Augmentasi Staf vs Pengalihdayaan: Pro/Kontra, Kasus Penggunaan, & Tip

Penambahan staf menambahkan bakat eksternal ke tim Anda untuk sementara, memberikan fleksibilitas dan keterampilan khusus. Pengalihdayaan melibatkan penyerahan seluruh proyek atau fungsi kepada pihak ketiga, dengan tujuan penghematan biaya dan efisiensi. Keputusan di antara keduanya bergantung pada persyaratan proyek dan tujuan bisnis Anda, sehingga memicu rasa ingin tahu tentang solusi terbaik untuk organisasi Anda.

Namun apa sebenarnya yang membedakan kedua model ini, dan mana yang cocok untuk operasional bisnis Anda? Jangan khawatir – kami di sini untuk memandu Anda.

Di blog ini, kita akan menemukan:

• Skenario bisnis yang berbeda sangat cocok untuk kedua pendekatan tersebut.
• Perbedaan utama antara penambahan staf vs. outsourcing.
• Risiko dan tantangan terkait dengan setiap strategi dan tips mitigasi.
• Studi kasus menunjukkan keberhasilan penerapan masing-masing model.

Ikhtisar Singkat Augmentasi Staf

Penambahan staf adalah solusi tenaga kerja strategis yang melibatkan perekrutan profesional sementara atau kontrak untuk menambah tim internal organisasi. Pendekatan ini sering kali mengatasi kesenjangan keterampilan tertentu, mengelola fluktuasi beban kerja, atau menangani proyek jangka pendek.

Kelebihan penambahan staf

Menurut sebuah laporan, pengeluaran global untuk penambahan staf akan mencapai sekitar US$81,87 miliar pada tahun 2025. Inilah alasan layanan penambahan staf mendapatkan daya tarik yang luas:

• Fleksibilitas: Penambahan staf memberikan fleksibilitas untuk meningkatkan atau menurunkan skala tenaga kerja Anda sesuai kebutuhan. Anda dapat dengan cepat beradaptasi terhadap perubahan tuntutan proyek tanpa komitmen jangka panjang yang terkait dengan mempekerjakan karyawan penuh waktu.
• Hemat Biaya: Ini bisa menjadi solusi hemat biaya dibandingkan dengan mempertahankan tim besar yang sudah ada. Perusahaan dapat menghemat manfaat, pelatihan, dan biaya infrastruktur.
• Keterampilan Khusus: Akses terhadap keterampilan dan keahlian khusus yang mungkin tidak tersedia di perusahaan. Hal ini memungkinkan organisasi untuk mengerjakan proyek yang kompleks tanpa pelatihan ekstensif.
• Kecepatan: Perekrutan dan penerimaan staf sementara secara cepat, mengurangi waktu pemasaran proyek.

Kontra penambahan staf

Selain manfaat cemerlang tersebut, strategi ini juga memiliki beberapa kelemahan, antara lain:

• Overhead Manajemen: Mengelola gabungan staf internal dan staf tambahan memerlukan koordinasi dan manajemen yang efektif untuk memastikan kolaborasi yang lancar.
• Masalah Privasi: Mungkin ada masalah keamanan terkait dengan pembagian data sensitif perusahaan dengan personel eksternal.

Tinjauan Singkat Pengalihdayaan Proyek

Pengalihdayaan proyek perangkat lunak adalah strategi bisnis di mana organisasi mengontrakkan fungsi atau proses tertentu kepada penyedia layanan pihak ketiga. Pendekatan ini melibatkan pengalihan tanggung jawab tugas atau layanan tertentu kepada pakar atau perusahaan eksternal.

