Aparna Amrit dari Vendasta tentang cara mengembangkan presentasi strategi media sosial Anda berikutnya

Untuk agensi mana pun yang menawarkan manajemen media sosial, membuat presentasi strategi media sosial yang relevan dan terarah untuk menggaet klien adalah elemen kunci untuk menarik dan mempertahankan bisnis mereka. Pada dasarnya, agen pemasaran digital paling sukses ketika mereka memastikan semua aspek kehadiran online klien bekerja sama untuk membantu mereka diperhatikan di pasar mereka. Media sosial adalah elemen kunci dari kesuksesan itu.

Pastikan Anda membuat konten yang terhubung dengan audiens Anda dengan mengunduh “Daftar media sosial berlabel putih” gratis kami sekarang.

Di blog ini, kami membagikan tips dari Senior Product Manager Vendasta, Aparna Amrit, tentang elemen-elemen pemenang untuk dimasukkan ke dalam presentasi strategi media sosial Anda berikutnya.

Amrit membahas dasar-dasarnya, serta alat yang digunakan untuk membuat presentasi strategi media sosial yang unggul. Dia juga membagikan pandangannya tentang bagaimana agensi harus memanfaatkan kemajuan terbaru dalam AI untuk membuat konten media sosial. Mari kita gali lebih dalam.

Apa itu presentasi strategi media sosial?

Presentasi strategi media sosial adalah dokumen atau presentasi yang menguraikan rencana agensi Anda untuk menggunakan media sosial untuk mencapai tujuan bisnis klien Anda. Presentasi biasanya mencakup analisis audiens target klien, platform yang akan digunakan agensi untuk menjangkau mereka, jenis konten yang akan Anda buat dan bagikan, serta metrik yang akan Anda gunakan untuk mengukur kesuksesan.

Presentasi media sosial harus memberikan peta jalan yang jelas tentang bagaimana agensi berencana menggunakan media sosial untuk:

• Terlibat dengan audiens klien
• Membangun kesadaran merek
• Dorong lalu lintas situs web
• Hasilkan prospek
• Meningkatkan penjualan atau pendapatan

Ini juga harus mengidentifikasi tantangan atau risiko potensial, serta strategi untuk mengurangi risiko tersebut.

Menyusun presentasi strategi media sosial Anda berikutnya: Menetapkan fondasi

Dengan pengalaman lebih dari 16 tahun di bidang teknologi, Aparna Amrit dari Vendasta memiliki latar belakang sebagai insinyur mesin dengan gelar Master di bidang Administrasi Bisnis. Dia memiliki pengalaman sebagai penulis teknis, analis bisnis, manajer proyek TI, dan manajer produk.

Setelah bekerja dengan Pusat Teknologi John Deere selama 13 tahun, Amrit mulai bekerja di Vendasta pada tahun 2020. Sejak saat itu, dia menjadi terkenal dengan mengenal kebutuhan mitra agensi dan klien bisnis lokal mereka secara dekat. Dia memanfaatkan latar belakang dan hasratnya terhadap semua hal digital untuk memengaruhi kemajuan fondasi keberadaan online dan solusi strategi media sosial kami.

“Saya bersemangat untuk memecahkan masalah dan suka bekerja dengan para profesional yang berpikiran sama untuk belajar, melupakan, membimbing, membimbing, atau berbagi pengalaman saya,” kata Amrit.

Sebagai Senior Product Manager untuk platform manajemen media sosial Vendasta, Social Marketing, dia membagikan tiga elemen dasar bagi agensi untuk disertakan dalam presentasi strategi media sosial mereka berikutnya.

