Cara Memulai Bisnis Kebersihan dari Awal

Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda melalui daftar periksa semua dasar tentang cara memulai bisnis kebersihan dari awal.

Sebagai pembuat perangkat lunak bisnis pembersih, kami telah membantu banyak perusahaan pembersih untuk menjalankan dan mengembangkan bisnis yang sukses. Dalam panduan ini, kami akan membahas detail dan tantangan yang terkait dengan memulai bisnis kebersihan sehingga Anda dapat bersiap untuk meluncurkan dan mengembangkan bisnis Anda sendiri!

Apa Manfaat Memulai Bisnis Kebersihan dan Mengapa Melakukannya?

Seperti halnya bisnis lainnya, memiliki perusahaan pembersih yang menguntungkan dapat memuaskan. Anda dapat mencapai keseimbangan kehidupan kerja yang hebat, menjadi bos bagi diri sendiri dan mencari nafkah yang baik, dan bahkan menciptakan lapangan kerja di komunitas Anda.

Jadi, mari kita lihat faktor apa yang membuatnya relatif mudah untuk memulai bisnis kebersihan Anda dan memasuki pasar.

Kabar Baik: Pertumbuhan Industri yang Stabil

Secara global, sektor industri berkembang pesat dengan persentase bisnis yang terus meningkat selama lima tahun. Dan secara khusus, pasar untuk layanan kebersihan telah ditandai oleh pertumbuhan pendapatan, kesempatan kerja yang lebih luas dan, yang terakhir, hambatan masuk yang rendah.

Selain itu, industri ini dicirikan oleh pendirian bisnis yang relatif cepat dan ruang lingkup untuk ekspansi, yang diterjemahkan menjadi profitabilitas dan ROI yang tinggi. Misalnya, pada 2017 di Kanada, pendapatan tahunan perusahaan kebersihan berkisar antara $30.000 dan $5 juta. Ini mungkin tidak mengejutkan; karena hidup kita semakin sibuk, kita sering mencari lebih banyak bantuan di sekitar rumah.

Oleh karena itu, pola pertumbuhan industri yang stabil telah diamati di sebagian besar ekonomi maju di seluruh dunia, menjadikan ini saat yang tepat untuk memulai perusahaan pembersih.

Ingin memulai dengan inspirasi? Lihat contoh situs web pembersih hebat yang kami kumpulkan untuk Anda.

1. Portofolio Layanan yang Menguntungkan dan Serbaguna

Sebagai pemilik bisnis kebersihan, Anda dapat memulai, mengoperasikan, dan memperluas perusahaan berbasis layanan dengan kecepatan Anda sendiri. Anda dapat menawarkan tata graha reguler pada awalnya dan membangun untuk menyediakan berbagai layanan lain yang memerlukan keahlian khusus dan peralatan profesional.

Ini juga berarti bahwa Anda dapat memperoleh manfaat dari opsi yang lebih baik dalam hal risiko investasi yang diperhitungkan daripada memasuki industri yang berbeda, di mana meluncurkan bisnis Anda sendiri berarti menghadapi prasyarat yang kaku.

Baca: 7 Hal yang Membuat Perusahaan Kebersihan Hebat .

Keahlian dan Peralatan yang Mudah Diperoleh

Mari kita akui, pembersihan bukanlah ilmu roket. Bahkan layanan yang sangat khusus dapat dikuasai dengan mengambil berbagai kursus. Meskipun tampaknya sederhana, memulai dan menjalankan perusahaan kebersihan memang membutuhkan serangkaian keterampilan dan pengetahuan tertentu.

Selain itu, alat perdagangan tidak memerlukan cadangan keuangan yang signifikan atau investasi besar, yang membawa kita ke faktor berikutnya.

Mendapatkan Pengembalian Cepat atas Investasi Anda

Potensi bisnis Anda untuk menghasilkan keuntungan di tahun pertama adalah nyata jika Anda memainkan kartu Anda dengan benar. Di sisi lain, memulai bisnis kebersihan Anda sendiri bisa berakhir sebagai bencana jika Anda tidak siap.

