Apa yang Harus Anda Lakukan untuk Memimpin dalam Pemasaran Media Sosial?

Ternyata menjadi kebiasaan bagi banyak orang untuk tertidur di Facebook dan bangun di Twitter, dan itu adalah salah satu kebiasaan saya juga. Sementara beberapa menggunakan Media Sosial sebagai hobi, yang lain cenderung menghasilkan uang melaluinya. Namun dalam proses pemasaran, sejauh mana merek-merek Sri Lanka melakukan pemasaran Media Sosial?

Tiga alasan membuat saya menulis posting ini. Pertama, ini adalah statistik Social Bakers tentang profil dan halaman media sosial terkemuka. Menurut statistik itu, saya perhatikan bahwa sebagian besar situs hiburan Sri Lanka seperti Hiru TV dan profil selebriti yang diikuti oleh sebagian besar orang Lanka, dan merek lokal tidak menempati urutan teratas dalam daftar keseluruhan. Untuk mengetahui lebih jauh, saya memeriksa jangkauan profil keseluruhan, dan saya menemukan bahwa ada merek seperti Coca-Cola di sepuluh besar. “Jadi mengapa situs komersial lokal tidak bisa mendapatkan lebih banyak penggemar daripada situs hiburan lokal di media sosial?” adalah satu-satunya suara pikiran saya.

Kedua, saat menulis tentang Pemasaran Digital di posting terakhir saya , saya kebetulan memperhatikan bahwa sebagian besar pemasar lokal menganggap Pemasaran Media Sosial adalah pemasaran digital, padahal tidak. Dan apa yang dipikirkan orang Sri Lanka tentang pemasaran jaringan sosial adalah memposting sesuatu tentang produk mereka di platform media sosial terkenal seperti Facebook atau Twitter dan meningkatkannya akan menarik lebih banyak pengguna.

Ketiga, dalam posting terakhir saya, seorang pengguna berkomentar tentang apa yang dia rasakan tentang pemasaran media sosial. Yang berkomentar mengatakan bahwa beberapa iklan pop-up di media sosial ini lebih menyebalkan daripada membantu kami memilih produk atau bahkan memeriksa situs web tentang produk. Hasil dari semua alasan ini adalah posting.

Jika baru mengenal pemasaran media sosial, ketahuilah mengapa Anda harus melakukannya.

Dengan tingkat penetrasi internet 29,3% di Sri Lanka, persentase pengguna media sosial aktif telah mencapai 14% dari populasi. Dengan masuknya smartphone, sebagian besar menggunakan platform jejaring sosial di ponsel. Pandangan keseluruhan menunjukkan bahwa platform media sosial yang paling sering digunakan, terutama di ponsel oleh penduduk setempat, adalah Facebook (94,17%), Twitter (2,62%), Pinterest (0,67%), Google Plus, YouTube, Tumblr, dan LinkedIn. Tingkat penggunaan ini adalah alasan seseorang untuk menggunakan media sosial secara efektif jika dia ingin mempromosikan produk dan layanan.

Berbeda dengan metode pemasaran tradisional , pemasaran media sosial ini memungkinkan pemasar untuk berinteraksi dengan audiens target. Melalui hubungan ini, seorang pemasar dapat menganalisis preferensi pengguna dan mengubah cara pemasarannya sesuai dengan daftar keinginan konsumen secara keseluruhan. Plus, itu adalah portal untuk mendapatkan tanggapan langsung dan cepat dari pelanggan, dan agar pelanggan tahu tentang produk.

Tebak apa? Pemasaran media sosial mengimprovisasi loyalitas merek karena kerumunan yang dimiliki seseorang di platform semacam itu. Loyalitas semacam itu dibangun melalui keterlibatan merek dengan audiensnya di platform yang mereka gunakan.

Seseorang mungkin memiliki situs web, tetapi lalu lintas yang didapat situs tersebut terbatas. Jejaring sosial ini adalah portal untuk menarik pengguna yang lebih beragam ke situs yang dimiliki. Semakin aktif seseorang di media sosial, semakin banyak halaman atau profil yang menarik perhatian audiens.

Kelebihan lainnya adalah platform, Media Sosial, gratis. Baik itu Facebook, Twitter, atau Instagram, setiap platform terbuka. Tapi, alat pemasaran media sosial tidak gratis. Ada sedikit biaya saat menggunakan alat tersebut, namun alat tersebut lebih murah jika dibandingkan dengan tren pemasaran yang digunakan sebelumnya.

