Optimalisasi Media Sosial: 5 Tips Strategi untuk Diikuti

Mengapa pengoptimalan media sosial menjadi prioritas utama saat ini

AdWeek melaporkan bahwa 61% orang akan berhenti mengikuti merek karena konten mereka tidak lagi relevan, 45% orang cenderung berhenti mengikuti merek yang terlalu sering mempromosikan diri, dan 20% akan berhenti mengikuti jika merek membagikan konten yang membosankan atau berulang. Oleh karena itu, penting bagi pemasar media sosial untuk melacak metrik keterlibatan merek untuk menentukan efektivitas dan memahami seberapa baik konten yang mereka bagikan beresonansi dengan audiens mereka.

Kami telah berbicara dengan banyak pemasar dan menemukan bahwa meskipun anggaran yang lebih besar didedikasikan untuk media sosial, banyak yang masih tidak tahu untuk menggunakan sumber daya mereka secara efektif dan mengukur hasil investasi mereka.

Pada Q4, Facebook mengumumkan kenaikan biaya iklan sebesar 43%, yang berarti bahwa sekarang – lebih dari sebelumnya – sangat penting untuk memahami saluran dan aktivitas media sosial mana yang saat ini menghasilkan pendapatan terbesar bagi perusahaan Anda – dan mengapa. Satu-satunya cara untuk secara efektif menjaga biaya iklan tetap rendah adalah dengan SMO. Kami juga menyarankan agar Anda mengidentifikasi area yang dapat Anda tingkatkan. Memantau dan menganalisis kelemahan dalam strategi media sosial Anda akan memungkinkan Anda membuat perubahan menjadi lebih baik.

Dengan tren terkini seputar platform sosial yang memprioritaskan percakapan konsumen-ke-konsumen dan pengguna menghabiskan lebih sedikit waktu di platform media sosial publik demi aplikasi perpesanan pribadi instan , sangatlah penting untuk berhenti membuang-buang anggaran, dan menginformasikan strategi berbayar Anda melalui tindakan yang dapat ditindaklanjuti. rekomendasi, pembelajaran mesin, dan otomatisasi. Ini akan memastikan Anda menempatkan uang Anda di tempat yang tepat pada waktu yang tepat untuk meningkatkan kinerja Anda secara konsisten.

Bekerja Lebih Efisien dengan Pengoptimalan Media Sosial

Mulai sekarang

Berikut adalah 5 langkah kunci untuk mengoptimalkan pemasaran media sosial Anda:

1. Tetapkan KPI yang relevan

Bagaimana Anda mendefinisikan kesuksesan? Biasanya, merek menggunakan kinerja historis mereka untuk mengukur keberhasilan aktivitas media sosial mereka. Namun, ini mungkin bukan pendekatan yang optimal karena pesaing mungkin mengungguli Anda dan menguasai bagian keterlibatan yang lebih besar di antara konsumen target Anda.

Tahukah Anda jika Anda mengoptimalkan ROI Anda untuk setiap dolar yang dihabiskan? Anda perlu mengukur ROI media sosial Anda dalam konteks yang kompetitif. Apakah kenaikan biaya iklan terjadi di industri Anda atau memengaruhi bisnis Anda sendiri? Memahami jenis variabel ini akan membantu Anda menentukan biaya iklan Facebook dan mengalokasikan anggaran Anda dengan cerdas. Memanfaatkan analisis benchmarking kompetitif akan memberikan dimensi penting untuk pengambilan keputusan Anda dan pada akhirnya membantu Anda menetapkan KPI yang realistis namun kompetitif.

2. Kenali audiens Anda

Kami tidak dapat cukup menekankan hal ini, Anda perlu mengetahui audiens Anda . Menyegmentasikan audiens Anda – berdasarkan minat dan perilaku mereka – akan membantu Anda menyempurnakan penargetan audiens Facebook Anda.

Memperoleh wawasan pemirsa juga akan membantu Anda membuat konten yang lebih relevan dan dipersonalisasi untuk pemirsa Anda, menentukan persona pembeli Anda , dan memastikan mereka terlibat dengan merek Anda yang pada akhirnya membantu Anda meningkatkan ROI media sosial Anda .