Anda dapat memulai bisnis kebersihan Anda dengan berinvestasi relatif sedikit, baik Anda memulai dari awal atau Anda memutuskan untuk bermitra dengan waralaba yang sudah mapan. Pastikan untuk tumbuh dengan kecepatan yang membuat Anda terus menuai keuntungan setelah biaya awal peralatan Anda (baca di bawah) dibayar.

Jam Kerja Fleksibel

Layanan pembersihan disediakan sesuai permintaan, tentu saja.

Namun, pekerjaan ini tidak berbeda dari banyak perdagangan lain dalam hal memberikan layanan secara fleksibel per jam atau per proyek. Pemilik bisnis kebersihan dapat menikmati kemewahan memilih jam kerja mereka sendiri dan menyesuaikan jadwal mereka.

Langkah-Langkah Memulai Bisnis Kebersihan Anda

Agar berhasil, masukkan pola pikir Anda ke mode perencanaan bisnis dan ikuti proses pengaturan bisnis langkah demi langkah yang dirancang dengan cermat.

1. Tentukan Anggaran Anda

Anggaran untuk peluncuran awal perusahaan pembersih Anda perlu menutupi biaya izin, pendaftaran, lisensi, dan biaya asuransi.

Anda juga perlu membiayai pengadaan peralatan, perlengkapan kebersihan, dan jika perlu, kendaraan atau transportasi perusahaan.

Jika Anda ingin mengembangkan basis pelanggan Anda, pastikan untuk menyisihkan cukup uang untuk pemasaran dan periklanan. Anggaran Anda juga harus mencakup perekrutan tenaga kerja tambahan, jika Anda perlu melakukannya, di musim puncak. Meskipun tampaknya merupakan sumber pekerjaan sepanjang tahun, pembersihan profesional datang dengan beberapa lonjakan permintaan sepanjang tahun saat liburan besar datang dan pergi. Itu sebabnya perusahaan pembersih perlu memiliki rencana untuk menangani permintaan tambahan jika prospek datang dengan kecepatan yang luar biasa.

2. Pikirkan Nama Bisnis

Nama baik adalah aset bisnis. Mencoba untuk datang dengan nama merek yang paling menarik tidak selalu jalan ke depan. Pikirkan tentang apa yang ingin Anda perjuangkan dan berikan kepada pelanggan masa depan Anda.

Nama Anda sendiri bisa menjadi pilihan yang baik, mengekspresikan sinergi antara prinsip-prinsip merek dan visi Anda sendiri. Pesan ini benar-benar dapat beresonansi dengan harapan klien Anda.

Baca: Memilih Nama Perusahaan Pembersih: 5 Tips Melakukannya dengan Benar .

3. Dapatkan Dilengkapi

Pilih peralatan dan produk kelas industri terbaik. Ini tentu ada harganya, tetapi jika Anda mencari-cari panduan terkemuka untuk deterjen dan ulasan peralatan, biaya ini seharusnya tidak merusak bank.

Tergantung pada jenis layanan pembersihan yang ingin Anda tawarkan, dan apakah Anda akan membatasi diri pada pasar layanan rumah atau mengejar klien komersial dan industri kelas atas, Anda mungkin harus berinvestasi dalam sistem pembersihan yang lebih canggih dan khusus. Beberapa contoh:

• Persediaan berkelanjutan seperti deterjen, sarung tangan, sepatu luar, penggosok baja, kantong sampah, spons atau kain
• Peralatan pembersih lantai & permukaan keras
• Peralatan ekstraksi air panas bertekanan seperti kapal uap karpet
• Pompa dan tangki untuk pembersihan tiang panjang dan jangkauan tinggi

4. Membersihkan Seragam Bisnis

Penampilan Anda dan tim Anda yang profesional dan rapi juga merupakan kunci untuk mendapatkan kepercayaan klien Anda dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Investasikan dalam seragam berkualitas yang akan melayani Anda untuk waktu yang lama.