Apakah Anda tidak yakin di mana Anda gagal?

Kesalahan Terbesar yang Kami Lihat Perusahaan lakukan saat pertama kali membuka Twitter adalah dengan menganggapnya sebagai saluran untuk menyebarkan informasi.

– Tim O'Rellly & Sarah Milstein

Sebagian besar pemasar memulai pemasaran media sosial ini karena mereka pikir itu adalah hal yang keren untuk dilakukan, dan mereka memasuki dunia maya tanpa tujuan. Sikap tidak bertanggung jawab ini, menurut saya, sebenarnya tidak membawa mereka ke mana-mana. Kenyataannya adalah memiliki seribu pengikut bukanlah satu-satunya hal tentang pemasaran media sosial karena seseorang tidak dapat menghasilkan uang darinya. Apa yang harus dilakukan seorang pemasar di platform jejaring sosial sama sekali berbeda. Setelah analisis di mana pemasar gagal, mari kita lihat bagaimana seseorang dapat mengatasi kegagalan tersebut juga.

1. Seberapa sering Anda memperbarui halaman Anda?
   Sebagian besar perusahaan lokal telah membuat halaman Facebook, Twitter dan Instagram Merek, tetapi seberapa sering Anda memperbarui akun? Sementara situs media dan selebritas Sri Lanka sering memperbarui halaman mereka untuk membuat penggemar tetap dengan mereka, merek gagal. Pembaruan rutin cukup penting untuk menunjukkan kepada pengikut bahwa halaman tersebut masih aktif dan layak untuk diikuti.
2. Tentang apa yang Anda posting?
   Dari sudut pandang pengguna, pemasar lokal tampaknya hanya fokus memposting tentang apa yang mereka jual. Tetapi ketika pengikut baru memeriksa halaman media sosial mereka, bagaimana perasaannya ketika dia melihat bahwa semua yang dibagikan adalah tautan ke situs? Cukup membosankan bukan?
3. Sebagai pemasar, apakah Anda memantau situs media sosial Anda?
   Seperti alasan pertama yang disebutkan di sini sebagai kegagalan, kebanyakan dari kita tidak menganggap media sosial cukup parah untuk mengikutinya dengan cermat. Kami gagal untuk memukul keras dengan fakta bahwa media sosial adalah salah satu platform terkemuka untuk "menangkap" audiens dan pelanggan jika digunakan dengan cara yang benar.
4. Apakah Anda berada di platform yang tepat?
   Semua orang ingin memiliki akun di situs jejaring sosial populer seperti Facebook dan Twitter. Tapi, pikirkan. Bagaimana jika situs Anda tidak relevan untuk berada di salah satu dari tahapan tersebut, tetapi pada tahapan seperti LinkedIn dan Instagram? Membuat profil di semua platform media sosial bisa membuat stres ketika berpikir untuk mempertahankan semuanya.
5. Tidak yakin kapan dan ke opsi "boost" posting mana yang harus digunakan.
   Opsi dorongan adalah untuk menarik pengikut baru. Di mana pemasar kami membuat kesalahan adalah, tidak memilih audiens yang tepat, dan tidak memikirkan alternatif seperti "mempromosikan posting." Tetapi apa yang kadang-kadang dilakukan sebagian besar pemasar adalah, meningkatkan hampir setiap posting yang mereka terbitkan yang akan menghabiskan biaya lebih dari yang mereka alokasikan.

Beberapa saran praktis untuk mengatasi kegagalan

Publikasikan konten hebat — konten yang mengajarkan sesuatu kepada orang, menghibur mereka, membuat mereka berpikir atau, dengan cara lain, menambah nilai dalam hidup mereka.

– Brian Boland

1. Tetap perbarui profil.
   Sangat penting untuk tetap aktif di halaman Anda (bahkan lebih dari Anda di profil Anda, mungkin). Bahkan jika ada hari-hari ketika Anda tidak dapat diperbarui, pertahankan keteraturan atau manfaatkan “postingan terjadwal”.
2. Publikasikan posting acak.
   Jangan berhenti dengan mempublikasikan produk Anda; bagikan sesuatu yang menurut Anda menarik dari profil lain. Jika Anda menggunakan Twitter, retweet beberapa tweet dari pengikut Anda, dan biarkan itu menjadi sesuatu yang menarik (dan itu mungkin atau mungkin tidak ada hubungannya dengan produk Anda.)
   