• Buat strategi media sosial yang lebih bertarget dan relevan yang beresonansi dengan pelanggan individu, menghasilkan keterlibatan dan loyalitas yang lebih tinggi. Dengan memahami demografi, minat, dan perilaku audiens, agensi dapat membantu menyesuaikan konten yang sesuai, menghasilkan visual yang menarik, salinan yang menarik, dan tagar yang relevan yang akan menghasilkan keterlibatan yang lebih tinggi.
• Tetap gesit dengan fleksibilitas untuk mengadaptasi presentasi strategi media sosial Anda. Agensi harus menekankan perlunya ketangkasan dan kemampuan beradaptasi dalam strategi media sosial, dan mendiskusikan bagaimana mereka dapat mengikuti tren terbaru, teknologi, dan praktik terbaik untuk memastikan kesuksesan yang berkelanjutan. Agensi dapat mendorong klien untuk terbuka untuk bereksperimen dan mengulang.
• Selalu utamakan metrik kinerja dan analisis. Memantau dan menganalisis metrik kinerja media sosial sangat penting untuk mengoptimalkan strategi dari waktu ke waktu. Agensi harus berdiskusi dengan klien mereka tentang pentingnya menetapkan tujuan yang terukur, melacak indikator kinerja utama (KPI), dan menganalisis data secara rutin untuk menyempurnakan dan meningkatkan strategi media sosial. Anda akan ingin melihat bagaimana kinerja posting, bagaimana keterlibatan dilacak pada posting, dan apakah penyesuaian strategi diperlukan untuk mencapai tujuan yang ditetapkan dalam presentasi strategi media sosial Anda.

Apa saja 7 langkah untuk membuat presentasi strategi media sosial yang efektif?

Menurut Amrit, presentasi strategi media sosial agensi Anda harus mencakup tujuan SMART, yang berarti spesifik , terukur , dapat dicapai , relevan , dan terikat waktu.

“Anda harus menetapkan tujuan spesifik yang dapat diukur, terikat waktu, dan membantu menentukan audiens target klien berdasarkan pekerjaan yang perlu mereka selesaikan. Dari sana, agensi Anda dapat mengembangkan strategi dan taktik interaksi yang tepat untuk menjangkau audiens tersebut secara efektif.”

Untuk memulai, berikut adalah langkah-langkah yang harus diambil agensi Anda:

• Langkah satu: Tentukan masalah yang akan dipecahkan dengan apa dan mengapa. Identifikasi tantangan atau peluang yang dihadapi klien Anda, dan tentukan bagaimana media sosial dapat membantu menyelesaikan masalah atau memanfaatkan peluang tersebut.
• Langkah kedua: Tentukan tujuan media sosial. Tetapkan tujuan spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu (SMART) yang selaras dengan tujuan bisnis klien Anda secara keseluruhan dan yang dapat dilacak dan dievaluasi dari waktu ke waktu.
• Langkah ketiga: Identifikasi audiens target. Pahami siapa pelanggan ideal klien Anda, termasuk demografi, minat, titik kesulitan, dan perilaku online mereka, sehingga Anda dapat menyesuaikan konten dan pesan media sosial agar sesuai dengan mereka.
• Langkah keempat: Pilih atau sarankan platform media sosial yang tepat. Tentukan saluran media sosial mana yang paling banyak digunakan audiens target dan selaraskan strategi konten dengan platform tersebut untuk memaksimalkan jangkauan dan keterlibatan.
• Langkah lima: Kembangkan strategi konten. Buat rencana untuk jenis konten yang akan Anda buat dan bagikan di media sosial, termasuk campuran konten promosi, pendidikan, dan hiburan yang mencerminkan suara dan nilai merek klien Anda.
• Langkah enam: Rencanakan keterlibatan. Tetapkan proses untuk menanggapi komentar, pesan, dan ulasan di media sosial, dan terlibat dengan pengikut dengan cara yang autentik, bermanfaat, dan sesuai merek.
• Langkah tujuh: Ukur dan optimalkan. Gunakan analitik media sosial untuk melacak kinerja konten dan kampanye, mengidentifikasi area untuk peningkatan, dan menyesuaikan strategi Anda untuk memastikan bahwa Anda memenuhi tujuan Anda dan memberikan nilai kepada klien Anda dan audiens mereka.

Saat menyusun presentasi strategi media sosial untuk klien Anda, Amrit merekomendasikan upaya penyelarasan pada beberapa elemen kunci.