Kelebihan outsourcing proyek

Tahukah Anda bahwa pengeluaran global untuk outsourcing diperkirakan mencapai US$1,1 triliun pada tahun 2025? Ingin tahu kenapa? Nah, berikut beberapa alasan kuatnya:

• Keahlian & Spesialisasi: Perusahaan outsourcing seringkali merupakan spesialis di bidangnya masing-masing. Saat Anda melakukan outsourcing fungsi tertentu, Anda mendapatkan akses ke pakar yang telah mengasah keterampilan dan pengetahuan mereka di bidang tersebut.
• Fokus pada Kompetensi Inti: Hal ini memungkinkan organisasi untuk fokus pada fungsi bisnis inti mereka sambil mendelegasikan aktivitas non-inti kepada spesialis. Hal ini dapat meningkatkan efisiensi dan daya saing.
• Akses terhadap Bakat Global: Pengalihdayaan dapat memberikan akses ke kumpulan talenta global, sehingga perusahaan dapat memanfaatkan keterampilan dan keahlian khusus yang mungkin tidak tersedia secara lokal.
• Skalabilitas: Mitra outsourcing sering kali dapat meningkatkan atau menurunkan sumber daya mereka dengan cepat, selaras dengan kebutuhan bisnis Anda.

Kontra outsourcing proyek

Tentu saja, outsourcing juga memiliki sejumlah kelemahan, seperti:

• Kompromi pada Kualitas: Ketika melakukan outsourcing, perusahaan melepaskan beberapa tingkat kendali atas proses yang dialihdayakan. Hal ini dapat menjadi kekhawatiran jika standar kualitas dan keamanan adalah hal yang terpenting.
• Tantangan Komunikasi: Mengelola tim jarak jauh dan zona waktu yang berbeda dapat menghadirkan tantangan komunikasi, yang berpotensi menyebabkan penundaan dan kesalahpahaman.

Augmentasi Staf vs Outsourcing – Perbedaan Utama

Penambahan staf dan outsourcing adalah dua strategi berbeda yang digunakan bisnis untuk memenuhi kebutuhan mereka akan keterampilan atau sumber daya tambahan. Memahami perbedaan antara pendekatan-pendekatan ini sangat penting untuk membuat keputusan yang selaras dengan tujuan dan dinamika operasional organisasi.

Oleh karena itu, mari kita jelajahi perbedaan antara kedua strategi ini:

Implikasi Biaya

• Penambahan Staf: Dalam model ini, biaya biasanya dikaitkan dengan gaji staf yang ditambah ditambah markup dari agen perekrutan. Model ini bisa hemat biaya untuk proyek jangka pendek, karena menghindari biaya jangka panjang yang terkait dengan mempekerjakan tim khusus yang terdiri dari karyawan penuh waktu, seperti tunjangan, pelatihan, dan peralatan.
• Pengalihdayaan: Sebaliknya, strategi ini dapat menghasilkan penghematan biaya yang signifikan, terutama ketika tugas-tugas dialihdayakan ke perusahaan-perusahaan yang upah tenaga kerjanya lebih rendah. Namun, total biaya juga harus memperhitungkan upaya pengelolaan yang terkoordinasi, potensi masalah pengendalian kualitas, dan risiko lain yang terkait dengan ketergantungan pada penyedia eksternal.

Pengendalian dan Manajemen

• Penambahan Staf: Dengan penerapan model ini, Anda dapat mempertahankan kendali penuh atas proyek Anda dan penambahan staf saat mereka bekerja dalam struktur dan manajemen operasional yang ada. Pendekatan ini memastikan bahwa Anda dapat secara langsung mengelola kualitas pekerjaan dan arah proyek, selaras dengan budaya dan proses bisnis Anda.
• Pengalihdayaan: Dalam pengaturan pengalihdayaan, penyedia layanan eksternal memikul tanggung jawab untuk mengelola fungsi atau proyek yang dialihdayakan. Hal ini dapat mengurangi kendali Anda atas operasional sehari-hari dan berpotensi menyebabkan perbedaan dalam budaya kerja dan prioritas.

