dengan mentor atau rekan untuk membantu menetapkan tujuan ini.

3. Pengelolaan keuangan yang buruk

• Kesalahan: Tidak melakukan perencanaan keuangan yang holistik, sehingga menyebabkan keterbatasan anggaran dan potensi ketidakstabilan bisnis.
• Tip: Kembangkan anggaran terperinci, pantau pengeluaran, dan pertimbangkan opsi pendanaan alternatif yang Anda inginkan.

4. Berkomitmen berlebihan tanpa sumber daya

• Kesalahan: Mengambil terlalu banyak klien atau proyek tanpa sumber daya yang memadai atau alur kerja yang jelas.
• Tips: Mulailah dengan beban kerja yang dapat dikelola, pastikan Anda dapat memberikan hasil berkualitas tinggi sebelum meningkatkannya.

5. Kurangnya ceruk atau spesialisasi

• Kesalahan: Mencoba melayani khalayak luas tanpa fokus tertentu.
• Tip: Saat memulai, tentukan ceruk atau spesialisasi untuk membedakan diri Anda dan menarik klien yang mencari keahlian di bidang tertentu.

6. Mengabaikan pengelolaan reputasi

• Kesalahan: Tidak memanfaatkan ulasan dan testimoni klien Anda untuk meningkatkan reputasi online Anda.
• Tip: Prioritaskan kepuasan pelanggan, carilah masukan, dan kelola citra online biro iklan Anda secara aktif untuk membantu meningkatkan SEO Anda dan mendorong prospek yang lebih berkualitas.

7. Kegagalan beradaptasi terhadap perubahan industri

• Kesalahan: Tidak mengikuti tren, teknologi, dan perubahan perilaku konsumen yang sedang berkembang.
• Tip: Berlangganan buletin yang berwawasan luas, hadiri acara networking, dan terus dapatkan informasi tentang perkembangan industri untuk meningkatkan keterampilan dan menyesuaikan strategi secara efektif agar tetap kompetitif.

8. Meremehkan komunikasi klien

• Kesalahan: Komunikasi yang buruk dengan klien, menyebabkan kesalahpahaman, ketidakpuasan, atau hilangnya peluang.
• Tip: Tetapkan saluran komunikasi yang jelas, tetapkan ekspektasi sejak dini, dan berikan pembaruan rutin kepada klien.

9. Menunda pembelajaran yang berkelanjutan

• Kesalahan: Tidak menyisihkan waktu untuk meningkatkan keterampilan dan pelatihan dapat menyebabkan strategi ketinggalan jaman dan kurang efektif.
• Tip: Berinvestasilah dalam pembelajaran berkelanjutan melalui kursus, webinar, dan acara industri untuk tetap menjadi yang terdepan dalam tren pemasaran digital.

10. Tidak mengutamakan kualitas dibandingkan kuantitas

• Kesalahan: Berfokus pada perolehan banyak klien dengan mengorbankan hasil pekerjaan berkualitas tinggi.
• Tip: Prioritaskan kepuasan klien dan hasil yang berkualitas, karena klien yang bahagia sering kali menghasilkan rujukan dan kemitraan jangka panjang.