Jejaring Sosial vs Media Sosial: Apa Perbedaan & Persamaan

Apakah Anda menyadari bahwa munculnya teknologi seluler dan berbasis web telah secara dramatis mengubah cara kita berkomunikasi dan berinteraksi satu sama lain?

Ini terutama karena ketersediaan yang terkait dengan keunggulan platform yang berbeda, yang menguntungkan tidak hanya individu tetapi juga sebagian besar bisnis. Faktanya, jejaring sosial dan media sosial adalah beberapa istilah yang paling umum dalam interaksi semacam ini, dan telah dengan cepat melampaui metode pemasaran tradisional.

Banyak orang berpikir bahwa jejaring sosial dan media sosial adalah sama, dan karena itu dapat digunakan secara bergantian. Namun, itu adalah kesalahpahaman besar!

Jadi, dalam artikel ini, kami akan memandu Anda melalui definisi kedua frasa tersebut, serta menunjukkan persamaan dan perbedaan antara Jejaring sosial vs Media sosial .

Baca sampai kata-kata terakhir, dan jangan pernah mencampuradukkannya lagi!

Apa itu jejaring sosial?

Jejaring sosial didefinisikan sebagai penciptaan hubungan pribadi dan organisasi dalam lingkungan interaktif, dengan tujuan membangun jaringan. Ini juga merupakan penggunaan situs media sosial berbasis Internet untuk terhubung dengan keluarga, teman, kolega, audiens, atau pelanggan.

Jejaring sosial memungkinkan Anda untuk membangun hubungan dengan minat atau tujuan yang sama melalui situs, seperti Facebook, Twitter, LinkedIn, dan Instagram, dan lainnya. Jejaring sosial telah menjadi cara yang efektif bagi pemasar yang ingin menjangkau pelanggan.

Pemasar memanfaatkan jejaring sosial untuk meningkatkan kesadaran merek dan mempromosikan loyalitas merek. Selain itu, perusahaan dapat menggunakan jejaring sosial untuk menyediakan layanan pelanggan dan memperkaya hubungannya dengan pelanggan.

Misalnya, konsumen mengeluh tentang produk atau layanan di Twitter, perusahaan dapat segera mengatasi masalah dan mengambil tindakan untuk memperbaikinya.

Apa itu media sosial?

Media sosial dikenal sebagai penggunaan teknologi berbasis web sebagai sarana interaktif yang memfasilitasi berbagi dan mengkonsumsi ide, pendapat, dan informasi melalui pembangunan jaringan dan komunitas virtual.

Konten yang dibagikan pengguna di platform media sosial mencakup informasi pribadi, foto, video, dan dokumen. Pengguna mengakses media sosial melalui komputer, tablet, ponsel pada perangkat lunak berbasis web atau aplikasi web.

Munculnya media sosial telah sepenuhnya mengubah lapangan bermain untuk banyak bisnis. Ini mempromosikan komunikasi dengan pelanggan, membangun hubungan pelanggan, dan mengumpulkan informasi untuk upaya pemasaran dan riset pasar.

Jejaring sosial vs. Media sosial: Apa perbedaannya?

Seperti disebutkan sebelumnya, meskipun banyak orang menggunakan istilah ini secara bergantian, mereka tidak sama. Pada kenyataannya, jejaring sosial dianggap sebagai subkategori media sosial.

Pertama, cara sederhana untuk memahami perbedaan antara jejaring sosial dan media sosial adalah dengan melihat istilah jejaring dan media secara terpisah. Jaringan berhubungan dengan siapa audiens Anda, dan hubungan yang Anda miliki dengan mereka. Jaringan Anda dapat mencakup keluarga, kerabat, teman, kolega, pelanggan, dan bahkan orang asing.

Media , di sisi lain, melibatkan informasi dan konten yang sebenarnya Anda bagikan, apakah itu tautan ke artikel, gambar, video, dokumen PDF, pembaruan status singkat, atau apa pun.

Kedua, tujuan utama . Media sosial terutama ditujukan untuk pemasaran, sementara jejaring sosial dibuat untuk diskusi dan membangun hubungan.

Ketiga, gaya komunikasi . Sementara media sosial pada dasarnya adalah transmisi informasi dan konten melalui pesan ke khalayak yang lebih luas, jejaring sosial melibatkan komunikasi dua arah.

