Strategi Konten Media Sosial untuk Situs Asuransi Anda

Media sosial adalah alat yang ampuh untuk bisnis kecil. Ini dapat membantu menghasilkan prospek baru dan meningkatkan pendapatan. Dengan begitu banyak jejaring sosial yang dapat dipilih, mungkin sulit untuk menentukan mana yang terbaik untuk bisnis Anda. Kuncinya adalah menggunakan jaringan tempat pelanggan Anda berada dan fokus pada koneksi tersebut terlebih dahulu. Berikut adalah beberapa tips hebat untuk menggunakan media sosial sebagai alat pemasaran untuk mengembangkan bisnis asuransi Anda.

Tinjau Strategi Media Sosial Anda

Langkah pertama adalah selalu meninjau strategi media sosial Anda. Apakah Anda berkomunikasi dengan audiens target Anda? Apakah Anda mendorong mereka untuk mengunjungi situs web asuransi Anda? Apakah Anda memikirkan strategi media sosial saat membuat situs Anda? Strategi yang solid adalah yang akan membantu membuat bisnis asuransi Anda menonjol dan meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda.

Strategi media sosial Anda harus mencakup platform tempat perusahaan asuransi Anda aktif, seberapa sering memposting, dan jenis kontennya. Kembangkan dokumen tertulis yang merinci rencana Anda sehingga setiap anggota tim Anda dapat mengimplementasikannya. Pertimbangkan branding, tone, dan voice untuk memastikan bahwa semua postingan konsisten dengan strategi ini. Jika Anda menyewa penulis pihak ketiga untuk membuat konten ini untuk Anda, akan lebih mudah bagi mereka untuk menulis posting media sosial yang sesuai dengan gaya Anda dengan informasi ini.

Pikirkan Tentang Manajemen Reputasi

Hal pertama yang harus dilakukan setiap pemilik bisnis saat membuat situs web asuransi adalah memikirkan manajemen reputasi. Penting untuk mempertimbangkan reputasi online agen asuransi Anda. Apakah Anda pernah dituntut atau pernah menjadi subjek berita yang tidak menarik atau berperingkat tinggi? Apakah Anda memiliki reputasi positif yang penting bagi klien Anda? Anda dapat menggunakan media sosial untuk secara proaktif mengontrol narasi dan mengelola reputasi perusahaan asuransi Anda.

Anda dapat memulai dengan meminta ulasan dari klien Anda yang sudah ada. Anda dapat mengirim email kepada mereka setelah interaksi dengan tautan yang dapat mereka ikuti ke situs media sosial untuk mengirim ulasan. Memiliki banyak ulasan positif tentang perusahaan asuransi Anda secara online penting bagi pelanggan baru. Jangan menunggu pelanggan meninggalkan ulasan online saat Anda dapat memintanya.

Otomatiskan Posting Media Sosial Anda

Media sosial adalah dunia yang bergerak cepat dengan ekspektasi 24/7. Menjalankan agen asuransi juga memiliki banyak tuntutan. Anda dapat mengotomatiskan beberapa posting media sosial Anda untuk membantu memiliki kehadiran online yang luar biasa tanpa terhubung ke komputer Anda sepanjang waktu. Anda dapat menggunakan alat seperti Later.com untuk menjadwalkan posting media sosial untuk diposting di akhir minggu atau bulan ini. Platform manajemen media sosial lainnya, seperti Hootsuite , memungkinkan Anda untuk menghubungkan umpan RSS dari blog situs Anda untuk diposkan secara otomatis di platform media sosial.

Hootsuite juga dapat membantu mengelola beberapa bagian keterlibatan dan layanan pelanggan di media sosial. Anda dapat menggunakan alat interaktifnya untuk memantau sebutan dan DM dari pelanggan dan menanggapi semua pesan di satu tempat. Ini berarti Anda tidak perlu memeriksa secara manual setiap platform individu untuk pesan dan interaksi pelanggan. Dengan cara ini, ada kemungkinan kecil untuk melewatkan pesan penting.

Terhubung Dengan Pelanggan di Jaringan yang Sudah Mereka Gunakan

Bisnis asuransi Anda tidak harus bekerja secara eksklusif di Facebook atau Twitter. Anda juga dapat memanfaatkan platform seperti Instagram, LinkedIn, dan Pinterest. Anda tidak harus membuat posting di semua jaringan ini tetapi mereka pasti dapat membantu Anda berkomunikasi dengan klien Anda saat ini. Tanyakan kepada pelanggan jaringan media sosial apa yang mereka gunakan. Kebanyakan orang memiliki setidaknya profil Facebook.

Jenis pengguna yang terdapat di setiap jaringan media sosial berbeda-beda. TikTok dan Snapchat cenderung memiliki pengguna termuda sementara pengguna Facebook dan Pinterest lebih tua. Jika perusahaan asuransi Anda melayani berbagai pelanggan, Anda mungkin ingin mempertahankan akun aktif di semua platform ini. Mungkin Anda menampilkan konten pengemudi pertama kali di TikTok dan informasi untuk pemilik rumah di Pinterest. Coba sesuaikan dengan kebutuhan audiens di platform tempat Anda berada.

