Cara Meningkatkan ROI Media Sosial Anda dengan 10x + Kalkulator GRATIS

Diterbitkan: 2022-05-10

Mengukur ROI dari upaya periklanan dan pemasaran media sosial Anda mungkin menakutkan, terutama jika menyangkut media sosial alami karena pendekatan normal dan keluaran materi konten Anda tidak terikat tanpa penundaan ke CTA atau tautan atribusi tertentu. Namun, bahkan jika menyangkut sosial berbayar, D2C luar ruang (langsung-ke-pelanggan), dan e-niaga, mungkin sulit untuk mengukur seberapa besar harga yang dikembalikan oleh iklan berbayar Anda.

Dalam panduan ini, kita akan membahas hal-hal mendasar untuk dipahami dan langkah-langkah sederhana yang harus diambil untuk mengukur dan mengukur ROI media sosial dan upaya pemasaran Anda.

Daftar isi

  • 1 Apa itu ROI media sosial?
  • 2 Mengapa ROI media sosial penting
  • 3 Cara menghitung ROI media sosial
    • 3.1 Kalkulator ROI media sosial terbaik:
  • 4 Tips untuk meningkatkan ROI sosial Anda
    • 4.1 1. Tambang Data Anda
    • 4.2 2. Kampanye A/B
    • 4.3 3. Pastikan konten Anda berhubungan dengan audiens target Anda
    • 4.4 4. Posting Secara Konsisten
    • 4.5 5. Menggabungkan Media Sosial dengan Otomasi Pemasaran
    • 4.6 6. Membangun dan memelihara.
  • 5 Alat ROI Media Sosial 5 Teratas
    • 5.1 1. Sosial Sked
    • 5.2 2. Kalkulator ROI Sosial Hootsuite
    • 5.3 3. Kalkulator ROI Sosial
    • 5.4 4. Parameter UTM
    • 5.5 5. Google Analytics
  • 6 Kesimpulan
    • 6.1 Terkait

Apa itu ROI media sosial?

ROI, juga dikenal sebagai ROI, atau laba atas investasi, adalah metode yang efektif untuk mengukur jumlah laba yang dihasilkan atau mungkin diperoleh dari suatu investasi. Dalam kasus web sosial, biasanya ditentukan oleh nilai uang.

Mari kita lihat sebuah kasus. Jika Anda melakukan kampanye untuk meningkatkan kesadaran merek Anda, ROI diukur menggunakan peningkatan jumlah pengikut atau tampilan. Namun, ROI Anda mungkin berbeda berdasarkan tujuan yang telah Anda tetapkan.

Ketika datang ke komersial umum dan pengertian SEO, adalah mungkin untuk menggunakan ROI untuk menilai nilai dari berbagai investasi dalam organisasi Anda. Ada banyak cara untuk memungkinkan ROI menguntungkan Anda, mulai dari efisiensi hingga perekrutan staf baru. Namun, seperti ukuran lainnya, ROI memang memiliki keterbatasan.

Mengapa ROI media sosial penting

Bagi mereka yang skeptis, media sosial telah dituduh sebagai penyerap waktu yang sangat besar.

Ya, perusahaan dapat menghabiskan berjam-jam di media sosial tetapi tidak menerima lebih dari tampilan beberapa statistik.

Di sisi lain, banyak merek membuat heboh dengan meluncurkan iklan organik dan berbayar yang sama . Ini juga merupakan norma bahwa bisnis mempertahankan kehadiran media sosial, menyediakan layanan pelanggan, atau membangun kesadaran merek.

Di luar akuntabilitas untuk atasan Anda, memantau ROI media sosial Anda akan membantu Anda menentukan apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan upaya Anda meningkatkan keterlibatan.

Jika Anda mencoba memeras manfaat maksimal dari waktu Anda untuk menarik dan mengonversi pelanggan di media sosial, Anda harus mengidentifikasi apa yang ingin Anda capai dari kehadiran sosial Anda.

Cara menghitung ROI media sosial

ROI adalah (pengembalian – investasi) / investasi

Rumus sederhana ini hanya memiliki dua bagian yaitu pengembalian dan investasi. Artikel ini akan membantu Anda menentukan dua faktor ini di media sosial.

Anda tidak perlu menggunakan rumus ROI media sosial ini karena kalkulator ROI media sosial gratis tersedia di internet.

Kalkulator ROI media sosial terbaik:

Kalkulator ROI Hootsuite

Kiat untuk meningkatkan ROI sosial Anda

Dalam hal ini, mari kita bahas secara singkat beberapa tips tambahan untuk meningkatkan laba atas investasi sosial.

1.   Tambang Data Anda

Sebagian besar penentuan ROI sosial bisnis Anda berasal dari metrik Anda. Jadi, di luar Google, analitik Tinjau dasbor online Anda dengan cermat untuk mengetahui hasil Anda.