Tanpa seragam, kru Anda bisa terlihat tidak dapat dipercaya. Kenakan tim Anda dengan pakaian yang serasi (kaus berlogo adalah awal yang baik) dan Anda akan terlihat lebih dapat dipercaya serta membuat merek Anda lebih terlihat.

5. Kendaraan Komersial

Kendaraan yang andal, berukuran bagus, dan bersih adalah suatu keharusan untuk memulai perusahaan pembersih. Ini adalah iklan seluler Anda. Beri merek kendaraan komersial Anda dan jaga agar tetap rapi dan berkilau sehingga bisa menjadi bagian tak ternilai dari bauran pemasaran Anda.

Baca: Apa Kata Warna Truk Anda Tentang Perusahaan Anda .

6. Sebarkan Berita Tentang Bisnis Kebersihan Baru Anda

Startup kecil biasanya tidak memiliki kekuatan finansial untuk mengandalkan iklan online yang kuat secara langsung. Namun ada cara berbiaya rendah dan berdampak tinggi untuk mempromosikan bisnis Anda yang tidak memerlukan biaya terlalu banyak saat Anda memulai.

Yang terpenting, tidak ada yang lebih baik daripada rujukan pelanggan karena merekalah yang memiliki pengalaman orang pertama dari layanan Anda.

Baca: Membersihkan Pamflet Bisnis: Apakah Layak untuk Diinvestasikan?

Jika senang, klien Anda akan merekomendasikan bisnis Anda kepada kolega dan teman mereka. Mintalah ulasan dan testimonial dari pelanggan Anda, dan gunakan ulasan tersebut dalam pemasaran Anda — terutama di media sosial. Dari mulut ke mulut dan rujukan dapat menjadi cara terbaik untuk membangun bisnis Anda — tidak hanya saat Anda memulai, tetapi setiap saat.

Baca: Pemasaran digital untuk bisnis kebersihan Anda dalam 5 Langkah Mudah .

7. Tetapkan Tarif Anda dengan Benar

Pengisian per jam untuk pekerjaan Anda adalah metode paling umum untuk menagih klien Anda sebagai penyedia layanan kebersihan. Anda dapat dengan mudah mendapatkan wawasan tentang tarif rata-rata saat ini di wilayah Anda dengan memeriksa apa yang dikenakan pesaing Anda.

Namun, beberapa layanan khusus dikenakan biaya per area (seperti luas persegi) atau per jumlah kamar, seperti pembersihan lantai, pembersihan karpet dalam, pencucian jet, pembersihan penyewaan, dan lain-lain.

Pilih sistem penetapan harga sederhana yang dapat dipahami pelanggan. Menjaganya tetap sederhana akan memudahkan mereka untuk memilih memesan dengan Anda. Tapi hati-hati: struktur penetapan harga yang sederhana masih harus memiliki margin keuntungan untuk Anda, jadi pastikan bahwa kutipan Anda dan tarif yang pada akhirnya Anda tetapkan masih sepadan dengan waktu Anda dan sisakan keuntungan setelah pengeluaran.

Baca: Cara Membuat Faktur Cleaning Service yang Berfungsi .

8. Retensi Pelanggan: Yang Perlu Anda Ketahui

Seperti yang telah kami sebutkan di atas, mendapatkan pelanggan pertama Anda dapat dilakukan melalui iklan dari mulut ke mulut dan berbiaya rendah. Anda bahkan mungkin mengenal mereka secara pribadi, atau mereka bisa menjadi teman dari teman Anda.

Baca: Cara Memasarkan Bisnis Kebersihan: Tips Email Marketing .

Tetapi untuk mengembangkan bisnis Anda dan membuat diri Anda dikenal, Anda harus selangkah lebih maju dari pesaing Anda yang sudah sibuk. Berpikirlah secara strategis dan berusahalah untuk mempertahankan pelanggan Anda dalam jangka panjang.