Tergantung pada topik, materi pelajaran, dan interaksi, orang bergabung dengan orang lain dengan pengalaman, latar belakang, dan minat yang sama. Percakapan interaktif adalah inti dari jejaring sosial, dan hubungan dikembangkan melaluinya.

Keempat, target audiens . Media sosial memungkinkan Anda menargetkan audiens yang besar tanpa terlibat langsung dalam percakapan individu. Pada saat yang sama, pesan di jejaring sosial dapat disampaikan kepada individu tertentu atau sejumlah orang dalam kelompok.

Last but not least, tanggapan tepat waktu . Karena jejaring sosial melibatkan komunikasi langsung antara Anda dan orang yang Anda pilih untuk terhubung, percakapan Anda lebih mudah diakses, terarah, dan pribadi. Jaringan Anda tumbuh secara eksponensial saat Anda bertemu dan diperkenalkan kepada orang lain.

Selain itu, media sosial adalah kerja keras dan membutuhkan banyak waktu. Anda tidak dapat mengotomatiskan percakapan individu atau membangun basis pengikut yang besar dalam semalam, sehingga mungkin tidak memiliki tanggapan yang tepat waktu. Media sosial sebenarnya adalah maraton dan bukan sprint.

Di bawah ini adalah ringkasan perbedaan utama antara jejaring sosial dan media sosial

Jejaring sosial vs. Media sosial: Apa persamaannya?

Terlepas dari perbedaan besar, ada beberapa kesamaan antara jejaring sosial dan media sosial. Hal pertama yang dimiliki jejaring sosial dan media sosial adalah keduanya fokus pada aktivitas online . Secara desain, baik jejaring sosial maupun media sosial berbasis Internet dan memberikan interaksi dan komunikasi elektronik yang cepat kepada pengguna.

Hal kedua adalah bahwa mereka berdua bergantung pada viral marketing untuk menjadi benar-benar sukses. Jika konten Anda menjadi viral, semakin banyak audiens yang memperhatikan merek Anda, dan semakin banyak lalu lintas online yang akan Anda miliki.

Apa arti semua ini bagi Anda sebagai pemasar?

Jejaring sosial dan media sosial memang memiliki beberapa tumpang tindih, itulah alasan mengapa hal itu membingungkan. Namun, faktanya mereka bukanlah hal yang sama. Memahami bahwa mereka adalah dua konsep pemasaran yang terpisah dapat membuat perbedaan dalam bagaimana Anda memposisikan bisnis Anda ke depan.

Sebagai pemasar, Anda harus tahu bahwa, apa pun tujuan pribadi atau bisnis, interaksi manusia tidak dapat diabaikan. Jejaring sosial dan media sosial berguna dalam meningkatkan interaksi antara Anda dan audiens Anda. Melalui komunikasi dan membangun hubungan dengan pelanggan potensial, Anda dapat memberi tahu mereka bahwa merek Anda aktif, dan kemudian mendorong loyalitas mereka.

Pilihan apakah akan fokus pada jejaring sosial atau media sosial pada akhirnya tergantung pada ruang lingkup dan tujuan bisnis. Namun, keduanya sangat penting bagi bisnis Anda, dan Anda harus memanfaatkan keduanya sepenuhnya untuk kesuksesan yang lebih besar.

Garis bawah

Jadi, dalam panduan ini, Anda telah mempelajari dengan tepat apa itu jejaring sosial dan media sosial , persamaan, serta perbedaan di antara keduanya.

Dan satu hal lagi yang perlu diingat, setelah Anda berhasil memiliki jejaring sosial dan strategi media sosial yang bekerja secara harmonis, Anda akan lebih terhubung dengan audiens Anda, dan secara aktif meningkatkan nilai merek Anda untuk menjangkau orang yang tepat dengan pesan unik Anda.

Jangan ragu untuk membagikan pemikiran Anda dan menambahkan komentar di kotak di bawah. Kami akan senang mendengar dari Anda!

Pos terkait:

• 11 Agen Pemasaran Media Sosial Terbaik
• Instagram vs Facebook: Mana yang terbaik untuk kampanye pemasaran media sosial Anda?
• 12 alat manajemen media sosial GRATIS Terbaik