6 Kesalahan yang Dilakukan Orang Saat Menjalankan Tes Split, Dan Cara Menghindarinya

Pada tahun 2011 Google mengeksekusi lebih dari 7.000 tes terpisah pada algoritma mereka!

Ya, Anda membacanya dengan benar. Merek yang telah menjadi kata kerja sepenuhnya mendukung pengambilan keputusan yang didukung data atas insting.

Meskipun ini mungkin tampak seperti tidak perlu dipikirkan lagi dan frasa “pengujian A/B” mulai populer, ada banyak kesalahpahaman seputar konsep pengujian terpisah, perbedaannya dari sepupunya yang lebih populer, dan jebakan yang dihadapi bisnis harus berharap untuk menemukan (dan menghindari) dalam perjalanan menuju pertumbuhan dengan pengoptimalan tingkat konversi.

Populer tapi Salah Dijalankan:

Sementara 64 persen perusahaan setuju bahwa pengujian split testing mudah dilakukan, 7 persen mengatakan tidak mudah untuk melakukan pengujian (sumber: finance online).

KEBENARAN: Pengujian terpisah adalah bentuk populer dari pengujian pengoptimalan tingkat konversi untuk pemasar akhir-akhir ini.

JUGA, KEBENARAN : Tidak semua bisnis mendapatkan hasil maksimal darinya. Sebuah penelitian telah menunjukkan bahwa hanya 12,5% dari tes split menghasilkan hasil yang lebih baik.

Faktanya, banyak perusahaan yang menjalankan tes terpisah untuk pertama kalinya mengeluh bahwa mereka tidak mendapatkan peningkatan yang diharapkan dari upaya mereka.

Nah, mendapatkan hasil yang bagus dengan tes split Anda bukanlah hal yang mudah. Anda harus mengetahui kesalahan paling umum yang dilakukan pemasar dan cara menghindarinya, dan itulah tepatnya yang akan kita bicarakan dalam artikel ini.

Mari kita berguling.

Apa itu Pengujian Terpisah dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Pengujian terpisah adalah praktik pengoptimalan tingkat konversi di mana pemasar membandingkan dua versi halaman web yang sama sekali berbeda untuk mengidentifikasi mana yang memberikan hasil yang lebih baik menurut metrik eksplisit.

Misalnya, satu halaman web dapat memiliki ajakan bertindak di paro atas dan yang lain akan memiliki ajakan bertindak di paro bawah.

Setelah pengujian selesai, Anda dapat mengidentifikasi versi mana yang mendorong pengunjung untuk mengambil tindakan.

Tujuan menjalankan pengujian terpisah di situs web adalah untuk meningkatkan konversi.

Anda juga dapat menjalankan pengujian terpisah untuk membandingkan laman landas dan beranda guna mengidentifikasi mana yang lebih baik dalam mengonversi pengunjung dalam konteks sasaran yang dapat diukur. Seperti pendaftaran. Atau pembelian.

Lalu lintas yang datang ke situs Anda tersebar secara acak di antara dua halaman dan kinerja setiap halaman dilacak dan dianalisis. Hasilnya kemudian dibandingkan untuk menentukan pemenangnya.

Sekarang Setelah Anda Tahu Apa Itu Tes Split, Mari Kita Lihat Beberapa Kesalahan Umum yang Menggagalkan Upaya

1. Pra-Pengujian dan Setelah Pengujian

Ini mungkin kesalahan umum yang dilakukan bisnis saat menjalankan tes terpisah. Untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dengan pengujian Anda, Anda perlu menguji dua versi tanpa mengubahnya selama percobaan. Dengan pra-pengujian dan setelah pengujian, pemasar mengukur konversi untuk periode tertentu, membuat penyesuaian, lalu mengukur konversi lagi untuk periode tertentu.

Itu berarti versi yang berbeda diuji untuk periode yang berbeda.

Mengingat bahwa hari yang berbeda dalam seminggu memiliki kualitas lalu lintas yang berbeda dan perubahan iklim ekonomi yang konstan di antara orang-orang, berlari sebelum dan sesudah tes mungkin tidak memberi Anda hasil yang lebih baik.

Perubahan lalu lintas ini dapat merusak tingkat konversi dan itulah mengapa disarankan untuk menghindari menjalankan sebelum dan sesudah pengujian tetapi untuk menguji dua atau lebih versi secara bersamaan.

Dengan cara ini, kedua versi ditampilkan kepada pengunjung selama periode pengujian dan ini meningkatkan kemungkinan mendapatkan hasil yang relevan.

Saat Anda menjalankan pra-tes dan setelah-tes, Anda tidak akan dapat memastikan seberapa relevan hasilnya dan ini mungkin tidak memberi Anda data konklusif tentang versi terbaik.

2. Menerapkan Ide Orang Lain

Yang ini tidak perlu dipikirkan tetapi layak untuk diulang.

Ada banyak praktik terbaik dan studi kasus di luar sana. Dan mereka menjadi inspirasi bagi penguji.

Tetapi pekerjaan atau hasil bisnis lain tidak boleh menginspirasi tes split Anda.

Ini berlaku untuk kelas eksperimen lain seperti pengujian A/B juga.