Ikuti Pesaing Anda

Jika Anda bukan bisnis pertama di industri Anda yang ada di media sosial, Anda mungkin tidak akan menjadi yang terakhir. Sebagai bagian dari strategi pemasaran konten Anda, ikuti bisnis asuransi lain di setiap jaringan media sosial untuk melihat jenis posting yang mereka buat. Meskipun Anda tidak ingin membagikan posting pesaing dan mengarahkan pelanggan Anda sendiri ke tempat lain, Anda bisa mendapatkan ide untuk kampanye media sosial Anda sendiri di masa depan.

Bagikan Apa yang Anda Ketahui dan Peduli

Apa yang harus Anda pasang di media sosial? Itu tergantung pada audiens target Anda. Jika Anda menjual asuransi mobil, Anda akan menargetkan konsumen terutama. Jika Anda menjual asuransi kewajiban bisnis, Anda harus menargetkan pemilik bisnis. Asuransi sedikit berbeda dari industri lain, karena orang ingin mengenal agen asuransi mereka. Jika Anda menjadi sukarelawan dalam komunitas atau menyumbangkan makanan selama liburan, bagikan gambar tindakan ini di media sosial untuk membangun kepercayaan dengan komunitas Anda. Tidak apa-apa untuk menjadi sedikit pribadi dan berbagi hal-hal yang Anda pedulikan. Pelanggan ingin tahu.

Buat Konten yang Menarik

Jika Anda memposting konten di media sosial, pastikan itu menarik. Jika Anda hanya memposting tautan ke situs web Anda tanpa konteks atau tanpa informasi, pembaca tidak akan dapat memahami bisnis Anda atau memiliki alasan untuk mengikuti Anda. Buat blog untuk bisnis asuransi Anda dan gunakan sebagai platform untuk membuat konten menarik untuk dibagikan di media sosial. Ini tidak hanya akan membuat media sosial Anda lebih menarik, tetapi juga mengarahkan lalu lintas kembali ke situs Anda.

Bangun Komunitas

Media sosial adalah tentang membangun hubungan. Penting bagi Anda untuk mengenal audiens Anda. Semakin Anda dapat membangun hubungan pribadi dengan pengikut Anda, semakin mereka akan mempercayai perusahaan Anda dan berbagi pengalaman mereka dengan Anda. Sebagai imbalannya, Anda dapat memanfaatkan koneksi ini sebaik-baiknya dengan menawarkan peluang bagi pengikut Anda untuk terlibat dalam situs.

Ingatlah bahwa dibutuhkan waktu untuk membangun komunitas dan Anda tidak akan dapat menumbuhkannya dalam semalam. Bangun hubungan dan kemudian pengikut itu akan menyebarkan berita tentang perusahaan Anda melalui saluran media sosial. Jawab pertanyaan mereka. Dukung mereka dalam kesuksesan mereka.

Selama beberapa dekade, usaha kecil seperti broker asuransi lokal telah mendukung liga olahraga pemuda. Anda dapat menggunakan media sosial dengan cara yang sama dengan mendukung komunitas online. Ini dapat membantu Anda memperkenalkan nama Anda kepada lebih banyak calon pelanggan.

Jadikan Media Sosial sebagai Prioritas

Sesibuk apa pun Anda, luangkan waktu untuk menyiapkan akun media sosial untuk bisnis Anda. Sangat penting bahwa Anda menggunakannya sebagai bagian dari strategi pemasaran Anda. Jika Anda tidak yakin tentang memulai akun di semua platform, maka fokuslah di Facebook terlebih dahulu. Anda selalu dapat mengatur akun lain nanti jika diperlukan.

Media sosial harus menjadi prioritas bisnis Anda agar berhasil. Jelas, itu bukan strategi yang paling penting. Namun, upaya setengah hati dalam menggunakan media sosial tidak akan membuahkan hasil. Dibutuhkan waktu dan komitmen untuk menumbuhkan pengikut dan mendapatkan manfaat dari jaringan ini. Berencana untuk terlibat dalam jangka panjang.

Ada kesalahpahaman umum dalam membuat konten viral semalam yang menarik banyak perhatian. Sebenarnya, sebagian besar konten viral membutuhkan usaha. Anda perlu tahu apa yang ingin dilihat dan diuji pengikut Anda untuk memastikan bahwa posting Anda berkinerja baik. Informasi ini meningkatkan kemungkinan keterlibatan yang lebih baik.