Fleksibilitas dan Skalabilitas

• Penambahan Staf: Dengan menerapkan strategi ini, Anda dapat dengan mudah menyesuaikan jumlah penambahan anggota staf berdasarkan kebutuhan proyek Anda, meningkatkan atau menurunkannya sesuai kebutuhan. Kemampuan beradaptasi ini memungkinkan Anda merespons dengan cepat terhadap perubahan kondisi pasar.
• Pengalihdayaan: Sementara itu, pengalihdayaan mungkin memiliki keterbatasan dalam hal fleksibilitas. Kontrak dan perjanjian layanan sering kali memiliki syarat dan ketentuan yang tetap, sehingga lebih sulit untuk melakukan penyesuaian segera. Skalabilitas mungkin memerlukan negosiasi ulang kontrak atau keterlibatan dengan penyedia layanan tambahan.

Kualitas dan Keahlian

• Penambahan Staf: Staf yang ditambah seringkali merupakan profesional yang sangat terspesialisasi yang dapat memberikan keahlian dan inovasi mendalam pada proyek spesifik Anda. Hal ini dapat meningkatkan kualitas kerja dan mendorong hasil yang lebih baik selama keterampilan mereka terintegrasi secara efektif dengan upaya tim Anda.
• Pengalihdayaan: Tim yang dialihdayakan biasanya merupakan spesialis di bidangnya masing-masing, dan menawarkan keahlian tingkat tinggi. Namun, menyelaraskan kualitas kerja mereka dengan standar Anda mungkin memerlukan spesifikasi yang jelas, komunikasi yang teratur, dan pengawasan yang efektif.

Tantangan Terkait Dengan Penambahan Staf

Penambahan staf mempunyai tantangan dan risiko tersendiri. Mengatasi hal ini secara efektif akan memastikan bahwa augmentasi memenuhi tujuan yang dimaksudkan tanpa menyebabkan gangguan. Berikut adalah beberapa tantangan umum yang terkait dengan penyedia layanan penambahan staf dan strategi untuk memitigasinya:

1. Hambatan Budaya dan Komunikasi

• Tantangan: Staf baru mungkin mengalami kesulitan dalam berintegrasi ke dalam budaya perusahaan Anda, sehingga menyebabkan masalah komunikasi dan kurangnya kohesi dalam tim.
• Mitigasi: Promosikan budaya inklusivitas dan berikan orientasi komprehensif yang menekankan nilai, gaya komunikasi, dan harapan perusahaan Anda. Kegiatan dan pertemuan membangun tim secara teratur juga dapat membantu menjembatani kesenjangan budaya.

2. Transfer Pengetahuan dan Pelatihan

• Tantangan: Staf sementara mungkin memerlukan banyak waktu dan sumber daya untuk menyelesaikan proyek dengan cepat, sehingga dapat menunda kemajuan.
• Mitigasi: Mengembangkan program pelatihan terstruktur dan memelihara dokumentasi proyek dan proses secara menyeluruh. Tetapkan mentor atau teman dari staf Anda yang ada untuk memfasilitasi transfer dan integrasi pengetahuan yang lebih cepat.

3. Pengendalian Mutu

• Tantangan: Mungkin terdapat variasi dalam kualitas pekerjaan yang dihasilkan oleh staf tambahan, terutama jika mereka tidak terbiasa dengan standar atau metodologi Anda.
• Mitigasi: Menerapkan check-in dan review rutin untuk memantau kualitas pekerjaan. Tetapkan standar kinerja yang jelas dan terukur serta berikan umpan balik dan panduan bila diperlukan.

4. Masalah Keamanan dan Kerahasiaan

• Tantangan: Memperkenalkan personel eksternal dapat membuat organisasi Anda menghadapi peningkatan risiko keamanan dan potensi pelanggaran kerahasiaan.
• Mitigasi: Pastikan semua staf tambahan, termasuk manajer proyek, menandatangani perjanjian kerahasiaan dan menjalani pelatihan tentang kebijakan keamanan perusahaan Anda. Batasi akses terhadap informasi dan sistem sensitif hanya pada hal-hal yang diperlukan untuk peran mereka.

