5 tahap perkembangan kelompok

Tidak ada tim yang dapat memulai dengan proyek pada pertemuan pertama mereka. Sebaliknya, mereka melalui proses kompleks yang melibatkan 5 tahap pengembangan kelompok , termasuk:

• Membentuk,
• Menyerbu,
• norma,
• Pertunjukan, dan
• Menunda.

Faktanya, tim Anda bisa terdiri dari talenta terbaik di dunia. Namun, ini tidak berarti jika mereka tidak memiliki kerangka kerja untuk bekerja sama — dan di situlah 5 tahap pengembangan kelompok berperan.

Dalam postingan blog ini, Anda akan mempelajari semua yang perlu Anda ketahui tentang membuat tim berkinerja tinggi, termasuk:

• Apa tahapan pengembangan kelompok itu,
• Bagaimana model pengembangan tim ini meningkatkan kohesi,
• Contoh ilustratif mana yang dapat Anda gunakan setiap hari, dan banyak lagi!

Tanpa basa-basi lagi, mari kita mulai!

Sebutkan 5 tahap perkembangan kelompok?

Tahapan pengembangan kelompok dalam perilaku dan manajemen organisasi terdiri dari teori pengembangan tim. Dengan kata lain, ini adalah model pembentukan kelompok yang terdiri dari 5 fase berbeda.

Menurut tahapan model pengembangan kelompok ini, setiap kelompok atau tim kemungkinan akan melalui 5 fase berikut yang saling berhubungan selama kerja bersama mereka, termasuk:

1. Tahap Pembentukan — ditandai dengan orientasi tim,
2. The Storming Stage — ditandai dengan perebutan kekuasaan,
3. Tahap Norming — dicirikan oleh kerja sama, integrasi, dan persatuan,
4. The Performing Stage — ditandai dengan sinergi secara keseluruhan, dan
5. The Adjourning Stage — ditandai dengan rasa penutupan.

Nah, 5 tahapan ini sangat penting untuk membantu Anda mengantisipasi keefektifan tim Anda . Sederhananya, itulah kemampuan Anda untuk menjadi efisien dan produktif dengan pekerjaan Anda, baik sebagai individu maupun sebagai kelompok.

Diagram menunjukkan bahwa efektivitas tim atau kelompok berfluktuasi dari waktu ke waktu.

Dengan kata lain, tingkat energi mencapai titik terendahnya di Tahap Penyerbuan karena perjuangan untuk menemukan pemimpin dan membangun beberapa struktur menciptakan frustrasi dan fluktuasi suasana hati. Karena itulah tahapan ini sering disebut Tahap Perebutan Kekuasaan .

Pada gilirannya, tingkat keefektifan mencapai puncaknya pada Tahap Performing, ketika anggota tim menggunakan alur kerja yang lancar dan mengomunikasikan umpan balik secara efektif untuk membuat proyek berjalan mulus. Panggung ini terkadang dijuluki The Synergy Stage .

Siapa yang menemukan tahapan pengembangan kelompok?

Bruce W. Tuckman yang terkenal — seorang peneliti di American Psychological Association — membuat model 4 langkah pada tahun 1965 dalam makalahnya yang berjudul Urutan perkembangan dalam kelompok kecil.

Dalam kata-kata Tuckman, tahapan yang terdaftar wajib bagi tim untuk:

• Tumbuh dan maju,
• Menghadapi tantangan dan masalah,
• Menemukan solusi untuk tantangan dan masalah,
• Merencanakan dan mengubah alur kerja individu dan kelompok mereka, dan
• Mencapai tujuan proyek yang diharapkan.

Namun, model ini awalnya dikenal sebagai "Model Membentuk-Storming-Norming-Performing." Para ahli sering menyebut model asli ini sebagai 4 tahap pengembangan kelompok .

Faktanya, Tuckman hanya menambahkan Tahap Penundaan kelima, bersama dengan ahli lainnya, Mary Ann C. Jensen, pada tahun 1977. Makalah ulasan yang baru dibuat berjudul Tahapan Pengembangan Kelompok Kecil, Ditinjau Kembali — dan menjadi apa yang sekarang kita sebut sebagai model pengembangan tim Tuckman.

Industri apa yang mendapat manfaat dari model Tuckman

Siapa pun dapat memanfaatkan kekuatan dari 5 tahap pengembangan kelompok di hampir setiap skenario, termasuk:

• perusahaan teknologi,
• Proyek universitas, dan
• Perbaikan rumah.

