5 Tips Media Sosial untuk Mendorong Penjualan untuk Bisnis Jasa Anda

Apakah Anda ingin meningkatkan proses penjualan online dan meningkatkan konversi untuk bisnis layanan seluler Anda? Media sosial dapat memainkan peran kunci dalam mendorong konversi.

Berada di semua tempat yang biasa dikunjungi pelanggan Anda sangat penting dalam proses penjualan, terutama untuk bisnis yang beroperasi di wilayah geografis tertentu. Karena bisnis jasa cenderung tidak melihat pelanggan di etalase biasa, media sosial memainkan peran penting untuk dapat terhubung ke pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat.

Dengan mengikuti tip media sosial sederhana ini, Anda selangkah lebih dekat untuk meningkatkan laba Anda.

1. Gunakan Fungsi Obrolan Asli Media Sosial

Juga dikenal sebagai e-commerce percakapan, menggunakan fitur obrolan seperti Facebook Messenger memberi Anda saluran layanan langsung begitu pertanyaan diajukan. Ini memberikan kesempatan untuk menjawab kebutuhan spesifik, menjawab pertanyaan, dan tentu saja menjual layanan Anda.

Namun, Anda sebaiknya menghindari menjangkau pelanggan yang menggunakan fitur ini. Ini cenderung mengganggu klien potensial dan tidak sama dengan daftar email.

2. Buat Saluran yang Memudahkan Membeli atau Menjadwalkan Layanan

Penjualan dari saluran media sosial terus tumbuh lebih cepat daripada saluran online generik lainnya. Artinya, ada peluang untuk menjual langsung dari media sosial, dan itu tumbuh secara eksponensial. Membuat pilihan pemesanan Anda dapat diakses, untuk membantu membuat janji temu atau pembelian yang cepat dan lancar, sangat penting.

Semakin banyak klik yang harus dilakukan seseorang untuk melakukan pembelian, semakin besar kemungkinan pelanggan potensial akan tersesat. Misalnya, jika orang tersebut harus menavigasi ke situs web baru dari Facebook untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan, kemungkinan besar orang tersebut akan menjadi frustrasi, sehingga kehilangan penjualan.

Dalam hal ini, kurang lebih. “Tombol Beli” Facebook memiliki kemampuan untuk menampilkan layanan Anda, mengatur promosi, menampilkan layanan yang eksklusif, dan menambahkan peluang untuk berkomunikasi langsung dengan calon pembeli.

Kemampuan untuk menjadwalkan janji temu langsung dari dasbor tanpa proses mengangkat telepon yang memakan waktu, menelepon, dan kemudian bernegosiasi dengan orang langsung, meningkatkan konversi sepuluh kali lipat.

Vonigo, misalnya, telah menggabungkan fitur ini dengan alat manajemen bisnis layanan. Dengan mengklik tombol dari banyak platform sosial, itu dapat membawa Anda langsung ke alat pemesanan online dan voila, janji instan!

Mendorong seseorang untuk membuat keputusan pembelian jauh lebih mudah jika Anda dapat memasukkan penjadwalan di mana mereka berada, pada saat yang tepat mereka membutuhkan sesuatu.

3. Posting Konten Setiap Hari untuk Meningkatkan Keterlibatan

Menumbuhkan pengikut media sosial dapat menjadi tantangan. Salah satu cara termudah untuk meningkatkan jumlah total pengikut Anda adalah memposting setiap hari.

Studi menunjukkan bahwa frekuensi posting yang disukai akan tergantung pada audiens itu sendiri. Ada yang suka lebih banyak dan ada yang kurang. Facebook memberikan wawasan yang luar biasa tentang tingkat keterlibatan, serta waktu terbaik untuk memposting.

Tes tes tes. Jika ada yang tidak berfungsi, coba posting sedikit lebih banyak atau lebih sedikit sampai Anda menemukan ritme yang sempurna.
Postingan Anda juga penting. Anda ingin berbagi berita dan topik terkait bisnis serta posting blog baru Anda misalnya.