5. Ketergantungan dan Keberlanjutan

• Tantangan: Ketergantungan yang berlebihan pada penambahan staf dapat membuat organisasi Anda rentan terhadap ketersediaan staf dan menghambat pengembangan kemampuan internal.
• Mitigasi: Gunakan penambahan staf sebagai alat strategis dan bukan solusi jangka panjang. Fokus pada pengembangan keterampilan dan kemampuan internal dan gunakan augmentasi untuk keterampilan khusus atau peningkatan kapasitas sementara.

Kiat Pro: Manfaatkan metrik kinerja dan indikator kinerja utama (KPI) untuk menilai efektivitas penambahan staf secara objektif.

Tantangan Terkait Dengan Pengalihdayaan

Pengalihdayaan mempunyai tantangan dan risiko tersendiri yang perlu dikelola secara efektif:

1. Hilangnya Kendali

• Tantangan: Mengalihdayakan tugas atau proyek tertentu dapat menyebabkan berkurangnya kendali atas fungsi-fungsi tersebut, yang berpotensi mempengaruhi kualitas, kepatuhan terhadap tenggat waktu, dan keselarasan dengan standar dan tujuan perusahaan.
• Mitigasi: Tetapkan kontrak dan perjanjian tingkat layanan (SLA) yang jelas dan terperinci yang menentukan standar kualitas, jadwal, dan hasil. Pantau kinerja secara rutin berdasarkan tolok ukur ini dan pertahankan jalur komunikasi terbuka dengan mitra outsourcing.

2. Hambatan Komunikasi

• Tantangan: Saat melakukan outsourcing, perbedaan bahasa, zona waktu, dan nuansa budaya dapat menghambat komunikasi yang jelas dan efektif, sehingga menyebabkan kesalahpahaman dan penundaan.
• Mitigasi: Memanfaatkan teknologi seperti konferensi video dan alat online kolaboratif untuk memfasilitasi komunikasi yang lebih jelas. Tetapkan protokol komunikasi yang menentukan frekuensi, alat, dan format pembaruan dan pertemuan. Memberikan pelatihan budaya dan bahasa kepada manajer proyek dan karyawan lainnya juga dapat membantu menjembatani kesenjangan komunikasi.

3. Biaya Tersembunyi

• Tantangan: Penghematan yang dirasakan dari outsourcing terkadang dapat diimbangi dengan pengeluaran tak terduga seperti biaya hukum, biaya transisi, dan overhead manajemen, sehingga membuat prosesnya lebih mahal daripada yang diperkirakan.
• Mitigasi: Lakukan analisis biaya-manfaat secara menyeluruh sebelum melakukan outsourcing, termasuk semua potensi biaya tersembunyi. Tinjau dan kelola hubungan outsourcing secara berkala untuk memastikannya tetap hemat biaya.

4. Masalah Kualitas

• Tantangan: Layanan alih daya mungkin tidak selalu memenuhi standar kualitas yang diharapkan, sehingga memengaruhi penyampaian produk atau layanan perusahaan dan kepuasan pelanggan.
• Mitigasi: Tetapkan dan tegakkan prosedur dan standar kendali mutu yang ketat dengan mitra outsourcing. Penilaian kualitas rutin dan putaran umpan balik dapat membantu mempertahankan tingkat kualitas yang diinginkan.

5. Risiko Keamanan

• Tantangan: Pengalihdayaan dapat membuat organisasi menghadapi peningkatan risiko dalam hal keamanan data dan perlindungan kekayaan intelektual, terutama bila menyangkut informasi sensitif.
• Mitigasi: Melakukan uji tuntas untuk memastikan mitra outsourcing memiliki protokol keamanan yang kuat. Sertakan klausul perlindungan data dan privasi yang ketat dalam kontrak, dan pertimbangkan audit keamanan rutin untuk memastikan kepatuhan.