Menariknya, model pengembangan kelompok 5 tahap bahkan bisa berguna di teater.

Misalnya, sebuah makalah tahun 2019 oleh seorang asisten profesor di Queen's University, Rebecca Stroud Stasel, menemukan bahwa beberapa orang merasakan keterikatan yang kuat dengan kepemimpinan. Faktanya, dia berpendapat bahwa anggota tim teater dapat “menemukan sisi diri mereka sendiri melalui proses kepemimpinan”.

Selanjutnya, Rebecca Stroud Stasel mengutip bahwa orang-orang memiliki kecenderungan yang alami dan mendalam untuk memimpin atau mengikuti pemimpin.

Dengan kata lain, setiap pengaturan tim yang memerlukan kinerja tinggi dapat memanfaatkan model ini.

Akibatnya, kita dapat menyimpulkan bahwa model Tuckman mencakup budaya, politik, dan lingkungan sosial lainnya dalam hidup kita.

Tahapan pengembangan kelompok dengan contoh, dijelaskan

Dengan menerapkan 5 tahap pengembangan kelompok, tim dapat memperoleh manfaat besar karena struktur yang jelas dan pendekatan langkah demi langkah.

Faktanya, setiap fase memainkan peran penting dalam kemajuan tim — baik dalam tujuan jangka pendek, menengah, maupun panjang. Di situlah tahapan pengembangan kelompok Tuckman menghasilkan hasil yang luar biasa.

Di sini, saya akan memberikan banyak contoh bermanfaat untuk masing-masing dari 5 tahap pengembangan kelompok, termasuk:

• Membentuk,
• Menyerbu,
• norma,
• Pertunjukan, dan
• Menunda.

Mari kita mulai dengan tahap Forming.

Tahap #1 — Tahap Pembentukan

Tahap Pembentukan adalah tentang orientasi tim.

Semua orang baru mengenal satu sama lain. Demikian pula, mereka terlalu sopan satu sama lain karena mereka ingin diterima di antara kelompok orang baru ini.

Untuk alasan yang sama, mereka mungkin juga sedikit tidak yakin dan cemas.

Mereka juga terlalu positif tentang proyek karena ini baru — dan baru selalu menarik.

Pada tahap awal ini, sekilas pemimpin proyek masa depan mungkin muncul. Sebagai ilustrasi, orang dengan pengetahuan terbesar tentang subjek proyek mengambil biaya tidak resmi.

Namun, posisi pemimpin tidak resmi ini juga bisa ditempati oleh figur otoritas terkuat dalam tim.

Nah, berikut adalah beberapa tanda tim Anda telah memasuki Forming Stage:

• Anda memahami tujuan grup,
• Anda memahami tujuan proyek,
• Anda berbicara tentang keterampilan anggota tim,
• Anda memberikan tugas, tanggung jawab, dan peran individu,
• Anda meletakkan aturan dasar tentang manajemen tim,
• Anda menetapkan beberapa aturan dasar tentang alur kerja tim, dan
• Anda sedang mendiskusikan manajemen waktu tim dan jadwal proyek.

Faktanya, artikel tahun 2022 yang diterbitkan dalam International Journal of Technology and Design Education telah mengungkap beberapa aspek menarik yang dapat membantu tim mana pun dalam perjalanan mereka dari Tahap Pembentukan ke Tahap Pertunjukan.

Misalnya, penulis artikel yang sama — Pinar Kaygan dari Art Academy of Latvia — telah menemukan bahwa hubungan sosial dan humor yang positif dapat memainkan peran utama dalam keberhasilan tim selama semua tahap pengembangan kelompok.

Demikian pula, dia telah menetapkan bahwa tim harus menggunakan aktivitas pemanasan — seperti latihan fisik dan permainan pikiran — untuk memastikan kelancaran transisi dari Tahap Pembentukan ke Tahap Norming.

Sekarang, mari jelajahi contoh Tahap Pembentukan.

Contoh untuk Tahap #1 — Pembentukan

Untuk mengilustrasikan 5 tahap pengembangan tim, mari kita lihat contoh dari Daisy, Adam, Daniel, dan Stella. Keempatnya adalah bagian dari tim baru yang baru saja bergabung di sebuah perusahaan teknologi.

