Ulasan Pemasaran Email Squarespace: Pro, Kontra, Cara, dan Banyak Lagi
Diterbitkan: 2021-12-24Squarespace secara resmi meluncurkan fitur kampanye email pada tahun 2019 - menjanjikan cara unik bagi pemilik toko untuk tumbuh dan berkomunikasi dengan audiens sambil tetap setia pada desain khas merek - yang telah menjadi merek dagang bagi pengguna Squarespace.
Sampai saat itu, pengguna Squarespace harus menggunakan platform pemasaran email pihak ketiga (seperti ConvertKit atau Mailchimp) dan menyinkronkannya ke situs web mereka baik dengan sepotong kode atau blok formulir.
Sekarang, dengan diperkenalkannya fitur terbaru, Kampanye Email, Squarespace jelas menuju ke arah menjadi platform eCommerce dan pemasaran all-in-one: platform yang memungkinkan pengguna untuk mengelola konten, membuat daftar, dan membuat komunikasi email semua dalam satu tempat.
Fitur pemasaran email dari Squarespace menawarkan kampanye email yang dirancang dengan indah sehingga pengguna dapat dengan mudah membuat, mengedit, dan mengotomatisasi. Pembuat situs web, bersama dengan templat temanya, membantu pemilik toko menciptakan kehadiran online yang indah.
Ini, tentu saja, akan bermanfaat bagi banyak pengguna Squarespace. Tetapi pertanyaannya adalah: Apakah pemasaran email Squarespace tepat untuk Anda? Bisakah Kampanye Email Squarespace benar-benar menggantikan produk pemasaran email populer seperti Mailchimp, Campaign Monitor, atau AVADA Email Marketing?
Sebelum Anda membuang platform pemasaran email Anda untuk pemasaran email Squarespace, pertimbangkan untuk membaca ulasan ini terlebih dahulu.
Apa itu pemasaran email Squarespace?
Pertama, mari kita mulai dengan pengenalan Squarespace sebagai platform eCommerce.
Squarespace adalah platform pembuatan dan hosting situs web yang berbasis di New York City, Amerika Serikat. Ini menawarkan perangkat lunak sebagai layanan untuk pembuatan situs web dan memungkinkan pengguna untuk menggunakan templat situs web pra-bangun yang indah dengan elemen drag-and-drop untuk membuat dan menyesuaikan halaman web untuk toko online.
Squarespace menyediakan 100+ template fleksibel yang sepenuhnya dapat disesuaikan dengan perangkat seluler. Sementara platform terus ditingkatkan dalam pembaruan terbaru, membiasakan diri menggunakan Squarespace dapat memakan waktu cukup lama karena banyak penggunaan. Harga Squarespace mulai dari $12/bulan .
Kampanye Email Squarespace adalah salah satu dari banyak fitur yang ditawarkan platform. Fitur pemasaran email dapat diintegrasikan dengan situs web dan toko Squarespace. Perusahaan menjanjikan fitur untuk membantu mengirim email merek yang terlihat cantik, seperti situs web merek.
Fitur utama alat pemasaran email Squarespace diiklankan sebagai:
Lakukan pemasaran email dengan lebih efisien - Perbarui situs web Anda dan kirim kampanye dengan antarmuka yang sama. Anda dapat menarik konten seperti logo merek dan posting blog Anda langsung ke kampanye email.
Tingkatkan merek - Buat kampanye pemasaran email yang merupakan representasi sempurna dari situs dan merek Anda.
Lacak lebih banyak analitik - Analitik terintegrasi memberi pengguna pemahaman yang lebih holistik tentang pengunjung dan pelanggan situs.
Kami akan melihat lebih dekat fitur-fitur ini untuk melihat apakah mereka sebagus yang diiklankan.