“Agensi perlu menyelaraskan dengan klien mereka tentang masalah yang mereka selesaikan , apa dampaknya bagi klien bisnis lokal , serta seperti apa kesuksesan itu nantinya . Dari sana agensi perlu mendapatkan persetujuan atas strategi dan konten sebelum ditayangkan. Anda juga harus menyepakati garis waktu untuk tujuan dan pencapaian, ”kata Amrit.

Mengenai alat yang dapat digunakan agensi Anda untuk menyusun presentasi strategi media sosial Anda berikutnya, Amrit menyarankan beberapa sarannya.

“Saya telah menggunakan Canva, Pembuat Proposal Vendasta, dan Powtoon. Slide Google juga sangat membantu, sederhana, dan mudah digunakan.”

Konten yang dihasilkan AI mengubah permainan untuk agensi yang menawarkan layanan media sosial kepada klien mereka

Ledakan baru-baru ini dalam konten yang dihasilkan AI telah benar-benar mengubah cara agensi menjual kembali layanan media sosial kepada klien mereka.

“Dengan munculnya algoritme pemrosesan bahasa alami (NLP) canggih, model pembelajaran mesin, dan teknik pembelajaran mendalam, AI sekarang dapat menghasilkan konten media sosial berkualitas tinggi, termasuk teks, gambar, video, dan bahkan seluruh kampanye media sosial,” Amrit kata.

“Penggunaan AI dalam layanan media sosial telah mengubah cara agensi mendekati pembuatan konten, menjadikannya lebih efisien, efektif, dan dapat diskalakan, yang pada akhirnya mendorong hasil yang lebih baik untuk upaya pemasaran media sosial klien mereka.”

Bacaan yang Direkomendasikan: Vendasta merilis integrasi pemasaran AI baru untuk menanggapi ulasan online dan postingan sosial

Kiat untuk mengembangkan petunjuk untuk konten media sosial yang dihasilkan AI

“Membuat petunjuk yang efektif adalah proses berulang yang memerlukan eksperimen, penyempurnaan, dan pemahaman tentang kemampuan dan keterbatasan model AI yang Anda gunakan,” kata Amrit.

Dia melanjutkan dengan menguraikan beberapa panduan untuk membantu agensi memulai:

1. Jelas, spesifik, dan detail. Semakin banyak instruksi yang dapat Anda berikan, semakin baik hasilnya.
2. Gunakan konteks, isyarat, peran, dan hasil yang diharapkan. Untuk membuat prompt untuk gambar yang dihasilkan AI, Anda dapat menggunakan frasa seperti: Buat foto potret seorang gadis Brasil yang menangkap esensi budaya. Foto harus dalam pencahayaan alami yang melengkapi rona dan warna kulitnya dengan latar belakang yang halus.
3. Bereksperimenlah dengan frasa yang berbeda. Terus menambahkan lebih banyak detail ke permintaan Anda hingga AI memberikan hasil yang memuaskan.
4. Ulangi dan sempurnakan. Jangan menggunakan petunjuk yang sama berkali-kali, mengharapkan hasil yang lebih baik. Saat Anda belajar dan berkembang sebagai pengguna AI, teknologi itu sendiri juga berkembang. Bereksperimenlah dengan cara baru untuk meminta konten yang Anda butuhkan dan temukan apa yang memberikan hasil terbaik untuk klien Anda.

“Dalam lanskap digital saat ini, media sosial telah menjadi saluran penting bagi bisnis untuk terhubung dengan audiens mereka. Selama presentasi strategi media sosial, agensi harus menyoroti pentingnya memanfaatkan AI untuk mengoptimalkan upaya media sosial klien mereka,” jelas Amrit.

Dengan memanfaatkan alat bertenaga AI untuk pembuatan konten, penjadwalan, analisis sentimen, dan chatbot, agensi dapat merampingkan proses mereka, menghemat waktu dan sumber daya, mempersonalisasi konten, dan mendapatkan wawasan berharga dari data.