Tugas pertama mereka adalah membuat aplikasi seluler untuk produk mereka. Tim beranggotakan 4 orang bertemu dan menyapa, bersemangat dan bersemangat untuk mewujudkan hal-hal besar. Tetapi antusiasme awal dengan cepat berkurang.

Daisy dan Adam membentuk aliansi tidak resmi. Sebaliknya, Stella mengajukan banyak proposal, menjadikannya seorang pemimpin yang bercita-cita tinggi.

Daniel mengambil kursi belakang untuk sebagian besar diskusi — penuh perhatian tetapi juga takut akan ketidakpastian yang akan datang.

Bagaimanapun, tim membuat pedoman dasar, termasuk tugas desain dan pengkodean. Kebanyakan dari mereka merasa percaya diri untuk maju, tapi itu hanya di permukaan.

Tinjauan Tahap Pembentukan

Untuk membuatnya lebih nyata, inilah ikhtisar singkat tentang perilaku, perasaan, kebutuhan kelompok, dan kebutuhan kepemimpinan di Tahap Pembentukan.

Tahap #2 — Tahap Penyerbuan

Tahap Storming membawa perebutan kekuasaan.

Jadi, orientasi tim sudah berakhir — dan anggota tim cenderung melupakan kesopanan yang mereka lakukan di tahap pertama.

Sebaliknya, mereka mengadopsi pertukaran ide dan pendapat secara terbuka dan belajar tentang bagaimana rasanya bekerja sama. Hal ini dapat menyebabkan konflik, perselisihan, dan persaingan, tergantung pada:

• Harapan,
• alur kerja,
• Ide, dan
• Opini.

Terkadang, subkelompok dapat terbentuk di sekitar opini atau figur otoritas tertentu. Faktanya, semua ini adalah tanda yang jelas bahwa kohesi tim belum terjadi. Kecuali tim sabar dan toleran terhadap perbedaan ini, tim dan proyek tidak akan berhasil.

Sekarang, di sinilah Anda mungkin bertanya-tanya - baiklah, jika ini adalah urusan yang tidak menyenangkan, dapatkah Tahap Penyerangan dalam pengembangan kelompok dapat dihindari?

Sejujurnya, beberapa tim mungkin melewatkan langkah ini sama sekali, berharap untuk menghindari konflik yang tidak menyenangkan dan benturan ide.

Namun, Anda tidak akan berhasil jauh dengan proyek Anda dengan menyembunyikan pertanyaan penting dan masalah potensial di bawah permadani.

Jadi, mari buat daftar beberapa tanda yang menunjukkan bahwa tim Anda telah memasuki tahap Storming:

• Anggota tim yang dominan muncul,
• Anggota tim yang kurang dominan mencari jalan ke latar belakang,
• Pertanyaan tentang kepemimpinan dan otoritas muncul,
• Kekhawatiran tentang aturan, kebijakan, dan norma muncul, dan
• Pertanyaan tentang evaluasi dan review muncul.

Dengan mengingat hal itu, ini mungkin salah satu dari 5 tahap pengembangan kelompok yang paling tidak stabil.

Untuk memperjelas bagaimana langkah ini dapat berkembang, mari jelajahi contoh kehidupan nyata dari Tahap Storming.

Contoh untuk Tahap #2 — Menyerbu

Sekarang, di sinilah keadaan menjadi tegang bagi Adam, Daisy, Daniel, dan Stella saat mereka menjalankan rencana mereka. Alasan utama kegelisahan adalah kepribadian dan pendapat mereka yang berbenturan.

Stella melakukan banyak tembakan di Tahap Pembentukan - jadi, dia muncul sebagai pemimpin tim yang dominan di tahap ini. Dia mengusulkan jadwal yang jelas tentang siapa yang harus fokus pada riset pengguna untuk desain UI/UX untuk aplikasi tersebut.

Demikian pula, Stella mengusulkan siapa yang harus memimpin pada beberapa baris kode pertama. Namun, Daisy dan Adam dengan enggan menerima jadwalnya karena menurut mereka mereka bisa melakukan pekerjaan yang lebih baik daripada Stella.

Anggota tim menunjukkan lebih banyak emosi daripada di Tahap Pembentukan. Hal mencapai titik balik ketika Daniel — kursi belakang — memutuskan untuk menyuarakan keprihatinannya. Dia menggunakan keterampilan asertif untuk:

• Menilai situasi,
• Tetapkan ekspektasi yang lebih jelas, dan
• Melembagakan aturan dasar yang lebih efektif.

