Media sosial

Tingkat turnover call center: Cara meningkatkan retensi agen selama pengunduran diri yang hebat

Memperbaiki tingkat turnover yang tinggi bukan hanya tentang menawarkan upah yang lebih tinggi. Baca posting ini untuk mempelajari cara meningkatkan keterlibatan karyawan.

Baca lebih lajut

Call Center Burnout Itu Nyata: 5 Hal yang Harus Dilakukan sebagai Manajer

Kelelahan call center adalah masalah yang berkembang bagi karyawan dan pengusaha. Inilah cara manajer harus menavigasi kelelahan untuk mengoptimalkan tim mereka.

Baca lebih lajut

Cara Membuat Strategi Pengalaman Pelanggan yang Membuat Merek Anda Menonjol

Pengalaman pelanggan (CX) adalah persepsi lengkap yang dimiliki pelanggan tentang merek Anda. Pelajari cara membangun strategi CX untuk perusahaan Anda + contoh nyata.

Baca lebih lajut

Cara menghapus tweet dari hasil pencarian Google

Arsip Riwayat Twitter berisi semua tweet, retweet, suka, balasan, dan media Anda sejak detik pertama Anda membuat akun Twitter. Jadi, jika Anda dapat menghapus arsip Twitter Anda, Anda dapat menghapus tweet dari pencarian Google.

Baca lebih lajut

Cara mengukur pengalaman pelanggan: Kerangka kerja sederhana untuk meningkatkan CX

Tingkatkan pengalaman pelanggan Anda dengan menyatukan data, alat, dan perangkat lunak Anda. Pelajari bagaimana Nextiva dapat membantu bisnis Anda.

Baca lebih lajut

YouTube vs. Vimeo vs. Wistia: Apa yang Terbaik untuk Pemasaran Konten Video?

Dalam perbandingan YouTube vs. Wistia vs. Vimeo, platform mana yang paling ideal untuk pemasaran video Anda sendiri? Kami telah memecah pro dan kontra.

Baca lebih lajut

Cara berbagi posting Facebook di LinkedIn: 3 metode terbaik!

Orang-orang mencari cara membagikan posting Facebook di LinkedIn secara banyak. Mengapa orang ingin memposting silang antara Facebook dan LinkedIn, atau platform media sosial lainnya?

Baca lebih lajut

Apa itu pusat panggilan keluar?

Pusat panggilan keluar adalah tempat di mana agen melakukan panggilan keluar ke pelanggan dan prospek untuk mengembangkan bisnis dan membina hubungan.

Baca lebih lajut

Kapan waktu terbaik untuk memposting di TikTok? Sesuaikan diri Anda dengan pembaruan 2022!

Orang-orang menyukai yang terbaik! Alat terbaik, ide terbaik, tip terbaik, dll. Meskipun tidak pernah menjadi 'kunci' sukses dalam bisnis apa pun, harus diakui bahwa mereka memainkan peran penting dalam strategi pemasaran. Jadi itu sebabnya Anda ingin mencari tahu waktu terbaik untuk memposting di TikTok.

Baca lebih lajut