Fitur pemasaran email Squarespace
Kampanye Email Squarespace adalah pilihan yang fantastis untuk pemula karena memungkinkan pengguna untuk melakukan semua hal penting dalam hal pemasaran email. Pada saat yang sama, alat ini membuat hal-hal sederhana bagi pengguna Squarespace karena itu dibangun ke dalam platform, dan mereka tidak perlu khawatir tentang mengintegrasikan perangkat lunak pemasaran email lain.
Mari kita membahas fitur-fitur penting untuk melihat apa yang ditawarkan aplikasi:
Fitur 1: Buletin email
Dengan alat pemasaran email Squarespace, Anda dapat mengirimkan buletin reguler ke daftar pelanggan Anda.
Untuk masuk ke bagian kampanye email di Kampanye Email Squarespace, klik pemasaran => kampanye email.
Jika Anda ingin mengirim email buletin biasa, Anda hanya perlu mengklik buat dan kemudian pilih 'Ledakan', yang mereka sebut sebagai tindakan di Squarespace.
Dengan gaya Squarespace yang sebenarnya, alat pemasaran email memiliki begitu banyak template email cantik yang dirancang secara profesional yang dapat Anda pilih dan kemudian memodifikasinya agar sesuai dengan merek Anda.
Editor email bekerja sangat mirip dengan Squarespace, yang fantastis bagi pengguna karena mereka tidak harus terbiasa dengan tata letak baru dan menggunakan gaya. Setelah Anda merasa nyaman dengan platform Squarespace, Anda juga bisa merasa sangat nyaman dengan alat pemasaran email.
Selain itu, Anda memiliki alat pemasaran email canggih seperti manajemen daftar kontak dan personalisasi untuk mengoptimalkan kampanye email Anda. Khususnya dengan personalisasi, Anda dapat memasukkan nama pelanggan di baris subjek email atau isi kampanye Anda, menambahkan sentuhan pribadi pada setiap email yang Anda kirim.
Fitur 2: Jadwalkan buletin
Dengan Kampanye Email Squarespace, Anda juga dapat menjadwalkan buletin email untuk keluar pada waktu yang dipilih. Jika Anda ingin menjadwalkan kampanye buletin Anda, klik 'Jadwalkan kampanye'.
Jika Anda ingin segera mengirim buletin Anda, klik 'Kirim ke milis'.
Fitur 3: Email otomatis
Sekarang, Anda juga dapat mengirim email otomatis dengan alat ini. Dengan Kampanye Email Squarespace, Anda dapat melakukan ini setelah pelanggan Anda mendaftar untuk buletin atau magnet utama Anda. Anda juga dapat mengatur email untuk dikirim ke pelanggan setelah mereka menyelesaikan pembelian.
Untuk mengatur ini, klik Buat => Otomatisasi.
Anda akan melihat bahwa Anda memiliki dua opsi pada tahap ini.
Aktivitas Pelanggan - jenis email ini memungkinkan Anda menyambut pelanggan baru atau menindaklanjuti prospek dari magnet utama.
Commerce - jenis email ini memungkinkan Anda mengirim email terima kasih kepada pelanggan setelah pembelian untuk melakukan upsell, cross-sell, atau mendapatkan ulasan.
Fitur 4: Formulir Pendaftaran
Bagaimana Anda membuat pengunjung situs web Anda benar-benar mendaftar untuk bergabung dengan daftar Anda dan menerima email Anda? Yang perlu Anda lakukan adalah membuat titik penyisipan dan kemudian memasukkan formulir pendaftaran yang indah atau blok buletin. Formulir ini adalah tempat orang mengetikkan nama dan alamat email mereka untuk mendaftar ke daftar Anda.
Untuk menghubungkan formulir pendaftaran ini ke otomatisasi Anda, cukup klik pada bagian formulir di dalam dan hubungkan ke milis Anda yang benar.
Bagaimana dengan mengirim email setelah pembelian? Anda hanya perlu kembali ke bagian otomatisasi, klik Tambahkan perdagangan dan kali ini pilih email untuk 'Terima kasih, pelanggan.'