Pernyataan persuasif Daniel memengaruhi tim untuk mengecilkan volume. Nyatanya, mereka menjadikan mendengarkan secara efektif sebagai prioritas, alih-alih berebut untuk mendapatkan lebih banyak kekuatan untuk diri mereka sendiri.

Tim sekarang mengetahui banyak kelemahannya dan siap menghadapi tantangan terakhir.

Tinjauan Tahap Storming

Untuk membuat cerita lebih konkret, berikut adalah gambaran singkat tentang perilaku, perasaan, kebutuhan kelompok, dan kebutuhan kepemimpinan di Tahap Storming.

Tahap #3 — Tahap Norming

Tahap Norming memunculkan rasa kerjasama, integrasi, dan persatuan.

Tentu saja, Anda hanya dapat melanjutkan ke tahap yang lebih menyenangkan ini jika Anda telah menjawab dan menjawab semua pertanyaan penting dari Tahap Storming sebelumnya.

Tim sudah terbiasa dengan alur kerja satu sama lain, dan sebagian besar perselisihan dan konflik di masa mendatang umumnya menjadi lebih mudah diatasi. Pemimpin tim resmi (atau tidak resmi) mengambil kursi belakang lebih banyak daripada di tahap sebelumnya. Hasilnya, setiap anggota tim diberi kesempatan untuk bersinar.

Dalam beberapa kasus, Tahap Norming mungkin sering berpotongan dengan Tahap Storming. Bahkan mungkin kembali ke sana kecuali tim berusaha untuk mengkomunikasikan masalah - dan kemudian belajar dari interaksi ini.

Berikut adalah beberapa tanda yang menunjukkan tim Anda telah memasuki tahap Norming:

• Interaksi kelompok menjadi lebih mudah,
• Tim menjadi lebih kooperatif secara keseluruhan, dan
• Produktivitas tim dan kinerja kelompok meningkat.

Contoh untuk Tahap #3 — Norming

Adam, Daisy, Daniel, dan Stella sekarang sebagian besar puas dengan pendapat semua orang dalam hal tenggat waktu untuk tugas pengkodean dan desain.

Mereka merasa lebih nyaman dengan pekerjaan satu sama lain, sedemikian rupa sehingga komunikasi langsung dan online mengalir dengan lancar.

Tim tersebut bahkan mendapatkan nama — “CodeKickers” — yang dibuat oleh Daniel.

Garis antara anggota tim dan pemimpin kabur dan semua orang merasa mereka berkontribusi pada rutinitas tim. Daniel membantu Stella untuk mengembangkan estetika aplikasi.

Stella, Daisy, dan Adam melupakan perebutan kekuasaan mereka, dan pekerjaan berkualitas tinggi segera menyusul. Faktanya, Adam bekerja sama dengan Daisy untuk melakukan beberapa sesi pengujian pengguna untuk aplikasi mereka.

Seluruh tim lebih terlihat seperti sebuah tim dan bukan seperti sekelompok orang yang berkumpul secara tidak sengaja.

Tinjauan Tahap Norming

Untuk memberikan ringkasan yang lebih baik tentang perilaku, perasaan, kebutuhan kelompok, dan kebutuhan kepemimpinan di Tahap Norming, lihat tabel di bawah ini.

Panggung #4 — Panggung Pertunjukan

Performing Stage adalah tujuan tim Anda. Pada tahap ini, Anda dan tim Anda dapat menikmati sinergi — keadaan di mana pekerjaan mengalir dengan lancar.

Jika tim Anda telah mencapai level ini, Anda berada di jalur yang jelas menuju kesuksesan. Anda memiliki kelompok yang matang dan terorganisasi dengan baik sekarang sepenuhnya fokus untuk mencapai tujuan proyek yang ditetapkan pada Tahap Pembentukan.

Jadi, anggota tim telah sepenuhnya terbiasa dengan alur kerja satu sama lain. Mereka menghormati dan mengakui keterampilan, bakat, dan pengalaman satu sama lain. Faktanya, mereka percaya bahwa setiap orang yang terlibat akan melakukan bagian pekerjaan mereka.

Ingatlah bahwa tidak semua tim mencapai tahap ini. Beberapa mungkin goyah pada tahap awal, karena ketidakmampuan untuk mengatasi perbedaan dengan benar antara anggota tim atau mengatasi masalah yang muncul.