Ini karena dua alasan:

• Anda mengalahkan tujuan testing , yaitu menghilangkan bias untuk kasus spesifik Anda dan bergerak maju dengan keputusan yang didukung data yang meyakinkan. Intinya, Anda tidak "menguji". Anda mungkin juga meniru apa yang telah dilakukan situs lain.
• Anda melewatkan menjelajahi buah-buahan menggantung rendah untuk bisnis Anda . Situs yang Anda tiru mungkin telah memasang dua halaman arahan satu sama lain. Namun dalam kasus Anda, mungkin melempar halaman arahan Anda ke halaman rumah Anda lebih masuk akal mengingat bagaimana lalu lintas Anda menemukan Anda. (Lihat pengaturan analitik Anda untuk menentukan ini!)

3. Mengantisipasi Hasil Hebat dari Perubahan Kecil

Nah, Anda tidak perlu membuat perubahan besar untuk melihat hasil yang bagus. Anda perlu membuat perubahan yang wajar yang didukung oleh data.

Tetapi kesalahan lain yang dilakukan pemasar adalah mengantisipasi hasil besar dari perubahan kecil.

Menurut Edu birdie terkadang memodifikasi judul atau mengubah warna tombol ajakan bertindak dapat membawa hasil yang lebih baik tetapi tidak selalu.

Aturan praktis yang baik adalah menguji perubahan radikal untuk memastikan bagaimana perubahan itu memengaruhi konversi. Setelah Anda mengidentifikasi bagaimana perubahan meningkatkan konversi, Anda dapat terus menyesuaikan lebih banyak lagi hingga Anda melihat hasil yang bagus.

Contoh perubahan yang menghasilkan hasil yang luar biasa adalah ketika Crazy Egg mengubah beranda mereka menjadi surat penjualan yang panjang. Setelah perubahan ini menghasilkan kemenangan besar, mereka menguji tombol ajakan bertindak dan membuat beberapa perubahan lain untuk meningkatkan konversi.

Seluruh tujuan tes split adalah untuk mengukur preferensi umum audiens Anda. Jadi, gunakan fleksibilitas untuk menguji halaman dan versi yang sangat berbeda.

Setelah trennya jelas, pengujian A/B dan pengujian multivarian dapat membantu membidik aspek terperinci tentang apa yang berfungsi lebih baik untuk lalu lintas Anda.

4. Menggunakan Alat yang Salah

Seperti yang terlihat di makalah ulasan burung hantu, hampir semua platform manajemen konten menawarkan fitur pengujian terpisah. Namun demikian, jika Anda ingin menjalankan tes split yang serius, Anda akan mendapatkan hasil yang bagus dan pengalaman yang lebih baik saat Anda menguji dengan alat yang dirancang khusus untuk pekerjaan itu.

Ada banyak alat pengujian terpisah di luar sana – Konversi Pengalaman, misalnya, adalah platform yang membuat pengujian terpisah menjadi mudah dan hemat biaya.

Banyak orang membuat kesalahan dengan berasumsi bahwa add-on atau plugin cukup untuk menjalankan tes terpisah yang serius. Ini jarang terjadi.

5. Mengabaikan Lalu Lintas Seluler

Menurut Statista Mobile lalu lintas telah melampaui desktop. Sayangnya, banyak orang membuat kesalahan dengan memilih untuk tidak membagi pengujian dengan lalu lintas seluler.

Pengguna yang menggunakan ponsel secara inheren lebih tidak sabar dalam kebiasaan browsing mereka. Mereka mungkin tidak memiliki kesabaran untuk menggulir melalui halaman penjualan formulir panjang atau halaman rumah yang penuh dengan tautan.

Uji split halaman reguler Anda versus versi yang dibuat khusus untuk lalu lintas seluler. Ini mungkin hanya menambahkan banyak poin persentase konversi ke sasaran mikro dan makro Anda.

6. Pengujian Hiruk pikuk

Anda dapat memiliki banyak orang yang mengunjungi situs web Anda, tetapi Anda tidak disarankan untuk menjalankan beberapa pengujian dalam jangka waktu yang singkat.

Lagi pula, kapan Anda bisa mengumpulkan data statistik, menganalisisnya, mengevaluasi hasilnya, dan menjalankan tes lagi? Anda mungkin akhirnya tidak mengukur hasil secara akurat dan lebih buruk dari semuanya – tidak tahu keputusan apa yang harus diambil.

Pemasar ahli di zipjob menyarankan orang untuk mengumpulkan data statistik yang berguna, mengevaluasi hasilnya, dan kemudian menjalankan tes berdasarkan informasi yang dikumpulkan.

Sementara frekuensi pengujian adalah tanda kematangan program CRO … kualitas tidak boleh dikompromikan demi kuantitas. Keseimbangan bahagia ada di suatu tempat di tengah.

Pikiran Akhir

Jika Anda sudah mulai menjalankan tes terpisah sendiri, selamat! Itu akan membantu Anda membuat peningkatan informasi yang dapat menghasilkan peningkatan besar dalam pendapatan.

Ketika Anda gagal, ingat kata-kata Oli Gardner, pakar CRO terkenal yang pernah berkata “ Hal terbaik tentang tes ( A/B ) yang gagal adalah itu menendang selangkangan Anda, memerahkan pipi Anda, dan membuat Anda berusaha lebih keras di lain waktu. ”

Hindari saja 6 jebakan ini dan Anda akan baik-baik saja!

Selamat pengujian split!