Misalnya, jenis konten apa yang Anda anggap berkinerja terbaik? Jam berapa Anda melihat partisipasi tertinggi? Metrik ini dapat menjadi perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan untuk kampanye organik dan kampanye berbayar dengan cara yang sama.

Semakin banyak informasi yang Anda miliki, semakin mudah untuk meningkatkan jangkauan Anda dan mendapatkan hasil yang lebih besar dari usaha Anda.

2.   Kampanye A/B

Pemasar saat ini harus mengelola berbagai kampanye, baik berbayar maupun tidak. Sebelum berkomitmen pada jenis iklan atau kampanye, Anda dapat menghemat waktu dan uang dengan melakukan pengujian awal.

Ini sangat penting untuk iklan berbayar, seperti yang ada di Facebook, yang dapat dengan cepat menghapus anggaran Anda jika Anda tidak berhati-hati. Lihat panduan lengkap kami untuk pengujian dengan jejaring sosial untuk mempelajari lebih lanjut tentang langkah-langkah yang diperlukan untuk melakukan pengujian yang efektif.

3. Pastikan konten Anda berhubungan dengan audiens target Anda

Rendahnya keterlibatan posting sosial adalah salah satu masalah paling signifikan bagi perusahaan yang baru memulai. Jika perusahaan Anda tidak menerima keterlibatan di media sosial yang ingin Anda capai; Anda tidak menjangkau audiens Anda – orang-orang yang bisa menjadi prospek ideal untuk perusahaan Anda dengan menempatkan pos terdepan.

Untuk memastikan bahwa konten Anda sesuai dengan audiens yang Anda tuju, penting untuk mengetahui hal-hal yang dilakukan pengguna yang Anda tuju secara online dan jenis konten yang berinteraksi dengan mereka.

Anda dapat mengetahui preferensi dan kekhawatiran audiens Anda dengan mendengarkan media sosial audiens target Anda. Dengan mempelajari apa yang didiskusikan orang lain di komunitas Anda dan postingan apa yang menerima tanggapan tertinggi, Anda dapat menemukan wawasan yang akan membantu Anda menentukan jenis konten mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

4. Posting Secara Konsisten

Social Media ROI
Posting Secara Konsisten

Pernahkah Anda menemukan akun Twitter yang menge-tweet beberapa kali dalam sebulan? Kecil kemungkinan Anda tertarik untuk tetap tinggal dan mengikuti umpan itu. Sulit untuk membangun audiens di media sosial atau mencari tahu strategi apa yang berhasil tanpa memposting secara teratur. Penting untuk sering memperbarui posting Anda, setidaknya beberapa kali sepanjang hari, untuk melihat strategi mana yang berhasil dan mana yang tidak. Jika Anda tidak memposting cukup sering, orang yang ingin Anda jangkau tidak akan dapat melihat postingan Anda.

Penting untuk tidak mengabaikan hari apa pun dalam seminggu. Misalnya, statistik yang diambil dari Statista Charts menunjukkan bahwa merek adalah yang paling sedikit mengirim tweet pada hari Minggu, bahkan ketika hari itu adalah salah satu yang paling produktif dalam hal keterlibatan media sosial.

Social Media ROI
Sumber- Statista

5. Gabungkan Media Sosial dengan Otomasi Pemasaran

Pantau semua URL Anda. Buat tautan unik dalam sistem otomatisasi pemasaran Anda untuk menentukan jejaring sosial apa yang meningkatkan unduhan dan lalu lintas. Menghubungkan sistem ini dapat membantu alat Anda bekerja lebih baik, memastikan bahwa Anda tidak perlu bekerja lebih banyak. Selain itu, menggabungkan data media sosial dalam sistem otomasi Anda meningkatkan kemungkinan personalisasi dan terhubung dengan pengguna dengan cara yang berarti.

6. Membangun dan memelihara.

Setelah Anda mengumpulkan data tentang orang-orang yang telah Anda kumpulkan melalui jejaring sosial di perangkat lunak otomatisasi pemasaran Anda, Anda dapat memasukkannya ke dalam kampanye pemeliharaan dan melacak interaksi yang Anda lakukan dengan mereka. Kemudian, Anda dapat menentukan nilai prospek ini dan kemudian mungkin mentransfernya ke staf penjualan Anda.

Media sosial adalah tentang membangun hubungan. Dan sangat penting bahwa terlepas dari semua proses dan alat yang Anda siapkan, Anda selalu mempertahankan elemen manusia.

5 Alat ROI Media Sosial Teratas

Alat untuk mengukur ROI di media sosial adalah program komputer yang memungkinkan pemilik bisnis mengukur laba atas kampanye iklan media sosial.