Berikut adalah beberapa tanda yang menunjukkan tim Anda telah memasuki Performing Stage:

• Organisasi dalam tim Anda sekarang sudah mapan,
• Struktur peran dan tanggung jawab jelas, dan
• Tim memiliki cara yang teruji, matang, dan tenang dalam menangani masalah.

Untuk memahami semuanya, saya duduk bersama Brian Townsend, mantan agen Drug Enforcement Administration, yang bertugas mengawasi dan mengawasi tim besar. Dia mengklaim bahwa keamanan psikologis adalah penanda nomor 1 dari sekelompok orang yang membuat hal-hal hebat terjadi:

“Tim berkinerja tinggi adalah tim yang anggotanya merasa aman, dapat berkontribusi dengan bebas, berbagi pendapat atau kekhawatiran tanpa menilai atau takut akan pembalasan, dapat meminta bantuan, melaporkan kesalahan, dan menjadi diri sendiri. Moral lebih tinggi, produktivitas lebih tinggi.”

Karena itu, mari lanjutkan cerita kita.

Contoh untuk Tahap #4 — Pertunjukan

Setelah semua direncanakan, Daisy, Adam, Daniel, dan Stella mulai bekerja dengan serius.

Pada tahap ini, tim beranggotakan 4 orang mewujudkan banyak hal dengan banyak empati, dan setiap orang menawarkan bantuan kepada orang yang membutuhkan. Pemimpin tidak resmi, Stella, masih mendelegasikan tugas desain dan pengkodean kepada orang lain, tetapi ini lebih merupakan model kepemimpinan bersama daripada pendekatan top-down yang khas.

Adam, Daniel, dan Daisy membuat permainan lucu, menikmati sesi kerja keras yang panjang, dan menciptakan lingkungan kerja yang sempurna.

Semua orang mencurahkan hati dan jiwa mereka ke dalam proyek ini. Namun, terkadang mereka kesulitan melacak siapa yang melakukan apa hanya karena semua orang sangat terlibat.

Terakhir, kelompok beranggotakan 4 orang berkumpul sekali atau dua kali seminggu untuk mendiskusikan kemajuan mereka di aplikasi seluler dan mengobrol tentang kehidupan mereka. Mereka semakin dekat sejak hari pertama mereka meluncurkan proyek.

Tenggat waktu semakin dekat, jadi mereka menyelesaikan semuanya, dan mengirimkan beberapa laporan ke manajemen atas. Sedihnya, ketegangan meningkat saat tahap akhir semakin besar.

Gambaran Umum Panggung Pertunjukan

Untuk membuatnya lebih nyata, inilah ikhtisar singkat tentang perilaku, perasaan, kebutuhan kelompok, dan kebutuhan kepemimpinan di Tahap Performing.

Tahap #5 — Tahap Penundaan

Tahap Penundaan memicu rasa penutupan.

Proyek selesai, dengan sebagian besar atau semua tujuan proyek tercapai.

Dan, mungkin sudah waktunya bagi anggota tim untuk berpisah.

Sekarang, jika anggota tim sudah dekat dan terbiasa bekerja satu sama lain, mereka mungkin berduka karena sekarang saatnya untuk pindah dan bekerja dengan orang lain.

Bahkan, mereka mungkin meratapi kenyataan bahwa proyek tersebut telah berakhir dan mereka harus melanjutkan untuk mengerjakan proyek lain.

Tahap Penundaan biasanya dikaitkan dengan proyek jangka pendek, di mana anggota tim diharapkan bubar seiring waktu. Namun, bahkan tim “permanen” yang mengerjakan proyek jangka panjang dapat dibubarkan secara bertahap — sebagai akibat dari restrukturisasi organisasi perusahaan.

Nah, berikut beberapa tanda tim Anda sudah memasuki tahap Adjourning:

• Beban kerja perlahan berkurang,
• Sebagian besar tujuan proyek selesai,
• Anda sedang mengerjakan tugas sisa, dan
• Beberapa anggota tim secara bertahap dialokasikan ke tim dan proyek yang berbeda.

Menariknya, dosen manajemen di University of Adelaide, Ankit Agarwal, menerbitkan makalah tahun 2022 tentang fase yang mendahului Tahap Pembentukan. Tapi bagaimana Tahap Pembentukan berhubungan dengan Tahap Adjourning?