Gunakan Nada yang Tepat Saat Menulis Posting

Media sosial bukan hanya untuk berbagi informasi dengan orang-orang; ini juga merupakan kesempatan untuk berkomunikasi dengan mereka secara lebih pribadi daripada yang biasanya Anda lakukan secara langsung. Gunakan nada Anda untuk mengatur suasana hati. Jika Anda orang yang optimis, komentar Anda juga harus optimis. Jika Anda seorang profesional yang lebih formal, jangan membuat lelucon dengan tweet Anda dan jaga nada bicara Anda tetap profesional. Tidak ada pendekatan satu ukuran yang cocok untuk semua nada yang harus digunakan oleh perusahaan asuransi di media sosial. Ini harus sesuai dengan sisa upaya pemasaran Anda.

Jadilah Spesifik

Media sosial adalah tentang berhubungan dengan orang-orang dan membuat mereka mengerti apa yang Anda lakukan. Anda dapat membantu calon pelanggan dengan menjadi spesifik tentang apa yang Anda tawarkan dan mengapa mereka ingin bekerja dengan perusahaan asuransi Anda. Anda bahkan dapat masuk ke sedikit lebih detail di komentar posting yang mereka bagikan di profil media sosial Anda.

Sepintas, semua halaman media sosial dari perusahaan asuransi mungkin terlihat serupa. Terserah Anda untuk menunjukkan kepada pengamat biasa apa yang membuat perusahaan Anda menonjol. Berapa banyak klien yang Anda miliki? Apa tingkat kepuasan Anda? Mengapa pemilik rumah harus memilih perusahaan Anda, khususnya? Tampilkan informasi ini di halaman media sosial Anda. Ini adalah kesempatan Anda untuk memberi tahu calon pelanggan.

Gunakan Analisis Media Sosial untuk Mengukur Keberhasilan

Keindahan media sosial adalah Anda dapat mengukur apa yang berhasil untuk bisnis Anda. Itulah mengapa Anda perlu menggunakan beberapa analitik untuk melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak. Banyak orang berpikir analitik hanya untuk bisnis besar. Ini bukan. Anda dapat menggunakan analitik untuk melacak dan mengukur dampak dari setiap posting media sosial. Dengan memiliki wawasan tentang apa yang berhasil untuk pelanggan Anda, Anda dapat mempelajari apa yang harus difokuskan selanjutnya. Plus, dengan melacak metrik, Anda bisa mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang apa yang disukai audiens Anda dan melakukan lebih dari itu.

Platform media sosial memiliki cara untuk memantau analitik media sosial. Anda dapat belajar tentang jangkauan dan keterlibatan dengan cara ini. Seiring pertumbuhan pemasaran media sosial Anda, ada alat lain yang dapat Anda gunakan untuk memantau keberhasilan. SEMRush adalah alat yang ampuh untuk pemantauan merek yang dapat meneliti kata kunci sehingga Anda dapat fokus hanya menggunakan yang terbaik. Sprout Social memiliki berbagai alat analitik untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang kinerja media sosial.

Tetap Konsisten dan Sering Melakukan Update

Konten yang diposkan secara teratur tidak hanya akan membuat audiens Anda tetap terlibat, tetapi juga akan mendorong pelanggan baru ke situs Anda. Kabar baiknya adalah bahwa media sosial selalu berubah. Saluran baru sedang dibuat setiap saat. Layak untuk mencoba platform baru untuk melihat mana yang paling berhasil.

Salah satu kunci pemasaran media sosial adalah konsistensi. Selalu sering memposting dan menggunakan konten yang menarik. Buat artikel, video, dan tayangan slide yang membagikan informasi berharga. Gunakan tagar yang relevan dan gunakan di seluruh posting Anda untuk menjangkau audiens Anda. Itu akan membantu posting Anda muncul lebih tinggi di hasil pencarian. Jangan takut untuk memposting video dan infografis juga.

Praktik Terbaik untuk Media Sosial yang Perlu Anda Ketahui

Membuat dan mengoptimalkan konten media sosial bisa menjadi tugas besar bagi bisnis kecil. SEO adalah komponen penting dalam membangun kehadiran online bisnis apa pun. Ini dapat membantu Anda peringkat lebih tinggi di Google untuk kata kunci yang Anda targetkan, meningkatkan visibilitas situs Anda dan mendorong pembaca untuk membeli. Memiliki kehadiran media sosial yang aktif dapat membuat tautan balik yang berharga untuk SEO dengan memaparkan lebih banyak orang ke konten Anda.

Jika memungkinkan, gunakan tagar yang relevan dengan konten yang ingin Anda bagikan. Anda dapat menggunakan nama perusahaan Anda sebagai hashtag untuk menautkan semua posting media sosial bersama-sama dalam fungsi pencarian platform. Juga gunakan tagar yang sedang tren dalam industri asuransi dan lainnya untuk memastikan konten Anda ditemukan saat relevan.

Anda tidak perlu membuat semua konten media sosial perusahaan asuransi Anda sendiri. Anda dapat menyewa penulis profesional dengan pengalaman menulis konten yang relevan dan menarik untuk semua kebutuhan pemasaran konten Anda. Jelajahi banyak pilihan penulis berperingkat tinggi kami yang dapat membantu Anda dengan cepat menulis 100% konten media sosial asli.