3. Tahu apa dan kapan harus memposting

Apakah Anda tahu konten apa yang sesuai dengan audiens Anda? Lebih umum daripada tidak, pemasar berkumpul bersama di ruang pertemuan untuk bertukar pikiran tentang ide untuk kampanye besar berikutnya. Meskipun mungkin bagus bagi seluruh tim untuk berkumpul, itu mungkin bukan cara yang paling efektif atau efisien untuk menghasilkan ide. Memanfaatkan pembelajaran mesin untuk pertama-tama mengungkap postingan merek berkinerja terbaik di antara tema-tema tertentu ; (musiman, produk, tagar), dapat membantu Anda memfasilitasi diskusi yang lebih mendalam seputar karakteristik postingan yang mendasarinya seperti salinan, ajakan bertindak, jenis media, dan panjang media.

Tahukah Anda kapan waktu terbaik untuk memposting di media sosial ? Anda mungkin memiliki konten terbaik di dunia tetapi tidak ada gunanya jika tidak ada yang melihatnya. Dengan konsumen yang menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menjelajahi platform media sosial, penting untuk memaksimalkan potensi tayangan dan keterlibatan dengan memposting pada waktu yang paling optimal berdasarkan kinerja halaman historis Anda.

4. Gunakan AI (Kecerdasan Buatan) untuk meningkatkan postingan

Setelah Anda memposting konten Anda, pernah bertanya-tanya kapan dan dengan berapa banyak anggaran Anda harus meningkatkan posting Anda ? Kami telah menemukan bahwa beberapa pemasar memilih untuk meningkatkan setiap posting, yang lain lebih selektif, tetapi pada akhirnya, itu tidak boleh menjadi permainan tebak-tebakan – setiap dolar penting.

Platform media sosial perlu berevolusi dan mereka tanpa henti dengan algoritma tweaker untuk mendukung posting berbayar yang relevan dengan pengguna. Jadi meskipun Anda mungkin ingin meningkatkan setiap posting, ini mungkin bukan strategi investasi yang paling efektif. Jika postingan Anda menerima lebih banyak komentar negatif, meningkatkan postingan ini tidak hanya akan lebih mahal, tetapi juga akan ditampilkan kepada lebih sedikit orang dan akan berdampak negatif pada merek.

Juga, beberapa posting mungkin memiliki "potensi keterlibatan" yang lebih tinggi sementara Anda mungkin memiliki anggaran terbatas. Membagi anggaran secara merata akan mengakibatkan hilangnya jumlah tayangan dan keterlibatan yang optimal untuk konten terbaik Anda.

44% konten yang dipromosikan oleh perusahaan juga merupakan postingan dengan kinerja paling buruk. Ini berarti bahwa pemasar membuang-buang anggaran untuk konten yang tidak efektif dan menghasilkan umpan balik negatif yang pada gilirannya, menurunkan Skor Relevansi Anda , meningkatkan biaya iklan, dan merusak citra merek Anda. Dengan pembelajaran mesin yang sekarang dapat memprediksi kinerja postingan , konsekuensi negatif seperti itu dapat dengan mudah dihindari.

5. Evaluasi kampanye media sosial Anda

Media sosial terus berjalan dan terus berubah, itulah sebabnya Anda perlu mengevaluasi kinerja Anda secara konsisten. Berhenti membuang waktu dengan analisis manual dan mengunduh dump data di seluruh saluran Anda. Semakin banyak proses yang Anda otomatisasi, semakin mudah untuk fokus pada apa yang benar-benar penting – dan itu membawa nilai bagi audiens Anda.

Digital terjadi di seluruh saluran, dari media sosial ke situs web Anda, Anda perlu melihat gambaran atribusi lengkap dari aktivitas Anda. Anda dapat melakukannya dengan menggunakan dasbor gabungan . Tidak hanya menghemat banyak waktu tim, tetapi juga memungkinkan Anda untuk fokus mengoptimalkan konten media sosial di masa mendatang.

Bawa Pulang

Ada banyak data yang dapat Anda gunakan untuk memberdayakan strategi Anda dan tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan. Mengambil pendekatan intuitif telah menjadi sesuatu dari masa lalu, dan penting bagi Anda untuk menggunakan data untuk membuat keputusan yang lebih tepat. Pikirkan rencana pengoptimalan media sosial Anda sebagai alur kerja, dan jika Anda menggabungkan 5 kiat yang kami tawarkan di atas, Anda akan melihat hasil positif dan meningkatkan ROI media sosial Anda .