Singkatnya, penulis makalah tersebut berpendapat bahwa orang sering memiliki sikap negatif atau positif terhadap anggota kelompok lain bahkan sebelum percakapan dimulai di seluruh kelompok. Bahkan ia menegaskan bahwa Adjourning Stage dari grup sebelumnya berperan aktif dalam Forming Stage dari grup baru.

Itu sebabnya, katanya, manajer atau pemimpin tim harus menemukan sumber konflik atau ketidaknyamanan sejak awal.

Dengan mengingat detail yang menarik ini, mari kita lanjutkan contoh kehidupan nyata kita tentang Tahap Penundaan!

Contoh untuk Tahap #5 — Menunda

Pada tahap ini, CodeKickers merasakan penurunan produktivitas. Proyek selesai, dan fokus mereka menghilang. Mereka baru-baru ini merilis aplikasi dan menerima banyak umpan balik positif untuk desain dan penerapannya.

Dengan sedikit yang harus dilakukan, Daisy, Adam, Daniel, dan Stella memutuskan untuk mengadakan pesta demi waktu yang menyenangkan. Mereka semua sangat bahagia tetapi juga merasa sudah waktunya bagi mereka untuk berpisah.

Seperti keberuntungan, Adam mendapatkan pekerjaan di luar negeri, dan bos Daisy memindahkannya ke kota lain. Jadi, mereka berdua harus pindah dari kantor mereka saat ini.

Sementara itu, mereka dengan cepat melakukan beberapa penyesuaian di sana-sini untuk mempertahankan kinerja aplikasi.

Namun, mereka merasa sedih karena proyek mereka berakhir. Mereka juga berduka karena tidak bisa bertemu satu sama lain secara teratur - karena mereka sudah cukup dekat.

Pada akhirnya, Stella, Adam, Daniel, dan Daisy berpisah, mengakhiri proyek sebagai kesuksesan total dalam segala hal. Rasanya seperti akhir dari sebuah era.

Tinjauan Tahap Penundaan

Singkatnya, inilah ikhtisar singkat tentang perilaku, perasaan, kebutuhan kelompok, dan kebutuhan kepemimpinan di Tahap Penundaan.

Mengapa 5 tahap perkembangan kelompok itu penting?

Sekarang, apa pentingnya pengembangan kelompok yang baru saja kita bicarakan?

Nah, model Tuckman mengajarkan kita bahwa tim adalah:

• Selalu bergerak dan bersemangat, dan
• Diatur oleh norma-norma yang tak terucapkan dan urutan peristiwa yang alami.

Pada awalnya, orang dipimpin oleh keinginan alaminya untuk disukai oleh orang lain dan diterima di antara teman sebayanya. Lagi pula, ketika Anda harus bekerja sama dengan seseorang untuk waktu yang lebih lama, lebih mudah melakukannya jika Anda rukun - dan itulah tahapan pengembangan kelompok yang benar setiap saat.

Seiring berjalannya waktu, subkelompok terbentuk dalam tim, opini, dan kepribadian agak berbenturan. Faktanya, beberapa tim bahkan mungkin terjebak di Tahap Storming, tidak mau membicarakan masalah mereka.

Tetapi stagnasi selalu lebih buruk daripada konflik. Alih-alih mempertahankan kesopanan, 5 tahap pengembangan kelompok dapat membantu Anda:

• Identifikasi masalah Anda,
• Analisis masalah Anda, dan
• Bicara tentang masalah Anda.

Selain menangani konflik, berkat pengembangan grup, Anda harus menentukan alur kerja, mengikutinya, dan terus-menerus menyesuaikan dan meningkatkannya seiring berjalannya waktu.

Sebagai konsekuensi alami dari itu semua, proyek Anda pasti akan berkembang dengan kecepatan tetap. Sebaliknya, tim yang tidak cocok dan tanpa kompromi hanya dapat menghasilkan proyek yang tidak lengkap dan membingungkan — jika mereka menghasilkan sesuatu.

Berbicara tentang tujuan, Tahap Penundaan adalah ceri pahit di atas setiap tim dan proyek, dan itu akan terjadi apakah Anda menginginkannya atau tidak. Ini adalah kesempatan bagus untuk merenungkan pencapaian Anda dan memikirkan tentang apa yang Anda pelajari.

Kiat ampuh tentang cara memfasilitasi pengembangan kelompok yang tepat

Sekarang setelah Anda memahami pertanyaan "Apa?" dan “Mengapa?” di balik tahapan pengembangan kelompok, inilah “Bagaimana ?”