Anda kemudian dapat menyesuaikan email untuk merek Anda dan menghubungkannya ke produk yang benar untuk cross-sell atau upsell. Anda kemudian dapat memiliki urutan email yang akan keluar setelah pelanggan membeli produk.
Fitur 5: Analisis terintegrasi
Last but not least, Anda dapat menggunakan Kampanye Email Squarespace untuk mengukur, menganalisis, dan menyempurnakan kampanye Anda dengan analitik email asli. Anda dapat menganalisis semua metrik terpenting, mulai dari rasio terbuka hingga rasio konversi dan rasio klik-tayang.
Anda juga dapat melihat kinerja real-time dari kampanye email Anda, yang berarti memeriksa bagaimana kinerjanya saat masih aktif untuk melakukan penyesuaian tepat waktu.
Fitur analitik alat pemasaran email Squarespace terintegrasi dengan analitik situs web Squarespace, sehingga pengguna dapat dengan mudah melihat lalu lintas organik vs. pemasaran dan bagaimana pemasaran email membantu strategi pemasaran secara keseluruhan.
Fitur 6: Dukungan pelanggan
Squarespace membantu pengguna dengan tim dukungan pelanggan pemenang penghargaan yang tersedia 24/7. Anda dapat menghubungi dukungan Squarespace melalui telepon atau email, dan Anda dapat mengunjungi Pusat Bantuan Squarespace untuk menemukan jawaban atas pertanyaan Anda.
Juga, ada sejumlah webinar Squarespace gratis di mana Anda dapat mempelajari dasar-dasar dan menyempurnakan keterampilan Anda menggunakan platform. Pemasaran email hanyalah salah satu alat Squarespace, jadi Anda sebaiknya mengetahui cara menjalankan dan menggabungkan semua fitur platform untuk mencapai hasil terbaik.
Pro dan kontra pemasaran email Squarespace
Sekarang, mengetahui semua fitur terbaik dari pemasaran email Squarespace, mari kita lihat pro dan kontra menggunakan alat ini:
kelebihan
Mari kita mulai dengan alasan mengapa Anda mungkin ingin menggunakan Kampanye Email Squarespace:
Gaya Squarespace yang unik adalah alasan yang bagus . Semua template buletin email sangat 'Squarespacey' — sifatnya menarik dan memberikan konsistensi merek antara template situs web dan buletin Anda. Template kampanye email Squarespace menampilkan 30+ tata letak yang dirancang dengan indah untuk semua jenis email populer.
Anda dapat mengimpor konten dari situs eCommerce Squarespace langsung ke template email.
Anda dapat menggunakan alat ini untuk mengelola komunikasi email dan toko online Anda di satu tempat, yang sangat nyaman.
Alat ini sangat mudah digunakan (seperti yang Anda harapkan dari Squarespace). Saya akan mengatakan alat email Squarespace memiliki salah satu antarmuka editor email terbaik yang pernah saya gunakan (dan saya juga ingin menggunakan beberapa elemen untuk Pemasaran Email AVADA). Editor drag-and-drop intuitif Squarespace ramah pengguna tanpa kurva pembelajaran besar yang terlibat untuk membuat dan menyesuaikan kampanye email online Anda.
Anda dapat memiliki pelanggan dalam jumlah tak terbatas di Kampanye Email Squarespace! Ini menjadikan alat ini pilihan yang jauh lebih terjangkau untuk bisnis dengan daftar besar. Jika Anda meng-host daftar dengan 100k pelanggan, itu dapat menghabiskan banyak uang di platform pemasaran email lainnya - mungkin ratusan, jika tidak ribuan dolar per bulan untuk memiliki jumlah pelanggan itu pada beberapa solusi yang bersaing. Tetapi jika Anda menggunakan Kampanye Email Squarespace, paling banyak Anda harus membayar hanya $68 per bulan.