   
3. Mengawasi situs media sosial Anda.
   Ada alat seperti Buffer yang tidak hanya akan membantu Anda menganalisis jangkauan media sosial Anda, tetapi juga akan membantu Anda menjadwalkan posting Anda untuk platform media sosial yang berbeda.
4. Pilih platform media sosial yang tepat.
   Pemasaran tidak mencari publisitas. Ini mempromosikan merek dan produk Anda kepada klien potensial. Karena itu, Anda tidak perlu memilih platform media sosial yang populer, tetapi yang tepat. Kenali audiens Anda, dan ketahui tentang platform yang tersedia untuk tetap terhubung dengan pengikut Anda.
5. Ketahui konten Anda dan pilih.
   Meningkatkan postingan adalah opsi yang cukup berharga jika Anda tahu cara menanganinya. Mungkin sudah waktunya untuk berhenti meningkatkan hampir semua pos yang telah Anda bagikan, dan memilih yang tepat. Jika Anda adalah seseorang yang telah melakukan kesalahan yang disebutkan di atas, mulailah dengan “ postingan EverGreen ” Anda . Perlu diingat bahwa opsi “boost” adalah untuk menarik pengikut baru, jadi saat melakukan boosting, buatlah postingan yang lebih baik. Dan, jangan pilih opsi boost untuk membuat postingan menjangkau “target audiens” Anda. Anda dapat memilih opsi “ promosikan postingan Anda ” untuk aktivitas semacam itu.

Tips dan Trik untuk menjadi yang terdepan di dalamnya

• Gunakan hashtag.
  Jika Anda masih mencoba menarik klien yang “berpikiran sama”, gunakan Hashtag (#) di postingan Anda. Tidak semua platform mengizinkan Anda menggunakan tagar, namun platform populer seperti Facebook, Twitter, Instagram mengizinkan Anda. Tagar memungkinkan Anda untuk terlibat sebagai komunitas.
• Menjaga komunitas.
  Selalu ingat tujuan utama berada di media sosial: untuk membuat jaringan. Hanya dengan memposting tautan dari situs web Anda, atau tentang produk Anda tidak akan membantu Anda. Bicaralah dengan audiens Anda, dan dengarkan pemikiran mereka. Buat polling, atau buat mereka mengulas produk Anda. Gunakan tim kreatif Anda untuk membuat pengguna terlibat dengan akun media sosial Anda.
• Lakukan beberapa "pemasaran ulang."
  Selalu ada beberapa postingan yang akan mendatangkan audiens baru, mungkin karena baru-baru ini menjadi “trendi”. Postingan semacam itu dapat dipasarkan kembali dengan tagar yang relevan dengan subjek "tren".
• Gunakan gambar, video, dan GIF.
  Ini dikenal sebagai pemasaran konten visual. Saya kebetulan melihat sebagian besar pemasar lokal kami menggunakan promo iklan Televisi mereka sebagai berbagi Video di Facebook dan Twitter. Orang yang menonton iklan Anda di TV dan Facebook dapat dengan cepat bosan melihat promosi yang sama. Cobalah untuk melakukan beberapa unggahan baru. Dan pastikan bahwa unggahan Anda menyampaikan pesan Anda serta memiliki CTA.

• Tulis sesuai platform
  Adalah umum untuk memposting konten di media sosial, tetapi beberapa platform cukup baik untuk posting yang lebih panjang sementara beberapa tidak. Misalnya, Twitter tidak mengizinkan lebih dari 140 karakter, jadi konten Anda harus menarik dan pendek. Sementara Google plus lebih mendorong percakapan timeline yang panjang jika dibandingkan dengan Facebook. Kenali platform media sosial Anda dengan sangat baik dan ubah konten Anda sesuai dengan itu.
• Rencana pemasaran
  Jika Anda pemula dalam melakukan pemasaran di media sosial, pastikan Anda memiliki rencana . Miliki kerangka kerja SMART (spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu) saat merencanakan pemasaran media sosial Anda.

Sebagai pengikut beberapa merek lokal, saya kebetulan memperhatikan bagaimana merek tersebut menangani media sosial mereka. Saya telah membahas hanya beberapa, namun saran penting untuk pemasar lokal. Jika Anda seorang konsumen, beri tahu kami bagaimana perasaan Anda tentang pemasaran dan periklanan media sosial. Dan jika Anda seorang pemasar, jangan ragu untuk membagikan pemikiran Anda tentang penanganan media sosial. Biarkan pemikiran Anda mengalir di kotak komentar di bawah.

Kata perpisahan.