Mana yang Terbaik Untuk Saya? (Skenario Bisnis untuk Setiap Model)

Memilih antara penambahan staf dan outsourcing proyek adalah keputusan penting yang sering dihadapi dunia usaha ketika berupaya memenuhi kebutuhan sumber daya mereka. Setiap model menawarkan keunggulan unik dan lebih cocok untuk skenario bisnis tertentu.

Mari kita jelajahi kapan harus memilih penambahan staf dan kapan outsourcing proyek lebih masuk akal:

Kapan Memilih Augmentasi Staf

• Fleksibilitas dan Skalabilitas: Penambahan staf adalah pilihan ideal ketika bisnis Anda perlu menambah atau mengurangi jumlah tenaga kerjanya dengan cepat. Baik Anda memerlukan keahlian tambahan untuk sementara atau untuk jangka waktu lama, penambahan staf memungkinkan Anda menyesuaikan ukuran tim secara fleksibel sesuai dengan kebutuhan proyek Anda.
• Kesenjangan Keterampilan Jangka Pendek: Jika tim Anda untuk sementara waktu kekurangan keterampilan atau keahlian khusus yang diperlukan untuk proyek tertentu, penambahan staf memungkinkan Anda dengan cepat mengisi kesenjangan tersebut. Hal ini dapat membantu memastikan keberhasilan proyek tanpa memerlukan komitmen perekrutan jangka panjang.
• Kontrol In-House: Bila Anda ingin mempertahankan kontrol langsung atas proyek Anda dan mempertahankannya secara internal, penambahan staf adalah pilihan yang tepat. Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan staf tambahan ke dalam tim Anda yang sudah ada, mempertahankan budaya perusahaan dan gaya manajemen Anda.
• Efisiensi Biaya: Penambahan staf dapat menghemat biaya untuk kebutuhan sumber daya jangka pendek atau sporadis. Anda hanya membayar keahlian atau tenaga kerja tambahan bila diperlukan, sehingga menghilangkan biaya yang terkait dengan perekrutan, pelatihan, dan pemeliharaan karyawan tetap.
• Pekerjaan Berbasis Proyek: Penambahan staf sering kali dipilih untuk proyek dengan persyaratan yang terus berubah, dimana beban kerja berfluktuasi seiring waktu. Ini memberikan kemampuan beradaptasi yang diperlukan untuk memenuhi tuntutan proyek yang berubah.

Kapan Memilih Pengalihdayaan Proyek

• Proyek yang Terdefinisi dengan Baik: Pengalihdayaan proyek cocok jika Anda memiliki persyaratan proyek yang jelas dan cakupan pekerjaan yang terdokumentasi dengan baik. Model ini sangat efektif untuk proyek-proyek harga tetap dengan jadwal dan hasil yang ditentukan.
• Prediktabilitas Biaya: Pengalihdayaan memberikan prediktabilitas biaya karena Anda menyetujui anggaran dan jadwal proyek di awal. Hal ini dapat bermanfaat ketika mengelola anggaran proyek Anda dengan hati-hati tanpa pembengkakan biaya yang tidak terduga.
• Keahlian Khusus: Jika proyek Anda memerlukan keterampilan atau teknologi yang sangat terspesialisasi yang tidak tersedia secara internal, outsourcing memungkinkan Anda memanfaatkan keahlian vendor. Hal ini memastikan bahwa proyek Anda mendapatkan manfaat dari praktik industri terbaik dan pengetahuan mutakhir.
• Fokus pada Kompetensi Inti: Pengalihdayaan proyek memungkinkan organisasi Anda untuk fokus pada kompetensi inti sambil menyerahkan aktivitas non-inti kepada vendor khusus. Hal ini dapat meningkatkan efisiensi dan kinerja bisnis secara keseluruhan.
• Mengurangi Overhead Manajemen: Dengan outsourcing proyek, Anda mendelegasikan tanggung jawab manajemen proyek kepada vendor, sehingga mengurangi overhead manajemen Anda sendiri. Hal ini sangat berharga ketika Anda ingin berkonsentrasi pada aspek strategis bisnis Anda.