Saya menyusun daftar tip cepat saya sendiri dan saran dari para ahli yang akan membantu manajer, pemimpin, dan tim memastikan bahwa setiap tahap berjalan sebagaimana mestinya.

Membentuk tips Panggung

Mari kita mulai dari awal!

Berikut adalah beberapa saran yang ampuh tentang cara mendekati Tahap Pembentukan:

• Perjelas tahapan yang diharapkan dari pengembangan kelompok sejak awal. Pendekatan ini membantu Anda menyoroti bahwa konflik dan masalah di seluruh proyek adalah normal — bukan tanda kegagalan.
• Tetapkan tujuan yang jelas dan dapat dicapai untuk individu, untuk membantu mengarahkan mereka menuju tujuan individu mereka dalam sebuah proyek.
• Tetapkan tujuan yang jelas dan dapat dicapai untuk tim, untuk membantu mengarahkan mereka menuju tujuan akhir proyek mereka.

Faktanya, Chief Marketing Officer di SplitMetrics.com, Olga Noha, memberi tahu saya bahwa menjalankan 5 tahap pengembangan grup dapat menimbulkan tantangan yang luar biasa. Tetapi dia berkata bahwa kita harus mencoba untuk terbuka terhadap apa pun yang akan terjadi.

“Sambutlah yang tidak pasti. Mungkin meresahkan untuk tidak memiliki gagasan yang jelas tentang bagaimana tim akan berkembang, tetapi ini juga merupakan kesempatan untuk mencoba berbagai dinamika dan peran.”

Kiat Tahap Menyerbu

Segera setelah Anda menyelesaikan dasar-dasarnya, Anda memasuki Tahap Storming. Untuk membantu Anda melewati jalan bergelombang ini, berikut adalah beberapa alat berwawasan untuk menangani tahap ini:

• Atasi dan selesaikan konflik dan masalah segera setelah itu muncul.
• Latih semua anggota tim untuk bersikap tegas, dan pertahankan ide dan pendapat mereka dengan cara yang positif dan tenang.
• Berikan dukungan dan panduan ekstra untuk membantu anggota tim — yang kurang aman dalam menyuarakan pendapat dan ide mereka — mempertahankan posisi mereka.
• Bangun kepercayaan di antara anggota tim, dengan mendorong kejujuran, transparansi, dan akuntabilitas.

Karena Tahap Storming dapat diresapi dengan perebutan kekuasaan, saya duduk dengan seorang pelatih kepemimpinan, Alexis Haselberger, untuk menyelam lebih dalam. Dia memberi tahu saya bahwa kita harus melakukan yang terbaik untuk menyebutkan masalah dan mengatasinya dengan benar — terutama pada titik ini, di mana kita berisiko terjebak di tahap ini.

“Akan sangat membantu untuk sekadar menyebutkan apa yang sedang terjadi. Di tahap apa kita berada? Apa artinya bagi kita? Ini menempatkan kesalahan atas gesekan apa pun di atas panggung dan bukan pada individu.”

Kiat Tahap Norming

Selanjutnya, Tahap Norming bisa menjadi fase yang rumit karena tim Anda bisa meluncur ke Tahap Storming sebelumnya. Jadi, melangkahlah dengan hati-hati!

Pada catatan itu, mari kita lihat beberapa tip yang telah dicoba dan diuji untuk memudahkan Anda memasuki Tahap Norming:

• Atur setidaknya 1 aktivitas membangun tim per minggu atau bulan (atau apa pun yang paling berhasil), untuk membantu orang tumbuh lebih dekat sebagai sebuah tim.
• Dorong kumpul-kumpul di luar kerja untuk menginspirasi kohesi kelompok.

Mantan agen DEA yang berubah menjadi pakar pengembangan tim, Brian Townsend, juga memiliki beberapa kebijaksanaan untuk dibagikan dalam hal ini. Dia mengatakan bahwa tidak ada yang mengalahkan akuntabilitas:

“Setiap orang harus didorong untuk mengambil tanggung jawab dan kepemilikan pribadi — dan secara terbuka menangani masalah apa pun yang mereka miliki. Saat ini, pemimpin tim seharusnya sudah mengembangkan jenis lingkungan yang aman ini. Jika terjadi kesalahan, anggota harus didorong untuk melaporkannya sehingga solusi dapat dikembangkan dan semua orang dapat memperoleh manfaat dari pelajaran yang dipetik.”