Squarespace terintegrasi dengan rapi dengan formulir pendaftaran buletin email , membuat pengambilan email menjadi lebih mudah (Anda tidak perlu dipusingkan dengan menyematkan formulir HTML ke situs web Squarespace Anda atau menyiapkan perangkat lunak untuk membuat Squarespace bekerja dengan pemasaran email pihak ketiga alat). Demikian pula, alat pemasaran email terintegrasi erat dengan fitur eCommerce Squarespace lainnya, sehingga memudahkan pengguna untuk mengirim email pasca-penjualan ke pelanggan.
Masuk lebih dalam ke template email cantik yang disediakan Squarespace, tata letaknya cocok untuk banyak jenis email, yaitu untuk:
Mengumumkan proyek baru
Berbagi posting blog
Mempromosikan produk
Mengumumkan penjualan
Meminta dukungan
Mengucapkan terima kasih
Menulis buletin
Mengirim undangan
Kontra
Dan berikut adalah beberapa alasan Anda mungkin ingin menghindari penggunaan alat pemasaran email Squarespace:
Jumlah template email yang tersedia sedikit terbatas — pada saat penulisan, hanya ada sekitar 50 template email Squarespace (sebaliknya, Mailchimp menawarkan sekitar 100; dan Aweber 700). Konon, template yang ditawarkan Squarespace sangat kontemporer dalam desain dan menyenangkan mata, yang tidak mudah ditemukan di platform pemasaran email mana pun.
Batas pengiriman mungkin tidak sesuai untuk beberapa pengguna, terutama bisnis dengan daftar yang lebih besar. Jumlah maksimum email per bulan yang dapat Anda kirim dengan Squarespace hanya 250.000. Jika Anda mencapai batas itu, Anda tidak dapat mengirim email lagi hingga awal periode penagihan berikutnya. Jadi, misalnya, jika Anda ingin mengirim 3 email per bulan ke daftar dengan 100k pelanggan, Anda tidak akan dapat melakukannya dengan Kampanye Email Squarespace.
Fitur otomatisasi terbatas jika Anda membandingkannya dengan perangkat lunak pemasaran email khusus . Pada dasarnya, Kampanye Email Squarespace cocok untuk mengirim email tindak lanjut otomatis sederhana berdasarkan tindakan pengunjung berlangganan daftar atau membeli produk. Di sisi lain, solusi pemasaran email profesional seperti AVADA Email Marketing memungkinkan Anda memanfaatkan rangkaian pemicu dan otomatisasi yang jauh lebih canggih.
Fitur segmentasi sangat terbatas. Anda dapat membuat daftar berbeda yang terkait dengan berbagai aktivitas audiens, tetapi satu-satunya detail yang dapat Anda tangkap dari pelanggan adalah nama dan alamat email. Ini berarti Anda tidak dapat mengelompokkan data pelanggan dengan cara yang lebih bermakna.
Dengan menggunakannya, Anda menempatkan semua kekuatan Anda di satu tempat. Situs web dan daftar email Anda akan disatukan dalam satu akun dengan alat pemasaran email Squarespace. Ini bisa menjadi masalah serius jika Anda secara tidak sengaja kehilangan akses ke sana (terutama jika Anda juga mendaftarkan domain Anda ke Squarespace. Jika sesuatu terjadi pada akun Squarespace Anda, Anda dapat kehilangan semua aset utama bisnis online Anda). Jika Anda menggunakan Kampanye Email Squarespace, pastikan Anda membuat cadangan daftar email Anda secara berkala.
Tidak ada pengujian split A/B. Ini mungkin tampak seperti kerugian kecil, tetapi jika Anda dapat menguji A/B email Anda dengan baris subjek, konten, desain, dan banyak lagi, itu akan sangat memengaruhi jumlah email yang dibuka.
Harga pemasaran email Squarespace
Kampanye Email Squarespace adalah alat berbayar. Meskipun demikian, Anda bebas membuat akun Squarespace dan menguji coba alat ini hingga tiga kampanye pemasaran email atau mencoba fitur-fiturnya. Setelah ini, Anda perlu membayar biaya bulanan berdasarkan jenis paket yang skalanya tergantung pada jumlah kampanye dan email yang ingin Anda kirim per bulan.