Contoh Proyek Dunia Nyata yang Melibatkan Layanan Penambahan Staf

Berikut adalah beberapa contoh nyata yang menunjukkan keberhasilan penambahan staf dan outsourcing:

1. Nextbank – Proyek Miquido

Nextbank menghadirkan layanan cloud banking di seluruh Asia Tenggara, menawarkan aplikasi perbankan yang dapat disesuaikan dalam waktu 10 minggu. Mereka memanfaatkan layanan penambahan staf Miquido untuk mengembangkan aplikasi mobile banking Android yang dapat diakses, aman, dan mudah dipelihara.

Tantangan:

Tantangan utamanya adalah berintegrasi dengan penyedia pembayaran lokal, KYC, pengiriman uang, dan asuransi di Asia, yang memerlukan arsitektur layanan mikro yang aman dan patuh. Selain itu, terdapat kebutuhan untuk mematuhi standar keamanan OWASP dan menciptakan aplikasi mobile banking yang dapat diakses secara universal dan dapat disesuaikan.

Pendekatan Miquido:

Berikut cara Miquido mengelola layanan:

• Menekankan integrasi pihak ketiga untuk pembayaran lokal dan layanan keuangan.
• Disarankan untuk menulis ulang aplikasi menggunakan Flutter untuk meningkatkan keamanan dan pemeliharaan.
• Berfokus pada desain minimalis dan fungsional untuk aplikasi label putih guna memastikan kemudahan penggunaan dan skalabilitas.

Hasil :

Hasilnya adalah sebagai berikut:

• Berhasil terintegrasi dengan penyedia layanan lokal sekaligus menyeimbangkan keamanan dan kinerja.
• Mengembangkan aplikasi mobile banking lintas platform yang kaya fitur yang memprioritaskan perlindungan data dan pengalaman pengguna.
• Menghadirkan aplikasi mobile banking yang kompetitif dan mudah disesuaikan yang mendukung beragam kebutuhan dan perangkat pengguna.

Terinspirasi oleh kesuksesan pengembangan perangkat lunak Miquido? Ingin membuat perangkat lunak Anda sendiri? Jika ya, Anda dapat membaca cara memulai proyek perangkat lunak.

2. MEREK

Merck & Co., sebuah perusahaan farmasi global terkemuka, secara strategis menerapkan kontrak penambahan staf untuk mendukung program proyek modalnya yang luas, yang mencakup beberapa negara dan ribuan proyek.

Perusahaan ini telah memanfaatkan berbagai posisi kepegawaian, antara lain seperti administrator kontrak, inspektur kendali mutu, analis pembelian, dan auditor konstruksi. Pendekatan ini memberikan fleksibilitas penting bagi Merck, memastikan penempatan sumber daya yang optimal tepat pada saat dan di mana pun diperlukan.

Hasilnya adalah peningkatan yang signifikan dalam mempertahankan momentum bisnis inti sekaligus mencapai penghematan biaya yang besar melalui peningkatan staf yang mahir.

3. Cabang Medis Universitas Texas (UTMB) di Galveston, TX

UTMB menggunakan kontrak penambahan staf untuk proyek pemulihan setelah kerusakan yang disebabkan oleh Badai Ike dan badai berikutnya. Dengan lebih dari 90 bangunan memerlukan layanan perbaikan dan mitigasi, pendekatan penambahan staf memungkinkan UTMB untuk melaksanakan proyek secara bersamaan, sehingga mengurangi jadwal pemulihan secara signifikan.