Tip Pertunjukan Panggung

Yang paling produktif dari semuanya, Tahap Performing menghasilkan manfaat yang sangat besar untuk tugas dan sasaran yang Anda tetapkan di 3 tahap pertama.

Di Performing Stage, tim Anda — dengan baik — tampil pada level optimalnya, menciptakan keharmonisan yang nyaris tak tergoyahkan dan kerja sama tim yang konsisten.

Sekarang, mari jelajahi beberapa kiat untuk meroketkan Performing Stage Anda:

• Delegasikan tugas secara tepat dan sejalan dengan keterampilan, pengalaman, dan minat masing-masing anggota tim.
• Lacak waktu yang Anda habiskan untuk tugas individual untuk membuat laporan harian dan mingguan tentang waktu yang Anda habiskan untuk proyek. Anda kemudian dapat menganalisis lebih lanjut laporan Anda untuk melihat berapa banyak waktu yang Anda perlukan untuk menyelesaikan setiap tugas proyek dan apakah ada ruang untuk perbaikan pada waktu itu.

Anehnya, pelatih kepemimpinan Alexis Haselberger memberi tahu saya bahwa menghabiskan banyak waktu di tahap ini sebenarnya bukan masalah.

”Tidak ada masalah 'macet' di tahap ini. Jika Anda di sini, itu bagus!”

Tips Menunda Tahap

Last but not least, Tahap Penundaan - sering disebut Tahap Berkabung karena alasan yang jelas - mengakhiri seluruh siklus proyek. Bergantung pada pemimpin grup, Tahap Penundaan dapat menjadi kelonggaran untuk usaha di masa mendatang atau dapat memengaruhi kolaborasi di masa mendatang.

Bagaimanapun, ini adalah yang paling menyedihkan dari semua 5 tahap perkembangan kelompok.

Dengan mengingat hal itu, berikut adalah beberapa tip yang telah teruji waktu tentang cara membuat Tahap Berkabung lebih sedikit tentang berkabung dan lebih banyak tentang optimisme menuju masa depan:

• Kenali dan rayakan pencapaian tim untuk memastikan pekerjaan Anda sebagai tim diakhiri dengan nada positif. Ini penting mengingat setidaknya beberapa dari Anda dapat bekerja sama lagi di masa mendatang.
• Bagikan pemikiran dan perasaan Anda dengan semua anggota tim untuk memastikan tidak ada masalah mendasar yang belum terselesaikan. Sangat penting untuk memiliki semua orang di halaman yang sama di akhir proyek.

Penutup: Mengembangkan tim yang berkembang membutuhkan umpan balik yang konstan dan mendengarkan secara efektif

Bekerja dalam tim atau kelompok adalah proses kompleks yang membutuhkan waktu dan usaha — dan banyak kesabaran.

Untuk mengembangkan tim yang berkembang dan efektif, ikuti 5 tahap pengembangan kelompok yang berbeda:

• Pembentukan — ditandai dengan orientasi tim,
• Menyerbu — ditandai dengan perebutan kekuasaan,
• Norming — ditandai dengan kerja sama, integrasi, dan persatuan,
• Performing — ditandai dengan sinergi atau kelancaran, dan
• Menunda - ditandai dengan rasa penutupan dan pembubaran.

Tahap terakhir ditambahkan hanya dalam makalah ulasan selanjutnya. Namun, kita dapat dengan jelas melihat bagaimana model Forming-Storming-Norming-Performing tidak sempurna tanpa Tahap Penundaan akhir.

Bagaimanapun, saya menyarankan agar Anda menggunakan setiap tahap untuk mempelajari dan memahami sesuatu yang baru tentang rekan satu tim Anda dan bekerja untuk meningkatkan alur kerja Anda. Akhirnya, gunakan pengetahuan ini untuk membantu Anda mengatasi masalah dan mencapai tujuan proyek Anda dengan sukses.

Tahapan pengembangan kelompok Tuckman dapat memberikan keajaiban bagi Anda secara pribadi dan profesional — saya berjanji!

️ Apa pendapat Anda tentang 5 tahap pengembangan kelompok, dan apakah Anda berencana menerapkan kerangka kerja ini dalam pekerjaan atau kehidupan Anda? Hubungi kami di [email protected] untuk mendapat kesempatan ditampilkan di artikel ini atau salah satu artikel kami yang akan datang. Dan, jika Anda menyukai posting blog ini, bagikan dengan seseorang yang mungkin merasa berguna.