• Tetap waspada – Apakah Anda dan pasangan Anda sedang melakukan pembersihan, atau Anda memiliki tim kecil untuk mencakup area lokal Anda, pastikan bahwa Anda rajin memeriksa hasil pekerjaan dan segera memperbaiki masalah pelanggan.
• Sesuaikan layanan Anda – Anda dapat menjadi profesional dan pada saat yang sama, menawarkan fleksibilitas untuk layanan Anda dengan mengakomodasi kebutuhan klien Anda sehubungan dengan jadwal sibuk mereka atau persyaratan pembersihan khusus. Sebuah perusahaan besar mungkin hanya mengatakan "Kami tidak melakukan ini!" — manfaatkan itu dan klien Anda akan kembali kepada Anda.
• Berikan bonus kecil di awal – Ini tidak perlu dilakukan dengan biaya moneter yang signifikan, terutama jika Anda mencoba menyesuaikan anggaran dan ingin mencapai titik impas dalam beberapa bulan pertama. Misalnya, membersihkan tiga jendela dengan harga dua hanya akan menghabiskan waktu 20 menit tambahan, dan dapat membantu Anda melakukan penjualan awal itu.
• Tampil menonjol dengan menjadi berbeda – Anda tidak dapat bersaing dengan perusahaan kebersihan besar, tetapi Anda dapat menambahkan sentuhan pada layanan Anda dengan berfokus pada menarik kelompok klien tertentu, baik itu lansia atau penyandang disabilitas.
• Melebihi harapan. Selalu berusaha untuk melebihi harapan pelanggan. Anda tidak bisa salah dengan itu.

Opsi: Berinvestasi dalam Bisnis yang Sudah Berdiri

Dan terakhir, ada cara yang lebih mudah untuk memiliki dan menjalankan bisnis kebersihan dengan bermitra dengan merek waralaba terkenal. Menurut perusahaan Inggris Join Fantastic, keuntungan berinvestasi dalam bisnis waralaba adalah bahwa semua risiko yang terkait dengan menemukan klien, mengatur pekerjaan, dan memasarkan diri sendiri dikeluarkan dari persamaan. Sebagai gantinya, Anda membayar untuk membeli waralaba, dan seringkali juga membayar biaya lisensi berkelanjutan.

Menjalin kemitraan dan mengoperasikan perusahaan jasa kebersihan Anda di bawah merek yang diakui dan mapan dapat memberi Anda keamanan untuk membalikkan investasi Anda dalam skala waktu yang jauh lebih singkat daripada jika Anda memulai sendiri, dari awal.

Inilah yang biasanya bisa Anda dapatkan sebagai imbalan atas biaya waralaba awal Anda:

• Model bisnis yang sudah bekerja dan terbukti untuk diikuti;
• Bantuan keuangan dan peralatan;
• Dukungan pelatihan dan saran ahli;
• Dukungan pemasaran dan penjualan;
• Prospek pekerjaan dan akses ke basis klien yang ada;
• Akses ke pemasok yang didiskon;
• Pengembalian investasi Anda lebih cepat;
• Kurang tidur malam.

Intinya Saat Memulai Perusahaan Pembersih

Mulailah dari yang kecil dan rencanakan dengan cermat bagaimana mengembangkan bisnis Anda dengan risiko minimum dengan berpikir out of the box, menargetkan klien yang tepat, dan selalu berusaha lebih keras untuk pelanggan Anda.

Atau Anda dapat berinvestasi dalam bisnis pembersihan waralaba dan beroperasi dengan sistem yang sudah ada sejak hari pertama. Menyerahkan pemasaran, layanan pelanggan, dan segala sesuatu selain perdagangan yang sebenarnya kepada pemilik waralaba dapat menjadi model yang berkelanjutan dan menguntungkan.

Baca: 5 Cara Perangkat Lunak Layanan Pembersihan Memberi Anda Keunggulan Profesional .

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara menumbuhkan dan mengelola perusahaan kebersihan, menggunakan perangkat lunak bisnis kebersihan? Pesan demo pribadi gratis dari Vonigo.