1. Sked Sosial

Social Media ROI
Sked Sosial

Apakah Anda memasarkan media sosial Anda terutama di Instagram? Kemudian, platform Instagram-centric yang cerdas seperti Sked Social bisa menjadi pilihan untuk membantu Anda!

Analisis Instagram yang inovatif memungkinkan Anda untuk dengan cepat membedakan pos dan topik apa yang menghasilkan minat dan interaksi tertinggi dengan audiens target Anda. Alat Instagram all-in-one memungkinkan Anda melacak setiap interaksi, konversi, dan prospek yang dihasilkan oleh cerita dan pos Instagram. Konten dan cerita Instagram.

Menilai dampaknya terhadap keberhasilan cerita Instagram Anda, mengevaluasi aktivitas Instagram Anda dengan pesaing Anda, atau memantau lalu lintas web yang datang melalui tautan bio Anda. Ada banyak cara untuk memanfaatkan Sked Social untuk melacak akun sosial Anda dan menentukan ROI media sosial Anda.

Untuk membuatnya lebih mudah untuk memulai, Anda dapat memulai dengan mendaftar untuk uji coba tujuh hari Sked Social secara gratis!

2. Kalkulator ROI Sosial Hootsuite

Social Media ROI
Kalkulator ROI

Di dunia media sosial, ada banyak sekali pendapat tentang cara terbaik untuk memperkirakan ROI media sosial. Menemukan keseimbangan yang tepat dalam kekacauan internet cukup menjadi masalah, tetapi kalkulator ROI Hootsuite membantu Anda menyelesaikan matematika dengan cepat dan efisien.

Cukup masukkan biaya Anda (seperti jumlah iklan yang telah Anda belanjakan) lalu bandingkan dengan metrik yang relevan seperti konversi, lalu lintas web, pengenalan merek, atau keterlibatan dengan pemirsa. Data ini dapat membantu Anda membuat pilihan yang lebih baik tentang tempat untuk menginvestasikan anggaran pemasaran Anda dalam waktu dekat.

Untuk keberhasilan penggunaan aplikasi seperti Kalkulator ROI Sosial Hootsuite Hootsuite, Sangat penting untuk menetapkan tujuan pemasaran media sosial Anda. Tanpa tujuan dan sasaran dan sasaran yang jelas, Anda akan berfokus pada metrik yang dangkal seperti pengikut dan suka dan tidak selalu mengukur ROI.

3. Kalkulator ROI Sosial

Kami membuat alat ini secara gratis untuk membantu Anda menentukan ROI dari investasi pemasaran media sosial yang Anda buat untuk kampanye organik atau berbayar tertentu. Cukup masukkan nomor Anda, lalu klik tombol, dan Anda akan disajikan dengan perhitungan ROI sederhana yang dapat dibagi berdasarkan nilai seumur hidup pelanggan.

4. Parameter UTM

Masukkan kode teks pendek ini ke dalam URL yang Anda bagikan di jejaring sosial untuk memantau informasi penting tentang jumlah pengunjung situs web Anda dan sumber lalu lintas lainnya.

Dalam hubungannya dengan program analitik, parameter UTM memberi Anda gambaran mendalam tentang kinerja media sosial Anda, mulai dari tingkat atas (jaringan mana yang melakukan yang terbaik) hingga informasi yang lebih spesifik (postingan mana yang menghasilkan pengunjung paling banyak ke halaman).

5. Google Analytics

Social Media ROI
Google Analytics

Alat analitik gratis dari Google ini penting untuk melacak lalu lintas ke situs web, konversi, dan pendaftaran ke kampanye iklan media sosial.

Ini memungkinkan Anda memanfaatkan lebih dari satu kali tindakan dan mengukur dampak kampanye pemasaran sosial Anda dari waktu ke waktu dengan membuat dan memantau corong untuk konversi.

Google Analytics juga telah melakukan penyesuaian pada sistem pelacakannya untuk memungkinkan pemasar digital mengakses data kampanye tanpa memerlukan cookie pihak ketiga atau pihak pertama.

Kesimpulan

ROI media sosial adalah bagian penting dari strategi media sosial Anda. Agar berfungsi secara efektif dan mendapatkan hasil yang berkualitas, sangat penting untuk mengetahui bagaimana kinerja Anda sekarang dengan benar. Untuk ini, Anda ingin mengukur ROI media sosial Anda. Anda yakin untuk membuat keterlibatan dan konversi yang lebih besar dan mengirimkan angka pendapatan ini melonjak dengan petunjuk dan petunjuk di atas.

Dapatkan Layanan Desain Grafis dan Video Tanpa Batas di RemotePik, pesan Uji Coba Gratis Anda

Untuk terus memperbarui diri Anda dengan berita eCommerce dan Amazon terbaru, berlangganan buletin kami di www.cruxfinder.com