Bergantung pada bagaimana Anda menyusun strategi pemasaran email Anda, rencana tersebut dapat memengaruhi biaya akhir alat pemasaran email Squarespace. Keuntungan yang baik adalah bahwa semua paket menyediakan pelanggan tanpa batas sehingga Anda dapat memiliki daftar email yang besar.
Berikut adalah rincian rencana harga Kampanye Email Squarespace:
Pemula - $5 per bulan - 3 kampanye dan 500 email per bulan, tanpa otomatisasi email
Inti - $10 per bulan - 5 kampanye dan 5.000 email per bulan, dengan otomatisasi email
Pro - $24 per bulan - 20 kampanye dan 50.000 email per bulan, dengan semua fitur
Maks - $48 per bulan - kampanye tak terbatas dan 250.000 email per bulan, dengan semua fitur
Paket harga di atas adalah tahunan; jika Anda memutuskan untuk membayar bulanan, biayanya akan naik sekitar 29%. Misalnya, biaya per bulan untuk paket Max adalah $68 per bulan.
Bagaimana cara mulai menggunakan alat pemasaran email Squarespace?
Sebelum Anda mulai menggunakan Kampanye Email Squarespace, ada sesuatu yang perlu Anda lakukan terlebih dahulu:
Pertama, Anda harus memiliki langganan situs web Squarespace yang aktif untuk mulai mengirim kampanye email. Jika Anda belum membeli situs, kunjungi situs web Squarespace untuk membuatnya (bahkan hanya dengan uji coba gratis). Kedua, untuk menghindari filter spam, saya akan merekomendasikan situs web Anda untuk memiliki alamat email dan nama domain khusus (misalnya, [email protected]).
Setelah itu, untuk membuka dasbor Kampanye Email, klik Pemasaran di Menu Beranda, lalu pilih 'Kampanye Email'. Jika Anda menggunakan aplikasi seluler Squarespace, ketuk Pengaturan, lalu pilih 'Kampanye Email'.
Semua akun memiliki uji coba Kampanye Email gratis, yang berarti Anda dapat mengirim hingga tiga kampanye ledakan email selama masa uji coba. Jika Anda ingin meningkatkan paket Squarespace, klik Tingkatkan Sekarang di Dasbor Kampanye. Anda dapat memilih siklus penagihan Bulanan atau Tahunan dan paket harga yang sesuai dengan anggaran Anda.
Sebelum Anda dapat mulai mengirim kampanye email dengan Squarespace, Anda harus memiliki setidaknya satu daftar email dan profil pengirim. Daftar email adalah kumpulan alamat email yang Anda kumpulkan. Profil pengirim berisi alamat email dan nama yang akan dilihat pelanggan Anda saat mereka menerima email dari Anda.
Kemudian, Anda siap untuk mulai mengirim ledakan atau kampanye email otomatis.
Kampanye ledakan adalah kampanye email tunggal yang Anda kirim ke satu atau beberapa milis Anda.
Kampanye otomatis dikirim secara otomatis sebagai tanggapan atas tindakan pengunjung. Misalnya, Anda dapat mengatur kampanye email secara otomatis saat pengunjung berlangganan milis Anda atau membeli produk di situs Anda.
Pesaing/alternatif pemasaran email Squarespace
Jika Anda menginginkan beberapa opsi lain selain alat pemasaran email Squarespace, berikut adalah beberapa nama untuk dilihat:
Pemasaran Email AVADA
Avada Email Marketing adalah solusi ideal dan nyaman bagi bisnis untuk mengubah dan mengembangkan koneksi email jangka panjang dengan berbagai fitur pemasaran email. Aplikasi AVADA dirancang untuk mengoptimalkan kampanye email dan SMS otomatis, menciptakan komunikasi yang lancar dengan pelanggan dan pelanggan.