Barang-barang promosi selalu merupakan cara yang bagus untuk terlibat juga. Banyak perusahaan juga telah menjalankan kontes yang sukses untuk mendorong keterlibatan pengguna seperti hadiah. Idenya adalah menjadi kreatif dan menarik. Berpegang teguh pada apa yang Anda lakukan bisa membosankan. Tetap hidup, bagikan acara komunitas, dan terlibatlah dengan demografi Anda.

4. Gunakan Gambar dan Video Saat Memposting

Foto dan video menghasilkan 50% lebih banyak suka daripada rata-rata postingan. Saat Anda memposting, selalu sertakan tautan ke konten dan lampirkan gambar.

Tidak apa-apa juga untuk memposting ulang blog lama. Saat melakukannya, sertakan gambar yang berbeda dari yang Anda gunakan sebelumnya. Ini membuat semuanya tetap segar. Anda juga dapat mengubah judul. Ini memberi Anda kesempatan untuk bermain-main dan bereksperimen dengan tagline apa yang cenderung lebih baik dengan audiens Anda dan yang gagal.

Dengan melanjutkan pengujian A/B dengan posting Anda, Anda dapat mengukur apa yang berhasil dan apa yang gagal. Gambar cenderung melibatkan pengguna bersama dengan teks, dan rasio klik-tayang akan meningkat secara dramatis karena manusia cenderung didorong secara visual.

5. Sertakan tombol Berbagi Sosial di Situs Web Anda

Orang suka berbagi. Apakah mereka ingin memamerkan rumah baru mereka, talang hujan yang dipasang khusus, atau bak mandi air panas baru mereka, sosial memungkinkan mereka untuk membual. Ini adalah tempat yang bagus untuk menyebutkan situs web. Jika Anda membuat layanan Anda mudah untuk ditandai dan dibagikan dari situs web Anda, mereka akan lebih cenderung mengklik tombol itu.

Jika mereka terjebak menyalin dan menempelkan URL, itu menjadi terlalu banyak pekerjaan dan momennya hilang.

Hal yang hebat tentang tombol berbagi sosial adalah mereka tidak terbatas hanya pada situs web Anda. Anda dapat menambahkannya ke tempat-tempat menarik seperti buletin, kampanye email, dan bahkan platform media sosial lainnya.

Semakin banyak tempat Anda menyematkan tombol ini, semakin besar peluang produk, layanan, dan postingan blog Anda dibagikan dan berinteraksi.

Berikut adalah panduan singkat tentang cara menambahkan "sukai kami di tombol Facebook."

Gunakan Tips untuk Bekerja untuk Bisnis Jasa Anda

Banyak dari teknik ini kurang dimanfaatkan. Dengan memasukkan mereka ke dalam strategi media sosial Anda, Anda mungkin selangkah lebih maju dari pesaing Anda. Sekarang Anda tidak hanya melibatkan pelanggan di tempat mereka berada, Anda juga menciptakan branding yang kuat untuk bisnis jasa Anda. Sebuah menang-menang.

Menjaga pelanggan Anda senang dengan berada di sana untuk mereka saat Anda membutuhkannya adalah hal yang mudah!
—
Mike Tortorice adalah Manajer SEO dan Pemasaran Digital di Infront Webworks di Colorado Springs, CO. Mike telah berada di ruang pemasaran digital selama lebih dari 10 tahun mengembangkan strategi pemasaran yang baik untuk ribuan klien dalam prosesnya. Seorang pemain ski dan pejalan kaki yang menyukai semua hal digital. Semangat Mike adalah hasil dari kemampuannya membantu bisnis sukses di lanskap digital.

Ingin mempelajari bagaimana Anda dapat menggunakan perangkat lunak manajemen bisnis layanan untuk mengembangkan bisnis layanan seluler Anda? Pesan demo pribadi gratis dari Vonigo.