4. Otoritas Pembangunan Sekolah Kota New York (NYCSCA)

Selama lebih dari 15 tahun, Hill telah mendukung NYCSCA dengan penjadwalan ahli, estimasi, manajemen konstruksi, inspeksi, dan layanan profesional lainnya. NYCSCA, yang mengawasi sekitar 1.200 sekolah negeri, mempekerjakan Hill untuk bertindak sebagai perpanjangan layanan staf untuk kelompok manajemen proyek mereka, memfasilitasi pembangunan 200 sekolah baru dan renovasi sekolah yang sudah ada.

Contoh Proyek Dunia Nyata yang Melibatkan Layanan Pengalihdayaan TI

Pada bagian ini, kita akan mengeksplorasi beberapa proyek outsourcing Miquido yang paling sukses yang bermitra dengan perusahaan-perusahaan terbesar di dunia dan menguraikan mengapa proyek ini berhasil dengan baik.

Siap? Ayo pergi.

1. Aplikasi HelloFresh

HelloFresh, layanan pesan-antar makanan terkemuka, memanfaatkan teknologi untuk menjembatani kesenjangan antara makanan pilihan koki dan kenyamanan pengiriman ke rumah. Dengan berfokus pada resep yang sehat dan mudah disiapkan, HelloFresh bertujuan untuk mengubah pengalaman memasak di rumah.

Dalam perjalanannya menuju digitalisasi, mereka bermitra dengan Miquido, pakar dalam pengembangan aplikasi seluler, untuk meningkatkan penyampaian layanan mereka melalui aplikasi seluler.

Tantangan

Tantangan utama yang dihadapi HelloFresh adalah mendigitalkan pengalaman berbelanja makanan segar dengan menekankan kemudahan, efisiensi, dan penyesuaian pola makan. Transformasi ini memerlukan solusi teknologi inovatif untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat akan pengiriman makanan yang nyaman sekaligus menyediakan antarmuka yang ramah pengguna.

Pendekatan Miquido:
Untuk mengatasi tantangan ini, HelloFresh memilih untuk melakukan outsourcing pengembangan aplikasi selulernya ke Miquido. Pendekatan Miquido terhadap solusi pengembangan proyek meliputi:

• Aplikasi ini dirancang dengan mempertimbangkan pengguna, memastikan bahwa pemesanan makanan bersifat intuitif dan mudah.
• Miquido memperkenalkan berbagai paket makan dalam aplikasi, memberikan pelanggan fleksibilitas untuk menyesuaikan pengalaman bersantap sesuai preferensi mereka.
• Selain proses pengembangan aplikasi seluler, Miquido juga membantu meluncurkan HelloFresh Blog, sebuah platform edukasi bagi pelanggan yang tertarik dengan makanan sehat dan inspirasi kuliner.

Hasil:

Kemitraan outsourcing antara HelloFresh dan Miquido membuahkan hasil yang luar biasa:

• Aplikasi ini mencapai 1 juta pengguna aktif setiap hari, yang mencerminkan desain dan daya tariknya yang ramah pengguna.
• Valuasi HelloFresh melonjak menjadi €2,6 miliar, menggarisbawahi keberhasilan finansial proyek tersebut.
• Perusahaan ini diakui sebagai perusahaan perlengkapan makan No. 1 secara global, yang merupakan bukti dampak pasar dan efektivitas strategi outsourcingnya.

PS, Jika Anda juga ingin membuat aplikasi seperti itu, ada baiknya membaca cara menghindari kesalahan pengembangan aplikasi seluler .

2. Penyewaan Mobil Skyscanner – Kesuksesan Outsourcing Lainnya dengan Miquido

Skyscanner, tokoh terkemuka dalam industri perjalanan global, berupaya mendefinisikan kembali perencanaan perjalanan dengan aplikasi selulernya yang komprehensif. Untuk meningkatkan pengalaman seluler pada layanan Penyewaan Mobilnya, Skyscanner mengalihdayakan pengembangannya ke Miquido, sebuah langkah strategis yang bertujuan memanfaatkan keahlian eksternal untuk berinovasi dan memperluas penawaran selulernya ke lebih dari 100 juta pengguna.