Pemasaran email AVADA dengan antarmuka yang ramah pengguna dan intuitif mudah digunakan bahkan untuk pengguna yang tidak paham teknologi. Aplikasi ini menawarkan template email yang siap dijalankan dan sesuai yang dapat Anda edit dengan mudah serta membuat alur kerja otomatisasi. Selanjutnya, daftar kontak Anda dapat dikelola dengan mudah dengan data otomatis dari Shopify atau toko online Anda.
Hal lain yang membuat AVADA Email Marketing menjadi pilihan pemasaran email yang baik adalah harganya yang terjangkau. Paket berbayar mulai dari $9/bulan dan gratis untuk mulai digunakan. Dengan $9/bulan, Anda akan memiliki hingga 1.000 kontak, mengirim email tanpa batas, dan memiliki fitur lengkap di dalamnya. Anda selalu dapat meningkatkan ke paket yang lebih tinggi karena Anda memiliki lebih banyak kontak dalam daftar Anda.
sendinblue
Sendinblue adalah platform pemasaran email yang menyediakan banyak layanan untuk email, SMS, iklan, halaman arahan, dan banyak lagi. Dengan Sendinblue, pengguna dapat menyederhanakan pemasaran email dan mengirim kampanye email massal setiap hari. Dengan penambahan fitur SMS baru-baru ini, jauh lebih mudah bagi pengguna untuk menargetkan prospek melalui saluran yang berbeda.
Satu-satunya kelemahan Sendinblue adalah kurangnya template email yang membatasi kemampuan pemasar email untuk mengirim email kreatif. Yang mengatakan, Sendinblue masih fantastis untuk merancang alur kerja yang mudah, mengotomatiskan urutan email, dan mengadopsi faktor otomatisasi seperti tindakan unik yang diambil oleh pengguna atau tanggapan dengan email sebelumnya, dan sebagainya.
SendInBlue memiliki paket gratis tanpa batas waktu dan Anda dapat mengirim hingga 300 email sehari dan Anda memiliki jumlah kontak yang tidak terbatas. Paket Lite adalah $27 per bulan dan harganya naik berdasarkan jumlah email dan fitur.
Klaviyo
Klaviyo adalah aplikasi pemasaran email serbaguna untuk bisnis eCommerce yang ingin memiliki semua data mereka di cloud. Ini adalah solusi yang mudah digunakan yang memungkinkan pengguna untuk mempersonalisasi, memperbaiki, dan melacak kampanye pemasaran email mereka. Platform ini juga menyertakan alat pada data sehingga pengguna dapat membuka wawasan untuk pendekatan yang lebih baik dengan email.
Harga Klaviyo tergantung pada jumlah email, SMS, dan pelanggan. Biaya dapat disesuaikan seiring pertumbuhan bisnis Anda dan ada banyak opsi harga yang dapat dipilih oleh pengguna Klaviyo.
Untuk ulasan Klaviyo yang lebih mendalam, Anda dapat membaca Ulasan Klaviyo 2021 kami: Fitur, Harga, dan Lainnya!
Apakah pemasaran email Squarespace tepat untuk Anda?
Ya jika…
Anda menghargai antarmuka yang mudah digunakan dan dirancang dengan baik.
Anda memiliki strategi pemasaran email sederhana.
Konsistensi merek dengan desain yang hebat penting bagi Anda.
Tidak, jika…
Anda memiliki corong yang mendalam dan strategi pemasaran yang lebih rumit
Mengatur dan memahami pelanggan Anda sangat penting bagi Anda
Either way, Squarespace memungkinkan pengguna untuk menguji alat dan fitur baru mereka secara gratis! Jangan ragu untuk mengambilnya untuk test drive dan melihat apakah itu cocok untuk Anda.
Tetapi jika Anda ingin mencoba perangkat lunak pemasaran email yang lebih tangguh, AVADA Email Marketing siap melayani Anda!