Tantangan:

Skyscanner menghadapi tantangan untuk meremajakan aplikasi seluler Penyewaan Mobilnya, yang dirusak oleh teknologi yang sudah ketinggalan zaman, antarmuka pengguna di bawah standar, dan fungsionalitas yang terbatas. Hal ini memengaruhi kinerja aplikasi, kepuasan pengguna, dan tingkat konversi, sehingga memerlukan perombakan canggih agar tetap menjadi yang terdepan dalam pasar perjalanan yang kompetitif.

Solusi Outsourcing Miquido:

Dalam mengatasi tantangan ini, pendekatan outsourcing Miquido berfokus pada:

• Perombakan Teknologi: Mengadopsi Java untuk Android dan Objective-C untuk iOS, Miquido memperbarui aplikasi dengan kerangka kerja dan alat terbaru untuk meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna.
• Pemetaan dan Integrasi: Dengan menggabungkan Google Maps API untuk Android dan kerangka kerja MapKit untuk iOS, aplikasi ini menawarkan pengalaman pemetaan yang lebih baik, memungkinkan penemuan dan pemesanan layanan persewaan dengan mudah.
• Keterlibatan Pengguna: Memperkenalkan fitur pencarian, perbandingan, dan pemesanan yang berpusat pada pengguna secara signifikan meningkatkan daya tarik dan kegunaan aplikasi, memastikan keunggulan kompetitif di pasar.

Hasil Pengalihdayaan:

Kemitraan outsourcing telah menghasilkan pencapaian yang signifikan:

• Pengalaman Pengguna yang Merevolusi: Aplikasi Penyewaan Mobil Skyscanner yang direvitalisasi kini menghadirkan proses pemesanan yang lancar dan intuitif, sehingga meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pengguna secara signifikan.
• Peningkatan Keterlibatan dan Konversi: Peningkatan ini menghasilkan masuknya lebih dari 1 juta pengguna baru, sehingga berkontribusi terhadap perluasan substansial kehadiran Skyscanner di perangkat seluler.
• Memperkuat Posisi Pasar: Proyek outsourcing yang sukses ini telah memperkuat status Skyscanner sebagai pionir industri perjalanan, menawarkan pengalaman pemesanan sewa mobil yang unggul dan mudah digunakan.

Dengan memilih untuk melakukan outsourcing pengembangan aplikasi Penyewaan Mobilnya ke Miquido, Skyscanner tidak hanya mengatasi tantangan-tantangan penting namun juga secara strategis meningkatkan penawaran layanannya, menunjukkan kekuatan memanfaatkan keahlian eksternal untuk kemajuan teknologi dan kepemimpinan pasar.

Ingin Mempekerjakan Pemain Terbaik Untuk Proyek Anda Berikutnya?

Saat memilih antara penambahan staf dan outsourcing, keputusan bergantung pada kebutuhan spesifik dan tujuan strategis bisnis. Pada akhirnya, kedua strategi ini dapat menjadi bagian dari pendekatan komprehensif terhadap pengelolaan sumber daya, sehingga memungkinkan bisnis beradaptasi terhadap perubahan permintaan pasar, kemajuan teknologi, dan kemampuan internal.

Poin Penting:

• Penambahan staf memungkinkan fleksibilitas dan kontrol atas tim eksternal Anda.
• Outsourcing menawarkan pendekatan lepas tangan untuk keseluruhan penyelesaian proyek.
• Pertimbangkan ukuran proyek Anda, kompleksitas, dan keterlibatan yang diinginkan saat mengambil keputusan.

Jika bisnis Anda menghadapi kompleksitas layanan augmentasi tim dan outsourcing, Miquido adalah perusahaan pengembangan perangkat lunak terkemuka di Eropa dengan rekam jejak hasil yang terbukti untuk membantu Anda mewujudkan ide-ide Anda.

Cukup hubungi detail proyek untuk mendapatkan penawaran, dan kami akan mulai dari sana.